Центр госуслуг района Вешняки
165 reviews
August 18
Отличный новый центр госуслуг. Недавно открылся. Просторный светлый чистый. Сотрудники доброжелательные, быстро и профессионально решают вопросы. Есть уголок Здоровая Москва, можно померить давление,рост , вес, процент жира, мышц, костей,насыщенности водой, относительно массы тела.
6
2
November 24
Была несколько раз, все отлично! Атмосфера спокойствия, профессионализма, чисто, просторно, ну и конечно для меня очень удобно добираться, много автобусов, и пешком по хорошей погоде через парк одно удовольствие.
2
November 29
Рядом с остановкой, в центре района Вешняки, думаю всем удобно добираться. Чисто, комфортно, удобные кресла, диванчики. Информационные табло расположены в нескольких местах и хорошо видны.
2
October 19
Отличный центр. Просторно свободно, для маломобильных людей есть лифт. Мест где можно посидеть подождать очень много. Ожидание не больше 5-10 минут, зависит от разных вопросов. Очень удобно все в одном месте.
1
1
October 13
Все отлично. Красиво, удобно и быстро .
Спасибо большое сотрудникам мфц : всегда помогут и подскажут.
Всегда иду с удовольствием и знаю что решу любой вопрос !
2
1
November 1
После переезда в новое помещение МФЦ стал больше и удобнее. Работают оперативно, если вопрос сложный сразу направляют к более опытным специалистам. Всё решается за минуты. Большинство документов в печатном виде выдаётся сразу, если не нужно ждать ответов от других ведомств, а если сделать заявку онлайн, то и бесплатно.
1
1
December 5
Выражаем большую благодарность сотруднице МФЦ р-на "Вешняки"по ул.Молдагуловой Феденок Ольге Викторовне за внимательное отношение,профессионализм и доброжелательность к пенсионерам .Хотелось бы,чтобы у вас все такие работники были( но столкнулись у вас с работником мужчиной сред.лет к сожаление фамилию не помним .Который проконсультировал не правильно и не приветлив)
Желаем вашему коллективу всего самого хорошего,особенно здоровья в Наступающим Новом Году,чтобы все мечты ваши сбывались
Пенсионеры Горшковы
1
December 22
Был в мфц очень доволен обслуживанием персонал вежливый внимательный заботливый заслуживает большой-большой похвалы , поздравляю всех с новым годом
Так держать дальше. Хочу поздра
September 20
Удобное расположение(лично в моём случае) и офис тоже приличный, красивые скамейки. Быстро решила вопросы с регистрацией. Не смотря на то, что был косяк с моей стороны по поводу фамилии, на которую записывалась, сотрудники ведомства по вопросам миграции отнеслись с пониманием. Прошло всё успешно. Делюсь положительными впечатлениями)
1
1
July 6
Все сделали. Решили 4 вопроса. Большинство сотрудников, высококвалифицированные молодцы и умнички. Сделано всё очень удобно, красиво, качественно.
2
1
August 22
Данный МФЦ оставил только приятные впечатления! Меняла тут паспорт в связи с наступлением 20-летнего возраста. Девушки в 60-ом окошке помогли заполнить нужные документы, произвели свою работу быстро и оперативно! Очень им за это благодарна. Давно не встречала таких душевных работников МВД. Новый паспорт забрала очень быстро и без всяких проблем! Огромное спасибо!
3
1
September 10
Спасибо сотрудникам центра, грамотные специалисты, на респшн сразу подсказали план действий, быстро вызвали в окно, решили все вопросы четко быстро. Задержек по услуге не было. Огромное спасибо за ваш тяжелый труд!
2
1
November 2
Очень понравилось , это новый МФЦ , сделан с учëтом особенностей работы и посетителей . Грамотный персонал , удобное размещение , есть парковка ! Мне понравилось !
1
1
July 19
Был вчера для оформления карты москвича.
