Центр госуслуг района Хамовники

Rating 4.9
3003 ratings
Rate this place

1072 reviews

Level 11 Local Expert
May 31, 2022
Всегда очень душно на втором этаже. Не все сотрудники достаточно квалифицированы, временами невнимательны, из-за чего приходится обращаться не сколько раз по одному вопросу и приходить несколько раз,донося бумаги, о которых в первый прием не сказали.
3
Level 10 Local Expert
March 24, 2022
Оформляю периодически разные документы. Очень доволен исполнительностью данного центра. Быстро, вежливо, с улыбкой.
3
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
Редкий случай, когда с сотрудниками МВД приятнее общаться, чем с сотрудниками МФЦ. Барышне не приеме уведомлений для постановки на миграционный учёт, было бы нелишне знать, что в 59 году город Тбилиси был в государстве СССР, и что собственник жилья может заключать с иностранным гражданином на любой срок, который захочет, а не на срок действия визы иностранного гражданина. Девушки бы поставила 1, остальные только сотрудникам МВД - приятно общаться!
4
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Пишу отзыв о работнике Климанов Егор Николаевич. Ужасный работник. Делает не приятные и не в тему комментарии. Насмехается над людьми. Как так ? Это же работник центра госуслуг, как это позволяется ? Ещё работники очень медленно работают, то сканер не работает то распечатать должны всё на свете. Первичная регистрация, то что раньше можно было выполнить за максимум 5 минут, сегодня заняло больше часа. Пришла после работы, час до закрытие. Все такие нервные , а когда мне приходить? За 5 часа, чтобы точно сканер сработал?
1
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Отвратительнее МФЦ ещё поискать! Сотрудники - грубияны и хамы на редкость! Абдуллина Екатерина - старший(!!) специалист, не помешало бы Вам научиться читать с документов и слышать, с чем подошли посетители к окну! Мы ещё не успели начать говорить, что нам нужно, как она начала грубить и обрывать на полуслове. Ужас!!!! Вас откуда набрали???? Продолжение: оформляла запрос в течение 35 (!) минут, запросила оплатить госпошлину 2тыс. И по карте. Приложив карту для снятия ден.средств, я понимаю, что что-то идёт не так))… заявление на снятие запрета - бесплатная услуга.. ну, думаю, может стала платной. Получаю запрос для ознакомления и подписи, читаю: она оформила запрос на регистрацию права собственности😳😳😳😳😳 зарегистрированного ещё в 2016 году права!!! То есть дублируем регистрацию. Это как?… говорю: мы запросили снятие запрета на сделки без личного участия. Вы думаете, она постыдилась?.. будете смеяться, но она наорала на меня, почему я ей тогда предоставила правоустановку?😳 А как иначе снимается личка?… в итоге: провели больше часа в МФЦ, и ушли с ненужной оплатой в 2 тыс, которые мне придётся возвращать уже в другой инстанции на Большой Тульской, 15. Неизвестно сколько по времени. ПО КАКОМУ ПРИНЦИПУ НАБИРАЮТ СОТРУДНИКОВ???? Кого не подобрали Пятёрочки и Магниты, тех и взяли!
6
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Все хорошо. Персонал отзывчивый и понятливый. Менял паспорт недавно. Меня потрясло одно обстоятельство. Девушка в окне приняла документы, сделала все по протоколу. Чувствовалось какое-то напряжение в ее лице. Когда она отдала мне расписку и попрошалась, едва я встал с места и сделал шаг к выходу, она разрыдалась так, как плачут только по большой утрате. Я понял, что она держалась все это время, не давая волю эмоциям даже перед лицом трагедии. Меня это глубоко тронуло.
1
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
Каждый раз при обращении в данный МФЦ по спорным вопросам, требующим кропотливого разбирательства, например, перерасчет начислений по ЕПД, приходилось помимо молодого специалиста, принимавшего меня в окне, вызывать на помощь специалиста более зрелого возраста, поскольку молодой специалист всё обращался за уточнениями разъяснительного характера к своей более старшей по возрасту коллеге. Зовут такого превосходного знатока своего дела Светлана, по отчеству, кажется, Ивановна, вот эта женщина уже немолодых лет как раз и помогла мне разрешить мою непростую ситуацию. Побольше бы таких профессиональных людей в мфц. А молодым сотрудницам хочется пожелать побОльше профессиональной компетенции и поменьше макияжа на рабочих местах.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Ждём когда откроется снова, было удобно расположено
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Почти без очередей могут поменять практически любые документы. Все мои документы выданы здесь. Спасибо большое!
