У нас в районе очень хороший центр госуслуг. Работают квалицифированые операторы. В любом окне окажут качественную услугу. Очень вежливые и приветливые. При входе девушка оператор встретит с улыбкой и всегда подскажет и поможет. Спасибо за их работу.
3
1
Наталья Р.
Level 8 Local Expert
April 23
Очень нравится, хожу теперь только туда, быстро решили мои проблемы, подсказали, как проще, и сразу (без заказа и оплаты) получить выписку из ЕГРН, помогли полностью при работе на компьютере, к сожалению, не запомнила имена девушек-операторов, не могу поблагодарить персонально. В следующий раз исчерпывающе проконсультировали по поводу внесения изменений в Договор социального найма. Спасибо.
Анна Л.
Level 9 Local Expert
April 17
Вежливые квалифицированные сотрудники, в центре чисто и не особо людно обычно. Есть небольшая комната для детей со столиком, стульями, карандашами
Ира
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Не очень внимательны надо старые документы поменять на новые
близко хорошо
Думаем сделаем
При входе сразу сказали не надо но мы настояли надо сказали мы
6.10 24
Ну дали талон подходим к окошку там тоже голову морочить начали мол пенсионер инвалид должен ехать Госрегестр
Зачем когда
вы должны запросить
Ну долго нервы мотали
Ушли больные
Ну всё-таки документы взяли
Так зачем брать если говорили другое
Значит не хотели делать
Наведите порядок
1
1
Show business's response
кариша
Level 4 Local Expert
January 28
Крайне разочарована опытом обращения в МФЦ района Восточный. Обращалась за оформлением паспорта РФ по утрате. Столкнулась с полным отсутствием профессионализма и готовности помочь.
Как зашла меня встретила не дружелюбная девушка с галстуком, а крайне недовольная женщина, так как была небольшая очередь я обратилась к ней, Она не проявила никакой заинтересованности в решении моего вопроса. К сожалению не могу сказать имени и должности, так как бейджика на ней не было. Вместо четких и понятных разъяснений я столкнулась с некомпетентностью, нежеланием вникать в суть проблемы. На задаваемые вопросы я получала размытые, неинформативные или вовсе неверные ответы. После чего меня отправили по записи в кабинет, где кушали сотрудники и обсуждали какие то свои темы с крайне не приятными и нецензурными фразами
Более того, общение проходило в крайне недоброжелательной форме. Сотрудники позволяли себе пренебрежительный тон, закатывали глаза, проявляли явное раздражение. Вместо того, чтобы направить и помочь, я ощутила, что меня отталкивают и стараются как можно быстрее отделаться.
В результате я не только не получила помощи, но и потратила свое время и нервы. Считаю такое отношение к посетителям абсолютно неприемлемым и не соответствующим стандартам обслуживания в МФЦ. Надеюсь, мой отзыв будет способствовать улучшению качества обслуживания в данном МФЦ.
2
1
Show business's response
Алена Камински
Level 2 Local Expert
January 28
Хотела выразить благодарность сотрудникам данного М Ф Ц за качественное выполнение своих обязанностей, а также за приветливость и бережное отношение к гражданам
2
1
Ольга Лепщикова
Level 7 Local Expert
January 11
Обслуживание на высоте, человеческое отношение. Девочки просто супер, во всë помогают разобраться и понять, а так же оформить нужные бумаги
1
Юлия С.
Level 8 Local Expert
October 29, 2024
Второй раз обращаюсь в этот МФЦ и второй раз проблемы. В этот раз затянули передачу документов в компетентную организацию на 4 дня! ВОПРОС-почему документы столько пролежали без дела?
Дополнение от 29.10. Мало того, что документы были переданы в сфр с опозданием, так еще и специалист неправильно собрала пакет с документами! Из-за этого отказ по заявлению пришел😡 где таких специалистов набрали?!
2
3
Show business's response
Екатерина Гноринская
Level 12 Local Expert
March 12, 2024
Обращалась в этом МФЦ в отделение МВД, котлрое находится внутри. Вежливые специалисты, принимают по времени, всё четко. Но мой вопрос не решили, сказали обращаться в МВД по месту прописки, хотя у них общая база данных по Москве и непонятно, почему так сказали (надо было поставить печать на свидетельство о рождении ребенка о том, что он является гражданином РФ).
А вообще , само МФЦ находится в таком районе, в который приезжаешь и окунаешься в прошлое)). Напротив МФЦ находится продуктовый магазин из 90-х, очень колоритно😁. Давно такие не встречала в Москве.
Сам МФЦ небольшой, уютный, хороший
2
Maxim Po
Level 20 Local Expert
March 25, 2024
МФЦ там, где нужно. Просторный, чистый, светлый. Работницы и работники очень внимательные и профессиональные. Все профильные задачи решаются чётко и в срок. Рекомендую!
