Social Fund of Russia

Rate this place

1306 reviews

Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Несколько раз обращалась в данный центр по разным вопросам. И каждый раз поражает уровень специалистов, всегда все быстро и четко. На любые вопросы по услуге или же по заполнению документов отвечают спокойно и вежливо, все объяснят и покажут. Но очень сильно удивляет наглость и хамство, некоторых людей приходящих туда. Девушка, которая стояла за стойкой на входе 12.11.24, желаю вам сил и терпения. Более спокойного человека я не встречала, надеюсь, ваше начальство оплачивает вам психолога. Иначе я не понимаю, как можно так спокойно реагировать на практически ор в лицо от человека, который игнорирует, что ему объясняют по 3 раза.
2
Level 8 Local Expert
May 10
В целом в большинстве случаев всё было ок. Знающие люди на входе, всё нормально организовано в целом. Не скажу, что сталкивалась с длинной очередью. Был один неприятный нюанс, за это и снимаю балл. Хотя они уже переехали на другой адрес, но решила написать, может кто обратит внимание и примет как руководство к действию. У вас большая часть посетителей, - пожилые люди, которым трудно ходить. Тем более быстро. Был неприятный момент. Пришли с сыном подать заявление ему на паспорт, 14 лет. У нас есть дети ещё небольшие в семье, и самая кроха тогда ей не было годика. Мы взяли талончик, посмотрели, что народу не мало и наш талон не следующий, я пошла в детскую комнату кормить дочку. Но там зал небольшой в целом и слышно, когда называют новый талон. Только назвали наш, я сразу ребёнка от груди, пардон, убрала и встала. Сын подбежал ко мне тоже сказать, что нас вызвали. Полминуты прошло не больше, точно! Подходим, а сотрудник уже следующий номер нажала. Я ей говорю, мол мы к вам, только сейчас назвали, минуты не прошло. Так эта не то, чтоб извиниться, попросить подождать тех следующих, я думала она случайно нажала следующий номер. Так нет, начала врать, что прошло уже больше трёх минут. Я разозлилась сильно, если честно. Как можно в социальные службы брать людей, которые не понимают, что такое крохотный ребёнок или старый больной человек. Бабуля какая-то с палочкой уж точно не успела б дойти. Хотела написать жалобу, но сын тогда попросил, мол зачем человеку жизнь портить. Но вот год прошёл, а неприятное осталось. Если мы молчать будем, никогда качество сервиса не улучшится и такие люди будут работать и думать, что нормально поступают. Обратите внимание на персонал, и то что вы обслуживаете людей с детьми, и пожилых, кто еле ходит. Разве можно таких на работу брать!!! Как эта.
2
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Шок после посещения! Хорошо, что приятный. Обращалась в МФЦ после утери паспорта. И вместо недовольных лиц, уставших от однотипных бюрократических процедур меня встретили очень приятные и компетентные специалисты. На ресепшене очень отзывчивая девушка подсказала порядок моих действий. В кабинете 54 девушки-специалисты были очень внимательные, помогли мне заполнить все документы. Оплатить пошлину тоже можно сразу на месте, очень удобно. Отдельное спасибо Хохлову Евгению Владимировичу, помог быстро во всем разобраться. Ушла из МФЦ в прекрасном настроении! Новый паспорт был готов уже через 5 дней.
2
Level 21 Local Expert
March 22, 2024
Отличное МФЦ. Есть парковка бесплатная, это большой плюс, территория почищена от снега. В здании очень чисто. С дочерью посещали для оформления паспорта. На входе встречает приветливый, очень клиентоориентированный персонал, со всем помогут-расскажут, класс👍 . Далее прошли в зал к Флетонтовой С.А., она моментально всё сделала, оформила мигом, быстро оплатили и всё. Через неделю паспорт был готов. Забрали также быстро, всё также персонал приветлив и отзывчив. Спасибо большое руководству и коллективу. Молодцы. Рекомендую данный МФЦ.
7
4
Level 4 Local Expert
January 31
Хорошо Чисто Аккуратные и внимательные сотрудники Душевные люди- быстро и грамотно решают самые сложные ситуации Спасибо!❤️
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, начальнику отделения по вопросам миграции ОМВД России по району Даниловский города Москвы. Полковнику полиции Хохлову Евгению Владимировичу. За профессионализм, доброжелательное и отзывчивые отношения к гражданам. Последнее время очень редко встречаются профессионалы в своём деле. Благодарю за понимание и доброту !!!С уважением , Шитикова Галина Викторовна.
