Центр госуслуг района Троицк

4.9

10190 ratings

Rate this place

Наталья С.

Level 5 Local Expert

Самые прекрасные впечатления от посещения. Сотрудники очень приветливые, ответственные и грамотные. Также порадовали сроки исполнения запроса, все быстро и четко. Снимаю звезду за единственный недостаток-это трудности с парковкой личного транспорта, слишком мало мест и все в ямах.

Show business's response

Евгения Алексеевна

Level 15 Local Expert

Центр обычный, загруженность после обеда как и везде, высокая. Быстрое обслуживание, помощь в заполнении документов.

АННА МОСОЛОВА

Level 6 Local Expert

В каком веке мы живем? Не возможно записаться на подачу документов для загранпаспорта! Якобы запись появляется в 0.00 , но нет записи! Я многодетная мать, работаю в гос.учреждении, должна обивать пороги МФЦ для записи и ответ один: Записывайтесь в 0.00. Но не в 0.00 не в 0.03 записи НЕТ!!!

Show business's response

Archi Achilov

Level 7 Local Expert

Я не знаю откуда они набирают сотрудников из авито наверное 🤔 несколько раз, подавали документы, отказ не все документы приложили ,не говорят какие документы нужны , у них простой ответ "мы не знаем"задаёшь вопрос на стенде а вы там для чего?

Show business's response

Мария Яшина

Level 8 Local Expert

Очереди есть, но проходят быстро. Обслуживание быстрое и вежливое, все вопросы решают.

Nikky C.

Level 19 Local Expert

Много раз был посетителем и почти всегда все вежливо и внимательно, но сегодня удивила специалист на ресепшен Новикова Ирина, очень недружелюбно и надменно общается с людьми которые подходят к ней за помощью и советом. Понимаю что она устала, но и люди часто устали от бюрократичных процедур которых конечно стало гораздо меньше благодаря таким центрам. Ирина видно что человек хороший, но профессионал отличается от любителя как раз сдержанностью даже при усталости. В целом молодцы большие.

sashurraa

Level 6 Local Expert

Ужасное место. Работники не компетентные. Решить проблему никто не может, на элементарные вопросы отвечают «мы не знаем что делать». Гоняют с этажа на этаж, разобраться с приложением не могут. Отделение совершенно не компетентных людей. 0/10

Show business's response

Антон Трофимов

Level 12 Local Expert

Все в комплексе. Вежливый персонал. Банкоматы. Чистые санузлы. И весь объем госуслуг.

535710 Левченко

Level 8 Local Expert

Живу в Троицке давно, больше 50 лет, в этом здании изначально был кинотеатр, потом его закрыли и не использовали совсем; затем начали осваивать появились кружки , был центр молодёжного досуга, теперь Мост) , зал удобный с мягкими креслами, экраном, сценой, здесь проходят встречи и концерты, дискотеки,внешне здание подустало, архитектура 70х годов, требует конечно ремонта, я рядом живу и хочется, проходя мимо, чтобы глаз радовался!!

Федорова Лиза

Level 14 Local Expert

Отлично! Доступно, доброжелательно, спокойно! Обожаю это отделение МФЦ!

Денис Боженов

Level 5 Local Expert

Из плюсов хорошо подобранный грамотный персонал. Из минусов добраться до МФЦ просто нереально, автобусы ходят редко и часто не по расписанию. Остановки очень далеко от всей инфраструктуры, в результате на такси цены сильно завышены.

Show business's response

Aлекс Za

Level 11 Local Expert

Очень удобный МФЦ для близлежащей округи! Большое число сотрудников и окон для обращений, помогут в решении ваших вопросов. ГЛАВНЫЙ МИНУС - не оставляйте свое авто надолго перед самим зданием МФЦ, ставте машину сбоку на стоянку, там хоть и нет асфальта, но там лучше ее оставлять! Есть подозрение, что кто-то из сотрудников или охранники сообщают в службу МАДИ и те очень быстро посылают туда эвакуаторы. Прикормленное место для эвакуаторщиков!!!

