Центр госуслуг района Силино
267 reviews
April 13
Опять Ериц Силино корп.1105 оправдывает свою негативную репутацию конторы,которую лучше обходить стороной,на радость ее сотрудникам.Очередной раз в этом убеддаюсь.А ситуация такая- в бухгалтерии некомпетенция насчитала платеж за Жку не правильно,за найм,без учета льгот за февраль.Пришла в контору,написала заявление на перерасчет.Молодой человек меня заверил,что уже в марте платежку пересчитают,и придет все корректно.Как бы не так! В марте перерасчета не случилось.В общем все четыре раза посещения Еирц по этому поводуя описывать не буду.Скажу только,что сотрудники врали кто на что горазд.Но в последний раз бухгалтерия вытащила на свет божий даму,представившуюся зам.начальника данного отделения,которая клятвенно заверила- перерасчет давно сделан,и в апрельской долговой за февраль квитанции перерасчет будет корректный 100%.Сегодня пришли платежки .Перерасчета нет.В общем,написала на это днище жалобу в Гос.жил.инспекцию,посмотрим что выйдет.И на портал мэра Москвы.На следующей неделе зайду в это гиблое место напишу еще одно заявление.Конечно,они им подотруться,чтобы бумажек было больше для суда,если до этого дело дойдет,т.к оплачивать платежку ЖКУ за февраль ,по их,липе,,я не буду.Пусть обманывают кого другого.В этом они мастера. которо
April 1
Одна из самых жёстких атмосфер, какие видел.
На входе барышня - жесть. Ей только конвой охранять, наверное.
В самом здании нужно бы добавить цветов живых, как можно больше, освятить место священником и поливать каждый день свячёной водой. Одежду сотрудникам упростить, чтоб меньше потели и не кипятились понапрасну!
Жесть одним словом.
2
1
October 12, 2024
Замечательный МфЦ! Вежливые сотрудники, быстро обслуживают, никогда нет очередей.? Все объяснят и помогут сделать, Компьютерная зона, можно сделать фото на документы, сканеры, принтеры. В зале кулер с питьевой водой. Очень удобно пользоваться таким МФЦ!!!
2
June 9, 2024
Приветливо, чисто, уютно.
Девушки очень внимательны к приходящии и максимально стараются помочь.
Я наблюдала как работают в другом, с ответом - ваши проблемы.
А тут девушка включилась в проблему человека и постаралась помочь
2
November 9, 2024
Квалифицированный и отзывчивый персонал
Совместными усилиями смогли решить мою проблему за что выражаю большую благодарность всему коллективу мфц
1
2
September 8, 2024
Спасибо девочкам большое, все подсказали, помогли. Очень удобно рядом с домом зайти и сделать все быстро. Рекомендую.
4
1
December 14, 2023
Центр без которого сегодня никуда хорошо все в одном месте я бы сказал центр решения многих проблем но система госуслуг несовершенна работает из под пинка я бы сказал из под большего пинка потом снова угасает что очень неудобно нужна чтобы проверить штрафы и задолжности но мне не помогла к сожалению но пришлось потратить много времени чтобы в нее войти а именно если аы случайно потеряете свой повседневный номер телефона и к нему будут привязаны гос услуги то это труба ну или еще поменяете аккаунт или телефон слишком проблемно в восстановлении но даже если все ок все равно нехочет работать и открыватся при помощи гаджетов то в м ф ц предлагают воспользоватся своим компьютером станционарным да впринципе неплохо и это если проблемма возникла можно раз в месяц придти в мфц и зайти в личный кабинет если ваш номер случайно неотключат за неуплату ну или вы непоменяете тариф с телефоном или другим номером то опять пиидется все долго восстанавливать на другой номер что очень неудобно сотрудники чуткие вежлевые очень старательные будут вам помогать до последнего очень замечательные сотрудники одним словом команда за систему 4 увы если удастся войти то работает со станционарным компьютером с гаджетом нет
4
August 28, 2024
Удобный центр помощи населению. Почти любой вопрос можно решить в этом учреждении. Операторы компетентные. Ресепшен тоже очень заботлив и внимателен к нуждам и вопросам клиентов
September 6, 2024
Сделано все со вкусом и все МФЦ в городе,радует вежливый улыбчивый персонал на входе, помогли с моим вопросом
1
June 22, 2024
Сотрудники на стойке выдачи талонов к специалистам требуют показать все документы, которые ты принёс. Например, для оформления загранпаспорта. Не дает талон, пока не предъявишь ей заполненную анкету и оба паспорта, которые она смотрит, листает и что-то там проверяет. А ты ждешь. Во-первых, тратит моё время. Во-вторых, это не её обязанность, сотрудник в окошке сам всё посмотрит и сделает, что нужно. В-третьих, это абсолютно избыточное требование, я считаю, и в других офисах такого нет.