Была проблема с загрузкой фото. На стойке регистрации направили к компьютерам и сотруднику при них для помощи в загрузке. 40 минут ждал прихода специалиста ( причём уже не первый в очереди). В итоге на стойке регистрации все мило улыбаются и развивают кипучюю деятельность в поиске своего коллеги. После наверное пятого подхода к ним , моего и не только, пришел совершенно другой спец. На вопрос ,как загрузить фото? Ответ был- " Я не знаю."
Всю эпопею описывать долго.
Одно непонятно.
У вас нет сотрудника на рабочем месте больше 40 минут. Может ему где то стало плохо , он упал и т.д. А все мило улыбаются и кипуче его ищут. Или была надежда , сто мы потеряем терпение и уйдём?
9
1
June 11
Новое место. Достаточно удобная транспортная доступность. На первый взгляд показалось, что посетителей намного меньше стало, а площадь действительно увеличилась. Есть небольшая детская комната. Персонал полностью остался тот же, что и на старом месте. К нему нареканий нет. Мне стало проще сюда ездить.
10
1
September 13
Вообще супер. Пришёл, взял талон и жди. Ни какой суеты, суматохи, беготни. Очень здорово, уютно, девчата красивые )))Вот за это прям берёт гордость. Хоть что то смогли! Осталось так же наладить посещения к приставам и гаи
4
1
September 11
Большой, есть много мест для ожидания, также есть где дети могут занять себя рисованием или посмотреть интересные исторические места на фото. Но все так медленно. Половина окошек не работает, а те что работают как ленивцы из мультика.
1
1
October 7
Была 3 октября 2024 года,полный бардак.За стойкой стояла совершенно некомпетентная сотрудница,которая вместо того что бы подсказать ,все хотела меня выпроводить,типа она ничего не знает,узнавайте все сами где хотите.Дала номер телефона,где сказали,они такими делами не занимаются вообще.2 часа я там просидела,чтоб хоть ,что то узнать.Парень ,который помогал в компьюторной зоне,без конца убегал на 15-20 мин и весело общался с сотрудницами за стойкой,когда его ждали несколько людей для помощи.Поехала в Пресненский МФЦ,где быстро подсказали решения по моим делам.Наведите порядок.Может это так и задуманно,чтоб поменьше назойливых людей приходило к ним и они могли заниматься своими делами,раз такое хамское отношение к людям.
4
2
June 25
Лучший центр госуслуг ,в который до сегодняшнего дня приходилось обращаться. Все организовано , все новенькое и записаться адекватно можно,нет толпы,все четко по времени записи. до этого была на Таганке ,это просто минус несколько нервных клеток . Сотрудников даже жалко ,потому что неадекватное количество клиентов на сотрудника ,от этого и очередь все равно живая при условии фиксированного времени записи.
9
5
August 16
Помещение новое. Очередей нет. 4/5 "окошек" пустуют. Сотрудники вежливые и обходительные. Но... На рецепции разговоры между собой: ну как ты после вчерашнего? И стойкий запах перегара. Ладно, без претензий... Претензия к тому, что никто не может работать с компьютером и с их же собственными программами. То компьютер не загружается, то программу не могут открыть, то не могут найти нужную опцию в программе, хождения за советом по несколько раз. При этом таблички "ведущий специалист". А рядовые тогда как работают? Таким образом, персонал вежливый, но назвать их "высококвалифицированными" и даже "грамотными" никак пока не могу.
8
1
September 7
Помещение большое. Вроде бы должно все быть на высоте. Сегодня посетила это отделение. Причина - утеря соцкарты. Сказали, что нужно оформить заявку. Потеряла 2 часа. Заявку так и не оформила из-за фотографии. На ресепшене молодой человек на любой вопрос отвечает грубо. Вежлив только при выдаче талонов. Через час подошедшая сотрудница на просьбу помочь загрузить фото, сказала, что она этого не знает.
Вопросов нет. Отвратительное обслуживание.
