МФЦ Мои документы города Москвы

4.9

5502 ratings

Rate this place

Наталья Гришина

Level 9 Local Expert

Хорошее место расположения центра. Как и определено Центром, время ожидания не более 15 минут. Уютная обстановка. Грамотные и доброжелательные сотрудники.

DIZBEE

Level 17 Local Expert

хороший офис после ремонта, приветливый персонал и отзывчивый, как и сотрудники, спасибо, что помогаете людям

Игорь Маслов

Level 15 Local Expert

Пришли примерно в половине пятого. За талонами к консультантам очередь человек 30. Я скис, думал не успеем. Однако очередь быстро раскидали и максимум через 10 минут мы уже с эталоном. Ещё через 5 минут у специалиста. Все вопросы решили очень быстро

Эльвира

Level 8 Local Expert

Всегда много народу, впрочем как и в других МФЦ. Персонал вежливый, все хорошо.

Четверикова Е.

Level 4 Local Expert

Ничего хорошего не скажу. Добираться не удобно,пешком от остановки дворами, ступени при входе,как на 2 этаж и еще подняться на этаж. Самое главное пришли за услугами и именно в этот день был сбой,всех развернули(17.09.22) наш ближайший мфц на Молостовых закрыт почти год,никакого ремонта не видно. Моей маме 84года,ей физически тяжело добираться до Дикого,да ещё и по ступенькам ползти. И это безобразие вы называете удобством для жителей???

Екатерина Терентьева

Level 14 Local Expert

Очень внимательные и доброжелатьельные сотрудники. Помогли оформить документы и написать заявление. Довольно большое помещение и очень много окошек приема людей.

Ольга Потапцева

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Работают медленно, очередь за получением паспорта 3 часа. Делали сыну паспорт. Мало того что ждали три недели, потом искали долго, так напутали данные! Просто безобразная работа 78 кабинета! Предложили исправить данные просто зачеркнув неправильную регистрацию и подписав кривыми почерком "ошибочно". И таким же кривым неразборчивым почерком вписали данные. Это вообще нормально?

Show business's response

Alla Tet

Level 2 Local Expert

Как предпенсионер стояла на учете в центре занятости населения на ул. Дикого,3. Хочу поблагодарить за профессионализм , вежливость и ответственность специалиста Ковалеву Елену Ивановну. Всегда от души старалась вникнуть в любую ситуацию и помочь. Вакансии всегда предлагала в соответствии с моей квалификацией.А также хочу поблагодарить руководителя этого отделения ЦЗН, Светлану Николаевну, т.к. когда стало ясно, что в этом возрасте по профессии найти работу сложно, а срок выплаты пособия истёк, то вникая в ситуацию, мне была выделена материальная помощь. Большое им спасибо за внимание, участие и за профессионализм! Именно такие человечные сотрудники и должны работать с людьми! Хотелось бы, чтобы они были поощрены со стороны своего руководства за высокую квалификацию и самоотдачу! С уважением, Тетерева Алла Геннадьевна

Райко Георгий

Level 12 Local Expert

Есть кафе, детский уголок. Хороший вежливый персонал который знает свое дело. Очереди минимальны, работает много окон даже в выходной день.

Сергей С.

Level 2 Local Expert

Для руководства МФЦ Новогиреево. 04 марта 2023 года оформлял временную регистрацию гражданам Киргизии, теперь всё делается на компьютере через Личный кабинет Госуслуг. Выражаю огромную благодарность специалисту Лукиной Елене, которая оказала большую помощь в оформлении регистрации. Очень прошу руководство МФЦ поощерить Лукину Елену за образцовое выполнение своих обязанностей, которые она делает со знанием дела и от души. Если все сотрудники будут так работать как Елена Лукина, Ваше МФЦ будет лучшим в Москве. С уважением

Евгения С.

