Центр госуслуг района Теплый Стан

4.9

4513 ratings

Rate this place

дмитрий Ш

Level 14 Local Expert

Внешне и внутри всё стандартно, время ожидания терпимое, всегда можно найти место для парковки, рядом автобусная остановка. Отдельно отмечу сотрудников именно этого отделения - ни разу не слышал повышенных тонов, в общении создаётся ощущение, что тебе действительно хотят помочь

КЛАО Звезда Солнцево

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ. Приятные и компетентные сотрудники. Вежливые девушки-администраторы Катя и Ира. Отзывчивый Алексей. Огромнейшая благодарность сотруднику 23 кабинета, инспектору ОВМ, Константину. Смотря на отношение сотрудника полиции, веришь, что остались среди полиции хорошие люди.

Anna Savostina

Level 5 Local Expert

Очень хороший МФЦ ,сотрудники очень вежливые и очередь быстро проходит ,время ожидания очень короткое ,что очень удобно .Несмотря на то что по моему адресу другой МФЦ ,но я часто пользуюсь именно этим ,на улице Варги .Спасибо сотрудникам за профессионализм и уважение к клиенту !

Михаил Лисицын

Level 8 Local Expert

Недавно я решил оформить социальную карту москвича через МФЦ «Тёплый Стан». Сотрудники МФЦ были очень вежливы и внимательны, подробно объяснили мне все этапы оформления карты. Очередь была небольшой, ждать пришлось недолго. Весь процесс занял около 15 минут. Оформление прошло быстро и без проблем. Теперь у меня есть социальная карта москвича, и я могу пользоваться всеми её преимуществами. Я рекомендую обращаться в МФЦ «Теплый Стан» для оформления социальной карты москвича. Здесь работают профессионалы своего дела, которые помогут вам быстро и легко получить этот важный документ.

Саакян Анна Армановна

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, сотрудники очень грубые. Задаешь вопрос, только и говорят мы не знаем, это нас не касается. Попросили талончик на госуслуги. Из дома не можем войти и даже когда пароль меняем. Начали грубить и не давали талончик, только и говорят, мы ничего не можем делать. После 10 минут спор, согласились давать талончик со словами Вы готовы 40 минут подождать. Кто им дал право грубить клиентам, чем они лучше? Разве их работа не заключается в том, чтоб помочь людям? Как можно разрешить таких сотрудников обслуживать людей, они только и умеют грубить и орать, но работать, к сожалению, их никто не научил!

Show business's response

Юрий Стрелков

Level 26 Local Expert

Замечательный, хорошо организованный и высокофункциональный центр. Очень оперативно решаются все запросы, персонал грамотный, хорошо организованный, конструктивно ведут диалог и всегда помогают. Спасибо организаторам

Дмитрий Ковальчук

Level 14 Local Expert

Расположение не очень, впрочем как и персонал во главе с руководителем! Парень там совсем не компетентный и не на своем месте!!! Ему бы в дверях встречать население, а не пытаться работать с нами и не знать элементарных ответов на вопросы! Соответствующие заявления мы с семьей направили на сайты, а так же в главный офис!

Show business's response

oleg Sho

Level 10 Local Expert

Очень большое разочарование этим офисом, просто не ожидал такого безобразного отношения к старикам и не только. Сегодня 15 марта примерно в 11:15 при обращении на ресепшн где находились две сотрудницы, по поводу оказание помощи в оформлении самозапрета на кредиты для бабушки 87 лет, ей было предложено приходить осенью или идти и само обучатся компьютерной грамотности , так как им некогда и помогать не будут, в результате неоднократных просьб помочь, пришлось уйти нечего не оформив. Безобразное отношение к старикам, которые не владеют компьютерами и интернетом.