1
1
Александр
Level 8 Local Expert
March 7
Ужасный МФЦ ! Стараюсь туда не ходить , а обращаться в МФЦ в других районах . Администраторы с синдромом вахтёра, разговаривают через губу, особенно там есть одна администратор имени не помню, как будто пришёл денег занять. Такое впечатление, что задача не помочь тебе, а отшить! Постоянно говорят у нас такого нет, вы сами должны делать , через личный кабинет и.т.д., а когда обращаешся в другой Мфц, там оказывают услугу без проблем ! Сотрудники в основном не компетентные , ленивые, не хотят работать, хотя посетителей всегда очень мало .С паспортным столом такая же ситуация … Начальник паспортного стола требовал предоставить документы , которых нет в списке, а когда я пришёл в другой Мфц и рассказал, о ситуации , мне сказали , что они первый раз слышат о таких правилах . Всё быстро сделали и порекомендовали написпть на него заявление в прокурптуру за самоуправстао ! А еще простят пенсионеров и знакомых написать хороший отзыв , сам видел ! Самый ужасный Мфц в котором я был !!!!
Show business's response
Илья Н
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Отличный сервис, очень любезный персонал. Очередей нет, все быстро и по записи
Tatifi
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Очень уютно.Персонал знает свою работу.Отвечают чётко и по делу,очередей нет, людей не много. Все вежливые, есть вход доя маломобильных. Очень много времени уделяют, подробно объяснили и помогли заполнить бумаги.
1
1
Аграфена
Level 5 Local Expert
February 17, 2024
Сейчас не очень доброжелательно относятся к посетителям.Все работники в основном знают свою работу,делают её ответственно,но девушка,которая стоит на ресепшене ведет себя не вежливо,очень неприятный тон разговора с посетителями,не объясняет как можно решить проблему,и не старается вникнуть в проблему,многие пожилые растеряны и уходят.Я два раза разворачивалась и уходила,хотя проблема была решаема именно в МФЦ.Она ведет себя заносчиво.До этого работала прекрасная девушка,есть с чем сравнить
2
Show business's response
Виталий Соловейчик
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Раньше посещал разные центры. Но последний год езжу только в пос. Восточный. Безупречная организация! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Нач. смены лично контролируют все процессы. Уверен, что залог успеха этого МФЦ именно в руководстве. Великолепный коллектив, эффективные сотрудники. Спасибо Вам и успехов!
3
1
Таташ шата
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Пока впечатление хорошее. Немного народа. Вроде всё объяснили доходчиво. Помощь в заполнении на компьютере только предстоит попросить. И это будет главным критерием.
Анастасия Быкова
Level 6 Local Expert
April 28, 2024
Посещали несколько раз. Очередей нет. Сотрудники всем помогают, отзывчивые. Делают всё быстро и чётко. Вообщем всё здорово. Если кому то близко, советую обращаться туда
2
Shamsik_turrbo
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Вежливый и опытный персонал. Помогли быстро восстановить утерянные документы.
1
Наталия Данилина
Level 6 Local Expert
December 14, 2024
Вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда стараются помочь
1
Ирина Рослан
Level 9 Local Expert
August 3, 2024
У дивительно отзывчивые и внимательные сотрудники. В зале пусто было в пятницу днём, запрос обработали быстро и ждать не пришлось. Раньше егрн можно было получить в день обращения, теперь только на третий день, пришло смс о готовности.
2
1
Юрий
Level 15 Local Expert
September 1, 2024
Вцелом организация работает правильно. Не идеально, были небольшие противоречия с сотрудниками при оформлении, но все разногласия уладили быстро.
1
Виктория
Level 11 Local Expert
June 3, 2024
Посещала данный МФЦ, очередей нет, есть детский уголок. Меня принимала Шафрова Е.М. , оформляла ребенку загран паспорт. Все быстро и без нервов. Отдельно отмечу подход к ребенку. Все просто супер.
1
Елена Морозова
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
Прекрасный МФЦ, чисто, просторно, есть детская комната. Но самое главное, это замечательные сотрудники, сделали все быстро, с улыбкой, мне очень понравились
3
татьяна сташкова
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Бываю по мере надобности, девочки очень хорошие, доброжелательные все подскажут и помогут в оформление любых документов. Очень рада что у нас в Восточном появился такой центр.
3
1
милана мир
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Ужасное отношение ,пришла с маленьким ребенком , начали очень грубо отвечать .И толком ничего не объяснили.
1
4
Show business's response
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
Замечательный мфц. Всегда мало людей. Специалисты грамотные и отзывчивые. Есть комната для детей. К тому же он рядом с домом. А это большой плюс.
3
1
Петр Петров
Level 4 Local Expert
March 21
Очень внимательный и доброжелательный персонал
2
Ольга
Level 17 Local Expert
June 26, 2024
Понравилось отделение мфц. Запись всегда есть свободные места, работают быстро и качественно.