Level 6 Local Expert

Всегда быстро решают вопросы, очередь обычно совсем небольшая, помещение просторное, сотрудники вежливы и готовы помочь

Валентина Ivanova

Level 15 Local Expert

Здорово когда приходишь третий раз, но в первый заблудится очень легко. Парковка маленькая, отсутствие табло по количеству мест, создает такую неразбериху и постоянные скандалы. При оформлении мне нового личного кода плательщика, никто не предупредил, что надо будет приехать повторно, так как оказывается по телефону жку и на сайте мос. ру нельзя узнать этот код, конфеденциальность видете ли. Далее ещё интереснее, опять же никто не предупредил взять выписку по составу жильцов коммунальной квартиры, прежде чем ехать в мосэнерго сбыт. Пришлось посещать мфц четыре раза(!!!). А так всё чудесно начиналось. Да у терминала по связи с мосэнергосбытом, нет ручки шариковой, чтобы можно было записать информацию. Конечно лимит по обслуживанию, видимо даёт право специалистам разговаривать быстро, без учёта восприятия информации клиентом. Очень душно. Буфет это прекрасно, но цены не для среднестатистического посетителя. Да, я с района Ивановское, а бланки рассчитаны только на район Новогиреево, специалист прямо так и подчеркнула при выдаче мне бланка, мол ходят тут с другого района, без своих бланков(вот это поворот), было такое чувство, что она мне взаймы даёт. В целом оценка работы МФЦ на 4 с минусом.

Show business's response

eleako

Level 3 Local Expert

5.05.2022 Была в МФЦ на улице Алексея Дикого д.3 окно 17, обслуживала меня Чистобаева Людмила Васильевна. Хочу выразить ей огромное спасибо. Отзывчивый и чуткий человек. Оформила все быстро и хорошо несмотря, на то что документы были плохо напечатаны (очень мелкий шрифт). Побольше бы таких сотрудников в этих учреждениях.

Абдуллаев Эрали

Level 5 Local Expert

Хорошие,сотрудники, классные специалисты, подробно разъяснчяют ,вежливые

Viktorya Izi

Level 5 Local Expert

Ну не получается сделать супер сервис. По итогу документы принемают любые, а вот результат как всегда отрицательный. Обидно, задумка хорошая, а вот специалистов имеющих хорошую квалификацию, просто НЕТ!!!

Show business's response

Анатолий Лебедев

Level 12 Local Expert

Вообще все на высшем уровне, персонал внимательный и вежливый, свою работу делают граммотно и очень быстро!

Tatyana Anisimova

Level 11 Local Expert

Всегда вопросы решаются быстро и качественно.

Софья Жбанова

Level 5 Local Expert

Сервис супер!!!! Быстро, качественно и главное - решение практически всех вопросов. Молодые, но абсолютно компетентный персонал. Так держать!!! Подачу заявления на бракосочетание поеду завтра подавать только к вам. Спасибо вам большое за работу!

Сергей K.

Level 4 Local Expert

Все прекрасно и быстро

Роман Н

Level 8 Local Expert

Пришёл создать госуслуги в итоге не чего не сделали,обратился за помощью к руководителю она отказалась помогать!!! Примите меры ,такие люди не должны занимать такие должности,так же как и оператор окна который полтора часа вносил данные в госуслуги и так их и не создал!

Show business's response

Марина Панова

Level 6 Local Expert

Вежливые обслуживание, время ожидания соблюдается,обстановка доброжелательная

ольга иванюшина

Level 6 Local Expert

Здание в хорошем состоянии, все чистенько. На ресепшене милые, вежливые девушки. Специалисты все разные, на кого попадёшь, одна была совсем не знающая, уволили наверное, не могла даже док-ты отксерить, в возрасте женщина. Которые помоложе, бывают дерзят и толком не могут ответить на вопросы,тогда я беру талон в др. окно😁Ну есть и хорошие специалисты например как Позябина С. Н., но она только по бирже труда.

Show business's response

Лариса Сироткина

Level 11 Local Expert

Очень отзывчивый персонал! Чувствуешь заботу прямо с порога.

Олеся Толстова

Level 7 Local Expert

Хожу и плачу... Просишь помочь, обычно отказ, говорят помогают только пожилым. Только в госуслугах со здоровой головой и ясной памятью трудно разобраться, об изменениях в подаче документов сотрудники никогда ничего не знают и посылают в интернет))

Show business's response

Анастасия Зейналова

Level 7 Local Expert

Очень хороший центр многофункциональных услуг, есть возможность записаться онлайн и прийти к нужному времени, что существенно экономит ваши нервы. Внутри много окошек, электронная очередь, зона для детей, фото услуги, печать и копирование, туалет. Консультанты всегда подскажут и помогут.

