Центр госуслуг района Тимирязевский

Rating 4.9
3409 ratings
Rate this place

1157 reviews

Level 14 Local Expert
October 1, 2022
Хорошего качества многофункциональный центр в чем заслуга в первую очередь достойного руководителя учреждения, я ни разу не ждал более 7-8 минут, операционистки заслуживают огромной похвалы прежде всего за огромное терпение и выдержку.
5
Level 5 Local Expert
March 5
При поверки счётчиков , постоянно возникают проблемы при сдаче документов и получении доступа к мос.ру.
1
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Здравствуйте я глухой Месяц назад было оформить новую социальную карту в МФЦ, Кочина сказала на 1 месяц, за прошедшие месяцы. Я только что была в МФЦ по поводу получения новой социальной карты, но Новикова Ирина мне сказала, что пока у меня нет реестр в студентове, нужен нотариально заверенный перевод паспорта, я скажу, что был в деканате, чтобы поставить на учет в студентов, месяц назад еще кочина мне сказала только для того, чтобы принести все паспорта, Новикова Ирина сказала мне, что карты не изготовлена. Нужно будет сделать новый, там будет новый талон необходимо перевести нотариально заверенный паспорт. Какой ужас
7
1
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Замечательный офис. Внимательные и грамотные сотрудники. Всегда готовы помочь с любым вопросом. Спасибо
4
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Пришла получать паспорт (замена по возрасту), на Госуслугах заранее все оформила, оплатила, все подтвердили. Но... В мфц все равно бумажные заявления, куда без них... Приятный персонал МФЦ. Спасибо за вежливость и внимательное отношение. 26 кабинет - вы лучшие. Спасибо за оперативность и терпение.
Level 15 Local Expert
May 2, 2023
Хороший центр, как и сама идея собрать все чиновничьи "заморочки" в одном месте. Сотрудники стараются, хотя бывает, что и не все из них все знают и умеют.
Level 16 Local Expert
June 27, 2023
Посетил здесь "Уголок здоровья", узнал много полезного о своём здоровье. Времени заняло совсем немного.
3
Level 9 Local Expert
January 14, 2023
Дружный и профессиональный коллектив. Очень уважительное отношение в посетителям. Обращалась, не раз, всегда решали мою проблему. Спасибо.
1
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2022
При регистрации моего заявления сотрудником МФЦ была допущена ошибка электронного адреса, в связи с чем письмо из другой организации было отправлено по другому адресу. 5 марта 2022 г обратилась к руководству МФЦ для выяснения ситуации , но меня не пустили к ней, так как у нее День Рождение, она празднует и сегодня короткий день. К нач.пасп.стола тоже не пустили, хотя время было 16 час, а раб день до 18 час. После праздников мои обращения были рассмотрены и при личном обращении к зам .рук.МФЦ ответила: "Вы подписали заявление и сами виноваты, надо было проверить, мы ответственности не несем". На мой вопрос: Если Вы заполнили анкету в больнице с вашей подписью, а хирург совершил ошибку, навредив вашему здоровью, кто несет ответственность? Не пациент, а больница и хирург будут отвечать. "Это совсем другое" , ответила зам .рук. О.В.Мундштукова. На повторное обращение от Рук.МФЦ Конаревой Г.С., также от и.о. А.Б.Корчагиной были ответы по шаблону. Ведут себя как " королевы", им безразлично обращение граждан в рабочий день, у них праздник. Никакой ответственности не несут за документы, заполняют с ошибками.