Карамышева Ирина

Level 16 Local Expert

С утра народу мало. Достаточно быстро все оформили. На стойке информации тоже все быстро и четко разъяснили

Анди Белл

Level 6 Local Expert

МФЦ расположен в новом, специальном двухэтажном здании. Удобный подъезд, есть парковка, но не оборудованная, грунтовка. Помещения Центра чистые, с хорошим дизайном, хорошо оборудованные. Работают большое количество операторов с использованием талонной системы обслуживания. Операторы вежливые, быстро работают, а места для посетителей удобны, есть зоны ожидания с сидячими местами. Имеются проднве автоматы с различными мелочами и напитками. Получение различных справок, документов занимает немного времени. Пользуюсь этим Центром достаточно давно и время посещения Центра не превышает 40 минут, а время ожидания в очереди 15 минут.

Vladimir B.

Level 8 Local Expert

Обслуживают быстро, удобный паркинг и транспортная доступность на высоком уровне.

Вячеслав Иванов

Level 11 Local Expert

Всё хорошо, помогли и подсказали, делал загранпаспорт. Очень удобно. Спасибо.

Гуля Замалеева

Level 10 Local Expert

К сожалению редко попадаются специалисты, которые смогут ответить на вопросы. Не нравится персонал на ресепшене, постоянно с какой- то ухмылкой, корректно не могут направить, а к остальных претензий нет.

Show business's response

Олег В

Level 4 Local Expert

Менял паспорт , всё доступно и понятно, консультация на отлично, быстрое обслуживание

Татьяна Лыкова

Level 8 Local Expert

Персонал вежлив, компетенен. Для меня важно решать вопросы быстро и профессионально

Anastasia

Level 14 Local Expert

Была здесь раза 4, удачно. Просторно, много окошек. Очередь при входе у стойки информации может смутить, но по факту быстро продвигается.

Angelina

Level 15 Local Expert

Всегда людно, а это значит, что необходимый объект для людей, центр укомплектован всем необходимым для людей и работающих специалистов, бывают очереди на стойку, но и наплыв приличный, ни разу не отказали в помощи и консультации, всё четко и по делу👌🏻

Эльдар М.

Level 2 Local Expert

Перед МФЦ стоянки нет. Работает регулярный эвакуатор. Очень быстрый. Знаки дорожные плохо читаемы при въезде на территорию перед МФЦ. Поворачивая, не успеваешь их заметить. Требуется нанести запрещающую стоянку разметку, либо при входе в МФЦ повесить предупреждение крупными, хорошо читаемыми буквами. Слева от входной двери за стеклом висит листок с телефоном, где искать свой эвакуированный автомобиль. Но его замечаешь только когда пропал автомобиль и охранник указывает на этот листок. Разрешенная стоянка находится слева от МФЦ, а не перед ним. Но автомобили, припаркованные перед МФЦ и еще не эвакуированные, создают впечатление разрешенной стоянки. Эвакуация автомобиля очень сильно портит впечатление от посещения этого МФЦ.

Show business's response

Киан Бей

Level 5 Local Expert

Сидим в очереди уже 2 с лишним часа. Если очень много людей можно же не принимать чтобы не обнадеживать. Совсем ничего непонятно. Люди предоставлены сами себе. Кофемашина списывает деньги а кофе не выдает.

Show business's response

Малена

Level 4 Local Expert

На три окна сотрудников МВД работает только один сотрудник. График работы МВД в рамках мфц ограничен и это создает огромные проблемы с очередями! Это на момент 01.04.25.

Show business's response

Алексей Гордеев

Level 5 Local Expert

Только положительные эмоции.Посещал четыре раза и всегда все по высшему разряду.Внимание и участие сотрудников,все подскажут,грамотно и понятно объяснят и помогут. И в целом комфортно,удобно и быстро!!!

Нина У.

