Центр госуслуг района Троицк

4.9

10190 ratings

Rate this place

Ирина Сергеевна Р.

Level 3 Local Expert

Внутри МФЦ всё хорошо. Отличный персонал, админы свою оаботу знают. Вода, санузлы все есть. В зале чисто и уютно. Парковку только нужно отсыпать хотя бы. Грязно очень.

Show business's response

Степан

Level 5 Local Expert

Очень порадовала компетентность сотрудников: все четко, доброжелательно, быстро. Помещение хорошо обустроено, мебель новая, много пространства, тематические стенды очень хорошо оформлены

Юлия Крассова

Level 17 Local Expert

Большой центр МФЦ, много окон, работают практически все, но чтобы решить какой-то вопрос, приходится ездить несколько раз, сразу ничего решить нельзя. Парковка рядом есть большая, но поставить туда машину проблематично, только рано утром, все занято.

Show business's response

катя мар

Level 13 Local Expert

Всегда попадают, когда мало народу. Удобный зал ожидания. Есть автоматы с напитками и едой. Чисто. Вежливый персонал на респондентов.

Али Фарида

Level 9 Local Expert

Понимающие и заботливые сотрудники. Все подробно объяснили..подсказали .. Начальство тоже внимательное. 100% решение вопросов! С радостью прихожу по своим вопросам )))

Елена Дмитриева

Level 7 Local Expert

Все хорошо, кроме маленькой парковки для машин, на которых приезжают, чтобы воспользоваться услугами, которые предлагает этот Центр. Но это не дает повод, чтобы не похвалить сотрудников, прекрасно работающих в этом Центре

Oleg M.

Level 3 Local Expert

Все что касается получение паспортов не организовано вообще. Узнать заранее что паспорт готов невозможно, получить талончик на то что бы узнать что паспорт готов - невозможно. Надо отстоять живую очередь. Получить талончик и время на получение паспорта невозможно. Что бы получить паспорт надо отстоять живую очередь. Возил маму 84 года, ветеран труда, передвигается с палочкой - никакого участия или помощи от сотрудников - сидите ждите в общей очереди. В помещении душно.

Show business's response

ulyan

Level 5 Local Expert

Современный, большой и просторный, с удобным гафиком работы отделение МФЦ. При входе вежливый и доброжелательный персонал с обращением к которому подскажут и направят к нужному специалисту, время ожидания минимальное.

Тахмина Ализода

Level 4 Local Expert

Центр обслуживания на высшем уровне все сотрудницы очень вежливые 👍🏻ездила по месту жительства в 3-й микрорайон д 21 Москва там мне ответили не можем вам помочь запишитесь на портале! а по улице Лазурной они мне помогли заново зарегистрироваться на портале госуслуг)) персонал очень добрый отзывчивый спасибо вам большое добрые люди 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Natali Bait

Level 9 Local Expert

К специалистам вопросов нет. Была у трёх разных, все умнички. Это было в сентябре и декабре. Особенно, учитывая, что приходила с 19 до 20, а последний час до конца рабочего дня это всегда не просто. Но в сентябре очень не понравилась женщина на рецепшене или администратор зала она не знаю. Дала почти полностью не правильно консультацию, дважды переписывала заявление и как оказалось зря. Талон давать к специалисту не хотела, а сама не компетентна (и вырожение лица, как будет ей весь мир обязан) . Хорошо, что специалист у окошка в конечном итоге всё довела до ума. Я ей с огромным удовольствием поставила лайк на приборе у окошка))

Show business's response

Sergeevna🍒

Level 11 Local Expert

Не смотря на большое количества людей, персонал вежливый и заинтересованный помочь. Внутри чисто, удобная парковка.

Роман Шалин

Level 12 Local Expert

Хороший мфц. Просторный, удобный, чистый. Мы живём недалеко, поэтому этот мфц - просто палочка-выручалочка.

Инкогнито 7299

Level 6 Local Expert

Я живу в новых Ватутинках и в этом мфц еще ни разу я вовремя ничего не пошла в МВД сделали ошибку в паспорте, в самом мфц хуже чем на садоводе одни лица «ну вы поняли» кого, хуже чем на садоводе, на ресепшене Алина женщина, так вообще не адекват, перебивает, кричит. Крайне недовольна, ехать в коммунарку или теплый стан я думаю тот же садовод будет.

Show business's response

Ирина Бобкова

Level 5 Local Expert

Очень быстрое обслуживание. Рабочих окон много. Единственный минус неудобно добираться общественным транспортом. Ходит только один автобус и очень редко.