6
1
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
Все посетители не довольны работой обслужившего персонала отдела трудоустройства. Я сама была очень расстроена работой Нетяевой Марии. Она не выполнила свою работу должным образо, то есть не внесла в базу все мои документы которые я предоставила ей лично. С ее стороны были заданы вопросы для разборки моего обращения к ним, я ответила в полном объёме на все вопросы, и даже очень понятно объяснила своё положение и рассказала для чего обращаюсь. И вместо того чтобы помогать людям, их работа только оттягивает время посетителей. В результате все запланированные мною дела были неосуществлённыесорвались, а я зря потратила много времени и усилий на сотрудника Нетяеву. специалист не выполнил работу должным образом. Очень огорчена (((
7
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Не удобно расположен. Вроде на первом этаже. Но! Этот первый этаж на уровне второго если от уровня земли! Узкая крутая лестница! Двое людей не разойдутся. Приходиться стоять ждать пока поднимется посетитель. Чтоже больше места не нашлось? Для инвалидов сделали заезд через жилую зону, она огорожена забором. Но хоть охрана пускает на машине заехать без вопросов. И то хорошо. А так обслуживание быстрое. Сотрудники приветливые. Притензий нет. За это спасибо. Но чтоб попасть в здание ещё то приключение!
3
6
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Быстро , без очередей!. У меня был сложный вопрос .Со мной занимались больше часа . Всё разложили по полочкам,помогли заполнить документы.Терпеливо отвечали и объясняли на одни и те же вопросы . Спасибо большое!!
6
Level 19 Local Expert
September 7, 2023
МФЦ рядом с домом, доброжелательный персонал, все услуги в одном месте.
1
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Была в МФЦ!Спасибо сотрудникам, особенно Латыповой Р. Всегда приятно приходить, даже охранники и то улыбчивые и приятные! Спасибо
3
Level 13 Local Expert
September 4, 2022
Отличное место для оформления важных жизненно необходимых документов. Вежливый персонал качественное обслуживание. Рядом с домом.
4
1
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Сколько раз приходилось бывать здесь, и всегда всё было на уровне. Допускаю, что может мне просто везёт. Но всё же сервис подобного рода мест таки вырос. ❤️
4
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Отзывчивый персонал. Работают быстро. Получили всю необходимую информацию. Удобно расположенно здание, правда сейчас идёт строительство во дворе , необходимо обойти.
1
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Обращалась не раз. Всегда готовы помочь. Персонал внимательный. Оказывается, так не во всех центрах)
3
1
Level 7 Local Expert
November 15
Очень грамотные сотрудники
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Все удобно, быстро и качественно. Полезная организация для населения. Как раньше без нее жили?)) Чтобы было понимание, не во всех городах есть аналоги. В Питере - нет
5
3
Level 8 Local Expert
April 8
Быстро. Внимательный персонал. Чисто.
Level 4 Local Expert
January 31
Отличный офис, девочки за стойкой, молодцы 👍 работают быстро
1
1
Level 3 Local Expert
September 7, 2023
Один раз столкнулась с тем, что не работали программы и два раза отправили в другие организации совершенно зря, можно было и не ходить туда.
3
Level 7 Local Expert
April 18
Загранпаспорт нового образца не оформляют. Не ведитесь на доступное время записи. Документы и оплату принимают - потом сообщают что МВД не получило информацию от Криптокабины. И отправляют разбираться с возвратом в МВД. И считают что услуга Оказана))
1
Level 19 Local Expert
November 30, 2022
Обычный центр госуслуг. Народу много, сидеть не всегда есть где, но в заложенные 15 минут ожидания стараются справится, чтобы кофе не предоставлять видимо бесплатный. Хотя может это уже не актуально.
3
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Специалисты почти ничего не знают! Отправляют друг к другу и постоянно ссылаются на сайт мос.ру, который в свою очередь просто ужасен! Раньше, данный МФЦ был на уровне, а сейчас даже не хочется туда идти, к сожалению!
4
1
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Какие же мерзкие и грубые администраторы в этом МФЦ(( сколько раз прихожу так все время хамят, если не мне так кому-нибудь еще. Зачем люди идут на работу с людьми, если элементарно лишены вежливости, тактичности и ненавидят людей? И куда смотрит руководство тоже вопрос. Девочки на оформлении недвижимости (оформляли право собственности) и выдаче паспортов очень приятные и грамотные, все быстро сделали, рассказали, объяснили. Читала жалобу на начальника паспортного стола, но мне она показалась отзывчивым и человечным сотрудником, помогла быстрее решить вопрос с выпиской из другого региона просто подсказав как правильно все сделать. Месторасположение удобно для жителей района, далековато от метро.