1
Level 15 Local Expert
January 30, 2024
Хочу сказать большое спасибо девушке Бурячек Екатерине за ее отношение, профессионализм, адекватность и стремление помочь людям. Несколько раз наблюдала, как она помогает и обьясняет - выше всяких похвал! Молодец! Многие и другие сотрудники действительно работают для населения и стараются как могут.. НО! При всем этом, до сих пор остаются сотрудники, которые срываются на гражданах и не особо стремятся им РЕАЛЬНО помочь. Ярким таким примером недоброжелательности оказалась Лашкевич Людмила. Было очень неприятно услышать некоторые фразы, которые она позволяет себе произносить на работе. Например, когда я попросила помощи около компьютера, которые установлены для удобства граждан, (рядом была девушка-ПРАКТИКАНТ-СТАЖЕР, которая не могла полностью ответить на вопросы и мы с ней обратились за советом к Лашкевич). К сожалению, Лашкевич тоже не знала как правильно сделать, поэтому разозлилась, махнула рукой и пошла,.. На ходу говоря:"эти компьютеры для самостоятельной работы, пусть сама гражданка и разбирается"... Если уж сотрудник(Лашкевич) не знает, как правильно выбрать услугу и пользоваться сайтом.. То как же мы можем сами во всем разобраться... Команде нашего Мэра нк красиво так поступать..
9
Level 8 Local Expert
September 5, 2024
Отличный центр Мои документы и удобное расположение, правда, надо пройти мин 10 от метро Тульская или Шаболовская, но это того стоит! Сделал паспорт РФ меньше чем за неделю!!! И очень замечательно приняли, подал все за один день, позвонили как только сделали!!! Особенно выражаю благодарность за отличную работу младшему лейтенанту МВД, который занимался мной! (имя к сожалению не знаю)
1
1
Level 11 Local Expert
April 23, 2024
Очень приличный центр оказания госуслуг. Чисто, светло, просторно. Всегда есть места на парковке. Ожидание всегда меньше 15 мин. Последнее время, правда, не очень везёт со специалистами, не все компетентные и некоторые очень медленные
1
Level 13 Local Expert
August 24, 2024
Работаю рядом с данным центром госуслуг. Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, все четко без очередей, можно по записи без долгих ожиданий. В дальнейшем буду пользоваться их услугами по надобности, очень довольна сервисом
2
1
Level 17 Local Expert
June 12, 2024
Удобное расположение, бесплатная парковка для транспорта. Операторы, в основном, все адекватные и доброжелательные, разбираются в вопросах. По предварительной записи, бывает запаздывают с приемом. В общем и целом, обслуживанием остались довольны.
1
2
Level 8 Local Expert
February 16
Как всегда, престарелые тетки рекомендуют всякую ересь и вводят в заблуждение своими советами. Сидят с закрытыми дверями изнутри, когда к ним очередь 3 человека и слушают музыку, всё те же престарелые бабки) но увы. Когда нужна услуга или справка, деваться некуда.
Level 8 Local Expert
May 5, 2024
Всё очень удобно, быстро, есть парковка, в том числе бесплатная на территории. Сотрудники очень отзывчивые, если что-то не удаётся сделать сразу, берут телефон и звонят сами, когда бумажка готова. Сколько раз там была по самым разным вопросам - всегда только положительные впечатления
1
1
Level 13 Local Expert
October 31, 2023
Один из лучших центров госуслуг в Москве. Удобно расположен, есть место для стоянки автомобилей. Обслуживание отличное. Все происходит быстро. Вежливо и внимательно. Благодарность со сотрудникам за профессионализм и хорошее настроение посетителей.
6
2
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
Внимательные администраторы на ресепшен, оперативно обслуживают. Очередей практически не бывает. Специалисты профессиональные, доброжелательные, ни разу не возникло проблем при обращении
Level 16 Local Expert
March 17, 2024
Прекрасное обслуживание. Особая благодарность ведущему специалисту Гастратовой Рукият Остановке. Очень качественно, чётко и быстро решила мой вопрос. Я рада, что такие люди работают в сфере "Мои документы".
2
1
Level 3 Movie Critic
October 29, 2024
Приходила с этот МФЦ на справками из ЗАГСа. Всё хорошо, за исключением нехватки персонала. Ждала вызова почти час, на моё замечание, что долго жду, администратор Александр сказал, что некому работать....раз уж мы переводим все услуги в МФЦ, то тогда уж давайте комплектовать штат, так чтобы не сидеть и ждать справок часами.