Show business's response

Екатерина Алексеева

Level 11 Local Expert

Отличное отделение МФЦ! Не раз обращась сюда с различными вопроосами, специалисты всегда компетентно консультируют и помогают в решении вопроса. Ожидание в очереди не более 10'. В здании есть фото, ксерокс, и автоматизированные рабочие места для граждан. Можно зайти в свой в личный кабинет, оформить заявку и записаться куда-либо, а специалисты всегда помогут! Однозначно, рекомендую это место! 👍

Marina Finkel

Level 4 Local Expert

Отвратительная работа МФЦ, вечные очереди, как в Советском Союзе, почему то уже больше полугода не работает терминал с талончиками. Кто по записи через мос. Ру, так же стоит в километровой очереди к администраторам за талончиками. Просто бред. Руководитель ничего за полгода не наладил. Может это специально, что бы жители Москвы лишний раз сюда не сувались?

Show business's response

Владимир Улитин

Level 3 Local Expert

Отвратительно стало! Из центра сделали непонятную контору,где по несколько раз надо заполнить какой нибудь бланк,так как консультанты толком обьяснить не могут,или не хотят работать с людьми! Очень негативный был недавно опыт. И ,это я ещё что понимаю в компьютере.Больно смотреть на пожилых людей,которых отправляют к компьютерам самим заполнять какие то заявления,для них это другая планета.!

Show business's response

Сергей Исрафилов

Level 10 Local Expert

Вежливые работники. Помогли в электронном виде составить заявление на выдачу документов. Ожидание в очереди не более 10 минут, но может это мне так повезло. В целом остался доволен. Все документы получил оперативно. Спасибо большое.

Ирина Рожкова

Level 9 Local Expert

Ужасный мфц, еще не было ни единого раза, чтобы приехала и сделала что нужно без приключений! Сотрудники не знают половины функций, чаще всего приходится разворачиваться и ехать во флагманский мфц, там компетентные сотрудники. Дама на ресепшн даже не понимает как выдать талон. Что уж говорить об остальном.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Противные женщины, хамят на ресепшене. Посмотрели на нас с новорожденным ребенком с неодобрение «и что, что Вы с ребенком» Очень жаль, что нет приоритета в очереди с детьми новорожденными!!! Приехали делать гражданство, приехали по вине сотрудников и стойте час в очереди с маленьким ребёнок. Подавали заявлени и как же его проверили, раз пришел отказ по причине ошибке в заявление? Очень негативно ко всей ситуации, особенно удивлена отношению.

Show business's response

Elena М

Level 12 Local Expert

Оказывают услугу « экстерриториальный принцип регистрации прав на недвижимое имущество» только по записи! В наше время когда все в электронном виде и любые справки и отправка документов по «нажатию клавиши» они оказывают эту услугу только по записи, при чем в МО эта услуга оказывается без записи, узнала когда приехала регистрировать имущество в МО в МФЦ Подольска

Show business's response

Гузенко Марина

Level 9 Local Expert

Без автомобиля неудобно добираться . Идёшь пешком от автобуса достаточно долго. А ещё, если приезжать из других поселений, те нужно быстро приехать - быстро уехать . Это не удобно. В самом здании не плохо. Достаточно просторно, но людей много всегда .

Show business's response

Николай Сиянский

Level 11 Local Expert

Никак не могу привыкнуть к электронному обслуживанию, электронной очереди и все что касается этого, но тут все проходит быстро! Ожидания минимальные! Параллельно смог решить вопросы которые не касались повода назначения! Хорошая организация с хорошими сотрудниками!

Nineliya kozina

Level 4 Local Expert

Громадная благодарность сотруднице МВД Кривенко Надежде Александровне за оперативную помощь в условиях сжатых сроков с оформлением постоянной регистрации. Спасибо!

Людмила Двояшова

Level 10 Local Expert

Что-то случилось с личным составом. На ресепшене сотрудницы не приветливы. Конечно работа с людьми тяжёлая, у всех свои проблемы и характеры- значит нужно при отборе проверять на проф пригодность . Если город заявил , что оказывает услуги, то должен как-то и учёбу проводить и снимать с работы вовремя.

