Сам банк хорош, но случилось следующее столкнулся с хамством и непонимание персонала, а ситуация следующая, нужно было снять деньги с карты пин-код не помню, по этому взял талон , чтоб через ордер снять в кассе, кассир заявила что есть карта вот и снимайте в банкомате, говорю пин-код не помню, начала говорить что это не её проблема, я объяснил что это не проблема просто надо снять как я до этого делал в других филиалах, сказала ждать долго 40 мин, хотя я не вижу трудностей в этом , только если ей надо выполнить свою работу.
По итогу сидел ждал, воды попить негде, и к слову за 10 мин решилось, но осадок остался
Show business's response
сергей борисов
Level 4 Local Expert
August 22
Банк отстой ,завки на кредит принимают только на сайте банка при этом надо заполнить кучу информации ,потом сообщают что одобрен ,идёшь в банк предоставляешь документы и ждёшь 5 дней и не факт что одобрят, подавал 15 числа сегодня 3 раза звонил что б узнать решение на что ине был дан ответ документы в работе , назовите мне ещё хоть один банк такой же где так долго рассматривают документы , мне уже всё равно дадут или нет просто зачем так относиться к клиентам ? в конечном итоге промурыжили неделю и отказали .спрашивается зачем одобрение присылали может я и ошибся в доходах на 2 т и всё все своим знакомым буду советовать обходить стороной этот банк.
Show business's response
Ирина Ж.
Level 4 Local Expert
July 6
Хороший банк, все удобно сделано для посетителей. Хотелось пожелать банку по больше работников для обслуживания клиентов.