Центр госуслуг района Строгино
1958 reviews
January 27
Очень довольна работой МФЦ,это так замечательно, что в одном месте можно решить массу проблем. МФЦ Строгино очень удобно расположен, рядом с метро. При входе консультанты быстро сориентируют куда вам надо пройти, запишут в электронную очередь. Здание светлое, большое, современное. Работники вежливые и внимательные. Мне все очень нравится.
4
3
February 13
расположено удобно, рядом сбербанк, что добавляет плюс, когда надо оформить карту для получения пособия (детям). Очень быстро все заполнили, объяснили.
НО! Спустя 19 рабочих дней после заполнения заявления на пособие о потере кормильца это заявление так и не было доставлено в социальный фонд, пособие, естественно, не назначено. В то время как мне объяснили что необходимо 3 дня на доставку и 10 дней на рассмотрение заявления фондом. Не было ни одного оповещения о принятии заявления, что говорит о том, что заявление так и не было доставлено! При звонке в сфр также подтвердили отсутствие заявления в системе.
Так что это либо некомпетентность сотрудников, которые не знают как выполнять работу, либо не умеющие контролировать выполнение работы подчиненными начальники.
4
May 8
Современный МФЦ, просторно, много окошек. Приём на двух этажах. Удобно расположен, прямо у выхода из метро Строгино. Лучшие часы посещения до 11.00 и после 15.00, самое малое число посетителей, пройдёте быстро, также меньше посетителей в воскресенье.
February 28
Хороший МФЦ. Администраторы на ресепшен оперативно информируют, вежливые, приятные девушки.
Работники в окнах так же вежливые и всегда оперативно решают вопросы.
Народу конечно много. Иностранцы.
Было бы хорошо для иностранцев сделать отдельные отделения. А так получается я прихожу с младенцем для оформления документов, а передо мной 5 иногородних не говорящих по русски людей .
2
2
April 8
Удобно, так как около метро. Внутри приятно, чисто, персонал отзывчивый. В качестве консультантов по компьютерам -- студенты младших курсов, распечатать свои документы можно за доп плату.
1
December 5, 2024
Удобное месторасположение, вежливый и компетентный персонал, быстрое оказание услуг, удобный график работы, в помещении чисто, сделан ремонт, перед зданием есть стихийная парковка.
1
1
April 12
"Сотрудники МФЦ должны быть вежливыми и внимательными по
отношению к каждому посетителю,
предоставляя всевозможное содействие в
получении услуг." - читаю ответы здесь в отзывах...
И в некоторых центрах так и есть, но только не в этом!!! Администраторы в Строгино имеют полную противоположность необходимых качеств! Научите их, наконец, что они должны РАБОТАТЬ, а не просто стоять и выглядеть красиво! Где качественное обслуживание???
А руководителя вообще нужно уволить, потому что вместо решения конфликтной ситуации, она как бот бубнила что-то под нос, совершенно не пытаясь вникнуть в претензию или извиниться перед заявителем за некорректную работу своих администраторов, тем самым лишь усугубила недовольство!
December 14, 2024
Отличный МФЦ в Строгино!
+ транспортная доступность
+ отличное расположение
+ современный центр услуг
+ вежливые сотрудники
+ рядом парковка
1
December 22, 2024
Оригинальный, приятно находиться. В пяти шагах от метро Строгино. Удобный. Есть лифт. Достойный персонал, работа на высшем уровне. Хочется вернуться.
3
1
March 18
1. Недоволен самоуправством руководителя этого филиала. Отказала в приёме по предварительной записи потому что задержался на 12 минут. Также очень слабые специалисты, которые бегают друг к другу с простейшими вопросами.
