Пришла 10.04 в 18.30 с укусом клеща. Была ОДНА!!! в центре. Ушла в 19.30.
Руководитель центра не может организовать работу своих подчинённых. Когда начнётся сезон, - помощь при таком подходе всем оказать не успеют.
Подошла к стойке регистратуры, где было ДВА регистратора, выложила страховку и паспорт.
Та, что помоложе отвлеклась от телефона, чтобы надменно мне пояснить: "клиника у нас платная" и продолжила разговор. Я стояла у стойки длительное время и на меня не обращали никакого внимания.
Регистратор много раз повторяла по телефону одно и тоже, отнимая время и у звонившего тоже и как бы намекая, что заниматься оформлением ей не охота и ждала, когда меня примет второй регистратор.
Вторая же, что постарше, увидев меня резко схватила трубку зазвонившего телефона и тоже залипла в разговоре, где подробно посылала звонившего обратиться в Инвитро.
Через продолжительное время моего стояния, - решили меня оформить, но не знали, где смотреть, что включает моя страховка(к слову Премиум и включает ВСЁ). Одна у другой спросила как определить, что мне по страховке положено, - та ей ответила: " посмотри на сумму вознаграждения". Сумма им показалась недостаточно высокой и мне ответили, что возьмут только клеща на анализ, а иммуноглобулин ставить не будут.
Врач конечно перепроверила мою страховку и мне в итоге сделали всё по-максимуму, как и полагалось по моей страховке.
Но час своей жизни я потеряла в общении с некомпетентными и не желающими работать сотрудниками центра.
Прошу обратить внимание на мой отзыв, потому, что судя по предыдущим отзывам, - с того года ничего не изменилось.
3
Show business's response
Ольга Кадникова
Level 8 Local Expert
February 21
Отлично, ездили на вакцинацию по записи, очереди не было, всё быстро чётко удобно. Да платно. Но зато вопрос вакцинации закрывается оперативно в удобное для пациента время.
1
Show business's response
Марина Краева
Level 6 Local Expert
March 12
Очень нравится здесь, быстро, четко, всегда после прививки звонит специалист, спрашивает как самочувствие ребенка.
1
Show business's response
Елена Елена
Level 8 Local Expert
March 22
Про врачей не скажу ,т.к приходила на Прививку. Все вежливо общаются, всё подскажут. Было очень свободно ,без очередей
1
Show business's response
Яна А. Клементьева
Level 5 Local Expert
May 22, 2024
Заявлено , что работают круглосуточно , так и есть (три раза в сутки тех.перерывы на полчаса)
Приехала в 22 час., сейчас полночь - передо мной прошел один человек! Сначала первый пришел по страховке ! Врач не могла то ли найти его в базе, то ли что. Пенсионер аж разнервничался , в итоге его отправили в травмпункт на челюскинцев.(сам он с уктуса)! У следующего пациента не проходила оплата (что-то с кассовым аппаратом). Мадам (врач) на вопросы не отвечает, хоть бы сказала сразу : у нас тех задержка , не могу принять и тп
Или гаркает, или хамит, или молчит!
Это за 2000 руб я на консультацию приехала чтобы посидеть в полночь и чтобы на меня еще нахамили ?
По телефону, кстати, озвучивали 1700
При этом я клеща уже сама сдала в СЭС и получила результат, иммуноглобулин бесплатно поставили в травме у меня на районе. Я приехала реально за консультацией по терапие (хотела обсудить противопоказания в зависимости от своего заболевания с щитовидкой)
Клиентоориентированность - ноль. Потеря времени!
Уезжаю , поскорее исправьтесь ! По смыслу услуга отличная , по факту - ………..ц !!!!
2
1
Алефтина Пальчикова
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Приходилось быть в Центре иммунопрофилактики.Понравилось. Светло, чисто. В регистратуре девочки приветливо встретили. Четко и понятно говорят. На приеме доктор внимательно ко мне отнеслась. Всё всё расспросила. Давление померила, температуру. Очень приятно , когда к тебе так с вниманием. Спасибо!
2
1
Еленочка
Level 7 Local Expert
July 18, 2024
Если мы заболеваем то сразу не раздумывая обращаемся к специалистам именно в эту больницу что дети ,что я. Мы выбрали ее так как Квалифицированные специалисты и есть все процедуры которые нам назначали (а так же анализы) . Ещё очень большой плюс что при больнице есть стационар.
1
Оксана Комарова
Level 10 Local Expert
July 18, 2024
Очень квалифицированный персонал, всегда есть необходимые вакцины, после вакцинации всегда узнают самочувствие. Обязательна предварительная запись.
Andrew
Level 7 Local Expert
May 12
Прививаюсь здесь постоянно. Всё отлично 👍
1
Show business's response
Aleksei Krylov
Level 8 Local Expert
February 17, 2024
Один из лучших медцентров, почти всегда все вакцины в наличии, вежливый персонал, консультация перед вакцинацией.
Из минусов, не дают международный сертификат по форме, вместо него делают выписки с переводом.
1
Елена Ф.
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Нравится посещать, все четко, качественно и отличные специалисты! Дочь говорит - лучше никто прививки за все годы не ставил, как здесь!