Show business's response

Евгений Боровков

Level 9 Local Expert

Отдельностоящее здание, но на окраине города. Есть парковочные места для машин с инвалидами и отдельная парковочная площадка, которая, впрочем, почти всегда заполнена. Внутри просторно, хотя ресепшн маловат (на 2-3 работника, и очередь бывает человек 20). Есть стойки для заполнения бланков, столы (~5) для работы с компьютером, помогает пара консультантов. Туалеты, включая для инвалидов. Зона проверки здоровья. Из-за большого потока посетителей работники находятся в постоянном напряжении, соответственно не очень приветливы.

Show business's response

Александра П.

Level 7 Local Expert

Сотрудники внимательные,доступно об'ясняют.Не удобное местоположение,транспортная доступность на двоечку.

Show business's response

Юлия Александровна

Level 8 Local Expert

Все документы делаю тут, очереди, если и бывают очень быстро "рассасываются", услуги оказывают быстро, персонал очень приветливый.

Gunnar Leonberger

Level 2 Local Expert

Большего ужаса, унижения и хамства, чем при посещении данного учреждения, я не испытывала. Мало того что документы не приняли, хотя по любому были обязаны, так ещё и нахамили и в буквальном смысле послали. Ни консультации, ни помощи, ни разъяснения. Даже страшно представить, как они с пожилыми людьми себя ведут

Show business's response

Анастасия Л.

Level 5 Local Expert

Всегда все быстро делают. Когда приходила с двумя детьми до 3 лет, сотрудник с 2 этажа спустился выдать мне документы. Помогают, общаются вежливо.

Иван Апонюк

Level 8 Local Expert

МФЦ шикарный, большой, сотрудники доброжелательные. Всё отлично, но есть одно НО!!!!! Оказалось что большая площадка перед МФЦ на которой есть остановка и парковочные места, не предназначена для парковки и въезд на эту площадку запрещен. А парковочных мест всего 6 и 3 из них инвалидные, т.е. по факту 3 парковочных места и вокруг стоят знаки парковка запрещена.

Show business's response

Татьяна Грибанова

Level 10 Local Expert

Отличный центр, работают быстро и профессионально. Очередь бывает крайне редко, но сотрудники ресепшн очень быстро распределяют по специалистам центра. Огромное спасибо всём сотрудникам за их работу.

Оксана

Level 8 Local Expert

Все хорошо, и парковка есть и обслуживание отличное, время ожидания не более 15 минут. Спасибо.

Наталья Смирнова

Level 12 Local Expert

Пришла с заменой паспорта РФ. Два часа ушло на то, чтобы понять в какое окошко обратиться, по итогу наконец-то попала на приём к Гусарченко Яне Александровне. Замечательная сотрудница МФЦ исправила впечатление 😌успокоила, всё подробно объяснила, помогла заполнить все заявления правильно 🙌 храни господь таких людей ❤️

Евгений Б.

Level 3 Local Expert

Как мфц оценить не могу ,но паспортный стол это жесть,по времени вас никто принимать не будет, потому что девушка сидит одна и всех принимает как получится(( Почему ещё одну девушку посадить нельзя остаётся загадкой,со стороны полиции наплевательское отношение к людям!!

Show business's response

Тимур Атаев

Level 3 Local Expert

Отличный центр госуслуг! Работают добросовестные, приятные, отзывчивые сотрудники! Очень оперативно составил документ о перемени имени! Всем рекомендую!

Luna1975asd

Level 4 Local Expert

Отлично! Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Все сделали четко и быстро.

Надежда

Level 9 Local Expert

В целом неплохо, но... пришла смска, что паспорт сына готов - поехали забирать, а нам сказали, что время ожидания от 50 минут при том, что уже был седьмой час вечера. Ну хоть предупредили. Приехали в выходной - без очереди и ожидания все получили.

Show business's response

Елена Ж.

Level 4 Local Expert

Работа специалистов МФЦ в основном на 5 (всё зависит от человека, к которому попадешь). ❗️НО!❗️ Перед самим МФЦ парковаться нельзя, РАБОТАЕТ ЭВАКУАТОР❗️Знаки есть, но люди или не замечают, или думают, что "проскочат". Грустно смотреть как машины увозят пачками. Кто-то приезжает за копеечной справкой, а попадает на деньги. Парковка МФЦ находится слева от самого здания, а на территорию самого мфц может заезжать только автобус. Если на парковке нет мест, не поленитесь- проедьте в направлении дороги лишние 100-150 метров до ближайшего перекрёстка (справа будет мусорка), и оставьте машину там, это лучше, чем платить за штраф-стоянку.