1
Level 10 Local Expert
September 1, 2024
Я всегда довольна посещением этого центра. Хорошие специалисты, высокая квалификация, выдержка и терпение. А также очень вежливое и доброжелательное отношение к гражданам
1
1
Level 2 Movie Critic
December 3, 2024
Самое ужасное МФЦ в жизни! Никто ничего не знает, туда-сюда отправляют, пока не будешь общаться уже на повышенных тонах. Еле получила свою услугу, и то, потому что пришлось доказывать свою правоту. Передо мной у девушки была похожая проблема, ещё у другой направление в МФЦ от иных органов, никому из нас никак не могли помочь, туда-сюда водили, пока не поговоришь серьезно с такими "сотрудниками". Я вообще не скандальный человек, но была доведена до белого коленя. Отвратительное место. Хотите в ад - обращайтесь в это МФЦ!
5
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Хочу поблагодарить Отделение ОМВД России по району Даниловский на 2 этаже в первую очередь Начальника отделения Полковника полиции Хохлов Евгений Владимирович за Вежливость,профессионализм Вас и Ваших сотрудников! Никогда не заставят ждать, одним словом профессионалы своего дела! Лично для меня вежливость сотрудников полиции на первом месте.Также благодарю сотрудников 54 кабинета,к сожалению не запомнила ФИО ,наверное самые прекрасные люди МВД России,лично я очень редко встречаю людей с такой добротой и профессионализмом, большое спасибо за понимание,величайший труд, за доброту, и терпение!
2
2
Level 9 Local Expert
January 24
Все крайне печально. 21 января пытались оформить документы на новорожденного. То, что это занимает столько времени ( около 2 часов) - скорее претензия к идиотским законам, принимаемым Госдумой Но за эти два часа нам удалось оформить только ЗАПРОСЫ!!! на гражданство и полис, т.е. даже не сами штампы и документ. Далее при оформлении полиса меня отметили в качестве отца, а не матери ( фамилия обычная на -ова), из-за этой ошибки страховая компания не смогла выдать полис , и соответственно невозможно прикрепиться к поликлинике. У нас, что приняли новый гендерно-нейтральный закон, что может быть два отца ??? Или меня приняли за небинарную персону??? Далее сотрудник, оформлявший запросы по прошествии 2-х часов вернула кучу документов, сказала, придёте через неделю проставите штампик о гражданстве. НО!!! Она НЕ сказала, что свидетельство о рождении остаётся на эту неделю у них! При этом, оно нам понадобилось в страховой, подумали, что потеряли где-то, но нет вернувшись вечером в МФЦ узнали, что да, свидетельство изымается. Нам даже не предложили сделать фото или скан! В самом отделении ни одного кулера, зато два вендинговых автомата со всякой ерундой. Вопрос: реально ли маме с новорожденным там что-то оформить, даже при наличии комнаты матери и ребёнка? Ни воды, ни банальных сандвичей из автомата. Очередь электронная, и никаких инициатив пропустить женщину с ребенком без очереди в принципе не было. И все это на фоне громких призывов депутатов рожать и улучшать демографию. Издевательство над женщинами и детьми одним словом!
2
2
Level 21 Local Expert
September 29, 2024
Дважды обращался , дважды всё сделали быстро и правильно. Особая благодарность Елене Александровне, приятный сотрудник и профессионал дела.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Хотим выразить благодарность администратору Бодрягиной Ольге!Внимательная,корректная,вежливая и очень красивая девушка!!!Собравшуюся очередь отпустила за короткое время!Мы приезжаем в МФЦ на Хавской из другого района,т.к.девочки работают замечательно,в частности Шевчук Наталья и Мастерова Ирина!
1
Level 15 Local Expert
November 12, 2024
2х этажный МФЦ Основной приём граждан приходит на первом этаже Интересное расположение линейных сотрудников Админестнаторы при в ходе объяните как ориентироваться в центре при получении различных услуг
Level 23 Local Expert
October 8, 2024
Довольно удобно, оперативно и вежливо. Бывают очереди к диспетчерам на входе, но стараются работать быстро.
1
Level 17 Local Expert
July 10, 2024
Это уровень, определенно! Сравниваю с Советским Союзом и понимаю, что это реализован успешный проект. Очень упрощает жизнь! Вот за это "Оскара" давать можно вполне. Раздражают только луноликие граждане , возникает вопрос : они рожают им за чей счет пособия платятся. А дети их русские ? Москвичи?