1
3
November 8, 2024
Сотрудники на стойке не могут дать полную информацию по вопросу инвалидности. Практически на все вопросы, ответ-я не знаю. Зачем тогда работают там такие сотрудники, если не могут помочь населению. Делают бездейственным цент, созданный мэром города. Ужасно!!!
1
1
June 23, 2024
Добросовестные, отзывчивые сотрудники. И очереди практически нет, особенно после обеда. Очень удобно для посещения!
3
1
April 7, 2024
Маме надо было оформить субсидию( сейчас это все в электронном виде). Маме на минуточку 80 лет. Ни один сотрудник не подошёл и не помог. Объяснили это тем что они к этому не относятся и ни чего не знают. Пришлось ехать и разбираться самой. Мне к стати тоже ни кто там не помог. По этому получилось подать только с третьего раза.
1
March 10, 2024
Хороший МФЦ, рядом с домом, девушки на ресепшене доброжелательные, всегда всё объяснят подскажут в какое окошко подойти
3
1
April 14, 2024
Отличный центр, очередей практически не бывает, работают профессионалы, всегда помогут.
1
1
October 28, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Внимательный,компетентный персонал. На десять позиций лучше, чем в Московской области.
3
1
April 28, 2024
Обслуживают быстро. Девочки всегда подскажут и помогут в сложных вопросах,особенно пожилым это актуально.
1
November 7, 2024
Спасли меня от мошенников. За 10 минут восстановили доступ к личному кабинету и *** не успели ничего сделать!
1
January 4, 2022
Сделали удобный центр. Компактный, окон для обслуживания не много, зато большая часть помещения отведена под удобства для посетителей. Есть вендерный аппарат, банкомат, детский уголок, компьютер для клиентов. Есть стояночка. Из недоработок: туалет неудобный - довольно большой, но рассчитан на одного человека, окна во двор даже не затонированы. Неудобные столы для заполнения документов, мало стульев для ожидания.
1
October 30, 2024
Отвратительное обслуживание людей... На горячей линии такие же незнайки как и те которые здесь работают
2
1
November 27, 2021
Хочется выразить искреннюю благодарность сотруднику МФЦ- Силино (корп. 1105) Сафроне Галине Юрьевне за высокого уровня профессионализм, квалификацию, чуткость, отзывчивость и грамотность в оказании помощи по непростым вопросам. Приятно встречать специалиста Высокого уровня, способного быстро чётко решить все вопросы. Побольше бы таких профессионалов своего дела и жизнь зеленоградских москвичей стала бы более комфортной.
Спасибо, Галина Юрьевна!!!
4
1
January 4, 2023
Уровень сервиса Прайм! Быстро, качественно, вежливо - очень нравится туда обращаться за помощью! Сотрудникам и руководителю респект!
Дюже рекомендую)
3
1
May 18, 2024
Записали без снилс на восстановление документов. Один документ делали 30 минут, а именно справку о браке. Работников загс нет.
3
1
January 12, 2023
Отличный туалет, удобное расположение! А, ну и госуслуги можно получить, что тоже хорошо. Все вежливые и доброжелательные.
4
1
January 21, 2024
Быстро решаются всё вопросы. Вежливые сотрудники. Качественные консультации.
1
1
January 2, 2024
Все четко, быстро, народу немного , полученными услугами остался доволен
1
June 17, 2023
Спасибо всем сотрудникам МФЦ, очень вежливые и отзывчивые.всегда помогут и подскажут, 10 баллов 👍
3
January 27, 2022
Расположение удобное, рядом остановка общественного транспорта, не далеко от дома. Чисто, на ресепшене вежливые девочки, помогут, подскажут. Пользуюсь услугами, благодарю за ваш труд!
3
October 24, 2022
Удобный центр, всё в одном месте. Работает много окон, поэтому ожидания в очереди практически нет. Вежливый персонал, лично мне попалась очень терпеливый работник.
1
February 2, 2024
Все вопросы быстро решаются , сотрудники доброжелательны с посетителями
3
1
September 8, 2024
Очень всё удобно предусмотрено.
