Центр госуслуг района Войковский

5.0

3430 ratings

Rate this place

Эрика Лучина

Level 5 Local Expert

Не плохой центр, но впечатление не самое лучшее. Документы вместо обещанных 40мин делали больше часа. И девушка в окне, просто всем своим видом показывала как ей вообще фиолетово и она желает что ты поскорее свалил

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Неплохой центр, девушки красивые и помогают по возникшему вопросу, решения не всегда верные как и везде, но когда пришёл очередной правоёмкий гражданин — отнеслись спокойно, правда долго он там рассуждал о своих правах. Недалеко есть флагманский, правда здесь МВД, а там нет.

Адила Д.

Level 8 Local Expert

Самый лучший МФЦ в Северным округе это Войковский,потому что там работает Белла Ивановна Воронцова и все остальные сотрудники - самые компетентные и профессионально грамотные!

Ксения Крамарева

Level 4 Local Expert

Удобно, современный, очередь идет быстро, очень внимательны к клиентам. Есть кафе, детская, даже какая-то библиотека. Много мест ожидается, очень комфортных. Вид красивый. Все вопросы решают быстро.

Николь С.

Level 6 Local Expert

Посещала отдел МВД. Сотрудник очень вежливый, с прекрасным чувством юмора. Всё сделали очень быстро, и по всём необходимым вопросам получила консультацию. Рекомендую

Наталия

Level 16 Local Expert

Очень нравится этот центр Гос. услуг, езжу сюда из другого района Москвы (в Новопеределкино, например, душно, один этаж, переполнено не только в окнах на приеме, но и в коридорах, ожидание долгое). есть с чем сравнить, грамотный персонал, приветливый, всегда на позитиве, подскажут, помогут. Помещение большое, двухэтажное, комфортное для ожидания. Зона самообслуживания располагает достаточным количеством мест, чтобы спокойно зайти в личный кабинет, сделать копии документов, отсканировать . Очень нравится специалист Белла Ивановна. Радует, что она не сидит в общем окне, а может проконсультировать отдельно, не отвлекая специалистов в окнах обслуживания и не задерживая очередь. Рекомендую.

Елена Тишина

Level 7 Local Expert

Плохо,что всё только в личном кабинете можно сделать,услуги виснут и пол ночи занимаешься только одним.А у меня трое детей,а утром на работу. У старшей дочери сломалась карточка проезда и т.к проезд бесплатный, решила сразу с ребенком приехать в МФЦ. Очередь из трёх человек на ресепшене,а в остальных окнах если и наберётся то три человека на все МФЦ. Когда я обратилась с карточкой к сотруднику,она сказала, что езжайте домой и через личный кабинет оформляйте. Я была удивлена,и поинтересовалась,что я уже здесь,зачем мне уезжать. Меня направили к компьютеру самостоятельно все делать. Все компьютеры были заняты,там сидели довольна таки пожилые люди и пытались что то сделать.Сотрудница бегала от одного к другому,но очень безуспешно. Бедные люди,двое были уже на грани нервного срыва.Нельзя так издеваться над пожилыми людьми,не все вертуозы в компьютерном деле. Я решила зайти через мобильное приложение, начала. Как всегда все это не скоро и с трудностями,я тоже не большой спец. И вдруг мне выскочила вставочка,что если трудности,подойдите к сотруднику,он поможет.Я опять на стойку информации,на меня уже не добро смотрят и отправляют домой. Я ей под нос вставочку,и она не охотно мне вызвала сотрудницу.Пришла молодая девушка,попыталась меня получить жизни,но связи с тем,что я не очень молодая да и пенсионерка с тремя несовершеннолетними детьми,решила что ей легче мне помочь.Когда все было сделано ,я поинтересовалась документом на временный проезд.Она сказала,что пока меня проверяют,ребенок будет проезд оплачивать и мне надо ехать домой и ждать результат.ВО КАК!!! Наши данные слили в интернет уже вплоть до интимных подробностях,а тут проверять.У меня полная учётная запись,значит все есть.Почему мне не выдали временный проезд не понятно. И зачем тогда держать столько сотрудников и столько инстанций чтоб мы все делали самостоятельно? Ведь зарплату платят из наших налогов. Почему везде пишут о помощи многодетным семьям,пенсионерам,а когда на деле сталкиваешься,сплошное равнодушие! Не понимаю смысл этого проекта. Занимаются только отфутболиванию людей.