Дмитрий Савченко

Level 17 Local Expert

Хороший, большой МФЦ. Можно оперативно решить вопросы, сколько там был, больше 15 минут своей очереди не ждал, хотя может просто повезло.

Екатерина

Level 6 Local Expert

Неожиданным оказалось неудачное посещение дважды данного центра .Сдавали документы на пятилетний заграничный паспорт вместе с детьми ,трое человек.При первом посещении:ручек нет,столы шатаются ,на ресепшене не знают количество анкет для заполнения детьми,при подаче в окно не сразу,но выяснилось что два .Начинаем спешно заполнять,так как сотрудник говорит ,что у неё конец рабочего дня,сбивает стук каблуков сотрудников ,которые ходят постоянно сзади сидящих специалистов.Были мы днём ,около 15часов .С горем пополам сдали документы. Дата получения сегодня ,взяли талоны ,подошли к окну 39 ,но паспорта не нашли Отправили в другое окно ,номер 7,но девушка Карина видимо не планировала заниматься нами и ушла с рабочего места,сославшись ,что нас вызовут по прежним талонам. Вообщем потеряли около часа и никакого результата. Никто не извинился и не решил проблему.сказали ждите новую очередь. Придётся ехать повторно ,график ограничивает свободное время. Вот так неудачно для нас посещение.

Show business's response

Elena Lapshova

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание, удобный и даже красивый центр занятости. Прекрасные,вежливые, понимающие специалисты.

Людмила Л

Level 21 Local Expert

Девочки не хотят работать, постоянно отправляют не подсказав к компьютерам самообслуживания, там должен быть помощник, но его нет. Не знают элементарного, например как активировать карту студенческий/школьный проездной. В общем сколько приходила, столько расстраивалась. Хотя помещение большое, окон много, но больше предпочитают оказывать помощь иностранцам, наплевав на свой народ, причем это не домыслы, они об этом сами говорят. Грустно товариши!

Show business's response

Телг Мирямир88

Level 17 Local Expert

Прекрасный коллектив работники супер Я Желаю Всем Счастья 🤗

sherivol.photo

Level 7 Local Expert

Сто раз тут уже бывал. Всё обслуживание вежливое и самое главное, что быстрое. Если что-то не знаете, то подскажут. Есть даже фотобудка для людей, забывших фото. И кофейня для перекуса.

мария амосова

Level 6 Local Expert

Все очень четко и быстро. Вежливые сотрудники, просторный зал, можно проверить здоровье)

Валентина Б.

Level 5 Local Expert

Приехала распечатать справку. Просидела час в очереди и когда прозвенел долгожданный сигнал о том, что могу подойти к окошку. Цаплина Наталья Сергеевна около 15 минут разговаривала по телефону и переписывалась потом. Муж в это время получил справку за 2 минуты. Пишу этот отзыв и до сих пор справка не готова. Очень печально.

Show business's response

Михаил Чернов

Level 10 Local Expert

Моё пребывание в МФЦ было связано с подготовкой документов. Здание расположено в 15 минутах ходьбы от метро Новогиреево или можно доехать на автобусе до остановки: Центр госуслуг. Здание Госуслуг находится в 3-х минутах ходьбы от остановки. Сам МФЦ расположен на 2-ом этаже, т.к. на улице -2° на первом этаже естественно "каша" при входе и на лестнице много воды на ступенях, когда поднимаешься на второй этаж, по холлу лежат ковры и в зале МФЦ сухо и чисто. Туалетные комнаты расположены, также на 2-ом этаже, в помещении чисто. Мне понравилось. 😊

Михаил Красный

Level 11 Local Expert

Волшебное место, где решается миллион проблем каждый день Персонал грамотный, вопросы решать умеет и даёт полезные консультации Время ожидания вызова по талону никогда не превышало больше 7 минут, если вам не повезло и прошло 10 минут, то можно попросить у них кофе

Оксана М.

