Центр госуслуг района Новогиреево
1877 reviews
December 27, 2023
Сотрудники могут быть и повежливей.
Не очень приятно когда ты пришел решать свои вопросы, а сотрудник может позволить поднять свой телефон и начать общаться на личные темы,, как будто тебя рядом нет или про тебя вообще забыли)))) Так же бы не мешает поработать интонацию: «..... А вопрос то у вас в чем? А от нас что хотите?.....» и так несколько раз.
И это далеко не первая ситуация, каждый раз когда приходишь решать свои вопросы в данный офис, на лице сотрудников прям написано «зачем ты сюда пришел...».
4
November 29, 2024
МФЦ хороший, но мне до него добираться с больными ногами с Фрязевской улицы трудно. Далеко для меня от остановок транспорта.
November 12, 2024
Все хорошо. Удобно. Плохо с парковкой, это просто нужно учитывать при посещении.
March 29, 2024
Центр госуслуг хороший, большой, специалисты квалифицированные, работают чётко и всегда готовы помочь в оформлении документов.
1
October 28, 2024
Чисто, аккуратно, много кресел для ожидания и окон приема граждан.
2
February 11, 2024
Тяжело найти вход в мфц, непонятная навигация внутри здания, в выходные мало сотрудников для обследования населения, сложное меню в банкомате для оплаты Госпошлины и др платежей ( без персонала не разобраться). Сотрудники на стойке информации не могут дать точный ответ на вопрос, из-за чего проходилось бегать и узнавать информацию самому по окошкам и кабинетам мфц
1
December 4, 2024
Персонал грубый ,избегающий выполнения своих обязанностей,на компъютеры очередь ,некто не подходит помочь ,демонстротивно игнорируют
2
3
September 1, 2024
Обратились за регистрацией новорожденной по месту жительства матери. Отказали из-за ошибки, которую не увидели в заявлении при подаче документов в одно окно. Как тогда проверяли документы, когда принимали!? Пришлось повторно приходить и тратить время кормящей матери на новое заявление.
1
September 20, 2023
Сам МФЦ в целом устраивает, а вот работа кабинета МВД при получении российского паспорта просто удручила. Совет для всех бушующих посетителей если вам требуется замена или получение паспорта рассмотрите другое место получения. Заполнение заявления через госуслуги здесь полная фикция из-за которой вы только потеряете драгоценное время(7 дней ожидания). Так так отстояв живую очередь как вы будете надеяться за готовым паспортом, выведу все заполнили и прикрепили фото и сканы всех нужных документов, вам снова придется получать анкету, заполнять ее в ручную, а после сдачи документов ждать изготовления паспорта. Получала паспорт в августе пришлось приходить несколько раз сотрудников у них явно не хватает. Очереди просто сумасшедшие. Большая просьба к руководству МВД Новогиреево и МФЦ добавить сотрудников и организовать работу аналогично работе соседнего кабинета по выдаче загранпаспортов.
3
2
February 17, 2024
Очень комфортно и удобно. Есть банкомат ВТБ, питьевая вода, игровая комната, павильон здоровая Москва. Парковочных мест мало...
1
May 21, 2024
Большой и удобный центр госуслуг. Сотрудники стремятся помочь посетителям. Из минусов только то, что навигационные дорожки для незрячих посетителей постоянно перекрыты ковриками, будто они сделаны просто для галочки.
July 17, 2024
Очень долго ждать, вызывают, а сами продолжают с предыдущим клиентом, вроде и указаны номера куда звонить в таких случаях, но конечно не станешь. Были 2 раза, причем по записи и оба пришлось почти полчаса ждать. На входе одна девушка, к ней огромная очередь. Худшее МФЦ в которое попадала.
3
1
July 11, 2024
Хорошо сделан ремонт, стильно, модно, молодёжно, из минусов - не решают дела по банкротству. Послали меня в другой офис.
1
October 10, 2024
Хороший большой мфц на 50+ окошек . даже кофе бесплатно подают при ожидании более 10 минут
3
February 20
Хорошие специалисты, но оплатить пошлины можно только картой. Оплата наличными, телефоном или стикером невозможны.
January 13, 2024
Удобно людям с ограниченными возможностями, есть лифт. Внутри просторно, не душно. Можно сделать фото, ксерокопии. Есть небольшая парковка.