1
1
October 28, 2023
Отличный МФЦ, спасибо сотрудникам за доброжелательность и компетентность!
April 23, 2024
Отлично работают. Всегда помогут и подскажут. Спасибо большое вам за ваше терпение
3
April 21, 2024
Приятная атмосфера, оперативные сотрудники!
2
February 5, 2024
По сравнению с сотрудниками другим МФЦ низкая квалификация. Дают не верную консультацию.
3
2
August 6, 2024
Всё не плохо. Нет этих страшных очередей, всё разъяснят, направят.
1
October 20, 2022
Молодцы, все объяснили, выдали, подсказали, все как надо, нет очереди, парковка свободная, чистота, даже кофе бесплатно, если ждёшь более 15 мин, но не нет, поэтому кофе тоже нет))
3
September 3, 2021
Очень ценю и уважаю наш центр гос.услуг Силино. По каким бы вопросам не обратишься, всегда все расскажут и помогут. Очень доброжелательные девочки на рецепшене, очень отзывчивые на просьбы помочь. Специалисты в окнах ответственно и добросоаестно выполняют свою работу. Я благодарна всем сотрудникам центра гос.услуг Силино за добро и терпение.
3
September 28, 2021
Хочу выразить благодарность специалисту Шолоховой ТН и администратору Коноваловой ГХ за внимательность, доброту по больше бы таких сотрудников. Которые относятся к своей работе с любовью. В МФЦ очень профессиональные,
внимательные, сотрудники с добротой и от души относятся к клиентам. Хочу по благодарить отдельно работников на рецепшине. Спасибо Вам всем большое! Дай Бог Вам здоровья и терпения. Вы самые лучшие!
3
March 24, 2024
Хороший центр,всегда помогают.Зависит от людей на ресепшн.
1
July 17, 2022
Приятный персонал. Вежливые. Всё быстро делают. Внутри всё чисто. Был 16.07.22 снова в масках работают, как же это надоело
1
November 10, 2023
Сотрудники МФЦ помогут и подскажут. Их компетентность это залог того, что все вопросы возможно решить.
1
August 17, 2024
Отделение не большое, но работают быстро.
1
1
August 4, 2022
Прибыл 03.08.2022г. первым к 8-00 в МФЦ Силино (Москва,Зеленоград, 1105) с заявлением. В 8-04 прием еще не начался. (фото некачественное, но время видно и что прием не ведется). Вопрос не решил. Оставил запись в книге отзывов. Жду письменного мотивированного ответа на непредоставление мне сведений по моему заявлению. По его поступлении буду принимать решение о дальнейших моих действиях.
1
1
August 29, 2022
Отличные сотрудники, спокойная обстановка, забота об интересах клиента.
За всеми госуслугами всегда буду обращаться именно сюда! =)
3
1
August 2, 2022
Респект Девочкам работающим там , все объяснили и помогли сделать что требуется !
Но на входе на стойки информации немного неквалифицированный персонал , провести обучение желательно .
1
July 22, 2022
Год- полтора назад сменились сотрудники.И начальство,скорее всего.Насобирали предпенсионного к.Нет,они не замят,какв 90е.Просто не компитенны.Если полтора года назад все вопросы решались мгновенно,то теперь тоже самое растягивают на часы или на дни.Это не только лично со мной,при мне ,слышала,,не могли помочь по пустяковым делам других посетителей,просто выпроваживали.Короче,МФЦ в 11 микрорайоне превратился в отвратительную ,,совковую,контору.
1
3
September 16, 2024
Долго, но помогли и всё сделали
April 12, 2022
Работают замечательные люди! Добрые, отзывчивые и правда пытаются помочь и решить вашу проблему!
Нам очень повезло!
Мы очень часто звонили , узнавали готовность по документам (каждый день, потому что очень сильно переживали) , нам ни разу не нахамили и еще стали успокаивать ❤️❤️
3
2
October 12, 2021
Мало такие учреждения работают с населением, мало каких то мероприятий, где бы жители района могли бы лично познакомиться с муниципальным руководством своего района. Все как то безжизненно, нет радости в таких учреждениях. Редко там бываю по каким то делам, но когда бывают хочется побыстрее уйти! Приветственных улыбок не дождёшься, внутри все уныло, «совок» не уходит одним словом! Надо идти в ногу со временем, следить за внешним и внутренним видом здания, быть доброжелательными к людям, проработать это с персоналом. В общем работать ещё и работать.
1
2