Центр госуслуг района Савёловский

4.9

2480 ratings

Rate this place

мая мирная

Level 6 Local Expert

Хотят помочь, но много необоснованных лишних посылок по инстанциям!

Show business's response

Владислав Т.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание. Особая благодарность Валерии Серовой за оказание помощи в подготовке документов.

Хельга К.

Level 9 Local Expert

До этого тут был хвалебный отзыв,но пару дней назад я попала на девушку которая уверяла меня ,что чтобы подать документы на паспорт ребенку в 14 лет,надо подавать через гос услуги, мы простояли очередь ,и в окошке нам сказали ,что нельзя зарегестрироваться на госуслугах без паспорта. Представляете уровень шизы . В итоге мы просто в этом окошке подали на паспорт. Но затем эта деаушка сказали ,что и в мвд надо записаться на выдачу паспорта через гос услуги или мос ру. Пришлось маму регистирировать на гос услугах ,а затем и на мос. ру а зайдя туда оказалось . что услуга выдача паспорта осуществляется без записи , пока мы все это делали ( 2.5 часа) МВД закрылся. Само место хорошое ,но девушка явно закончила 5 классов церковно-приходской школы.

Show business's response

Наталия Наталия

Level 16 Local Expert

Очень маленький и тесный

Show business's response

Туркова Сергеевна

Level 3 Local Expert

Хожу в этот МФЦ так как он ближайший.Я инвалид у меня ребёнок 8 лет и с сентября прошлого года я не могла оформить выплаты и льготы благодаря "ОТЛИЧНЫМ ПРОФЕССИОНАЛАМ" данного мфц!Не могли оформить заявление приходилось не раз с ребёнком сидеть по 2 и более часов там.Говорили что проблема в моих данных,что где то ошибка и поэтому приходят отказы на мои заявления.Исправить эту ошибку за ГОД так и не смогли!В последний раз просидев опять 2ч там с ребёнком я даже не дождалась сотрудника,сканировать документы помогала охранник!И на все мои просьбы говорилось что все сотрудники заняты и так 2ч!в конечном итоге ко мне подошла девушка которая пощелка мышкой на пустом месте (очевидно не зная что загруженные документы можно увидеть прокрутив колёсико на мышке) и после этого ВУАЛЯ - это программа зависла поэтому вы не можете закончить оформление заявления попробуйте через 1-2дня!ШОК!Я в слезах сгребла все свои бумаги и с ребёнком ушла сил ждать и просить не было задача опять не выполнена!Поехали в МФЦ на Милошенкова,спокойно,тихо,чисто,моё заявление сотрудники данного МФЦ оформили за 7мин!и программа оказывается не зависла и данные верны! А МФЦ на Бутырской целый год гоняли и посылало меня куда угодно и в соц.щащиту и в пенсионный проверять ЧТО ТО искать ЧТО ТО! ТОЛЬКО ИДИТЕ! Ещё будут просить Сергея Семёновича разобраться почему в данной организации не хватает сотрудников,почему такое халатное отношение и почему абсолютно не компетентные сотрудники!

Show business's response

Лариса Шалганова

Level 10 Local Expert

Для такого центра помещение явно маловато люди не помещаются внутри персонал вежливый

Show business's response

Виктория Мелихова

Level 2 Local Expert

Очень много ложной информации, сами не знают что делать при любой ситуации!!

Show business's response

А. Юнусов

Level 22 Local Expert

Ошибаться могут все, благодарю руководство филиала за оперативное решение вопроса !

Антонина Соломко

Level 6 Local Expert

Персонал компетентный. Справку, по доверенности получила, очереди не было.

Слепая курица

Level 13 Local Expert

Бесполезная, вонючая (в прямом смысле слова) дыра. Работникам все равно. Они даже не пытаются тебя дослушать. К пожилым относятся брезгливо. Перед нами, с дедушкой так унизительно разговаривали, всем видом показывали, что бы он уходил. Помещение отвратительное. Если бы не было окон, было бы похоже на подвал.

Show business's response

Руслан

Level 18 Local Expert

Мне понравилось! Чисто, много окон, не ждал в очереди ни разу из 5 посещений. Вежливые и приветливые сотрудники! Всегда стараются помочь.

594165 Захарова

Level 11 Local Expert

Мне центр нравится Там очень вежливые девочки всегда помогут и объясняет если что-то не понятно... Единственное что плохо это изменения в самой системе.. Многое наши власти изменили и стало не оч удобно..