5
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Самый лучший МФЦ! Команда профессионалов! Благодарю за внимательность и отзывчивость.
3
1
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Добрый день! В целом центр хороший, приветливый персонал, но к моему сожалению, услуга, которую мне оказывали, было выполнена не до конца. Я приходила с заявлением о прописке ребенка , мне сделали "бумажку " очень быстро , за 3 дня, НО в систему эти данные не внесли. Узнала я об этом путём приостановления рассмотрения моего заявления на выплату пособий. Пришлось снова идти в мфц, и разбираться с оригиналам документов, и ждать пока ребенка впишут, чтоб выдать мне здоровую книгу, где ребенок так же будет зарегистрирован по моему месту жительства...... очень расстроил факт вот такого безалаберного отношения к своим обязанностям. У меня маленький реьенок и не удобно с ним ходить по МФЦ и ждать часами, когда сотрудники центра исправят их же ошибки.....
3
2
Level 25 Local Expert
June 12, 2022
Хороший центр.причтные сотрудники. Спокойный развод))))) Здорово реагируют на ложные тревоги-быстро и оперативно. Оплатить все пошлины можно на месте. Пока в очереди-частично проверить параметры здоровья
3
1
Level 2 Local Expert
January 30, 2022
Я, как владелец квартиры, получила по программе реновации новую квартиру и вместе с мужем подали документы на прописку по новому месту жительства. Когда документы были готовы, мой муж приехал в МФЦ за нашими паспортами, однако мой паспорт ему не выдали, несмотря на то, что он предоставил 'генеральную' доверенность от меня, в паспортах имелась регистрация нашего брака, он предлагал позвонить мне по телефону, который я указала в заявлении... Но директор МФЦ Галина Сергеевна была неприклонна. Считаю, что такие черствые люди не могут быть руководителями там, где работа с людьми. Именно ей я обязана, тем, что мне пришлось отпрашиваться с работы, т. к. документы нужно было получить срочно, что создало проблемы и мне и рабочему процессу моей организации, где я тружусь, и, как дополнение ко всему, испорченное настроение и у меня и у моего супруга
5
7
Level 16 Local Expert
August 27
Очень вежливый персонал
Level 10 Local Expert
November 22, 2021
22.11.21г. Посетила МФЦ Тимирязевский, возникло несколько вопросов по ЖКХ и по подаче загранпаспорта. Талончик получила в окно 28. Виктория, молодой специалист, но очень стремительная, уважительная, внимательная. Очень помогла мне во всех вопросах , один из которых напрямую связан с работниками УК Орбита-Сервис., а также очень помогла в направлении документов на загранпаспорт, через Госуслуги. Видно сразу, что работу она полюбила и люди ей не безразличны, ведь не все могут работать с таким разным населением. Даже некоторым руководителям надо держать себя в руках. Прошу вынести Виктории благодарность.
6
2
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Отлично всё продумано, исполнение супер. Искренне, большое спасибо всём!
3
1
Level 10 Local Expert
November 5
Получал паспорт капец как долго
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Был на приёме 18.07.2022, у сотрудника в 15 окне, Калашниковой Екатерины Игоревны, с государственной регистрацией смерти. Начиная от того что очень долго делала свидетельство, я просидел сначала час, потом произошла какая то ошибка, после чего мне сказали что все началось заново, на мой вопрос почему сотрудница так радуется, мне ответили в хамской форме, что я еще должен радоваться тому что программа вообще работает, и что я вообще сегодня получу нужный документ. В момент пока делали мне, в соседнем окне, другая сотрудница, отпустила уже два талончика с той же самой услугой.
4
4
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Интерьер чист, персонал эффективен, доступ для инвалидов обеспечен.
3
Level 13 Local Expert
November 12, 2022
Про работу всего центра судить некорректно, но 4 ставлю из за девушки на входе которая послала в противоположенный зал хотя нужно было быть рядом. Я не зануда, но есть некоторые нюансы с ребенком с которым пришлось курсировать там.