Юлия В.
Level 14 Local Expert
July 18, 2024
Прекрасные специалисты, быстро, по делу, всё всегда. Приветливый персонал.
Дмитрий Любимов
Level 10 Local Expert
March 21, 2024
Чисто, опрятно. Вежливый персонал. Все проходит быстро, не утомительно. Отличный центр.
Татьяна
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
1. Очень вежливые сотрудники в регистратуре.
2. Хорошо, что перед любой прививкой есть небольшой прием врача.
3. Сами прививки делаю быстро и не больно.
4. Есть сервис по напоминанию об очередной ревакцинации
2
2
Ольга Колесникова
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Удобный, качественный сервис. Запись заранее, чтобы не было очередей. Время, затраченное на оформление - терапевт-укол, не более 15 минут. Выбор, от чего можно привиться, большой, как и количество наименований вакцин от болезней. Цены на вакцину и услугу приемлемы.
5
2
Людмила Федорова
Level 6 Local Expert
February 7, 2024
Записалась по телефону, пришла в назначенное время. Регистратура, далее оплата, прием врача, прививка. Всего 17 минут, от раздевалки до постановки прививки,попросили посидеть минут 10. Нет толпы, это очень важно, ЧИСТОТА ВЕЗДЕ, ВСЕ СОТРУДНИКИ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ. РЕКОМЕНДУЮ.
3
Натали Натали
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Всегда ставлю все прививки только в центре иммунопрофилактики, нравится что никаких очередей всё красиво, приходишь спокойно по записи в свое время, очень вежливый и отзывчивый персонал.
1
Show business's response
Пётр Камнев
Level 7 Local Expert
July 3, 2024
По страховке сдал клещей на анализ и получил инъекцию иммуноглобулина. Врач очень хорошая, все объяснила. Работают летом круглосуточно.
Victoria Shevchenko
Level 13 Local Expert
November 6, 2022
Как всегда, порадовало наличие необходимых вакцин. Приём соответствует назначенному времени. Чисто, комфортно, удобно. Советую пользоваться вакцинацией и ревакцинацией именно в этом учреждении.
Show business's response
Ольга Петрова
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Хороший центр. Персонал компетентный. Очень вежливые. Есть предварительная запись. Очереди бывают. Но стараются побыстрее всех принять. Можно поставить прививки. Удалить клеща. Вообщем, хороший центр, нужный.!
3
Show business's response
Andrew
Level 14 Local Expert
July 10, 2023
Отличное заведение в плане профессионализма и грамотной консультации. Всегда, когда нужна какая-то прививка, в первую очередь обращаюсь сюда. Редко случается, чтобы нужной вакцины не оказалось.
3
Татьяна Маркина
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Врачи - хорошие. Администраторы - хорошие. Вакцины - в наличии. Очереди - отсутствуют. Профилактировать лучше, чем лечить.
1
Курбатова Надежда
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Работой Центра очень довольны. Отношение к клиентам отличное, персонал очень вежливый, обладает высоким профессиональным уровнем. Очереди практически никогда не бывает, время ожидания минимальное.
Show business's response
Евгения Пензева
Level 9 Local Expert
August 24, 2022
Персонал вежливый, в помещении тепло, светло и чисто. Врачи компетентны в своей области, цены демократичные. Очень советую обращаться за прививками сюда.
Show business's response
Александра Я.
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Неквалифицированный персонал, необоснованный медотвод от вакцинации против клещевого энцефалита из-за синяка под глазом у ребенка (синяк получила в садике, на это никак повлиять нельзя). На следующий день поставили в другой клинике, осмотр проводила заведующая педиатрическим отделением и очень удивилась причине, по которой был дан медотвод. Та же история с Адаселем для беременных, врачи не заинтересованы в повышении своей квалификации. Если вы настроены прививать своего ребенка, то лучше выберите другую клинику с адекватными, современными врачами
2
5
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
October 1, 2023
Все очень качественно организовано! Чистота идеальная! Вежливые сотрудники!
2
1
Ммиии
Level 3 Local Expert
May 26
Очен хороший врач тут
1
Show business's response
Марина Набойченко
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Вежливый персонал, регулярно наблюдаемся в центре
Ид
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Укусил клещ, прививки не было, не знал где уколоть сыворотку. Гугление без вариантов уводило сюда, на сайте быстро сориентировался по цене сыворотки, приехал.
Охрана на въезде подсказала как пройти, легко нашел путь, понравилась парковая зона на территории. В помещении стоят настенные панели с бахилами(люблю, когда это само собой разумеющееся), народу было немного, не знаю как тут обычно.
Администратор объяснила всю дальнейшую процедуру взяла данные, отправила к врачу, врач проверила место укуса, уточнила по заболеваниям и взвесила, рассказала о всех симптомах как сыворотки так и о возможных инфекциях после укуса, а так же что делать. Это тоже порадовало, никакой воды, структурированная информация.
Оплатил, сыворотку разогрели, в процедурной проставили уколы в обе "булки" отправили на 30 минут посидеть, ВСЕ!