Show business's response

Ольга

Level 3 Local Expert

В целом хороший офис, но все впечатление испортила сотрудница Татьяна Чистякова, раздражительная женщина.

Show business's response

B. G.

Level 21 Local Expert

Займитись профессианализмом сотрудников. А то все идеи города превращаются в кучу навоза завернутую в блестящюю бумажку

Show business's response

Татьяна Королькова

Level 11 Local Expert

Очень слаженно работает коллектив , но мне бы хотелось особенно поблагодарить руководителя отдела ведомственного направления Музалеву Юлию Викторовну! Сотрудники, которые ведут приёмы , им то при нажатии кнопочек, можно как бы отметить работу на рабочем месте ! А вот Юлия Викторовна довольно таки часто спускается со второго этажа и спешит разобраться в сложившейся ситуации , явно не допуская никакого наплевательского отношения, а явно с первых же слов старается вникнуть в суть вопроса и задав пару вопросов, сразу же перенаправляет к специалисту , который начинает разбирать и решать возникшую ситуацию! При всём при этом, она же занятый человек, но она находит минуточку , подходит и интересуется ..., одним словом держит на контроле происходящее и тут же при необходимости делает коррективы и и подсказывает, если возникают какие то вопросы ! Самое ценное на посетителей не смотрят свысока, а явно стремятся помочь людям, ведь порой у нас такие разные вопросы и мы идём за помощью и явно её получаем! Так ранее у меня была ситуация и мне нужна была помощь , где надо было зайти через интернет и переслать документы! Так в этом центре так всё хорошо организованно , есть места и вам всегда окажут подобающую помощь ! Просто такая прекрасная рабочая обстановка и легко решаются все , практически все вопросы ! Спасибо вам Юлия Викторовна и всем вашим сотрудникам ! Так держать !Молодцы !

Анжела Ершова

Level 4 Local Expert

Была в этом "чудесном месте", стояла в очереди, но это ладно, затем открывается сзади дверь и со всей силы бьют меня дверью в спину и влетают в меня, естественно очень неприятные ощущения. Сотрудница даже не нашла нужным извинится или хоть фразу сказать, просто прошла с высокомерным и недовольным лицом, вот и всё. Такое отношение я, считаю не приемлемо чисто по человечески,не говоря уже о том, что я не в гости домой к ней пришла.

Show business's response

Лариса К.

Level 7 Local Expert

Место очень важное, нужное и удобное. Никаких минусов нет. Если только по расположению не всем жииелям района удобно добираться. Такие учреждения должны быть рядом с метро, где чаще всего бывает большая часть населения.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Очень внимательные сотрудники , руководитель Дмитрий Александрович топ

Мария Файзулина

Level 5 Local Expert

От души БЛАГОДАРЮ старшего специалиста МФЦ Войковского района ЧИСТЯКОВУ ТАТЬЯНУ НИКОЛАЕВНУ за профессионализм, доброжелательное и терпеливое отношение к людям, умение доходчиао объяснить и помочь быстро решить сложные вопросы, клиентоориентированность! Здоровья, счастья, поощрений руководства за добросовестный труд! С уважением и признательностью, Файзулина М.В.

Ирина Бондаренко

Level 7 Local Expert

Хороший центр, особенно приятно, когда работает Белла Ивановна,всегда поможет по любым вопросам, приветливая и очень внимательная!

Виктория Петракова

Level 12 Local Expert

Сколько раз приходила все четко, быстро. Сотрудники максимально вовлечны и клиентоориентированы. В общем, молодцы, так держать👌🏻👍🏻

дмитрий тягунов

Level 15 Local Expert

Всё хорошо организованно. Быстро обслуживают. Грамотно и своевременно подсказывают. Их подсказки экономят время, нервы и энергию. Главное, что теперь не надо бегать по разным местам! Всё можно сделать в одном месте.

Наталья

Level 7 Local Expert

МФЦ очень достойный. В моей жизни лучший 🙃 Хочу выразить благодарность Бригадире Татьяне Юрьевне за профессионализм и отзывчивость. Благодаря её компетентности и человеческому отношению смена документов из-за изменения фамилии и отчества прошла очень быстро. Татьяна Юрьевна, большое спасибо! 🙂

светлана

Level 9 Local Expert

Всё отлично! Всегда быстро! Внимательный персонал. Чисто, удобно, понятно.