1
March 22, 2024
Очень понравилось обслуживание. Ждать совсем недолго. Удобно, что сразу самой на компьютере можно зайти в свои госуслуги и сразу распечатать нужный документ.
March 10, 2023
Я бы поставила все 10, но сотруднику ЗАГСа — Л.Л. Комаровой. Чудесная женщина, отличный специалист. Оперативность ее работы и желание действительно помочь человеку, заинтересованность — восхищают. Вот лично ей — огромное спасибо!
Что касается самого МФЦ — к сожалению, здание оставляет желать лучшего. Абсолютно согласна с тем, что мамам с колясками, старикам и людям, которым в целом противопоказано или тяжело подниматься по лестницам, там будет некомфортно, так как лифта нет, а МФЦ на 2 этаже.
5
1
August 17, 2023
Чисто, уютно, комфортно. Шикарное кофе и зона отдыха. Специалисты адекватные и всегда готовы прийти на выручку. Побольше бы такого обслуживания!
3
October 5, 2024
отличный центр, много окошекмс сотиудниками, очередей почти нет!
September 16, 2024
Всё вежливо, быстро, помогают с решением всех вопросов.
1
January 21, 2024
Сегодня посетила этот чудо центр, у меня проблема с паспортом. Сотрудницы ресепшена отправили меня к начальнику ОВД . я на 9 месяце беременности, он вылил на меня ведро гадостей , лучше бы отказал : и зачем вы пришли сюда , вы не наша, вы перовская, и фото не то ( фото до беременности я приложила ), он грубо стал говорить, что сейчас поднимут все мои документы и откажут , и что сотрудников не хватает, и что проблем с записью никакой нет я все выдумала, что идет на уступки , а все только хуже и все это нагло на повышенном грубом тоне . в итоге я еле добралась до дома, у меня упало давление, шкалит пульс, привет скорая на нервной почве
Спасибо, начальник ОВД , я теперь действительно в ваш мфц ни ногой
5
2
December 16, 2022
Людей мало. Чисто. Персонал предельно вежлив, улыбчив, отзывчив. Парковка чаще всего забита, а если места и есть, то на большой машине лезть туда не стоит, благо полно других вариантов припарковаться в соседних дворах. Есть небольшая кофейня внутри, можно выпить кофе или перекусить.
3
March 26, 2024
Большой центр. Вежливый персонал.
Все вопросы решаются профессионально.
Из минусов: отсутствует подсветка. Вечером темно у входа. Необходимо подсветить вход и поворот к зданию.
March 3, 2024
Один из лучших мфц города. Прекрасная планировка, все эргономично и гармонично. Всегда приятно приезжать ...
July 17, 2024
Приятное место: здесь работают очень внимательные люди, которые находят время выслушать чаяния пришедших и дать консультацию или совет.
1
October 29, 2024
Спасибо работникам,всё подскажут и расскажут, так держать !
March 4, 2024
МФЦ - сотрудники внимательные, отзывчивые, Профессиональные! - Каб 80 - ЗАГС.
Не работает периодически лифт, посетителям с ограничениями сложно подниматься пешком. Только за это 4 звезды.
September 28, 2023
Хороший МФЦ, много окон обслуживания. Ожидание своей очереди по талончику обычно около 10 минут.
Меняла тут фамилию, имя в отделе ЗАГС, а также паспорт, всё хорошо, без ошибок. Свидетельство о перемене имени получила сразу же, как и составила заявление. Паспорт делали всего 10 дней.
Единственное, когда оплачиваешь госпошлину в банкомате, не очень очевидно, куда нажимать, много запутанных вариантов, иногда без помощи сотрудника не разобраться
1
1
October 23, 2024
Помещение огромное и запутанное - Без навигатора не разобраться! А навигация там отсутствует.
1
July 30, 2023
Обращались с детьми для оформления загранпаспортов. Очередей нет всё быстро и удобно. Есть парковка для посетителей. Вежливый персонал. очень быстро и удобно!
June 21, 2024
Отличное место,работа на отлично... Всё понятно,креативно и прекрасные специалисты....
2
January 11, 2024
Последние три посещения с супругой показались Адом.