2. Подал документы ЗАГС 11 марта для проставления апостиля, был озвучен срок оказания услуги 5 рабочих дней. В копии заявления бахнули 19 марта. Объясните, какие калькуляторы вам выдают, что они не учитывают день подачи заявления и день выдачи, у вас вообще юридический отдел есть? Увольте их, если они не в курсе, что день подачи заявления и его регистрации учитывается в обязывающий срок исполнения. У вас 7 дней уходит на исполнение, вместо 5 озвученных.. Как это понимать? Позорище, а не центр госуслуг Мои документы. И это происходит в Москве, нашей столице... Неисполнение своих должностных обязанностей в чистом виде. Рег. Номер расписки 1674675-2025
3
May 31, 2024
Удобное расположение рядом с метро, в Мфц работают так же сотрудники "Собеса" всегда подскажут и расскажут если возникли вопросы, на ресепшене вежливый персонал, много людей бывает, но девочки молодцы быстро с справляются со своей работой, есть зона кафе, можно полакомиться вкусняшка и и попить вкусный ароматный кофе, все специалисты очень вежливый и добры, рекомендую. Всем добра🙌🫶
5
March 22
МФЦ удобный, рядом метро и автобусная остановка. Очень много окон для приема граждан. Много мест для ожидания в очереди. Сотрудники работают быстро.
February 20
Нравится расположение, рядом с выходом метро, что очень удобно. Сотрудники стоящие за стойкой, вежливые, консультируют, выясняют что действительно нужно, а потом уже направляют к специалисту.
March 7
БЛАГОДАРНОСТЬ. Спасибо сотрудникам компьютерного зала за помощь и терпение,но им надо помочь в период наплыва посетителей.
1. Час «пик» направлять помощь из других отделов по графику;
2. Это госучреждение,места на парковке заняты рекламой,таксисты и даже Газели!
3
1
September 3, 2024
Мфц хороший , просторно , в первый раз минут 15 стояла возле стола регистрации в очереди , второй раз очереди не было . Но ! Очень не удобно с парковкой ! Одни таксисты стоят в несколько рядов , вообще не возможно поставить машину . Сделайте пожалуйста шлагбаум с въездом допустим на час бесплатно . Это решит проблему сразу
3
1
April 9
как везде - плохо подготовленные "специалисты", которые практически ничего не знают и постоянно дергают "старшего" по всем вопросам. Этот "старший" в мыле от того, что его беспрерывно дергают по всем без исключения вопросам.
за это 3 звезды много, но оставлю, так как что-то изображают в качестве работы.
December 16, 2024
Прекрасно !!! Мой вопрос решили за 5 минут , быстро , чётко, качественно , все девушки работающие в МФЦ молодцы !!! 👌🌷
1
1
February 27
Отличный мфц, народу не много, есть варианты припарковаться, все доброжелательные. Я в восторге, теперь только сюда
2
August 11, 2024
Очень удобное расположение , быстрое обслуживание , спасибо специалисту Демильхановой Диане за помощь в решении проблемы , все объяснила растолковала , ответила на все вопросы , оперативно оформили документы , надеюсь попасть к ней , если потребуется еще раз обратиться в мфц Строгино !
5
1
August 2, 2023
Центр госуслуг в Строгино очень нравится. Всегда спокойная, доброжелательная атмосфера. Сотрудники грамотные и отзывчивые. Обратилась для получения повторных документов. Не просто подсказали, как грамотно действовать, но и подключился другой сотрудник, разъяснив тонкости обращения в другую инстанцию. Я очень благодарна за такое отношение. Вполне могли ответить: всё необходимое есть на сайте. И были бы правы. Но! Как я все время говорю: в любой области есть специалисты, а есть ПРОФЕССИОНАЛЫ. Специалист сделает только самое необходимое, а профессионал сделает значительно больше. Это радует. Спасибо всем сотрудникам! Около каждого сотрудника есть маленький терминал с просьбой оценить работу. Центра или сотрудника. Жаль, нет кнопки ПОНРАВИЛОСЬ ВСЁ! Удачи всем!
