Центр госуслуг района Троицк

4.9

10185 ratings

Rate this place

Наталья Голубева

Level 8 Local Expert

Очень большой МФЦ, чистый. Народу очень много, были много раз - ожидание всегда не больше 10 минут. Администраторы вежливые , всегда готовые помочь. Счастье что гос органы стали работать как часы👍

Александр Серов

Level 5 Local Expert

Качество и быстрота обслуживания, вежливость.

Галина

Level 8 Local Expert

Отличный МФЦ...Очень большой ,много людей и персонала .Быстро работают. Минус ПАРКОВКА ВНУТРИ ,не асфальтированная ,можно остаться без бампера и колёс! Пожалуйста закатайте парковку в асфальт .

Екатерина Александрова

Level 11 Local Expert

Парковка около МФЦ с огромными сугробами, её не чистят вообще! Чтобы получить талон нужно стоять в очереди. На рецензии сотрудники подолгу консультируют посетителей. Очередь собирается, все ждут пока проконсультируют одного человека. В это же время большинство окон пустые. Что мешает разделить очередь на получение талонов и консультации? ВСЁ ДЛЯ ЛЮДЕЙ???

Show business's response

Елена Криштоп

Level 12 Local Expert

Хожу туда, когда нужно. Помогают, если не получается. Хороший офис

Alek7dr

Level 10 Local Expert

Отличный цент, комфортно, решают все проблемы, вежливый персонал. Иногда езжу и не напрягаюсь с получением услуг. Я уверен у многих также.

Elensss

Level 15 Local Expert

Лучший МФЦ из всех, которые я когда-либо посещала!!!!! Помещение светлое, чистое и просторное, везде электронные табло, огромное количество окон, а если записаться заранее через Госуслуги, то ваш визит будет максимально комфортным. Сотрудники помогают очень охотно и с улыбкой, очереди периодически возникают, но проходят достаточно быстро. Отдельно отмечу вкусный кофе Lavazza в автомате на первом этаже. Всем рекомендую этот Центр!!! Пускай достигнутый уровень не теряется и с каждым годом становится всё лучше и лучше.

Инкогнито 2423

Level 5 Local Expert

неудобное место, много людей, очереди некомпетентный персонал, закройте, экономьте бюджетные деньги налогоплательщиков

Show business's response

Инкогнито 0466

Level 2 Local Expert

Сейчас была в этом центре. И тротуар , и ступеньки на входе все обледеневшие.. В течение 7 минут 4 человека упали- мужчина с ребёнком на руках, пож,илой мужчина, девушка, парень. Кто- нибудь в центре следит за состоянием подхода. Срочно принять меры!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Единственное, что нужно знать, это то, что запись здесь предварительная (онлайн через Мос. ру). Но даже если вы не знали, то девочки на входе обязательно вам помогут!

евгений карабут

Level 13 Local Expert

Неоднократно посещаю данное МФЦ и в очередной раз убеждаюсь, что идея создания данных центров очень удобна НО как всегда, данная программа очень сыра в реализации с технической точки зрения, а именно, то на сайте извените технические проблемы, то при посещении МФЦ , как в этот раз 18.09.22г извените у нас программа второй день не работает. Вопрос для чего необходимо было ждать 3 недели своей очереди по предварительной записи если нас провели на прием даже не зная записаны мы или нет. Также хотелось отметить , что наши паспорта были сданы для регистрации по месту жительства, а документа подтверждающего это не выдали, опять по причине неработающей программы. К сотрудникам данного МФЦ претензий лично у меня нет, все вежливы, при приеме документов все понятно обьяснили, прием состоялся по времени. 2 эвезды это самой системе, за постоянные технические проблемы и очереди в окна МВД по предварительной записи от 2 до 4 недель. Если ввели данную систему и без записи на портале не возможно получить услугу то хорошо , чтобы эта система еще и работала.

Show business's response

Сергей С.

Level 8 Local Expert

Оформлял новый паспорт. Всё прошло быстро, без лишней суеты! одобряю. Помещение просторное! Места на парковке есть всегда.