July 16, 2021
Ввя система работает удобно и качественно. Вежливые и доброжелательные сотрудники. Всё вовремя и без очередей. Очень довольна.
2
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Работают оперативно и качественно! Много раз обращалась по работе, не было проблем. Регламенты соблюлпют, приветливые сотрудники!
1
Level 19 Local Expert
September 6, 2022
Поставлю 4, хоть и довольна работой МФЦ. Проблема с парковкой. И будте внимательны при оплате пошлины. Оператор может случайно ввести не ту операцию. Будете делать возврат
Level 14 Local Expert
January 20, 2023
Чисто, аккуратно. Быстрая и компетентная работа сотрудников. Только маловато места для посетителей.
Level 18 Local Expert
May 9, 2022
Очень низкий уровень сотрудников. Ничего не решается на месте. Приходится писать заявления, претензии. Получаешь отписку, в суть проблемы так и не вникают. Длится это годами. Старшие отделов могут позволить себе беспардонное поведение. Достаточно заглянуть в книгу жалоб и предложений за 2019-20 года.
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Чистенько, все очень приветливые, я в основном приезжаю в МВД и очень быстро всё делают. Очередей не наблюдала ни разу.
1
1
Level 9 Local Expert
January 21, 2022
Всё всегда быстро и чётко, никогда не было проблем с этой организацией, очередей не бывает, персонал приветливый, оплата госпошлины не выходя из здания!
1
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
Уютно, чисто, вежливо. Сотрудники деловые, знающие, вышколенные. Здание маленькое. Без лифта. Основной прием на втором этаже.
3
Level 15 Local Expert
November 11
Прекрасное быстрое обслуживание!
Level 16 Local Expert
August 28, 2022
хороший центр , добрые отзывчивые сотрудники , готовые помочь решить многие вопросы .
Level 11 Local Expert
March 11
Марат Шамильевич лучший сотрудник.
1
Level 20 Local Expert
June 6, 2022
Основной минус - это отсутствие лифта (здание старое). Там пытаются это решить, передавая мало обильных граждан в окна на первом этаже, но не все услуги там проводятся.
1
Level 9 Local Expert
February 17, 2022
Высокая лестница на второй этаж. Высокие ступеньки. Маломобильным не одолеть. Но специалиста могут и вниз позвать. И, кстати, по сложным вопросам надо сразу звать старшего - обычно девочки туповаты и решают только простые вопросы. Хотя, это как повезёт, некоторые думают и помогают. Туалеты неудобные,
1
Level 15 Local Expert
August 23, 2022
Если честно близость к кремлю должна обзывать к более высокому качеству обслуживания, но увы, чем ближе к центру тем больше хамства и невежества,исправляйтесь!
1
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Очень быстро и профессионально работают. Спасибо за ваш труд!
3
1
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Запись делала заранее, но на стойке регистрации администраторы быстро подсказали, куда точно нужно идти!
Level 30 Local Expert
May 1, 2022
Несколько раз пользовался услугами этого МФЦ. На удивление,не попадал на очереди. Обслуживали в течении 10-15 минут максимум! Качественно решили вопросы, приветливый персонал.
2
Level 19 Local Expert
December 9, 2022
не понравилось. надеялся на более профессиональную и дружелюбную атмосферу.
1
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Быстро, оперативно, чисто , внимательное отношение.
1
Level 20 Local Expert
April 14
Мне кажется это один из лучших
Level 13 Local Expert
February 15, 2022
Тётенька попалась знающая, но медленная, с массивами данных работать ей сложно.Но разобрались в итоге, за что ей спасибо. В будни в обед народу мало, туалеты чистые и приличные)))От метро Смоленская минут 6-7 идти.
1
Level 8 Local Expert
April 28, 2022
Почти никогда нет очередей, очень приветливые сотрудницы. Помогли со всеми документами после замужества, если бы не они, я бы утонула во всех бумажках. Спасибо!