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Быстрое обслуживание, удобное расположение
3
Berg
Level 23 Local Expert
August 13, 2023
Персонал очень человечный , абсолютно все на своих местах. Знают свою работу на 200 %. Хороший ремонт, все чисто. Очень немного народа. Руководитель филиала и сотрудники просто умнички.
3
2
Марина Оводова
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Не плохо. Но некоторые функции у них отменили. Круг интересующих вопросов населения сократили.
2
1
Show business's response
Михаил Ч.
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Очень приятный МФЦ: нет очередей, всегда вежливые сотрудники, чистота.
3
Asya
Level 8 Local Expert
March 17, 2023
Моя оценка - 5,
Очень вежливый и грамотный персонал,
Девушки/ сотрудники Всегда приветливы и улыбчивы, все объяснят, расскажут и покажут) никогда не нахамят, что не скажешь о некоторых центрах в области.
Никогда нет очередей. Как правило, всегда быстро решают все вопросы.
В центре всегда чисто, удобные «окна» обслуживания. Работа выстроена грамотно.
2
1
Владислав Сибилёв
Level 19 Local Expert
September 25, 2023
Тихий район, есть парковка, всё делают быстро и понятно, один из немногих мфц (предварительно обзвонил около 6-7) в радиусе 3-4 км, в котором можно подать на замену паспорта
Григорьева Марина
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Замечательный персонал,помогли с документами,все рассказали и очень чётко объяснили.
Обращаюсь не в первый и нареканий к работе нет.
Молодцы!Продолжайте в том же духе!!!
3
Svetlana Korneva
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Вежливые, отзывчивые сотрудники!!!
Получила «повторный документ из ЗАГСа», если в других МФЦ запись на недели вперед, здесь все получилось сделать за один день: утром записалась через госуслуги, через час подъехала, получила справку через 15 минут!!!
2
Булгаков Александр
Level 8 Local Expert
January 29, 2024
Очень хороший многофункциональный центр. Доброжилательный персонал, все понятно, быстро, уютно.
3
Shoira Rakhimova
Level 9 Local Expert
October 6, 2024
Очень хороший центр услуг . Персонал приветливый . Спасибо
2
анжелика чальцева
Level 4 Local Expert
April 23, 2024
Спасибо персоналу.всегда вежливы и внимательны.все обьяснят,во всем помогут разобраться .
3
ЛиЯ
Level 11 Local Expert
April 21, 2023
Самое лучшее МФЦ в котором мне приходилось быть! Вежливый и приветливый персонал! Главное , знающие своё ДЕЛО! Приходить одно удовольствие! Прошу Вас премировать всех сотрудников данного филиала!!!!!!!
3
1
оксана Швецова
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Очень люблю это отделение МФЦ.Как к себе домой прихожу.Все очень вежливые и отзывчивые.Проблем с получением услуг никогда не возникает,нет очередей,взяла талон и уже загорается окно.Ничего не теряется,все четко и в срок.
Марина К
Level 13 Local Expert
March 5
Хочу выразить благодарность сотрудницам на входе и девушкам на приеме документов.
Помогли, подсказали, задача непростая- распоряжение мат. капиталом на строительство, важно правильно заполнить заявления. Все получилось!
Каждый должен делать свою работу честно и хорошо!
Level 15 Local Expert
July 21, 2023
Необыкновенный мфц. Душевный, что- ли, помимо того, что девочки молодцы ! Маленький, без толпы голодных родственников из ближайшего зарубежья, все четко, с улыбкой! Спасибо!
3
Людмила Сафонова
Level 5 Local Expert
April 19
Очередей нет .оформили быстро и качественно.супер
Сергей Никульшин
Level 10 Local Expert
February 12, 2023
Что я могу сказать о Центре госуслугах когда мая жена там работала,роньше там был полноя анархия и хаос.А сейчас полный порядок чисто уютно красиво у каждого свое окошко у каждого свой кабинет только работай даже планшеты стоят да и зарплата не плохая.Прихадите и стар и мал всё покажут всё расскажут.Мы вас ждём.
1
Виктория Чередниченко
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
всегда чисто. персонал приветливый,отзывчивый. всегда объяснят,подскажут как что нужно делать. туалет чистый без запахов. в окошках обслуживают быстро.
3
Ольга Поле
Level 10 Local Expert
January 28
Приятные и вежливые сотрудники.
1
Наталья Шустова
Level 9 Local Expert
July 14, 2024
Очередей нет, хорошие специалисты. Всегда качественное обслуживание
Крапива Релакс
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Отличный центр. Всё быстро и доступно. Сотрудники всё объяснят и помогут с документами. Вежливый персонал.Рекомендую.
1
1
Александра Куцак
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Была в данном МФЦ 16.11.22 по поводу замены документов. Все сделали быстро и хорошо. Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотруднице Котофейниковой Н.С. Очень приятна в общении, все объяснила, помогла с заполнением документов и в целом очень быстро все оформили.