Abdurakhmon Eshankulov

Level 9 Local Expert

15 дней ждуу чтобы поменять паспорт 44 43 окна не работает там живой очеред и талон без понятия Когда у тебя талон то живой очеред то говорят сегодня не работает окно 43 не давайте глупый вопрос они вообще будет работать люди стоить с утро ждёт когда открывается обслуживание просто ужас

Show business's response

Владимир Пак

Level 12 Local Expert

Сотрудники МВД это отдельная тема для обсуждения. Ездил в этот мфц аж целых три раза, в первые два раза электронная очередь абсолютно не работала, все 85 человек стояли в живой очереди в окно номер 43, в одно окно в АД под номером 43!!! И таких два приезда! Благо на третий приезд попал на другую смену сотрудников. Девушка капитан к сожалению не помню имя, блондинка с короткой стрижкой в 44-м окне, мгновенно приняла мою проблему и начала решать, а проблема в том, что неправильно был записан адрес постоянной регистрации, и также помогла в решении моей проблемы сотрудник Колодеева (если я не ошибаюсь), вот этим двум прекрасным сотрудникам низкий поклон от меня!!! Это не просто хорошие сотрудники, но и просто хорошие ЛЮДИ которые вхожи в проблемы людей! А виновнику моей проблемы сотруднику Джалавяну я бы посоветовал внимательнее и ответственнее отнестись к своей работе! В крайнем случае просто купить нормальные очки! Сотрудник Джалавян, спасибо тебе за свинское отношение к работе! Всем мира и добра! А тем двум девушкам хорошим желаю всего самого наилучшего!!! Надеюсь больше не придётся бывать там... 4 звезды ставлю авансом. Думаю всё-таки большинство сотрудников данного мфц работают нормально и по совести. Начальнику ОВМ стоило бы хоть изредка читать отзывы... Постоянно отсутствует на рабочем месте и начальник и зам. начальника. Круто ребята работают...

Show business's response

Галина Бочкарева

Level 5 Local Expert

Кто придумал эту недоразвитую систему госуслуг, мфц. Кто позвоил ущемлять права и издеваться над пожилыми людьми. Когда садят больную женщину за компьютер, заставляют зайти в личный кабинет, а она компьютер видит впервые, руки трясутся, голова тоже клонится на бок, а сотрудник стоит рядом и заставляет набрать и зайти в личный кабинет. Без слез нельзя на все смотреть, и этих пожилых очередь, стоят и ждут милостыни, когда к ним подойдут и хоть что-то скажут. Люди сидят , ждут , ждут и уходят никого не дождавшись и в страхе садится за компьютер, который ни когда не трогали. Кто это безобразие придумал? За что такое наказание на старости лет? Видела дедушку, который в ярости требовал заплатить за свет и кричал от изнеможения и постоянной отправки от одного окошка в другое. Лично я обратилась, получить полную учетную запись, семь раз приезжала, ни чего не могут сделать, заявление отметят для галочки и досвидос, больше и не понимают, почему долбанная программа не видит СНИЛС, который получен в 2005 году пенсию приносят уже семь лет, а СНИЛС программа госуслуг в МФЦ не видит(СНИЛС не найден)). Помотают головой и отправляют,и это хорошая работа?

Show business's response

Наталия К.

Level 11 Local Expert

Ставлю четыре звезды за то, что требуют бумажные документы, когда в цифровой формате все имеют. В целом тут хорошо, на стойке всегда вежливо общаются, операторы тоже, но порой возводят все в ранг жёсткой бюрократии, думаю в цифровой век это должно сходить на нет.

Show business's response

NertOle

Level 9 Local Expert

Удобно расположено, быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники добрые, помогут с любым вопросом. Помогли разобраться с документами за считанные минуты. Везде бы так

Владимир ZotoV

Level 5 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание!!!

Ольга Самойлова

Level 8 Local Expert

Вот уже пол часа сижу, жду своей очереди. Можно как то по расторопнее работать?

Show business's response

H.M.

Level 14 Local Expert

Удобный паркинг, но не заасфальтировали ( принимают чётко по времени в талоне. Комфортное пребывание. Специалисты компетентны и вежливые. В целом-0/что всё хорошо.

Show business's response

Геннадий Иовов

Level 6 Local Expert

Большое помещение, много окон, решаются любые вопросы, много вспомогательного оборудования : копиры, фото-кабинки, можно распечатать с компьютера, автоматы с едой. Вообщем всё для людей!

олеся б.