5
October 2
После переезда все стало ОЧЕНЬ ПЛОХО... Сотрудники на ресепшене откровенно некомпетентны, хамят. Если раньше могла прийти в этот МФЦ и самостоятельно подать заявление, то после переезда меня стали убеждать, что этого никогда не было. Теперь надо ехать черти куда. Очень хочется поставить 0.
В соответствии с отпиской, полученной непонятно от кого, хочу заметить, что заявление на предоставление услуги было подано в МФЦ другого округа. Стало быть, только МФЦ Вешняки не имеет компьютеров для самостоятельной подачи заявления. Талона в принципе не дают, сразу посылают подавать заявление в район м. Авиамоторная. Никто не объясняет, на каком правовом основании отказывает в предоставлении услуги.
3
2
October 23
Очень помогли в решении наших вопросов. Компетентные специалисты,вежливые и доброжелательные.Само помещение приятное для пребывания,чисто,мягкие диваны.
1
December 5
ОГРОМНЫЙ мфц ! Жаль что переехал дальше от дома территориально , не всем бабушкам туда удобно ездить , но те кто мобилен другое дело. Очень много окон, персонал дружелюбный , все быстро
1
July 19
Новое здание МФЦ отличное. Просторное,предусмотренны все нюансы. Есть лифт для посетителей с колясками,на колясках и пожилых людей. Не душно в помещении. Очень доброжелательные сотрудники!!!
1
1
July 16
Новое мфц и очень комфортно, умеют же делать хорошо, там приятно находиться, но персонала мало им приходится разрываться между людьми, нужно чуть больше персонала а так все отлично
3
1
November 30
Это самые лучшие на свете люди. Мне столько раз здесь помогли, посоветовали, вошли в положение. Добрые, отзывчивые, профессионалы!
Горжусь, что в нашей стране такой уровень оказания услуг.
1
October 29
Все вопросы решены оперативно и результативно. Нареканий нет. Сотрудники на ресепшене предоставляют информацию грамотно, понятно и быстро
1
December 13
Хорошее место, приветливые специалисты. Новый цент, приятно находиться. Есть парковка для машин,что немаловажно
1
June 23
Шикарный зал, весь персонал в форме, приветливые, грамотные, внимательные, такое впечатление приятное, гордость берёт, молодцы! Всех благ команде и самое главное терпения! 🙏🏻
9
2
October 28
Новый ремонт, большое помещение, качество, а вот компететных сотрудников забыли:D, сотрудники просто отправляют в электронные государственные сайты, больше ничего. На базовые ответы отвечают шаблоном всё через мос ру и какие сроки. Раньше в мфц приходил получал помощь, а сейчас тупо "футболят". Печально начало у данной организации было прекрасным, но постепенно, как в других комментариях говорят, превращается в паспортный стол... Или хуже:/
2
2
October 10
работают быстро, но есть конечно медленные особы, которые параллельно с тобой общаются с другими работниками, отвлекаешься и даже не понимаешь что вопрос задают тебе - настолько привык к тому, что не с тобой разговор
в остальном отлично, на входе быстро помогут сориентируют
работают до последнего клиента считай
1
1
July 15
Новый центр гос услуг.Все чисто,очередей нет,может мне просто повезло.Все на уровне.Очень рада что открыли около дома.Шаговая доступность в наше время это просто огонь.
2
1
August 27
Всё четко, много окон, чисто, на информационной стойке грамотный сотрудник, на все вопросы отвечает. Рекомендую этот отдел
1
1
December 8
Ужасное МФЦ!!! Сотрудники вообще не обучены!!! Не знают никакую информацию!!! Сегодня муж был у Панежа Роман! Ничего толком сказать не может! Сидит и повторяет одну фразу : на мос.ру через личный кабинет!!! Муж говорит ему, что мы не можем, не получается! Он опять как попугай повторяет одно и тоже! И даже не разу не сказал, что есть компьютеры в МФЦ и что можно с помощью сотрудника МФЦ решить проблему! Очень плохое отношение к людям!!!