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
,Хороший центр 👌грамотные сотрудники,обслуживают быстро и четко
Level 17 Local Expert
January 21, 2022
Все отлично. Без записи можно. Быстро пригласили к специалисту. Есть автомат с напитками и снеками
1
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Хорошо работающий цент услуг, помещение только несколько тесновато.
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Быстро оказали услугу. Ждала всего 10 минут. А если ждёшь больше 15 - бесплатный кофе. Вежливый персонал. Хорошая атмосфера.
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Вероника, спасибо вам за ваше терпение! Девушка которая работает при входе супер, оставаться максимально спокойной при куче грубиянов - профессионализм.
2
1
Level 18 Local Expert
December 13, 2021
Один из лучших мфц. Всё просто и понятно. Вежливый персонал. Оказывают все услуги быстро. Без проволочек. Браво.
Level 22 Local Expert
July 2, 2022
Спасибо, всё быстро и чётко, хорошо, что так просто сейчас стало оформлять документы
Level 11 Local Expert
April 21, 2021
Был в воскресенье, практически без очереди. Мой вопрос сотрудник решал быстро и профессионально. Дополнительная бесплатная опция-проверка давления и электрокардиограмма. Спасибо персоналу и С. Собянину.
2
Level 21 Local Expert
June 1, 2022
Очень хороший центр. Мало посетителей, много персонала. Все быстро и четко.
Level 21 Local Expert
January 16, 2023
Спасибо всем девушкам которые помогли в оформление жилищных субсидий и выплат на пенсионеров.
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Быстрое обслуживание. Талончик берете на первом этаже, а потом идете на второй или третий. В моем случае пришлось снова идти вниз, а потом подниматься наверх, что было не очень удобно. Персонал приветлив, было приятно общаться.
1
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Единственное что удивляет - убрали перед МФЦ и остановку общественного транспорта и парковку. Странное решение.
1
Level 19 Local Expert
September 19, 2022
Из всех мфц где был - это худший! Те но, очереди, не приветливые сотрудники... Ходите в новые и современные!
1
Level 16 Local Expert
December 15, 2020
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Я пришла получать свидетельство о рождении ребёнка, в первый раз мне заявили, что мой муж умер(он очень удивился этому по телефону), во второй раз я прождала час и меня не отпустили покормить ребёнка недельного возраста(сказали, что сразу закроют талон, хотя мое участие даже не нужно, кроме одной подписи)! Я очень недовольна, мой ребёнка будет жить без свидетельства, если на меня начислят штраф за получение документов не в срок, будьте так добры оплатите его из своего кармана!
7
4
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Ужасный МФЦ, очень долгое обслуживание, можно спокойно потерять 2 часа личного времени и ничего не сделать, ремонт старый, о получении услуги не информируют уже в который раз.
1
1
Level 6 Local Expert
January 24, 2021
Вопросы свои решить удалось, но можно было чуть быстрее, не пересканируя документы по несколько раз. Из минусов только, что в связи с коронавирусными мерами стулья отставлены далеко от рабочего места сотрудника, а человек которому нужно пройти мимо в верхней одежде не всегда свободно может протиснуться дальше, ну и то , что лестница очень крутая для пожилых людей.
4
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Самый лучший процесс, всегда приятно быть у вас, спасибо, очень вручили 🙏💘
Level 13 Local Expert
November 24, 2022
Все вежливые, услуги оказаны профессионально и в полном объёме. Обращался два раза, претензий нет.
1
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Работа офиса организована безобразно.19 июля с.г. в период с12-00 до 16-00 в офисе было не протолкнутся, были нарушены в период ПАНДЕМИИ все санитарные нормы. Электронная очередь не работала. Система вентиляции и кондиционирования не справлялась. Духота и соответственно люди в полуобморочном состоянии со сдвинутыми масками на подбородок. На вопрос сколько по времени ждать вызова работники МФЦ отвечают-около 3-х часов.Одним словом "Флагман" работы Мерии. Ко всему прочему негативу у МФЦ отсутствуе парковка, что сегодня выглядит каменным веком. И это все в центре нашего города. Стыдно.
3