Level 3 Local Expert

Пришла с грудным ребенком подавать документы по замене паспорта, мало того что запись только за месяц, талон выдали на второй этаж, лифт не предусмотрен, на руках отнесла один раз коляску , после чего сотрудник МВД отправила еще раз на первый этаж оплачивать пошлину!!!! Хотя все другие госпошлины оплачивают здесь же ! Снова второй раз потащила на себе тяжелую коляску с ребенком!!!!! Обратилась к сотрудникам за помощью по оплате, раз наверное семь точно просила так как сама не знаю, ребенок плачет…., Всем просто по фигу!!!! Ужас !!!! Еле еле сама оплатила, И снова на себе потащила коляску на второй этаж сдать эти чеки об оплате!!!! И после снова на себе несла вниз!!!!! Уважаемые сотрудники Троицкого МФЦ это Ужас!!!!!! Хотя бы немного можно иметь человеческого отношения к людям

Show business's response

Ольга К.

Level 8 Local Expert

На первичной консультации всего 2 девушки.Они очень долго консультируют,все обьясняют,но в результате за талончиком выстраивается очередь.Неужели нельзя выделить человека,который просто выдает талоны,могие четко знают за какой услугой идут.

Show business's response

Алекс Ливадный

Level 8 Local Expert

Ребята! Заасфальтируйте автостоянку наконец-то!

Show business's response

Григорий Селиверстов

Level 4 Local Expert

Проконсультировали, решили все вопросы, минусов нет!

Эдуард Б.

Level 3 Local Expert

Ужасный МФЦ , компетенции сотрудников и руководства НОЛЬ!!!!!

Show business's response

Ирина Шипилова

Level 11 Local Expert

Такое ощущение, что женщины на ресепшен делают посетителям огромное одолжение.

Show business's response

Руслан Симейников

Level 7 Local Expert

Профессионализм и отзывчивость сотрудников, включая руководство, на самом высоком уровне. Все вопросы были решены с самыми коротким сроком исполнения.

Галина Б.

Level 7 Local Expert

Отвратительно работает персонал. Дважды сталкиваемся с одной и той же проблемой. Первый раз это было сдача мед. документов на санаторно-курортное лечение. Нужно было сделать продление. Столкнулись в выходной день с грубеянкой высшей марки.Не все пенсионеры могут пользоваться компьютером или не в полной мере. Не мы были виноваты в том,что исчезли куда то все данные по адресу. Кое как с большим трудом и со слезами сдали документы и вот опять неудача сотрудник который помог не сохранил данные и опять пришлось перезаполнять всё.Вот тут то и проявила свою огрессию сотрудница дежурившая в этот день в холле.Теперь я понимаю почему многие пенсионеры перестали ездить в санатории, потому что,пока пройдёшь всё круги АДА,в поликлинике,а потом ещё и в вашей организации.А во второй раз это было совсем недавно в мае месяце. Пришли с мужем сдать на обмен загран паспорта. Нам сказали, что там нам помогут и очень быстро сдадим документы. Потеряли 2.5 или 3 часа времени. Постоянные исправления, постоянная переписка анкеты. От усталости уже делали автоматом ошибки. Наконец сдали. Можно было бы на компьютере сделать анкеты за 10 мин на двоих, но никто не предложил своей помощи. Но зато своих ошибок никто не увидел. Работники МВД которые проверяли наши документы сделали наигрубейшую ошибку. Видимо в школе совсем не изучали предмет географии. Или полнейшее незнание исторических мест. Место рождение в паспорте РФ указано Китай. А для сотрудников г. Харбин оказался СССР. Думаю что Китайцы очень оскорбились бы прочитав эту безграмотность. И кто знает, что бы они подумали. Отдали на исправление ошибки в паспорте. Я вот думаю, а что было бы если бы мы предположим имели авиа билеты за границу. Думаю был бы большой скандал. Предлагаю руководству подумать над вопросом, как помочь пенсионерам в данной ситуации. Считаю, что если пенсионер просит помощи, то должен быть выделен сотрудник, которой от начала и до конца поможет пенсионеру в оформлении документов.

Show business's response

Ильинка

Level 11 Local Expert

Все хорошо, быстро, удобно, если знаешь законы. Пришли прописать дочь и внучку, родителям.Девочка на ресепшене,начала развод. Нужно было сначала записаться, потом уже по предварительной записи прийти. Мы ей тут же сказали, записывайте, она открыла компьютер и сказала: "через 20 минут вас вызовут". Пока ждали свою очередь, прошли медицинское обследование. Очень понравилось.

