Центр госуслуг района Лианозово

Rate this place

895 reviews

Ольга А.
Level 8 Local Expert
June 10
У администраторов и исполнителей разные регламенты работы. Нам нужно было просто заказать московский полис ребёнку. У ребёнка есть паспорт (15 лет), но заставили прийти с законным представителем, паспортами и свидетельством о рождении. Пришли. В окне приняли, не поняли состава группы, все оформили и сказали, что ребёнок по паспорту может все получить сама. В итоге когда она приехала, ничего не выдали, потому что должен быть законный представитель с вышеупомянутым пакетом документов. Это было форменное издевательство, так как ребёнок стоял с кашлем волчонка и сиплым голосом и объяснение моё (я тетя), что законный представитель в отъезде, а нам нужно к врачу записать не возымело никакого действия.
8
1
940203 Liscevicx
Level 4 Local Expert
August 16
Недавно обращалась в паспортный стол начальник паспортного стола вежливообщался выслушал мою проблему и.все исправил очень благодарна за вежливые отношение скорость решения вопроса мы о вышли от таких человеческих отношений многие служащие грубят нежелаютрешать проблему Спасибо начальнику паспортного стола извините забыла имя отчество
3
Александр Х.
Level 8 Local Expert
August 9
Большой МФЦ, есть девушка-администратор на входе, которая подскажет и поможет сориентироваться. Есть возможность сделать ксерокопию или что-то распечатать, найти информацию на нескольких компьютерах, которые установлены в свободном доступе. Время ожидания приëма специадиста у меня всегда занимало не более 15 минут.
3
2
Николай
Level 7 Local Expert
August 30
Организация предоставления услуг хорошая, ожидание недолгое. Микроклимат в помещении отличный, сотрудники вежливые. Без сомнений, рекомендую, товарищи.
2
1
александр рябов
Level 26 Local Expert
September 12
Сегодня мой вопрос решили на все пять баллов. Очень отзывчивые и услужливые специалисты. Остался очень доволен!
1
1
алина иванова
Level 20 Local Expert
September 2, 2023
Прекрасные люди работают в этом мфц. Руководитель отличный профессионал своего дела! Очень внимателен к посетителям и их вопросам. Мфц работает прекрасно, хотя нагрузка гигантская. Большое спасибо сотрудникам этого центра за то, что в условиях, когда в центре огромное количество посетителей, они все успевают, все вопросы разрешаются быстро и эффективно. Очень довольна! Спасибо!
4
2
Жанна В
Level 3 Local Expert
August 30
Отказались принимать документы на упрощенное получение паспорта РФ, хотя обязаны были это сделать. Мотивировали тем, что мы жили в другом районе (в нашем мфц не работала программа поэтому пошли в ближайшее..)... видимо боялись переработать...
3
1
Сергей Маяков
Level 10 Local Expert
September 10
Лучший МФЦ котрый я посещал, отзывчивые внимательные сотрудники, специалисты своего дела !
1
1
Анна Б.
Level 10 Local Expert
July 11
Хорошее заведение, но делать ребенку прописку 10 дней, это странно. Такое ощущение, что он успел отсидеть или дел каких-то натворить. Можно было бы и ускорить данный процесс, так как из-за прописки не движется дальнейшие документы.
2
1
56о43о лискевич
Level 9 Local Expert
April 1, 2023
Обратилась недавно по своему вопросу поразило быстрое обслуживание хороший молодой персонал ..чисто уютно удобно советуют подсказываюткак лучше вежливые т главное работают без выходных ..очень удобно для работающих ..спасибо !!!
4
zolotoy.psy
Level 7 Local Expert
October 9, 2023
Очень удобно расположено, есть лифт. Так же есть вендинг аппараты, причем не только кофе и снеки, но и распечатка документов по приемлемой цене. Очень отзывчивые и готовые помочь во всем сотрудники! Спасибо
4
2
Sergey K
Level 25 Local Expert
September 3
Доброжелательный персон, очень быстро помогли при оформлении документов. Большое спасибо
1
1
Лариса Кокотова
Level 9 Local Expert
May 8
МФЦ занимает неприспособленное помещение! Работать здесь очень сложно: много посетителей, зачастую не ориентирующихся в современных требованиях и препонах! Но все равно это «подвиг» зам. Мэра Москвы Раковой А.В. разрушившей бюрократическую волокиту в Москве! Я надеюсь что наше отделение скоро переедет в новое здание!
3
1
Tasya M.
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность начальнику ОВМ ОМВД России по району Лианозово - Ерзутову Евгению Александровичу! Потрясающая компетентность, отзывчивость и профессионализм! Даже нестандартные вопросы решил быстро, четко, и со знанием дела. Приятно удивлена! Спасибо огромное!!!!
4
5
Екатерина Сипина
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Приличное место, приветливый персонал, не всегда чистый туалет, электронная очередь (талончик при входе выдаёт сотрудник), есть вендиговый аппарат при входе. Рядом с домом - удобно. Персонал всегда рад проконсультировать по разным вопросам.