17
3
July 15, 2024
Оййй... Сейчас будет Прорыв Души Моей Лапки:
-Зенина Очень Хорошенькая Сотрудница и Жена Своего Замечательного Супруга
-Очень много Свежего Мяса и Бабок
-Чистые Туалеты (чистил там Свою Морковку перед тем как пойти в зал к Зайке)
-Зарядился по Полной Силой и Влиянием нашего Великого и Могучего Владыки Владыковича П:
-Все Очень Чисто, Новый Ремонт
P.s Чёрненькая за Стойкой просто Снимаю Шляпку
Искренне Ваш Подаван Перейро Торговец Женскими Лапками
1
18
May 20
Возле м Строгино. Очень удобно расположен, почти пустой 2 этаж. народу мало. в течении 5 минут ты уже возле окошка. решаешь свой вопрос. Все понравилось. Вежливый персонал
1
1
August 23, 2024
Удобное расположение, имеется парковка на небольшое количество машин, что очень удобно для посетителей. Рядом метро и остановка, можно добраться как на личном транспорте так и общественном.
3
March 22
К сожаленью, пробыла сегодня более 45 мин в МФЦ в компьютерном зале, ушла со слезами консултацию так и не получила, На Щукинской с этим же вопросом, хотя там много посетителей , оперативно за 20 мин было все решено
3
3
October 28, 2024
Очень удобно расположен, рядом метро. Обслуживают грамотные специалисты. Очередей нет, или нам с женой повезло. Записались и сразу приняли. В течении 10минут выдали документы. Вежливые специалисты. Мы остались довольны. Советую этот МФЦ.
2
1
May 16
Визит 15.05.2025 окно 47 главный специалист Екатерина и ее рук-ль эксперт. Спасибо огромное за помощь с исправлением ошибки данных в базе ЗАГСа. Поняли проблему, вникали, сделали запрос куда надо и уже на след.день вопрос решен. Отзвонились! Спасибо!
February 17
Самые лучшие госуслуги Москвы это здесь в Строгино. Обслуживание на высшем уровне, всё чётко и по распорядку
1
September 25, 2024
МФЦ хороший, специалисты в основном грамотные. Лично мне очень понравилась девушка Диана: и во всех нужных вопросах разбирается, и объясняет все доходчиво, и документы составила правильно и человек приятный
1
2
February 17
Если человек пенсионер без телефона и компьютера, заставляют регистрироваться в центре для получения документов, которые типо только электронно сейчас! Беспредел полный! Считаю, что для таких людей нужно оставить возможность получения документов иным способом на руки, как раньше! Ни стыда ни совести, ни капли уважения к возрастному поколению.
4
January 7
спасибо Собянину за предоставленные услуги народу, все быстро качественно и быстро оформляют. офорляем все там и голова ни о чем ни качаеться.
1
1
November 2, 2024
Подала на Госуслугах заявление о выдаче загранпаспорта мне и ребенку. Пришло приглашение в МВД. Но после того, как несколько недель пыталась записаться, а свободного времени не было, заявление приостановили.
Через месяц таки записалась. Но самое ближняя дата еще через месяц и в мое рабочее время. Записаться два раза нельзя. Позвонила по телефону горячей линии МФЦ. Мне сказали, что одной записи на двоих достаточно. В приглашении указано, что нужно фото, но паспорт на 10 лет биометрический, я засомневалась, снова позвонила в МФЦ. Мне грубо ответили, что то, что указано в приглашении, то и нужно нести. Мы сфотографировались за 1200 руб. Я отпросилась с работы. Но в МФЦ приняли только дочку. Видите ли нужно было звонить на горячую линию госуслуг, а ни МФЦ, и просить, чтобы они записали второй раз вручную! Фото не понадобились. Кто-нибудь читает приглашения, которые отправляются автоматически? Они, похоже, с тех времен, когда электронного варианта заявления еще не было: из 4-5 пунктов два лишних!