Level 4 Local Expert

Омерзительное МФЦ! Выдают паспорта кому попало, непонятных национальностей! Русской девочке 14-ти лет, москвичке, отказываются выдавать паспорт! Возмутительное отношение сотрудников!

Show business's response

Нина Калинина

Level 3 Local Expert

Не обращался в троицкий МФЦ около года .Сегодня сходил и был неприятно поражен происшедшими переменами .Отношение администраторов на входе такое,что понимаешь-их задача отфутболить тебя.Узнаешь родной совок .Я не знаю,приходите через месяц ,обращайтесь через гос услуги(после попыток ими воспользоваться у меня давление скачет,потому и пришел к живым людям.)Рядом стоящему россиянину(судя по паспорту),который пытался объяснить какой ему нужен учет барышняза стойкой иронично спрашивала:а может быть вам нужен наркологический учёт?Или психиатрический? Огорчен очень.Совок непобедим.

Show business's response

Ракета П.

Level 5 Local Expert

записалась на услугу «смена имени», чтобы заменить на фамилию мужа(так получилось) но не суть, есть такая услуга. Приехала заранее, была с маленьким ребенком, уточнила на стойке регистрации, можно ли оплатить у них гос пошлину. Сказали, что да, можно. Когда подошла моя очередь, оказалось, что программу у них в рабочее время перезагружают и надо подождать неопределенное количество времени(сотрудника я предупредила о том, что я с малышом) но это конечно же мои проблемы)), потом нужно оплатить гос пошлину, а это только сбер или тинькофф, от других банков оплата идет до девяти дней и соответственно, никто не зарегистрирует мое заявление. Оплата через терминал втб в самом центре нереально долго: по gr коду не срабатывает, а по реквизитам нужно ввести чуть ли не всю историю жизни, чтобы прошла оплата. Уехала я ни с чем, оставшись на своей старой фамилии, все нужно делать вовремя и по минимуму контактировать с гос услугами. И да, в каких-то окнах сстоит терминалов десять маленьких, у каждого окна, но они почему-то бесполезны в данной услуге. То ли мне «повезло» с сотрудницей по фамилии Изотова, которая все заторможенно делала, и не могла с первого раза рассказать алгоритм получения документов, пришлось переспрашивать несколько раз, то ли система такова, что нужно пройтись по бюрократическим адским кругам, чтобы «заслужить» и добиться поставленной цели. Может, кому-то пригодится мой негативный опыт.

Show business's response

ElenaV.

Level 13 Local Expert

Большой, оснащенный центр для поддержки населения и удобства решения разных вопросов. Сотрудники консультируют, направляют, помогают быстро сориентироваться.

Михаил Зверков

Level 9 Local Expert

Сам центр хороший и персонал отзывчивый и профессиональный подскажут объяснять. Но с парковкой бяда можно заасфальтировать чтоли. Видел как машину инвалида чуть не эвакуировали с парковки перед зданием хотябы людям с ограниченными возможностями разрешили там парковаться

Show business's response

Наталия

Level 5 Local Expert

Я б этому месту и одну звезду не поставила б. Большая часть окон не работают, сотрудники уходят раньше 20.00, просидела два часа, пригласили в 19.55, подошла к окну, а сотрудница говорит - уже восемь, я не работаю до свидания! При этом при получении талона сказали, что ожидание час и никто не сказал что ближе же к 20.00 не принимают. Начальник МФЦ точно так же отмазался. Если вы видите какая у вас нагрузка, сколько у вас сотрудников и сколько в среднем уходит времени на посетителя зачем вы выдаёте талон и не ставите в известность что в 19.30 уже нет смысла у вас сидеть?!