Show business's response

Катерина Стукова

Level 11 Local Expert

До этого ездила во флагманский офис. Там меня отправили в УК, в УК меня пнули обратно в Мои документы. По пути заехала в этот офис. Девушки на ресепшн были не особо любезными, отправив меня снова в УК. Пришлось проявить настойчивость. Скрипя зубами мне дали талончик. И вот там меня встретил ангел во плоти. Сотрудница мало того,что помогла разобраться в платежах, ещё и показала,как добавить аккаунт в рассылку платёжек. Большая благодарность ей за это.

Show business's response

Denis R.

Level 3 Local Expert

02.05.2025 около 12:00 постетили данный мфц. Нужна была регистрация иностранного гражданина. НИКАКОЙ ПОМОЩИ НЕ БЫЛО ОКАЗАНО! Просто сказали сесть за компьютер и самостоятельно зайти на госуслуги. Допереть своей головой,что пожилым людям не просто пользоваться компьютером особенно с таким "чудесным" сайтом как Госуслуги видно не получилось. Достойное отношение к пожилым людям. Когда возник вопрос они с издевкой предложили записать на курсы активного долголетия для освоения компьютера. БРАВО Просто браво!!!! в офисе в это время поч не было народу. В итоге пришлось ехать в другой мфц. Имена сотрудников которые безобразно относятся : Антонов Егор и вторая девушка по фамилии Самойленко. .

Show business's response

Ульяна Рассказова

Level 30 Local Expert

Вот 100 баллов работникам этого отделения! Просто мо-лод-цы! И,главное,что моё мнение совпадает с мнением моих друзей и знакомых. Как такое не написать! Всегда прекрасное обслуживание! Помогут, уточнят,что требуется. Люди вовлечены в свою работу! Браво! Так держать!👍👍👍

Наталья Степанова

Level 8 Local Expert

В основном, очередь подходит быстро, специалисты квалифицированы и всегда стараются помочь, подсказать как и куда обратиться. Но иногда такие очереди, что просто невозможно дождаться своей очереди и тогда, конечно, совсем не хочется туда ехать…

Show business's response

Аким Курбанов

Level 5 Local Expert

Очень приятно,что есть такие квалификацированные,компетентные сотрудники всегда помогут в решении вопросов с документами и точно назначить время,когда явится для того,чтобы забрать.

Татяна Федотова

Level 5 Local Expert

23 января посетила"Мои документы" на ул. Варга 26А. Подать заявление на перевод пенсии, нужно было реквизиты банка вписать, девочки отправили меня в отделение Почта банк. хотя можно было и в телефоне узнать в поисковике(до меня это потом дошло), но мне никто из них не подсказал, мне пришлось от Тропарёво пешком туда и обратно идти(при высоком давлении это было тяжело) Ближайшие отделения банка не было. Так, что помощь не получила, жаль видеть такое отношении к пожилым людям.

Show business's response

Галина Полякова

Level 2 Local Expert

Очень нравится МФЦ.Особенно благодарна консультанту Ольге,которая помогает в комнате,где компьютеры.Очень помогла настроитьЕМИАС, 2 парня работнички даже не подошли.

Виктория Беляева

Level 5 Local Expert

Всё быстро и все сотрудники вежливые. Единственное, что - записаться на загранпаспорт проблематично, особенно, если хотите в один день с членами семьи попасть

Show business's response

Елена Орлова

Level 14 Local Expert

По многим вопросам обращалась в данный «мфц» практически все разрешены. Специалисты грамотные, делают все достаточно быстро, без проволочек. Рекомендую данный центр.

Галина Уракаева

Level 7 Local Expert

Мне нравится. Электронная очередь. Внимательные и знающие своё дело сотрудники. Всё быстро и чётко.

Алексей

Level 9 Local Expert

За прошедшие пол года был в этом МФЦ три раза. Сотрудники МФЦ вежливы и внимательны. Без какого-либо негатива, хамства и возмущения помогли восстановить документ из ЗАГС и получить необходимые справки. Плюс чистое и опрятное помещение.