Level 8 Local Expert

Все хорошо, за исключением медлительности и забывчтвости...

Show business's response

Mydres

Level 7 Local Expert

Хорошее место и отличные сотрудники знающие своё дело.

Ольга Воронцова

Level 8 Local Expert

Всегда можно получить четкий и исчерпывающий ответ. Обслуживание быстрое и качественное. Коллектив слаженый и доброжелательный. С удовольствием посещаю это учреждение .

Мариша

Level 10 Local Expert

Была в МФЦ в мае 2023 в центре занятости в каб.15,совсем не понравилось,была у сотрудницы,спрашивала о вакансиях,о пособии,полное равнодушие и безразличие,сейчас безработных не регистрируют,как раньше,все через сайт,если присвоят статус безработного,про пособие спросила-смех один,1,5 тысячи за 2 месяца,а то,что написано на сайте,вранье-минимально 14тыс.,на самом деле,кто сокращен-12.700,вакансии посмотреть,сотрудница,сказала,заходите на сайт и смотрите.В общем,совсем не смешно.Как жить людям,не понятно.

Show business's response

Кирилл Нечаев

Level 9 Local Expert

Оформляли документы. Много окошек для приёма посетителей. В целом понравилось. Парковаться лучше во дворах, так как парковка маленькая. Персонал вежливый и всё объясняет не доходчиво.

gigasanchezz

Level 11 Local Expert

Всё достаточно быстро и понятно. То, на что ещё 5 лет назад уходили недели, теперь решается за пару дней! Персонал дружелюбный и грамотный.

Юлия Романова

Level 6 Local Expert

Много окон , очередь идёт быстро. Если долго ждешь предлагают кофе/чай (бесплатно). Минус -парковка маленькая.

Show business's response

Сагынбай Урустам уулу

Level 3 Local Expert

Обслуживание очень плохой

Show business's response

Елена Гай

Level 4 Local Expert

Сотрудники девочки очень душевно общаются. Помагают решить вопросы. Огромное спасибо!!!

олег плесовских

Level 19 Local Expert

Редко, ездил из-за не удобного расположения. И ездил так как был закрыт на молостовых. Сейчас бываю постоянно, так как уровень и качество обслуживания на порядок выше чем на молостовых и других МФЦ, руководству большой плюс! Прям флагманский МФЦ! Молодцы

Сойка

Level 8 Local Expert

Меня удивила доброжелательность сотрудника ЗАГСа. Всё очень понятно объяснила. Вежливая, а главное компетентность сотрудника. Рекомендую.

Влад Влад

Level 14 Local Expert

Каждый раз, приходя в МФЦ, я получаю огромное удовольствие. Огромное государство так легко и быстро общается со своими гражданами - разве это не поразительно! Постоянно добавляются новые возможности. Достоинство именно этого МФЦ - много места для посетителей, много воздуха. Без минусов, конечно, не бывает - с виду кажется, что стульев маловато, но, как не удивительно, всем хватает. И хочется всё-таки, чтобы это был первый этаж, не всем будет комфортно в лабиринте пока дойдёшь до желанного входа. Но всё простительно - это же - МФЦ ! (В данном случае восклицательный знак очень даже уместен).

matros Jeleznyak

Level 14 Local Expert

быстрое обслуживание, решение многих вопросов "на месте", в рабочие время нет очередей

Марина

Level 11 Local Expert

Забежала сделать экспресс -тест на ковид. очень быстро. сотрудники вежливые, помогают с вопросами. в целом в центре госуслуг не было очередей, достаточно чисто. есть парковка на территории, небольшая, но учитывая, что люди долго не задерживаются, местечко освобождается быстро.

Екатерина Банарь

Level 4 Local Expert

Меняла паспорт, и знаете что я вам скажу? Такого ужасного отношения не встречала никогда. Тут даже одной звезды много. Нужно было выплатить штраф за просрочку паспорта, мне сказали, что нужно заплатить 3000, но девушка, которая всё оформляла ошиблась и написала 5000. В итоге мне было сказано, что исправить это не получится и вот я уже плачу не 3000, а 5000. Спасибо огромное за чудесный аттракцион.

Show business's response

МФЦ Мои документы города Москвы

1950 reviews