Show business's response

Галина Басалгина

Level 9 Local Expert

МФЦ расположен не удобно. Жителям Вороново, Кленово, Рогово и прилегающие деревни, очень не удобно добираться два транспорта, две дороги. И еще для пенсионеров, очень тяжело заполнять самостоятельно заявления на санаторнокурортное лечение. Видела как они переживали и нервничали до высокого давления, потому что не понимают и не могут пользоваться компьютером, ну и многим помочь не кому. Пароли , Логины это сложно для нас помнить. Я столкнулась пока с не разрешимой проблемой, нужно было заказать выписку из ЕГРН, Потребовалось подтверждение, вот с этого момента начался мой АД. Ни кто не может разобраться в чем причина, вот уже больше месяца я каждую неделю в МФЦ, и меня постоянно отправляют ни с чем. Как же служба одного окна, если меня теперь отправляют выяснять по поводу СНИЛСа в ПФР. Я не понимаю что происходит и не могу объяснить , что от меня хотят служба МФЦ и что я должна узнать в ПФР.

Show business's response

Ковальчук Дмитрий

Level 6 Local Expert

Парковка перед центром запрещена штраф 4500₽ , знаки расставлены плохо и непонятно, хотя рядом есть парковка для клиентов но она по навигации не понятна.

Show business's response

Рахимжон Жураев

Level 6 Local Expert

МВД плохо относится с узбеками таджиками вообще-то с с нерусским людьми.🤮🤮🤮 Ихни дела только коррупция, прямой не берёт взятки через кафешку там ихни сотрудники если в друг попадётся они виноваты не МВД так и было всегда

Show business's response

n.m.

Level 10 Local Expert

Новое здание, чисто, есть банкомат ВТБ и вендорные аппараты для перекуса, воды, чай-кофе. Много кресел для ожидания. Много работающих окон, поэтому очередь идёт быстро. Ожидание заняло не более 3-х минут. Вежливый персонал. Не очень удобно расположен ресепшен с талонами для электронной очереди - напротив входной двери в 2 метрах. Входящие сразу натыкаются на людей в очереди. И персоналу на ресепшене вряд ли комфортно такое расположение - постоянно открывается входная дверь, дует с улицы. А также клиенты вынуждены толпиться у входа в ожидании талона. Расположение МФЦ тоже немного странное. Доехать можно только автобусом № 17, который может не придти по расписанию. Альтернатива машина или такси. Хотя, парковочных мест хватает. В общем, очень неплохое обслуживание, документы оформили быстро, всё разъяснили, проверили, распечатали, выдали. Время обслуживания заняло не более 5 минут.

Show business's response

Галина Борисовна

Level 11 Local Expert

Большой центр госуслуг в городе Троицке. Можно решить многие вопросы. Сотрудники вежливые и терпеливые. Дадут пояснения по интересующим вопросам. Есть зона отдыха, где стоят продуктовые автоматы.

Таисия Устинова

Level 4 Local Expert

Мне реально понравилось, как работают люди. При том, что я ставлю 4 за организацию - раз допускаются такие большие очереди по миграционным вопросам, то одного человека с ограниченным временем приёма конечно мало. Этот человек, тем не менее, инспектор Воробьёва, очень достойно и терпеливо общается с посетителями. Начальник также произвёл самое приятное впечатление. Охранник (женщина) дружелюбно подсказала куда и как.

Show business's response

Ольга Бошняга

Level 5 Local Expert

Сегодня была в данном мфц. Администратор (не помню имени)очень грубая ,не слушает сути вопроса ,когда поняла,что она мне поможет попросила ,чтобы вызвали начальника данного мфц.Спустилась очень вежливая и доброжелательная женщина ,которая помогла с решением нашего вопроса и все объяснила.Помогла пройти к сотруднику ,который объяснил ,как сделать онлайн всё. Начальнику данного отделения МФЦ и сотруднику по онлайн услугам 5 звезд. Администратор хамка ,при чем попадаю на нее второй раз ,не умеет слушать суть вопроса ,перебивает.Научите ее разговаривать с посетителями и быть вежливой.

Show business's response

Любовь Кадырова

Level 4 Local Expert

Один из самых удобных мфц. Не однократно обращалась, всегда правильно с ориентируют и помогут в решении вопросов. Сотрудники всегда добродушны и отзывчивы.