Курт Лукас

Level 9 Local Expert

Три раза приходил за закончившейся социальной картой по рекомендации сотрудницы на рецепшене. И каждый раз получал ответ: курьер ещё не привёз. Как-то тяжеловато в 80 лет совершать такие путешествия. Отвратительно организована работа с посетителями. Жаль, что такое отношение сотрудников к пожилым людям.

Show business's response

Александр Горбачев

Level 10 Local Expert

Все на высшем уровне, быстро, четко, доброжелательно, профессионально !

Агния

Level 7 Local Expert

Очень хороший МФЦ,персонал приветливый,скорость обслуживания и качество на высоте!Очень приятно что отношусь именно к этому МФЦ по адресу.Обращаюсь не в первый раз,ранее меняла паспорт РФ,сделали за 1 день,вот это приятный сюрприз!Сейчас делаю загран паспорт,все очень быстро.Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам,особенно девушке в 3 окошке(к сожалению не запомнила имени).

Паша

Level 7 Local Expert

Хорошее мфц. Чистое. Быстрое. Сотрудники приветливые. Всё понятно. Но плохая доступность от общественного транспорта. За это минус.

Show business's response

Ирада Цумарева

Level 14 Local Expert

Все норм. Мерсонал приветливый и грамотный. Вопросы решает, по возможности быстро.

Екатерина Кульпинова

Level 23 Local Expert

Один из лучших мфц района,сотрудники очень оперативно работают,нет очередей,с удовольствием его посещаю

Людмила

Level 9 Local Expert

Очень грамотные и приятные в общении сотрудники, .удачи им!!!

Дмитрий Калягин

Level 12 Local Expert

Приветливый сотрудники. Оперативное обслуживание.

Михаил Евдокимов

Level 9 Local Expert

Внимательно выслушали о про. Леме, с которой обратились. Помогли загрузить документы и передать через сайт Госуслуги. Положительное решение пришло на почту в течение суток. Спасибо.

Апельсин.

Level 4 Local Expert

МФЦ Войковское как и все МФЦ очень комфортный по дизайну. Обслуживающий персонал ( смотря к к какому попадеш) есть и грубые которые не хотят работать а просто стоять у ресепшена и не подавая виду болтать меж собой, при обращении к ним в грубом растяянутом тоне ответят Вы что хотите девушкаааа. это было сегодня с моей дочерью околоц 8,30 утра,которой уже 20 дней не могут исправить данные в Мосру и Госуслугах. лиш бы тянуть время. Надо писать жалобу на саит Мэра, она одна с тремя детьми, пришла расплакалась говорит как это все надоело , Пошла к врачу по записи. продолжит после обеда.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Большое спасибо специалисту Рошкован Анастасие Викторовне. Очень профессиональная работа, все вежливо, спокойно, быстро(на сколько это возможно при регистрации троих человек).

Viktoria

Level 9 Local Expert

Просторный ухоженный центр. Персонал вежливый, быстрый, проблемы всегда решают. Удобный уголок для ребёнка, можно и мультики посмотреть, и порисовать. Удобно!

O K

Level 10 Local Expert

Очень быстрое оформление документов! Сервис на высоте! Побольше бы мест, где в организациях все так хорошо и ладно работает

Славентий Тристан

Level 25 Local Expert

Всё хорошо порядочно, аккуратно! 👍 Меня проконсультировали, но к сожалению электронную подпись здесь не делают, хотя это государственные услуги мне нужна она для суда и в итоге там не подходит ни одна электронная подпись которая делается бесплатно 😒😒😒😒

Show business's response

Катерина Куликова

Level 8 Local Expert

Большое отделение. Оперативно помогли, обслуживание на должном уровне. Сотрудники на ресепшен помогают получить нужный талон. Присутствуют окна ФМС, где мы быстро оформили загранпаспорта.

Helen Poslavskaya

Level 12 Local Expert

Иногда приходится ждать очередь больше получаса, но персонал очень приветливый, есть сотрудник Ксения ( фамилии не помню), замечательная, все подробно объяснит и поможет, к тому же всегда улыбается, в отличие от некоторых сотрудников. В общем если бы были все такие как Ксения, поставила бы 5.