Dmitry Malyh

Level 4 Local Expert

Возможно для простых ситуаций сервис и норм. Но когда надо подать 1 договор купли продажи в котором несколько объектов недвижимости, посылают разбираться с этим самому, зная что на 1 день можно взять только 1 талон. Никакой клиентоориентированности. Зачем нужна электронная запись, в которой невозможно записаться

Show business's response

Дарья Акимова

Level 10 Local Expert

Огромные очереди, все злые «как собаки», сотрудники чуть ли не с куликами бросаются, особенно отдел МВД, ужасный тон и отношение к людям. Спасибо девочкам с первого этажа в отделе загранпаспортов, единственные, кто нормально все объяснил и не облаял.

Show business's response

Надежда Смирнова

Level 6 Local Expert

Сам мфц хороший, большой, много места и услуг, приятные, профессиональные менеджеры. Но парковка очень маленькая для такого возросшего количества людей, особенно зимой, когда там ничего не чистят. Было бы неплохо открыть еще один мфц в самом городе, а не на окраине, куда пенсионерам, например, маме моей, ну очень неудобно добираться!!

Show business's response

Татьяна В.

Level 5 Local Expert

Абсолютно невежливые сотрудники на ресепшен. Считаю, что не нормально закатывать глаза и сквозь зубы шипеть «ждите», а в следующую секунду смеяться с коллегой как в ни в чем не бывало. Это элементарное неуважение. В остальном вопросов нет, так как были в МВД, там как обычно свои порядки

Show business's response

алла прядкина

Level 5 Local Expert

Недавно обратилась, чтобы оформить компенсацию по ИПР. Услугу с трудом нашли, хотя по закону оказывать обязаны. Согласились, взяли копии всех документов. Отправили дальше. Через недели две попросили явиться и попросили забрать документы. Отказ написать на отрез отказались. Не имеют право. Отказ должна писать организация, которая им вернула мои дркументы. Но они тоже не стали писать отказ ( т. к. это не законно!). В результате мнеивнушали активно, что оставив дркументы я потеряю время, долго буду ждать отказ, лучше шла бы я "по добру по здорому". В госуслугах четко написано, что я могу в МФЦ обратииься, отказ не дают ! Я потеряла время, могу компенсацию за купленную обувь дочери инвалиду 1 гр. не успеть получить в этом году. Кто ответит за это? Непрофессионализм, умение давить на людей, много слов, расчет на не знание законов людьми

Show business's response

Анастасия Овчарук

Level 4 Local Expert

Хорошее, вежливое обслуживание. У нас ни разу не было никаких проблем. Всегда все вопросы решались быстро и вежливо ))

Eugene Bredin

Level 10 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал, много окошек, вендинговые аппараты, кресла для ожидания. Можно проверить давление)) Быстрое обслуживание и удобный график работы. Отличное место.

Ибрагим Хашиев

Level 8 Local Expert

Минус из за парковки, поставил машину на территории мфц зашел забрать паспорт через пару дней 4500 штраф за парковку в не положенном месте. Очень обидно. Если нельзя заезжать на территорию да поставьте вы шлагбаум или закройте. Просто кормушка для гос бюджета так там попадает каждый второй!

Show business's response

Наталья Иванова

Level 5 Local Expert

К самому МФЦ претензий особых нет - работники справляются на ура, а вот стоянка, а точнее открытый шлагбаум плюс знак стоянка запрещена и каждые полчаса приезжающий эвакуатор - это конечно тот ещё квест ЗАЧЕМ открыт шлагбаум, если он есть? ЗАЧЕМ расчерчены места под парковку, если там нельзя парковаться? Почему нельзя сделать с одной стороны разрушенную парковку, а с другой стороны проезд для автобуса? Места хватает и для первого и для второго, но видимо есть сговор с эвакуаторщиками Люди, имейте ввиду - ПЕРЕД МФЦ ПАРКОВАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ

Show business's response

Алексей

Level 3 Local Expert

На ресепшен ужасные сотрудники, бескультурные им только на рынке работать. Для чего их там поставили, на вопросы отвечать? Первый раз в мфц на вопрос: "есть ли отдельное окно для выдачи готовых документов, или надо очередь занимать?" кричит на весь мфц: "люююди готовы ли вы без очереди пропускать?".Сразу сложилось общее впечатление. Женщины в зале грамотнее себя ведут.

Show business's response

александр даниленко

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание. Вежливый персонал, помогли составить заявление. Спасибо огромное

Центр госуслуг района Троицк

3544 reviews