Чтобы не ждать еще месяц и получить паспорт вместе с дочкой, мне предложили записаться на запись в ближайшую неделю в МВД. Но времени всего два: с 14 до 15 и с 15 до 16. Это для пенсионеров? То есть мне нужно отпроситься с работы, чтобы лично прийти и меня запишут на неизвестное время (возможно, тоже через месяц)?! Потом нужно отпроситься, чтобы как сегодня, отдать документы, потом, чтобы получить вместе с дочкой ее паспорт, потом свой. А для чего тогда все перевели в электронный вид и что в этом процессе электронного? Запись на запись?!
3
1
December 13, 2024
Обратилась в МФЦ с просьбой заблокировать личный кабинет и объект недвижимости. В простбе отказали, сказали можно записаться и через несколько дней прийти и написать это заявление. А за эти дни если что то произойдет это не их проблема. Отвратительно работает центр. И цифру 1 не заслуживают. В услуге отказали
5
2
June 29, 2023
Присутственное место. Чисто. Сотрудники стремятся помочь. Это их работа. Удобно и расположение (рядом метро, наземный транспорт, парковка) и, главное, наполнение услугами. Не надо бегать по инстанциям, многое можно решить за один визит. Продумано и время работы с 8.00-20.00 в т.ч. в выходные. Удачное решение и не плохое исполнение. Спасибо. Надеюсь спектр услуг будет расширяться, качество улучшаться и гражданам и сотрудникам будет комфортно.
6
1
February 9
всё устраивает, хорошее обслуживание,хороший коллектив советую, сделали всё быстро!!
1
November 30, 2024
30 ноября была в Центре Госуслуг Строгино в связи с необходимостью восстановления учетной записи в ЛК Госуслуг. Все восстановили быстро. Благодарю сотрудников ресепшен и оператора центра за оперативность и компетентность👍🏻 все бы так работали
3
May 26
Ужасный персонал.
Отфутболивают, вопросы не решают!
Каждый приезд - нервотрепка и потраченное время.
Все вернулось на свои круги. Была бюрократия и осталось, только под другой вывеской и с пластиковыми лицами ,мнимой заботы! Фу!
December 22, 2024
Я не понимаю почему тут так много положительных отзывов . Скорее всего покупные . Этот сервис ужасный . Мне отказались менять СНИЛС , послали не понятно куда . Потому что самим им делать лень. Вечно свинарник какой то . Сотрудники не грамотные !!
3
February 13
21.12.24 расписывались в этом мфц, было прикольно, единственный нюанс - это большое количество времени, потраченного из-за медленной работы компьютеров.
January 22
Удобное расположение, быстрое обслуживание, одни положительные впечатления и эмоции.
1
May 1, 2024
Огромный МФЦ в несколько этажей. Чисто, комфортно, есть кулеры с водой и много мест где можно посидеть. Работают кондиционеры.
Сотрудники работают быстро, решат любой вопрос.
January 23
Хорошее место. Внимательный персонал. Всегда быстрое обслуживание. Молодцы.
April 5, 2024
Посетив Центр Госуслуг района Строгино, я получила оперативную и грамотную помощь в моем непростом вопросе. Хочу поблагодарить Богачеву Анастасию Александровну, работника социального казначейства, в профессионализме и душевном участии. Пишет Вам посетитель Чернякова Наталия Олеговна, бортпроводник инструктор Аэрофлота.