Сотрудники отказывались составлять заявление в електр виде на получение компенсации на оплату Жкх инвалид 1 гр. Ссылаясь на указания сверху,, что теперь Инвалиды, Пенсионеры и тд, все это делают сами. Садясь за компьютер. Представьте старенький Пенсионеров у которых кнопочный телефон и которые не разбираются в технологии. А сами сотрудники не соответствуют,, не подсказать не помочь. По причине не знания своих проф обязанностей. Три дня по несколько часов просидеть в Мфц все делая самим. Пока все встало на свои места,, каждая запятая и правильность оформления.
Вопрос? Зачем тогда держат штат, и в чем МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ данного заведения.
4
2
November 15, 2023
Понравилось, делал загран паспорт. Было много морокис заполнением формы по местам работы за последние десять лет. Сотрудник был на высоте, помог заполнить всё , как надо и порекомендовал оставить данные для получения второго паспорта. Лояльность и профессионализм, никакого раздражения при сложности случая.
1
May 6, 2024
Отличный персонал, если интернет и система мос ру работает, помогут, если нет, надо приходить в другой день. Парковка есть, но на машин 20. Есть лифт и пандус для инвалидов.
November 27, 2024
Очень хороший МФЦ. Девушки на ресепшене:повежливее, пожалуйста.
December 28, 2024
Всë быстро, оперативно.
Сотрудники знают своë дело.
June 29, 2023
Чисто, аккуратно, светло.
Правда, часто случаются толпы посетителей.
Результат обращения сюда и ваши впечатления, в основном, зависят от компетентности, осведомленности сотрудников и скорости их работы. С этими вопросами здесь, восновном, все нормально.
3
January 15
Все удобно. Обслуживание отличное. Спасибо.
November 2, 2022
Отличный центр госуслуг. Качественное, быстрое, профессиональное обслуживание! Особенно хочется отметить работу ресепшн- чуткое отношение, вежливость и высокое знание предоставляемых услуг! Как бонус, великолепный кофе в кафетерии, способный исправить любое настроение!
3
May 19, 2024
Огромная благодарность, всегда нам там рады, помогут, посоветуют. Квалифицированные специалисты!!!
1
August 23, 2024
Огромный центр госуслуг. Обслужили быстро, качественно и с большой вежливостью
February 1
Крайне неудобный . Центры Мои Документы должны располагаться на первых этажах, а не на третьих.
1
January 9
Отлично добрые люди вме быстро чётко растолковали
August 15, 2024
Как всегда на высоте . гос услуги .
Чисто , вежливый персонал.
Так дерржать
July 15, 2024
Удобно, близко. Чисто и аккуратно, сотрудники коммуникабельны и вежливы!
December 23, 2023
Даже "ведущие специалисты", как написано у них на бейджах, вовсе не специалисты😒 дважды пришлось переподавать огромный пакет документов, из-за неверного указания того, что нужно написать в заявлении на распоряжение маткапиталом. А до этого приходили просто проконсультироваться, и нам очередной "специалист" с уверенностью паровоза утверждала, что "если вы получили сертификат на первого ребенка, то на второго вам уже ничего не положено"👌 было бы здорово, если бы "специалисты" хотя бы немного разбирались в своей узкой теме
5
February 11, 2022
Удобно, что большинство вопросов можно решить в одном месте.
Так как приходилось много обращаться по жилищным вопросам, отмечу, что всё решалось оперативно и чётко. Сотрудницы в теме, по необходимости консультируются с коллегами, вежливые, готовы помочь. Приходилось наблюдать, как спокойно и внимательно общаются пожилыми посетителями. После госучреждений Московской области понимаешь: есть Москва, и есть всё остальное:(
Для справедливости отмечу, что есть зоны роста. В центре занятости при МФЦ тётки так себе. Именно тётки, хмурые неприветливые, совковые.
P. S. Рекомендую раф с клубничным сиропом в кофе-баре. Нежный вкус и не слишком сладкий 👍
2
November 16, 2023
Очень много народа было, когда приехали сюда (разовое посещение) и некуда машину поставить- это минусы. Остальное - плюсы: спокойные сотрудники, чистое помещение, нет тесноты, кофе можно попить с печенкой. В целом, зачёт.
August 19, 2023
Нормальный центр как все, слишком много народу в паспортный стол,особенно к руководителю, раньше можно было регистрировать иностранцев на своей жилплощади через талон и окошко теперь же как в былые годы часами в очереди околачиваться, и кучу ксерокопий рделать половину ненужных бумаг, кто и почему обращение по талонам в окошко мфц упразднил? Вообщем возвращаемся в старое бюрократическое будущее