Анастасия Решетникова

Level 8 Local Expert

Приехал молодой человек забрать свой бланк свидетельства о расторжении брака, заявление было по обоюдному согласию и пошлина оплачена по 650 руб с двух сторон , но специалист на ресепшене не уточнив информацию отправила оплачивать пошлину в размере 5000 рублей. проведите инструктаж повторно с сотрудниками ресепшена на знание пошлин при расторжении брака.

Show business's response

Руслан Козлов

Level 4 Local Expert

Большое количество окон, вежливый персонал. Всё что необходимо делают и довольно оперативно.

Максим Чадов

Level 28 Local Expert

В целом , все хорошо. Персонал вежливый, соответствует контингенту. Центр маленький, уютный. Туалеты есть, места ожиданий тоже есть, кофе, снеки есть. Очередь не долгая. Все расскажут как своим, помогут.

Светлана Хмельницкая

Level 6 Local Expert

Не помогают, встать на очередь а санаторий, если не умеешь пользоваться компьютер и эти ужасное приложения мос ру не умеешь пользоваться, направляют к помошникам, три компьютера 2 помощника, ужасное и мфц.

Show business's response

Татьяна Конюхова

Level 12 Local Expert

Вчера обратилась в мфц, чтобы узнать какие документы нужны для оформления пособия по уходу за моей дочерью инвалидом 1гр. Пособие решено было оформлять на мою маму пенсионера. Милейшая девушка на рецепшн пошла к начальнику мфц и узнала можем ли мы это сделать. Сказала - можем и дала мне бланк доверенности для моей мамы. Когда я сегодня пришла оформлять пособие, то сотрудник мфц мне отказала в оформлении по причине того, что моя мама является пенсионеров и получает пенсию. На неё нельзя оформить пособие. На что я спросила-я же вчера приходила специально узнавать. И сотрудник мфц (фамилия и имя у меня записаны), сделав недовольное лицо мне говорит-могли бы и в интернете почитать! А теперь вопрос-это профессионально? Так разговаривать с людьми. А не хочет ли эта сотрудник на приёме у врача услышать-почитайте в интернете как лечиться!

Show business's response

Татьяна Татьяна

Level 6 Local Expert

Снималась с регистрации в этом центре, прописалась по другому адресу в Москве, так информация о смене прописки шла месяц, были нужны документы о прописке в новом месте и месяц ничего не могла делать. Неужели нельзя передать по интернету за одну секунду.

Show business's response

Аркадьевич

Level 4 Local Expert

Очень удобное расположение, все продумано до мелочей. Добоожелательные специалисты)

Алик Х

Level 3 Local Expert

Нужно было изменить данные снилс, сотрудники сказали что якобы с 1 май не обслуживают иностранных граждан. Пришлось ехать в другое отделение, как оказалось эти сотрудники просто солгали, в другом отделение все сделали.

Show business's response

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Очень хорошо организованный центр услуг. Учтивые и грамотные консультанты на входе, по всем вопросам. Очередь идет быстро, если бывает. Специалисты квалифицированные.

Вера Абрамкина

Level 5 Local Expert

Все хорошо, но большой минус в обслуживании одна на 10 чел. Час просидела за компьютером звала раз десять так и не подошла, пришлось все самой делать по вацапу. Ужас игнорируют.

Show business's response

Y V

Level 5 Local Expert

Замечательно, работают быстро, внутри всегда чисто, персонал отзывчивый.

Евгений Вавицкий

Level 15 Local Expert

Удобное расположение. просторная парковка и быстрое обслуживание клиентов

Инкогнито 3423

Level 3 Local Expert

Возможно этого требует законодательство РФ, но имея электронную визу на русском языке данные которой были проверены соответствующими госслужащими при въезде в страну, требуют официально (нотариально) заверенный паспорт. Не вижу смысла.

Show business's response

Наталия З.

Level 6 Local Expert

Удобный центр госуслуг, была утром, людей практически не было, очень вежливые сотрудники, подробно рассказывают и объясняют всё доходчиво (наблюдала, как сотрудник в окне вежливо отвечала бабушке на её вопросы, вопросов было очень много).