3
September 11, 2024
И так мне 45 лет и надо идти менять паспорт в мои документы в калейдоскопе сдал паспорт , сказали 5 рабочих дней и вам придет смс прошла неделя , пришел сам , говорят ждите !!! Пришел еще через 3 дня , сказали будут выяснять - жду ! Говорят ваш паспорт в ОВД , не могут найти прописку . Еду в ОВД - Тушино говорят вот вам паспорт но без прописки , у вас нет данных , езжайте по прописке в ОВД . Еду в ОВД - Строгино , говорю вот послали к вам поставить прописку . В Строгино , говорят берите выписку из домовой книге и только тогда к нам ! Выписка даётся только в электронном виде - взять через мос ру , не возможно так как старый паспорт менялся а новый не прикреплен , отказ в операции ! Еду опять в мои документы в Калейдоскоп , там говорят берите выписку на маму , она у вас собственник и вы там тоже будете в этой выписке . Покажете её и вам поставят . Беру через маму - а там мои данные все звездочками ! Еду в ОВД Строгино - говорят нет не видим ваши данные - езжайте там где получали и с ними разбирайтесь . Приехал в Тушино , попал к начальнику паспортного стола , рассказал всё он мне говорит езжай в мои документы в Строгино там хранятся твои данные , только они смогут ! Приехал в мои документы в Строгино и прямиком к начальнику Рудик Елена Юрьевна , заместитель руководителя , говорю не уйду от вас пока не поможете , ну нет сил уже ! А она мне говорит иди переделывай запрос на выписку домовой книги чтоб ты не высвечивался звездочками надо маму указать как собственник. Короче даже не подумала помочь отфутболила меня . Крайне неготивная особа , не советую к ней обращаться . Иду в низ к девочкам у компьютера , а они мне говорят , что звездочки чтоб убрать это только когда дети . У взрослых вообще нельзя убрать звездочки это только если привязать ваш новый паспорт и тогда появиться доступ в ваш личный кабинет и вы сами спокойно возьмёте выписку из домовой книге . Сделали за 15 минут всё . Я офигел , девочки у компьютера знают получается больше чем заместитель руководителя , которая меня отправила звёздочки переделывать 😂
2
1
July 21, 2024
Удобное расположение, рядом с метро. График работы до 20:00. Есть кулеры с водой, туалеты, кофейный автомат. На втором этаже одно табло не работает. На ресепшене сотрудники заняты общением друг с другом, пришлось ждать, пока закончат разговор.
April 15, 2024
Сотрудники работают оперативно и профессионально, что очень радует. В центре есть аппарат для копирования/сканирования/печати, а также кофейня. Всё чисто и аккуратно. Так держать!
3
1
April 7, 2024
6 апреля 2024 года была в МФЦ и через компьютер оформляла услугу,хотела поблагодарить сотрудницу Милевскую Эмилию которая помогала и объясняла ,а так же всем кто не разбирался ,умничка и профессионал в своей работе,надо чтоб было больше таких сотрудников которые разъясняют и объясняют ,так как есть пожилые люди и другие которым не понятно и сложно оформить какую либо услугу, да и вообще раньше было проще когда в окне принимали документы и не надо сидеть за компьютером и мучиться что и как делать,Огромное спасибо Эмилии за ее помощь ,цените таких сотрудников так как их очень мало таких профессионалов ,и не у каждого будет терпении все это объяснять,работа не легкая,и надо друг другу помогать и жизнь будет ещё прекраснее....
January 11
Внимательные сотрудники,всегда оказывали помощь в разных вопросах!Очень доброжелательные.
November 21, 2024
Удобно возле метро, помогли, персонал вежливый, чисто есть автомат перекусить и кофе попить можно.
March 26, 2024
Давно пользуюсь услугами МФЦ и всегда ощущаю внимательный подход. В последнее время пришлось обращаться по сложному квартирному вопросу. Очень благодарен оператору Любови Ивановне Булоховой, которая не только внимательно отнеслась к рассмотрению моего вопроса , но и проявила при этом ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ПРОФЗНАНИЯ по сложному вопросу. Полагаю, что она имеет возможность работать на уровне консультанта. СПАСИБО!!!
3
November 25, 2024
Отказались взять вещи в гардероб «скоро уходят» в 19.35. Терентьева Светлана показала класс в игнорировании. Она оказывала помощь в компьютерном зале. На моё «добрый вечер» поздоровалась в ответ, не сбавляя шикарной походки. На обратном пути она не обратила на меня внимания. Не спросила что мне нужно или чем она может помочь. Шикарная походка, прекрасный тягучий голос, но все таки я пришла за помощью в оформлении заявки, а не вот за этим всем. К девушкам у стойки у входа претензий нет. Они молодцы.
3
1