2
3
Анна
Level 11 Local Expert
April 3
Смотря к какому сотруднику попадешь. В один день девушка меня гоняла туда сюда - от компьютера, до окна, потом обратно, и так по кругу. А в другой - сотрудница все перепроверила, распечатала, выдала все доки, и очень удивилась, что в прошлый раз мне не сделали того же. Ещё была ситуация, что к нам в квартиру зарегистрировали (как потом сказали "по ошибке") совершенно чужого человека, без согласия собственников, без оповещения, просто сотрудник ошибся. В общем, центр нормальный, но не все сотрудники внимательны.
2
1
Кирилл П.
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Все жалуются на центры госуслуг в своих районах, я же, наоборот, максимально доволен. Приятные сотрудники, которые обязательно вам помогут в вашем вопросе и все разъяснят. Да, очереди бывают, но без них никуда, однако рассасывается она быстро
3
2
Арсен Гогушев
Level 14 Local Expert
September 7
Очень быстро принимают , вежливые и отзывчивый персонал. Спасибо вам
1
1
Victoria Tuo
Level 4 Local Expert
March 28
Здравствуйте! Хочется поблагодарить сотрудницу Панину (Алевтину или Алину, прошу прощения, не запомнила). Очень грамотный сотрудник, помогла разобраться в сложной ситуации. Очевидна заинтересованность в помощи обратившемуся, повышении уровня собственных знаний, своей квалификации. Спасибо Вам огромное за внимание и понимание! Моя запись была на 17.00, 27.03.2024 года.
3
1
игорь книжников
Level 15 Local Expert
May 13
Не хочется обезжать людей которые там работают но организовано всё очень плохо начиная с приёма граждан первичного приёма которые ведут администраторы
3
1
Алексей Ромашкин
Level 4 Local Expert
October 6
Это ужас просто терминал где пытался сделать копию реквизитов, отпечатал пол копии, как будто специально так настроили чтобы по 20₽ за бумашку платили. Пришлось искать друое место.
1
З.А. Кармокова
Level 11 Local Expert
October 23
Быстрое и качественное обслуживание! Просторные и чистое помещение
FRIDERNAN
Level 16 Local Expert
January 28
Отличный центр всё подсказали рассказали и проводили наконец-то я нашёл этот магазин с горячительным всем бобра добра и благополучия
4
2
Виктор Перов
Level 14 Local Expert
May 15
Работает как положено, сотрудники приветливые, всегда подскажут чего и как. Да тесно, да порой людей много, но это уже не от них зависит.
2
Эля Карт
Level 11 Local Expert
March 20
Я была в Мфц, там очень приятная атмосфера, сотрудники отзывчивые и оперативно работают .рекомендую!
3
1
Елена Толмачева
Level 4 Local Expert
February 12
Мне очень всегда нравится в обслуживание тех кто при входе выслушивать. Дают талоны, если что направляют в другое окно. Когда Оформляла Личный кабинет в Госуслуг помогали 2 раза Оформлять так как пароль почему то скидывает я или не срабатывает. Спасибо Персоналу.
3
1
*Angelika *
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
Этаж 2й пока поднимаешься,это очень не удобно. Лестница крутая и не удобная,есть лифт. Пришла задать вопрос,операционистка в окне сказала мне чтобы ответить на вопрос надо посмотреть информацию по другому компьютеру и ушла,её не было 20 минут,я уже хотела уходить. Пришла операционистка и ответила на вопрос и я ушла,было такое впечатление что какой то подвох..... В соседнем окне такая же ситуация, операционистра ушла и пропала,что было дальше не знаю. Во многих районах центр гос услуг в одноэтажных зданиях.
5
4
Александр Хуруджи
Level 19 Local Expert
November 24, 2023
Очень спокойный и уравновешенный персонал; дочка получала паспорт, в 14 лет👍 решила сделать все сама! Заявление пишется вручную, пришлось переписывать и не один раз🙈 но девчата из госуслуг спокойно продолжали ждать, помогать и выдавать новые бланки. В итоге все получилось, атмосфера у них в коллективе правильная, молодцы 👏
3
2
Ангел Ангелина
Level 7 Local Expert
August 2
Быстро работают, чисто. Сотрудники всегда готовы помочь
3
2
Марсель Л.
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Замечательный центр услуг!!! Обслуживание очень быстрое, персонал доброжелательный и чуткий! Теперь всегда буду защищать от насмешек этот объект😂
3
3
Павел Ш.
Level 4 Local Expert
February 9
Хотел сначало плохой отзыв оставить что трёх человек на одно время записали(на 11 часов ) в 49 или 50 кабинет . Но не прошло и 15 и мы все были свободны . Быстро работают молодцы девчонки и в 49 ,50 кабинете и на ресепшене !