Денис Кузнецов

Level 11 Local Expert

Работают прекрасные специалисты. Сотрудники на входе имеют стальные нервы и могут выдержать любую несвязную речь посетителей, по-другому я сказать не могу,

Alina Serova

Level 21 Local Expert

Недавно мне понадобилось посетить Центр госуслуг района Теплый Стан на улице Академика Варги, 26А в Москве, и я хочу поделиться своими впечатлениями. ### Удобство расположения и внешний вид Центр госуслуг удобно расположен в районе Теплый Стан, на улице Академика Варги, что делает его легко доступным как для пешеходов, так и для автомобилистов. Здание МФЦ современное и чистое, с удобной парковкой, где всегда можно найти свободное место. Вход в здание хорошо обозначен, что позволяет быстро найти нужное помещение. ### Обстановка и организация пространства Внутри МФЦ всё организовано очень удобно и функционально. Просторные залы, комфортные места для ожидания и удобная навигация помогают быстро найти нужное окно или кабинет. Атмосфера в центре приятная и спокойная, что особенно важно при решении бюрократических вопросов. ### Процесс обслуживания Процесс обслуживания в МФЦ оставил у меня только положительные впечатления. Я пришла без предварительной записи, но, несмотря на это, время ожидания было минимальным. В центре работает система электронной очереди, что позволяет избежать хаоса и беспорядка. Сотрудники центра оперативно и профессионально справляются с потоком посетителей, обеспечивая быстрое и качественное обслуживание. ### Качество обслуживания Персонал Центра госуслуг района Теплый Стан очень вежливый и профессиональный. Сотрудники готовы ответить на все вопросы, помочь с оформлением документов и дать необходимые консультации. Мне понадобилось оформить несколько документов, и весь процесс прошел быстро и без лишних задержек. Специалисты центра подробно объяснили все нюансы и помогли заполнить нужные формы. ### Удобства для посетителей Центр госуслуг оборудован всеми необходимыми удобствами для посетителей. Здесь есть удобные кресла для ожидания, информационные стенды с полезной информацией, автоматы с напитками и даже детская зона, что особенно важно для родителей с маленькими детьми. Кроме того, в МФЦ есть бесплатный Wi-Fi, что позволяет использовать время ожидания с пользой. ### Общие впечатления Посещение Центра госуслуг района Теплый Стан на улице Академика Варги, 26А оставило у меня исключительно положительные впечатления. Удобное расположение, современная обстановка, высокий уровень организации и профессиональное обслуживание делают этот МФЦ отличным местом для решения любых бюрократических вопросов. Я с уверенностью рекомендую этот центр госуслуг всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.

Светлана Фурцева

Level 9 Local Expert

Заметно улучшилось качество и скорость обслуживания. Сотрудники на входе профессионально и корректно консультируют по интеремующему вопросу и направляют к специалисту... Очередь идет быстро, ожидание комфортно(кондиционер). Специалист мой вопрос иешил за 5 мин👍

Светочка

Level 7 Local Expert

Это ужасно!! Пришла в вопросом замены карты москвича. Мало того что на ресепшен недовольная сотрудница объясняла жестами а не словами куда нужно подойти . По залу ходил сотрудник ( совсем не компетентный от слова СОВСЕМ). Стоят бабушки с палочками,которые еле дошли, он впихивает им буклеты,и говорит езжайте по другому адресу, здесь много народу. ЭТО КАК? Дальше подошла в 12 окно, там просто кошмар. Я просила помочь написать заявление на замену карты москвича, очень раздражительный сотрудник вышел из за своего окна ко мне,и начала очень громко разговаривать ,показывая всем видом,что я тупая.У меня очень плохое зрение даже в очках,на мою просьбу помочь,она сказала,что она не обязана. Не получив нужной информации я просто ушла. Я понимаю,что будет отписка,что сожалеем что вы с этим столкнулись. Пожалуйста проведите контроль над вашим сотрудникаом окно √ 12, 3 октября. Спасибо! Очень буду признательна на ответ по отзыву! Буду писать на сайт мэра!!