Level 7 Local Expert
September 11, 2024
Как другие мфц не знаю, а этот безупречен. Быстро, коммуникабельность и профессионально. А вообще одно из лучших нововведений в москве. Все вопросы решают в одном месте.
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
Хороший МФЦ, но уровень клиентоориентированности довольно сильно упал. Было бы здорово почаще отправлять консультантов в зону техники и быть поотзывчивее к женщинам и взрослым людям, которым тяжело справится с печатью / сканированием .
3
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Если бы можно поставить меньше звезд, было бы великолепно! Несколько раз теряли документы. Говорят, вы к нам не приходили! Пишите заново. Далее заполняла документы на отключение двух радиоточек, одну отключили, второй забыли и потеряли документ. Хочу заметить, когда вы их посещаете, то вам не дают второй экземпляр документа на руки и сфотографировать тоже не дадут. Доказать, что вы здесь были невозможно! А потом искренне удивляются! Да быть не может! Вам давали!Отвратительно! Чтобы зарегистрироваться по новому адресу, ездила сюда несколько раз. Одним словом, потраченное время и нервы.
4
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Великолепный центр! Это наш районный, поэтому многие вопросы решаем именно там. За все время, что им пользуемся, ни одного отрицательного впечатления! У них написано, «если ждешь в очереди более 15 минут, чашка кофе в подарок». Так вот нам ни разу не удалось выпить чашку кофе), так как никогда не ждали более 15 минут) И специалисты все как на подбор-вежливые, квалифицированные! Огромное спасибо!!!!
2
Level 29 Local Expert
November 3, 2024
Мои документы на районе, тут сделают все что только можно представить объяснят и расскажут, даже права тут поменял все быстро и удобно
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Здравствуйте,кто оброщает своё внимание на отзывы)) выражаю свою благодарность ,всем сотрудникам МФЦ за их труд,благодарю )) в особенности выражаю свою благодарность ХУТИЕВОЙ МАРЬЯМ за её сдержанность,за её внимательное отношение к посетителям, умением правильно приподнести информацию,что она имеет огромную выдержку!!!!! входит в положении (понимает ,что не все!!!! имеют возможность ,правильное обращение с компьютером ) благодарю Вас Марьям , пожелаю Вам ,всех всех благ в Вашей нелегкой!!!!!!! работе , оставаться такой же отзывчивой,понимающей))) ещё раз мои слова благодарности
2
2
Level 2 Movie Critic
April 20, 2024
Прекрасный МФЦ, сотрудники очень отзывчивые, оперативно решают все текущие задачи и вопросы! Благодарю каждого! Удачи вам и процветания !
3
1
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Приятный персонал (ни разу за 3 года не столкнулась с хамством), чисто, опрятно
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2024
Быстро выполнили запрос. Время ожидания составило всего 7 минут и я получила свою услугу. Очень оперативная и качественная работа
Level 12 Local Expert
January 29
Спасибо большое сотрудникам ♥!!! МФЦ Даниловского района должно быть на Хавской 26.
1
1
Level 7 Local Expert
March 4, 2024
Буквально меньше месяца назад пришлось обратиться в этот центр в связи с продажей квартиры. Очень помогла сотрудница, имя которой, к сожалению, не запомнила. Она была очень компетентной, думала придётся ещё туда приезжать, но одной моей явкой были решены все вопросы. Поэтому я осталась очень довольна эти отделением МФЦ! Побольше бы таких компетентных и желающих действительно помочь сотрудников!
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Хуже МФЦ нет! Девушка на ресепшен Акмаева Д., вместо того что бы подсказать что без записи в 56 кабинет не принимают и рассказать как записаться, отправила искать 56 кабинет на второй этаж ( он кстати на первом)! В 56 кабинете облаяли что без записи, но спасибо хоть подсказали как записаться, за что добавляю вторую звезду
3
1
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Есть очень компетентные и доброжелательный сотрудники, действительно заинтересованные в своей работе. Но, к сожалению, те, кто абсолютно не компетентен и безжалостно тратит время посетителей, не зная, что и как оформлять и очень часто дают неверную информацию или совершают ошибки. Абсолютно не переживают по этому поводу при этом и , более того, не стремятся что-то менять. Пожалуйста, приведите уровень всех сотрудников на более менее адекватный.