Show business's response

Лана Иванова

Level 7 Local Expert

Администратор на входе- блондинка своим высоким профессионализмом перекрывает низкую квалификацию остальных сотрудников. Всегда приятна в общении и помогает справиться с любой задачей. Спасибо.

Show business's response

Сказка

Level 25 Local Expert

Быстрое обслуживание

Маркетолог

Level 10 Local Expert

Отличное место, всё по записи, как в Северной Корее.

Светлана Салахова

Level 13 Local Expert

Очень нравится работа этого МФЦ, всегда четко, профессионально. Особенно хотелось бы отметить администратора Андропову Светлану, настоящий профессионал, знает ответ на любой вопрос. Компетентна, готова прийти на помощь каждому посетителю. Приятно обращаться за услугой именно в это отделение МФЦ на Бутырской.

Светлана Р.

Level 5 Local Expert

Сотрудники очень отзывчивые, помогают всем . Спасибо большое.

Рустам К.

Level 13 Local Expert

Вежливый и приветливый персонал, я вообще не могу сравнивать центры в Москве и к примеру с регионами, кстати кофе бесплатно через 15 минут ожидания

Ольга Микенина

Level 15 Local Expert

Очень довольна работой нашего МФЦ. Решают любые проблемы быстро и качественно. Всегда вежливы. Охотно помогают решать вопросы, разъясняют как да что. Практически осуществляют весь спектр услуг. Огромное спасибо всем работникам и администрации!

Абдуллах

Level 11 Local Expert

Нормальный отношения

Лола Аскарова

Level 8 Local Expert

Как и все МФЦ работает нормально, оформила справки быстро и удобно. Чисто, есть кулеры для воды, персонал вежливый, Спасибо за то что терпите таких как мы.

Поля Щеглова

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ.Пришлось неожиданно посетить,тк не хватало документа в ЗАГС.Парень на ресепшн очень приятный человек, всё объяснил.Документ сделали в течении 40 минут.Жаль,что в силу вступал на следующий день.Заявление так и не подали в ЗАГС (((((

Show business's response

Орунали Шарабидин

Level 5 Local Expert

Очень хороший девушки сестра работает помогает

Роман Уголев

Level 14 Local Expert

Быстро помогли.

Елена Макарова

Level 8 Local Expert

Очень хорошо и достойно в плане решения проблем и других вопросов. Все любезны, долго ждать не приходится, всё объясняют, подсказывают. Отличная работа. Особенно если сравнить с некоторыми служащими из МФЦ в Настасьинском переулке, где можно столкнуться с неприкрытым хамством со стороны ВЕДУЩИХ специалистов. Поэтому предпочитаю отделение на Бутырской.

Show business's response

Наталия Сазонова

Level 6 Local Expert

Друзья, если у каких-то подразделений имеется отличный (иной) график от графика МФЦ, то пожалуйста(!), укажите это хоть где-то! Потому что прорваться через роботов и дозвониться до мфц практически невозможно (у меня не хватило моральных сил). Сотрудники паспортного стола и ресепшен великолепны❤️ Спасибо им за работу!

Show business's response

Людмила Сладкова

Level 10 Local Expert

Нормальный центр -претензий нет.Всегда все вопросы решала.Отдельная благодарность-менеджерам на рецепшене.Очень помогают в регистрации разных приложений.

Мира Вам

Level 6 Local Expert

Проработайте, пожалуйста, манеры и качество общения у персонала. Сегодня столкнулась с необоснованной грубостью и злобой от сотрудницы - полной женщины средних лет невысокого роста со светлыми крашеными волосами, причёска - каре. Почему клиенты должны терпеть плохое настроение и злобные срывы сотрудниц?

Show business's response

Ирина Чернигова

Level 7 Local Expert

Четко, ясно , конкретно по делу. Обслуживание на уровне современных запросов клиента.

Алексей Васько

Level 6 Local Expert

Отлично подготовленные сотрудники, приятно общаться. Дают грамотные консультации. Неудачно выбрано местонахождение центра, ни указателей, ни опозновательных знаков, найти можно только по навигатору

Алёна

Level 10 Local Expert

Нормальный мфц с очень узкой планировкой коридоров. Но хочется от всей души выразить благодарность сотруднице мвд (кабинет 49) за человечность, помощь и терпение! Помогла справиться со всеми сложностями оформления загранника, которые есть в несовершенном процессе госуслуг. Доброжелательна и вежлива. Спасибо!

Show business's response

сергей а.