4
3
Алексей
Level 13 Local Expert
September 23, 2023
Неудачно расположен в плане транспортной доступности . Нет парковки и мало маршрутов автобусов . Второй этаж для МФЦ - край неуважения . Сотрудники разные и очень много упёртых на нельзя . Проявили себя в карантин и дале везде . Консультации лучше через интернет . Посещать приходится . Вообще можно зайти в любой другой а этот перенести и реорганизовать .
3
2
Владислав Р.
Level 9 Local Expert
December 27, 2021
Как и все МФЦ немного неодназначное отношения, чисто, относительно большое пространство, бывают часы "пик" когда высокая нагруженность и много людей, консультанты всегда стараются помочь, сотрудников я так понмааю что не очень много, т.к. процентов 70 окон всегда пустые, некоторые сотрудники видимо устают и ведут себя немного хамовато, но это те кто работал еще при СССР, и работают по принципу незаменимых, знаю что много сотрудников особенно из работников бухгалтерии имеют судимости еще с тех же времен СССР, за экономические преступления, поэтому удиветельного нечего нет, можно было бы работать лучше, но мне кажется это не про нас.
4
8
alex bodrenko
Level 10 Local Expert
May 2
Всегда радует скорость, отсутствие очередей. Последний раз менял паспорт в 45 лет - все оперативно. Спасибо.
2
Альбина Добрица
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Наш МФЦ на ул. Абрамцевскаая 3.сотрудникиработаютбезобразно, особенно к пенсионерами. 3зня ходим чтобы помочь оформить социальную карту, отправляют на компьютер, который я в глаза не видела и не знаю как им пользоваться или отпраляют домой д, делайте дома.
3
2
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
выражаю огромную благодарность Морозовой Ольге за её неравнодушие, понимание , дистанционно помогла , подсказала , т.к. я находилась в отъезде и мой вопрос не затянулся до моего возвращения . Спасибо большое за человечность и профессионализм .
5
1
Кристина Геннадиевна
Level 12 Local Expert
May 9
Специалисты квалифицированные. В решении разных вопросов помогаю быстро и професионально.
1
3
Лариса
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Замдир по контролю качества (!) услуг Маракулина Екатерина Сергеевна, молодая крайне неприятная, сотрудница,за окном 26,никакого адекватного диалога с гражданами от слова совсем,хамит и зубоскалит на ровном месте,цепляется к словам.Впервые ее вижу,правда полгода не была в нашем мфц, сколько ходила сюда, а такого хамства с улыбкой на лице еще не встречала,просто в шоке! даром что контролем качества заведует, лицо фирмы во всей красе, ушла от нее и сразу помыться захотелось;( вроде новенькая молодая ,а хамит как матерая кабинетная мадам, хотите испортить себе настроение это сразу к ней
3
1
Ольга Горяинова
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Спасибо большое Собянину за такие центры, где можно всё оформить в одном месте, персонал приветливый, всё расскажет и подскажет что нужно по Вашему делу.
2
3
Марина Федорова
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
То ли мне повезло, то ли у них так всегда, получилось очень быстро пройти очередь, практически не ждала. Вежливые специалисты. Вопрос решили, всё чётко объяснили
3
2
Fisher
Level 11 Local Expert
September 27
Отличный мфц, хоть и занимает 1 этаж, но достаточно простооный.
Павляныч
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Ваще прикольно сделали, теперь многие вопросы можно решить в одном месте, специалистов куча, очередей нет, персонал вежлив, да вообще всё супер!!! Спасибо что они есть!)
4
2
Точно
Level 8 Local Expert
May 5
Мне всегда помогали, если нет свободного "окошка" подсказывали куда бежать, помогали с записью, отношение доброжелательное.
2
Гулжамал Султанова
Level 4 Local Expert
April 20
Сотрудники молодцы 👍👍 всегда помогут, подскажут! Я довольна 👍 спасибо!
3
3
Елена Кондратьева
Level 18 Local Expert
February 6
Отличное МФЦ. Девочки помогают во всём. Огромное спасибо что не остаются равнодушными
3
1
сабина гаврикова
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Всему коллективу МФЦ! ПОКЛОН за профессионализм, оперативность, трудолюбие, клиентоориентированность , а главное, за человечность! Девушки, ваша работа сложная, но то, что вы делаете, и как делаете- это порой просто спасение! Благодарю вас! 👏❤️🙏
5
Иван Внимательный
Level 23 Local Expert
April 1
Обычный МФЦ. Фото на документы не сделать. Вход довольно страшный и высоко подниматься людям в возрасте. Остальные МФЦ на порядок лучше.
2
2
Одинцов Николай
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
Все отлично организовано, сотрудники внимательны и вежливы. В некоторых моментах хочется их терпению поставить памятник! Спасибо!
3
1
Андрей Крылов
Level 6 Local Expert
October 12
Быстро решил свои вопросы, всё культурно и вежливо.
1
Андрей Шипилов
Level 21 Local Expert
October 17, 2023
Среднеформатный МФЦ. Пространство не очень большое. Надо подниматься на второй этаж - что может быть критично пенсионерам и инвалидам. Но пакет услуг стандартный как и везде (кроме флагманских МФЦ"
1
1