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Все бы было отлично, если бы автобусы ходили не 1 раз в час! А так мфц очень удобно и помогает все оформить

Светлана Б.

Level 12 Local Expert

Большой, часто попадались квалифицированные специалисты, знающие, готовые помочь.

Антон

Level 10 Local Expert

Мне нравится этот МФЦ, там можно сходить бесплатно в туалет и посмотреть на скандалы около ресепшена. Самое лучшее место на свете 👍🏻👍🏻👍🏻

Константин

Level 13 Local Expert

Много окон, почти все работают. Доволен. Менял ву, заказывал справку. Все сделал менее чем за час. Единственное, что ву нужно сдавать, а новое будет через неделю. Кому надо день в день, лучше на теплом стане.

Ващук Марьяна

Level 9 Local Expert

Все отлично 👌 все устраивает.

елена преснякова

Level 4 Local Expert

Всё отлично. Девченки- огонь.

Такова жизнь...

Level 12 Local Expert

Быстро и вежливо, понятно и доступно разъяснят сложные вопросы. .. Все документы сделают. По сравнению с тем, что было раньше, без МФЦ-небо и земля. Всё очень хорошо, в одном месте. К тому же и остановка автобуса прямо у входа... Очень хорошо все продумано, +работа центра без выходных....

Марина Новак

Level 12 Local Expert

Большой МФЦ. Обслужили на высоте. Персонал приятный. Девочки в окошках очень терпеливые и вежливые. Отдельное спасибо Евгении в 15 окошке. Выдала перевыпущенную соцкарту, но так было приятно общаться. Так держать. Расположение не слишком удобное.

Show business's response

Светлана Бабаева

Level 7 Local Expert

Быстро, чётко и по факту!!!! Если и бывают очереди, то идут они очень быстро. Сотрудники вежливые, все объясняют. Мою проблему решили быстро!

Новгородов Дмитрий

Level 15 Local Expert

Быстро. Удобно. Просторно. Электронная очередь. Парковка, достаточно просторная - есть. Чуть дальше входа. Если места нет - далее - по улице есть "карманы". На транспорте - автобус со стороны Троицка. От Ватутинок - его подождать или - не очень далеко пешком от шоссе.

Антон Кулеш

Level 10 Local Expert

Когда бываю здесь, мне всегда везёт с очень професиональные служащие! Помогают разобраться и максимально решить вопрос!

Юлия Попова

Level 8 Local Expert

Пять звёзд, кондиционер,много окон для клиентов,два этажа,зона отдыха,компьютеры для посетителей

and_tka

Level 6 Local Expert

Персонал отличный, всё хорошо.

Светлана Хмельницкая

Level 6 Local Expert

Работают с 8 ч до 20 ч и самое главное там есть отдел МВД.

Анна О

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, быстро решили вопросы.

Инкогнито 3148

Level 3 Local Expert

Отвратительное место! Ужасная парковка. Мне почему-то всегда попадались некомпетентные сотрудники. Я всегда должна им объяснять, что те услуги, которые мне нужны - действительно существуют. Они мне говорят- таких не бывает. Приходится вызывать руководителя. И, О, чудо! Оказывается эти услуги существуют! А они и не знали! Ну если ты о них не знаешь, это не значит что их нет! Извинись и сделай. Зачем с пеной у рта доказывать, что такого не бывает. А уж в последний раз вообще потеряли мои документы! И вежливо так - поищите дома, пожалуйста. Если бы они их не нашли, я бы жалобу в вышестоящую организацию написала. Ужас! Скоро надо будет опять туда идти, документ оформлять. Молюсь, чтобы попался компетентный сотрудник.

Show business's response

Валентин Чеверда

Level 11 Local Expert

Там один большой плюс, персонал приветливый, всё объяснили и подсказали,одним словом, всё здорово.

владимир морозов

Level 3 Local Expert

Низкий поклон всем кто тут трудится. Экономия времени, отличные сотрудники.

влад генералов

Level 17 Local Expert

Всегда многолюдно , паркинг есть

Show business's response

марина грузинцева

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый квалифицированный персонал. Минимальное время ожидание. Удобное зонирование пространства. Возможность оплатить услугу по кьюаркоду.

Центр госуслуг района Троицк

3543 reviews