Show business's response

Елена Васильева

Level 3 Local Expert

19 ноября в период с 15:30 до 16:00 не была оказана услуга. Заявитель пришел со всеми документами, чтобы подтвердить льготу на оплату капитального ремонта, но с порога был в откровенно издевательской манере отправлен сделать это самостоятельно через местные компьютеры. Заявитель-пенсионер, не вполне владеющий компьютерными технологиями и сказавший об этом, был в издевательской манере отправлен на курсы компьютерной грамотности. Какое право сотрудники имеют так общаться с посетителями? Зачем существует эта контора, если людей отправляют решать вопросы самостоятельно? Прошу дать мне обратную связь с указанием ФИО "специалисток" ресепшена. Надо знать "героинь" по имени!

Show business's response

Константин Гнездилов

Level 26 Local Expert

В приципе обычный многофункциональный центр госуслуг города Москвы. Удобно расположен, рядом есть парковка. Количество народа зависит от времени. В целом всё норм

Знаток города

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность всему коллективу МФЦ, за отзывчивость и профессионализм. Рекомендую,всегда идут на встречу в решении возникших вопросов, посоветуют. Услуги оказываются в сроки. Также огромная благодарность руководству и сотрудникам отделения МВД за профессиональную и оперативную работу.

Сергей Кузнецов

Level 10 Local Expert

Все хорошо, но ощущение немного перестроечное -90-е, какое-то здание и расположение внутри дремучее

Show business's response

Даниил Спорыхин

Level 4 Local Expert

Подавал заявку на временную прописку. Сказали что будет готова в течении недели В документе который дали написано что в течении 2 недель. Прошло 3 недели в прописка ещё не готова

Show business's response

Алексей Флорин

Level 10 Local Expert

Удобно так как МФЦ работает до 22-00 то есть возможность сделать всё после работы,время ожидания до 15 минут, персонал компетентен,в общем и целом всё для нас

Цитун

Level 4 Local Expert

Выражаю искреннюю Благодарность сотрудникам МФЦ, а именно Наталье на ресепшене, за Вашу грамотное объяснение по всем интересующим меня вопросам, внимательное отношение, терпение👍 И Вере Анатолиевне в окошке за высококваллифицированную помощь в оформлении документов!

Дмитрий Ковалёв

Level 26 Local Expert

Отличный сервис! 🔥 Всё быстро, чётко и без лишних очередей. Сотрудники вежливые, помогают разобраться. Очень удобно! 😊👍

евгений поляков

Level 6 Local Expert

Отлично народу нет совсем всё решают быстро особая благодарность работникам МВД

777 Е.

Level 5 Local Expert

Выражаем благодарность сотрудникам МФЦ Корогодовой Ирине Валерьевне и Михалевой Анастасие Александровне за профессионализм и доброту. Побольше бы таких чутких и неравнодушных людей. Хоть рабочий день и закончился, но проблема была решена. Просим руководство данного МФЦ премировать данных сотрудников.

Сергей Кузин

Level 17 Local Expert

Небольшое помещение. Но команда работников отлично все знает и очень профессионально делает свое дело. Помогли решить все возникшие вопросы. Большое человеческое спасибо за работу.

Ольга Ольга

Level 4 Local Expert

Не всегда получаешь полную информацию по доступности услуг. Советую подходить к разным сотрудникам стойки информации

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Замечательный МФЦ с очень доброжелательными и стрессоустойчивыми сотрудниками)). Отдельное спасибо фотографу Владиславу за экстренное фото на паспорт, на которое, к своему удивлению, смотрю с удовольствием🙂

Центр госуслуг района Теплый Стан

1499 reviews