5
Level 15 Local Expert
October 27, 2022
Хороший мфц, радует что фотобудка делает качественные фото на документы. Сотрудники не тупят, все быстро и четко
3
Level 10 Local Expert
February 17, 2022
Всё отлично, персонал как всегда и как и в других отделения МФЦ вежливые улыбчивые объясняет всё коротко и понятно, всегда чисто что очень радует.
3
1
Level 4 Local Expert
March 27
Персонал очень доброжелателен и компитентен
3
1
Level 19 Local Expert
May 1, 2021
Сотрудники всегда приветливые и отзывчивые. Помогут подскажут. Я всем доволен. Единственное но, это местный ОВИР во главе с товарищем Мортиной. Сотрудник находящийся в окне слева хороший, толковый и человечный. Но двое по соседству это кошмар. Что эти двое, что сама Мортина, заслуживают уголовного дела от УСБ. Так как 1, они не компетентные и 2, закон нарушают во всем, в чем только можно, плюс организовали себе кормушку взносы в которую идут от лохов не знающих законов. К сотруднику в окне слева повторюсь вопросов нет, он единственный из этой банды в погонах, про которого можно сказать что он человечище.
4
5
Level 6 Local Expert
October 13, 2022
Была по вопросам Загс. Очень отзывчивые сотрудники! Прям приятно удивлена была ) Помогли с офомлением справок. Связывались с сотрудниками ЗАГСов из других городов для исправления их ошибок
4
Level 7 Local Expert
April 20, 2023
Как и любой МФЦ с электронной очередью. Раз на раз не приходится, пройдет все быстро или медленно. С персоналом аналогично, тут уж как повезет
2
1
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Ничего не могут, жульничают рука об руку с управляющей компанией, умышленно задерживают платежи, чтобы насчитывать пени, поданные через компьютер данные за холодную и горячую воду исчезли, Документы о невозможности распоряжаться моей жилплощадью без моего согласия вообще отослали в архив и не знают в какой. Причем не предупредив меня о сроках нахождения документов в МФЦ и даже не позвонив перед отсылкой. Новый документ делать отказались.
3
2
Level 6 Local Expert
June 20, 2022
Просто отвратительно , 1,5 часа пыталась подтвердить учетную запись на госуслугах , одновременно со мной ещё 3 сотрудника пытались в этом разобраться , как результат - ничего. Сброс пароля на номер телефона так и не пришёл, на это сотрудник мне пожал плечами и сказал что может придёт через 4 дня , а может и нет) консультант в зале был только один , отмахнулся , сказав что занят , хотя его помимо меня ожидало ещё 2 человека. В завершении всего хочу сказать что не разбираться в собственной рабочей системе - просто смешно , а делать ее такой неудобной и неспособной для работы просто ужасно.
5
3
Level 20 Local Expert
July 18, 2022
Сотрудники данного МФЦ, ввели в заблуждение касаемо моего вопрос. 12 - 13 июля пришла в данный офис, на вопрос где мне можно получить информацию по поводу полиса ОМС для родственника по РВП, на что сотрудники сказали что полис можно получить только с ВНЖ. Узнав через третие лица всю информацию что на самом деле можно в Москве получить данный полис мы обратились в страховую службу.
2
1
Level 10 Local Expert
January 12
Обычный МФЦ, очереди большие, но как и везде, ожидание в пределах нормы
3
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Был там не один раз, обслуживают быстро, все вопросы разъясняют подробно, помогут в любом вопросе
3
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Я обратилась в МФЦ по вопросу о снятии с учета моей дочери, которая была уже два года прописана по другому адресу, мне пришлось долго этот вопрос решать. Быстро и компетентно данную работу выполнила старший специалист отдела предоставления услуг ведомственного направления Рябова Е.Ф. К таким специалистам есть желание обращаться и приходить в МФЦ с хорошим настроением. Спасибо, уважаемая Елена Федоровна.
3
1