Варвара Молодкина

Level 11 Local Expert

Хороший центр, все проблемы решаются оперативно. Персонал отзывчивый

Светлана П

Level 14 Local Expert

Нравится центр, большой, просторный, много операторов, всё быстро, вежливо, с улыбкой, с пониманием. Люблю им пользоваться. Рекомендую

Ольга S

Level 2 Local Expert

Хороший центр. Даже для изнывающих от жары горожан и посетителей на улице сделан небольшой тропический дождик, где все желающие могут спастись от перегрева. Особенно нравятся капельки искусственного дождя деткам)

Светлана

Level 3 Local Expert

Замечательное место! Но главное-здесь работают компетентные И грамотные специалисты, которые всегда готовы помочь и объяснить. Спасибо!

Анастасия М.

Level 5 Local Expert

Классный, но очереди просто ужас. Есть всё что нужно, сотрудники помогают , очень отзывчивые

Владимир Б.

Level 5 Local Expert

Омерзительная работа сотрудников МВД. При личном обращении игнорируют. На поставленные вопросы отвечают односложно. Обращался с решением вопроса по исправлению ошибки, ранее допущенной сотрудником их подразделения, которую необходимо исправить для регистрации ПМЖ новорожденного. Получил следующий ответ: ждите до конца недели, как появится свободное окно, займёмся вашим вопросом. При этом уточнив, что официальные ответы или расписки они предоставлять не собираются. Самое главное, что на вопрос "почему ответ (причём по телефонному звонку) , на заявление о регистрации ребёнка по месту жительства, я получил спустя 14 дней, вместо положенных 6", мне ответили, что сервис неисправен и мне повезло, что я вообще дождался какого-то ответа.

Show business's response

Павел Касаткин

Level 9 Local Expert

Персонал не грамотный. К старикам отношение не уважительное. Лишь бы отфутболить. Ужасное, бюрократическое заведение. Персонал безграмотный. Дают не компетентные рекомендации.

Show business's response

Елена Крылова

Level 12 Local Expert

В целом обычный МФЦ. Парковка слева от МФЦ не асфальтированная, большие выбоины и грязь. Перед МФЦ также есть парковка, но висит знак въезд запрещен, однако там все равно паркуются. В МФЦ у кофемашины отсутствует сахар, кофе невкусный, хотя стоит 140 руб. Много окон не работает, выдачу документов ждали около 30 мин.

Show business's response

Алексей Пресняков

Level 14 Local Expert

Отзыв от 29.02.2024 _ 5 звёзд Нет очередей в выходные.. В вс свободно.. Взял талон и сразу пошёл к назначенному окну.. Специалисты грамотно и вежливо объяснили, оформили документы.. Нареканий нет Отзыв от 09.03.2025_4 звезды В это Вс не повезло.. Отвратительно много народу и мало работающих окон.. Очень долгое ожидание своей очереди.. но специалист обслужила быстро

Show business's response

Юрий Томчук

Level 9 Local Expert

Отличный центр , на входе женщина в возрасте очень "помогает" записаться куда-то через mos.ru ... А точнее выхватывает телефон записывает вас только одному богу известно куда , а потом когда вы в назначенное время приходите , предварительно отпросившись с работы , то выясняется что вам не туда , а эта тётка с пеной у рта будет заказывать , что она ничего не делала и это вы сами болван... Хамы на ,, ресепшене ,, чуть ли не нафиг посылают ... Кидают бумаги в лицо ... Зачем сотрудники такие , если они людей открыто ненавидят . не хотите испортить нервы , ивыбирайте другие отделения

Show business's response

светлана соловьева

Level 9 Local Expert

Большое помещение, внутри яркое выразительное оформление, много удобных мест для ожидания, есть туалет. Много доп. услуг: ксерокс, фото, автомат с водой, банкомат. Есть уголок с информацией по мероприятиям района ( выставки и т. д.). Девочки-операторы очень вежливые, с лёгкостью помогут и ответят на любой вопрос. Понравилось!

Центр госуслуг района Троицк

3544 reviews