1
1
November 25
МФЦ УЖАСНОЕ,приходят пожилые люди подать документы через компьютер который установлен в МФЦ и не умеют обращаться с ним,а они такие грубые сотрудники,ответ удивил меня очень должен с стариками придти соц работник,хамы и такая же заведующая,ответить не может,вот тебе КОМАНДА САБЯНИНА ВОТ ТАК И РАБОТАЮТ,ХАМСТВО И ГРУБОСТЬ, и Принцип включают,зато во весь голос мы же коренные москвичи🤣,а корни из Рязани или Иваново,короче ужас,я в шоке
1
1
November 12
Новый,удобный,большой и чистый.Есть уголок где можно распечатать документы.Операторы работают быстро и хорошо.
1
November 28
Как всегда на высоте, мфц после ремонта очень красивый и уютный, не то что был раньше по по-старому адресу. Приятно здесь находится.
2
August 26
Да все красиво и современно..., НО после того, как я ввел свои данные в местный компьютер, стали звонить *** от госуслуг, с просьбой озвучить смс для входа. Я из аккаунта там вышел, но видимо система не защищена, или есть интересанты !!!! Будьте аккуратнее там, когда предоставляете свои данные !!!!!!
4
December 9
Нужно было оформить определённый пакет документов. Всё сделали быстро, очередей нет, уложились во время бесплатной парковки перед центром, мест на которой достаточно.
1
December 22
Ужасное отношение к людям. Приходится ждать по часу и более за компьютером в ожидании специалиста (((. Пожилые люди инвалиды не в состоянии разобраться самостоятельно как пользоваться услугами и помощи очень долго приходится ждать ! Время отнимают и нервы!!(((
November 14
Отвратительно. Свидетельство о рождении оформляется два часа и это при условии, что мы были записаны и данные родителей есть в базе. Час оформляется и делается одна бумажка и после этого еще час надо ждать, когда на нее поставят печать миграционную🤦♀️
1
September 18
Новый офис - шикарный и просторный (мне гораздо ближе к дому). Всё есть! (что надо и что не надо). Очередей нет. Персонал общается прекрасно, вежливо, приветливо, грамотно; кроме "специалистки" в компьютерном зале mos.ru - там no connect.
September 12
Помещение новое, красивое, удобное, в стиле лучших ТЦ. Сорудники компеткнтные и терпеливые)
1
November 14
Много обслуживающих окон, но работают не все, а меньшинство. Недавно открыли, сделали ремонт, все чисто, правда ожидание до 15 минут
1
September 17
Ужасный мфц и отвратительное отношение! Про отделение МВД у них вообще молчу! Чтоб поменять паспорт, нужно пройти 9 кругов ада, будто мы вернулись во времена паспортного стола, где тебя швыряют туда-сюда.
К телефону также у них никто не подходит, не возможно дозвониться в течении нескольких дней.
3
1
December 22
Вполне хороший МФЦ на 2 м этаже , всё подскажут, расскажут, поймут даже если вы обьесняете простыми словами)
С парковкой проблем нет.
December 8
Оборудованн прекрасно. Все одеты шикарно. Внимание персонала на тройку. Просили одну услугу,в результате оказали схожую но другую. Пришлось через неделю возвращаться.
1
November 5
Все как обычно , прилично
Ну кроме пару человек на стойке ресепшена , попадал на молодого человека , разговаривает разве что не посылает . Груб с недовольным лицом и ответы очень не информативные . В остальном все хорошо
June 4
Здание новое — сервис старый. Чтобы восстановить паспорт мне пришлось придти в это место ТРИ раза. Каждый раз специалисты на ресепшене выдавали разную информацию, в итоге только на второй раз я узнал что в МВД нужно записываться онлайн. Постоянные очереди на входе и один специалист. Пришли раньше на 10 минут и отстояли очередь? Ничего страшного! Ведь талон выдают только за 10 минут до приема, проходите посидеть а через 10 минут снова стойте в очереди. Не понимаю почему нельзя сделать табло с талонами в зале чтобы люди брали его сами.
12
1