2
1
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Как всегда неразбериха, и если твоя ситуация или вопрос хоть немного отличаются от стандартных, вас ждёт долгая морока и потеря массы времени. И Немудрено! Невозможно быть специалистами во всем, многие вопросы требуют специальных знаний, которыми сотрудники, к сожалению, не обладают. И самое плохое ,что теперь нет обратной связи, хотя бы обычного телефона, и приходится чтобы узнать что-нибудь ехать в адрес и ещё неизвестно получишь ли ты нормальный ответ на свой вопрос.
Level 3 Gamer
July 22, 2024
Работать не хотят совсем!!! Девушки на рецепшене, не компетентнф в 90%!!! Когда приходишь делать загранник, дает талон в окно, к "специалистам", которые совсем ни-че-го не знают про их оформление!!! В итоге, ято юы получить заветный документ, я потратила уйму времени, сил, нервов!!! Пришлось ходить, аж 9!!!!! Блин.. 9!!!!! Раз!!!!!! Отвратитильное место!
4
Level 10 Local Expert
April 15, 2024
Оч дружелюбно, быстро, вопросов нет. Есть своя парковка, огромный плюс. Народу не много, работают быстро. Без претензий, советую к посещению, если есть профильные вопросы
2
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Обратился в мфц Даниловского района 11.08.2024 по поводу замены социальной карты москвича, девушка на входе так и не смогла объяснить почему моя карта находится в мфц другого района и указала на то что разбираться с этим надо самому, очень плохо, или совсем не разбирается или просто нет желания,
1
Level 13 Local Expert
May 19, 2024
Очень хороший и компетентный центр!! Очередей никогда не бывает. Вежливые сотрудники. Все быстро и грамотно!
1
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Очень неприветливый сотрудник МВД, принимающая документы и выдающая загранпаспорта. На минуту опаздаешь-не примет, приедешь раньше-тоже не примет. Если есть хоть маленькая ошибка в заявлении, настаивает на том, чтобы формировали новое заявление и записывались/приезжали в другой день. Не принимает фото детей, сделанные в автомате, расположенном в здании МФЦ. Причину называет сумбурную, что этот автомат к ним не относится. Хотя, казалось бы, какая разница, фотоателье же тоже к ним не относятся? В общем, после нее ощущение, что побывал в паспортом столе или ЖЭКе постсоветского периода.
2
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Грамотные и внимательные сотрудницы. Большое спасибо!
1
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
На сайте гос услуг черт ногу сломит, подать жалобу невозможно, поэтому оставляю ее тут. На «ведущего специалиста» гастратову рукият. До невозможности неприятная женщина, которой не место в сфере услуг. Пришла к ней с вопросом замены паспорта, фотки были в электронном виде. С недовольным выражением лица сказала « а как я вам в паспорт в клею» И уже собралась закрывать талон. !не сказав, что я могу отойти и распечатать фото в будке, готова была попрощаться со мной, лишь бы не работать. Благо девушка на входе подсказала про будку с фотографиями. Вернувшись с фото, с кислым лицом продолжила принимать меня. Но самое плохое, она не сказала мне, не предупредила, что надо получить справку о временном паспорте (что-то такое), сунула мне какую то расписку и сказала все. Я что, сотрудник мфц??? Я сама должна знать, что нужно получить справку п-2, и сама просить ее ? Я элементарно могла не знать или забыть! Какой она ведущий специалист, когда элементарные вещи людям не говорит! Я и подумала, что эта расписка и есть та самая справка, а придя домой прочитала и поняла, что нет. Потому что в первый раз, когда я меняла паспорт, без моих просьб мне сразу выдали справку п-2. Понабрали мигрнтов, сидят с недовольными лицами работают кое как.
10
5
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Чтобы подать элементарное заявление на загран паспорт чне пришлось провести там два дня. В первый день с 17.00 до 20.00: сначала несколько раз вносили правки в снкету, при чем прямо противоположные (добавить СССР в место рождения, убрать эту надпись, так как в паспорте иначе записано...), потом фото из фотоателье не подошло, отправили переделывать (это 1,5 км от офиса), в итоге сотрудник в окошке в 19.53 вообще отказался работать, так как скоро закончится рабочий день. До слез обидно за потерянный в пустую вечер. На следующий день еще около часа вносили корректировки в заявление. У сотрудников нет единой инструкции как работать, в итоге каждый творит что захочет. Просто издеваются над людьми.
7
Level 9 Local Expert
September 22, 2024
Удобное расположение. Чисто. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание
Level 14 Local Expert
January 21
МВД не сделали мне здесь новый загранпаспорт, но и гос пошлину мне не вернули. Жду с августа 2024.
1
1