Как человек, испытывающий большую нелюбовь к большинству медицинских заведений, в данном случае остался доволен как врачебными так и людскими качествами персонала. Спасибо.
3
Show business's response
Екатерина Т.
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Раньше ставила прививки тут, но после последнего визита резко изменила свое мнение об этом месте. Мне надо было сделать ревакцинацию от клещевого энцефалита. Была рядом, зашла. Очереди нет. Оплатила. Зашла ко врачу. Она мне: "Вы не записывались?". я сказала, что нет. "Надо записываться, почему вы приходите без записи?", - продолжила врач. И вот в такой манере мы пообщались еще пару минут. Потом мне выдали направление на прививку, но при этом мне не измерили давление, температуру, не посмотрели горло, то есть осмотра не было, но 200 рублей за него взяли. Потом я пошла ставить прививку, врач вышла за мной. В коридоре сидел мужчина и вот тут суровая тетя вся расцвела, тон стал таким ласковым: "Ой, а вы все еще тут? Все хорошо у вас?". стало очень неприятно из-за такого разного отношения к людям.
6
1
Людмила Алекс
Level 11 Local Expert
December 23, 2022
Отличный центр, цены средние, народ не толпится, регистратура и персонал работают быстро, вежливо.
3
1
Show business's response
Александр
Level 14 Local Expert
June 22, 2023
разнообразные прививки, которые сложно найти в других местах. Цены повысились, что немного расстраивает
3
1
Сергей Л.
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Хорошая поликлиника, прививки езжу сюда ставить. Быстро все и четко.
3
Анна Ник
Level 8 Local Expert
May 24, 2023
Чётко, быстро, без проволочек, полная консультация до и после вакцинации.
2
2
Dmitriy Nagovitsin
Level 8 Local Expert
December 29, 2022
Доброжелательный персонал, быстро работают. Все понравилось.
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Всегда чисто.
Всё вовремя.
Приятный персонал.
3
Анастасия Б.
Level 3 Local Expert
March 19, 2022
Стало плохо после прививки, врач Евгения сказала лежать 20 минут. Остались лежать. Спустя время вернулась, измерила давления и заявила, что мы тут комедию устраиваем и у обморока другая симптоматика. Да, Евгения, очень нам хотелось в больнице полежать, ваше время занять. Видимо деньги платим,приходя в больницу, чтобы грубое отношение к себе испытывать.
2
2
Show business's response
Марина Киселева
Level 9 Local Expert
August 17, 2022
В майские праздники мужа укусил клещ. Были здесь по страховке. Мужа осмотрели, забрали клеща на анализ, поставили иммуноглобулин. Быстро пришли результаты.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Очень приветливые, очень быстро, очень внимательны к посетителям, замечательно!
1
Show business's response
Анна С.
Level 2 Local Expert
June 10, 2021
Укусил клещ, оказался носителем боррелиоза. Отправили на консультацию в эту клинику.
Люди просто делают деньги. Совсем не понравился приём врача. Сказала, что есть проявления боррелиоза, на что врач сказала, что это вообще-то не боррелиоз и боррелиоз проявляется ровно через 3 недели, при этом даже слушать какие именно у меня симптомы не стала. В любых медицинских источниках указывается, что первые проявления могут появится даже в первые сутки, чаще - да, через недели две. Откуда такая уверенность у этого врача, что у меня боррелиоз через 3 недели даст о себе знать, я не совсем поняла. И спрашивает - а к нам вы зачем пришли? Так как зачем - 950 руб некуда было потратить, решила вот к вам сходить.
Жалко, что в Екатеринбурге нет клиник, которые проводят качественную консультацию именно по клещевым инфекциям. Ведь, что энцефалит, что боррелиоз - опасные заболевания.
12
1
Рысь
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Неплохие цены и заведение с огромным стажем и опытом.
3
1
Наталия Черепанова
Level 13 Local Expert
April 1, 2023
Всегда здесь делаю прививки. Всё нравится и сервис и специалисты
1
Show business's response
Сенат-Техногрупп-Урал
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Ставила Гардасил, цена ниже чем в угмк, по записи, все быстро, перед приемом смотрит терапевт, все подробно рассказывают про вакцину.
Джулия Родионова
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Вежливый и грамотный персонал. Прекрасное отношение к посетителям
Show business's response
Наталья У.
Level 8 Local Expert
March 1, 2024
Качественно, без очереди
Нина М.
Level 6 Local Expert
January 8, 2022
Отказали в прививке Адасель на 3ем триместре беременности. Неквалиффицированный персонал, который не удасуживается прочесть инструкцию к препарату! Пришлось ехаль в угмк.
5
1
Alexey
Level 16 Local Expert
January 4, 2021
Единственное профессиональное место в Екб, а по опыту обращений в других городах, то и на всем Урале, работающее по международным стандартам. Врачи с большим опытом и обоснованным мнением.
3
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
June 3, 2024
Специалисты - от регистратора до врача знают своё дело
1
Елена Чулкова
Level 11 Local Expert
November 6, 2021
Ставила прививку. Очереди были, но не критично. Очень весёлая медсестра в прививочном кабинете, с лёгкой рукой.