Show business's response

Артем М.

Level 8 Local Expert

Благодарю за помощь в оформлении документов и оперативность Вельможко Евгения Николаевича! Всего наилучшего 👍👍👍

Борис Миронов

Level 9 Local Expert

Очень компетентные сотрудники, подробно консультируют и объясняют самые сложные вопросы

Level 4 Local Expert

Отвратительное место. Моя мама, которой 67 лет, отказали в заявлении, чтобы оформить временную карту москвича. Она её потеряла. Пришла в МФЦ, которое было ближе к дому. Ей отказали, сунули телефон и сказали звонить на горячую линию. Просидев и прослушав автоответчик плюнула и поехала в МФЦ к которому прикреплена, на Балтийскую. Там сотрудник была очень удивлена, что ей не оказали услугу, так как они были не правы и обязаны были выдать временную карту. Итог с 10 до 16 часов моя мама прокаталась, как оказывается зря из за халатности сотрудников .Заболела, видно перенервничала и замёрзла .... Это было 15 ноября 2023 года.

Show business's response

سليمان

Level 17 Local Expert

Удобно, просто, место расположено не далеко от остановки общественного транспорта. Уважительное отношение к пенсионерам! Отзывчивый и приветливый персонал. Чисто и с минимальной очередью в час пик.

Алексей Заварин

Level 2 Local Expert

ОТ ПОСЕЩЕНИЯ В ШОКЕ НЕ ОЖИДАЛ ТАКОГО ТЕПЛОГО ПРИЕМА ЧУТЬ НЕ СДОХ УЖАС!!!!

Show business's response

Кайс Ю.

Level 5 Local Expert

Администраторы не очень хорошие, они не отвечают вежливо

Show business's response

зоя тимошина

Level 12 Local Expert

Работают профессионально, вежливый, учтивы. Все отлично!

Алекс

Level 13 Local Expert

Расположен далеко от метро, нет транспорта рядом (один автобус редко ходит) , вокруг вме перекопано, сотрудник паспортного стола довольно своеобразно трактует закон

Show business's response

Инкогнито 8764

Level 9 Local Expert

Очень нравитсч этот МФЦ. Вопросы решают оперативно. Сотрудники вежливые, человечные, знающие свое дело. Всегда помогают. Спасибо большое. Собянин большой молодец, что открыл такие центры.

Karina Bortkiewicz

Level 5 Local Expert

Благодарю за помощь Исраелян Дарью Сергеевну и Карикову Марину. Помогли в подаче заявление на загран паспорт, я задержалась, но мне успели выдать талон и быстро провели к фото кабинке и помогли с ней. Очень приятные и доброжелательные сотрудники. Благодарю!

Владимир Костюк

Level 13 Local Expert

Оюслуживадись в этом центре . Были по нескольким вопросам . В разных окошечках . И везде нам специалисты доходчиво обьясняли . Что . И как . Заполнять . Те . Или . Иные документы . Мы . Довольны . Везде нас ждали . И подсказывали как правильно заполнчть бланки . В общем . После посещения этошо центра . Мы остались с хорошим впечатлением . Большое вам спасибо !

Мария

Level 3 Local Expert

Не отдали регистрацию на ребенка даже при предъявлении паспорта родителя. Потребовали свидетельство о рождении. Никто не предупреждал и не говорил, что при себе необходимо будет иметь свидетельство о рождении. Совершенно не информируют граждан о документах, которые необходимо иметь при себе!

Show business's response

*** *.

Level 2 Local Expert

Обращалась в МФЦ за услугами! Очень удобно, практически все услуги можно оформить в одном месте. Коллектив приятный, вежливый! Попросила помочь мне на компьютере, без проблем! Своим соседям рекомендую только этот центр!

саша березкин

Level 6 Local Expert

Очень отличная МФЦ люди все добрые красивые приветливые помогают сразу Советую всем очереди нет отвечают на все вопросы отличное место приезжаю всегда суда решать свои проблемы

Людмила Черкасова

Level 6 Local Expert

Отличный МФЦ, персонал замечательный, культурный, вежливый. 23 августа обращалась по поводу карты москвича. Помогли, подсказали. Огромное спасибо

Центр госуслуг района Войковский

1205 reviews