Level 5 Local Expert

Вопрос не решили

Show business's response

Артём Овчинников

Level 19 Local Expert

Реально услуги стали оказываться чётко и быстро. В окошках ребята сидят прилично знающие и понимающие свой участок. Далеко не операторы ПК. Это ценно. Можно обсудить, узнать, получить ответы на почти всё вопросы.

Джамият М.

Level 4 Local Expert

Благодарю сотрудников за быструю работу и доброжелательное отношение к посетителям

Владислав

Level 5 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые хамят. Пришел оформлят социальную выплату, вместо этого получил упреки, что пришел за 30(!!!!) минут до закрытия и ещё требую от них работать. Сидят гоняют чаи вместо работы. Причем рядом висит большой плакат с С.С. Собяниным, где написано "Наши принципы" и одним из первых написано "КАЧЕСТВО". О качестве не может идти и речи, когда мне заявляют, что надо идти в другое место, хотя я точно знаю, что такую услугу они оказывают.

Show business's response

Вита Трубникова

Level 18 Local Expert

Культурные сотрудники, быстрое и качественное оказание услуг

Марина Скурлатова

Level 11 Local Expert

Хороший центр, доброжелательные, грамотные и, главное, терпеливые специалисты. Обслуживание быстрое, очередей нет. Для машин всегда найдутся парковочные места недалеко от Центра. Одна звезда снята за ресепшен. Выдача талонов производится через одного специалиста. Чтобы получить талон, надо потолкаться у стойки, так как направления очереди там нет и люди подходят со всех сторон, пытаясь спросить о чем-то, либо получить талон, так что ситуации довольно часто складываются напряжённые и скандальные. Если Центр как-то решит эту проблему, то все будет поосто замечательно.

Show business's response

Екатерина И.

Level 14 Local Expert

Удобно, вежливо, быстро, комфортно. Очереди небольшие, электронные, была в первой половине дня и в обед, ориентировалась на статистику загруженности, которая есть в свободном доступе

Татьяна Ч.

Level 7 Local Expert

Квалифицированные сотрудники, внимательные. Спасибо!

Татьяна

Level 3 Local Expert

Письма с почты забирают раз в 1,5 месяца!!! Постоянно возвращаются. В штате нет сотрудника который ходил бы забирать корреспонденцию? Что за экономия!!!

Show business's response

Дарья А.

Level 8 Local Expert

Всегда все оформляли быстро Сотрудники на ресепшен всегда очень вежливые и максимально стараются помочь!

ANTON PANFILOV

Level 17 Local Expert

Чисто, приветливые сотрудники. Минус две звезды за то, что в овм не захотели заморачиваться и принимать заявление об утере паспорта, ссылаясь, якобы на то, что обратился не по месту проживания, а по, факту скорее всего только потому, что постоянно зарегистрирован в регионе. Скорее всего, сами приезжие, москвичи всегда идут навстречу

Show business's response

Светлана Базанова

Level 10 Local Expert

Современный, комфортный, со всеми удобствами центр. Персонал вежливый и компетентный. Посетителей много, но все организовано так, что ждать приходится не долго. Большой плюс, это то что они работают без выходных.

Иннокентий Пупкин

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить замечательных сотрудниц МФЦ, Анну Кузнецову и Юлию Полянскую, за их профессионализм и отзывчивый подход. Накануне я обращался за получением справок в МФЦ, где они помогли ответить на все мои вопросы, заполнить документы и подсказать полезную информацию. Хочу пожелать им всего самого хорошего и считаю, что таких людей надо премировать. Спасибо большое!

Дмитрий Логачев

Level 8 Local Expert

Очень удобно Оформил загранпаспорт быстро, чётко.

Амаль Нуритдинов

Level 2 Local Expert

Являюсь иностранным гражданином. Подал заявку на получение социальной карты студента, заполнили все мои данные. Через месяц прихожу в учреждение и получаю отказ, из-за неизвестной причины. Никто из работников не назвал мне конкретной причины. Вот какое отношение к иностранным гражданам. Ждать месяц, чтобы потом просто получить отказ не из-за чего

Show business's response

Алина Носкова

Level 6 Local Expert

Хороший МФЦ. Персонал отзывчивый, очередь быстро проходит.

Анна

Level 5 Local Expert

Отличный МФЦ! Персонал терпеливый и квалифицированный.

Руслан Голишев

Level 11 Local Expert

Быстрое и удобное обслуживание.

Юлия Рогальская

Level 23 Local Expert

Было свободно, приехала по записи, решила вопрос очень быстро!

Центр госуслуг района Савёловский

897 reviews