Tsentr-Invest
84 reviews
August 15
Всем добрый день. Это самый худший банк, так ещё и колхозный по полной. Это как так на всю Москву одно отделение, в котором работают два оператора и они вечно заняты сделки идут по 4е часа!!! Кто за ожидание будет доплачивать? Мне нужно было закрыть расчетный счёт и всё, в итоге приехала потратила 3 часа рабочего времени, а результата ноль. Это как вообще называется? Сотрудница свободная сделала вид что может помочь, взяла мой паспорт, пропала, протянула мое время и ничем не помогла. Я считаю, если не тянут клиентуру пусть закрываются, ну и конце концов расширяются...может все таки кому и нужен этот банк... Я в свою очередь бы не советовала НИКОМУ с ними связываться. Ещё могу добавить о не компетентности сотрудников ТК нам открывали зарплатный проект и мы столкнулись в офисе с этим сполна, я уже как год не работаю в той организации, и никак не могу закрыть счёт ТК ЕДИНСТВЕННЫЙ БАНК В Москве, ТАК ЕЩЕ И РАБОТАЕТ ТОЛЬКО БУДНИЕ ДНИ И ДО 17:30 в количестве двух операторов(повторюсь). ЭТО УЖАС
4
July 31
Отвратительнейшая работа банка. Подали заявку на ипотеку, и только спустя 1,5 месяца заключили сделку. При том, что все документы предоставляли вовремя. Но банк вместо обещанных 3-5 рабочих дней давал ответы минимум через 2 недели. Столько ошибок они допустили! Я до сих пор поверить в это не могу — в финальном одобрении по кредиту указали неправильную сумму кредита и стоимость квартиры. Как это возможно?! Ведь столько человек в банке работает. Было потрачено много нервов и сил. Благо, все завершилось хорошо.
Менеджеры в отделении общаются неприветливо. Особенно не понравилась работа с сотрудником Александром.
Единственный лучик света в темном царстве — менеджер кредитного отдела Марина. Только с ней у нас получилось решить все вопросы, добиться документов. К тому же, очень лучезарная девушка. И кассир Марина тоже очень-очень приятная.
Пожалуйста, поощрите добросовестных сотрудников за работу — сложилось ощущение, что только благодаря ним мы смогли взять ипотеку. Иначе плюнули бы и ушли.
6
June 25
Подала заявку на ипотеку для отличников (12%), предварительно было одобрено. Пока докидывала документы, пыталась выяснить по эл.почте как быть с анкетой созаемщика (тк сумма первого взноса у нас увеличилась + в анкете были ошибки по паспортным данным)
3 дня мне никто не отвечал- позвонила, сотрудник сообщила, что необходимо подать заявление (я и ждала новую анкету), ан след. день ничего не прислали, позвонила опять- ответили, что нужно заполнить ЭТУ. Повторила, что там ошибки (предвкушая, что мне ответят, мол я сама так вносила- пропишу ответ сотрудника :"там бывает автоматически неверно подгружает в базе, когда указываешь код подразделения. Я вышлю пустую".
Заполнила, подала. К этому моменту % ставку подняли еще на 2 % (Буквально за день). Отказа пока не приходило, но под такой % уже брать толку нет.
Если бы сотрудник отправила новую анкету еще вчера- мы бы успели по старым условиям, а так все сделано "для клиента". Ну, одним словом-коммерция.
Да, так вы точно будете процветать.
5
1
August 20
Если кто-то думает обратиться в эту банковскую контору, советую не тратить ваше драгоценное время и общаться с нормальными банками.
Организация процессов просто отвратная. Одна с половиной калеки работают и дают консультации.
На ответы по рассмотрению заявок дедлайнов нет, приходится постоянно звонить и уточнять самостоятельно статус.
В обратном письме прислали ответ ошибочно, просто сущий хаос!
3
August 22
Ощущение, что банк не настоящий. Месяц (вместо 3-5 дней) жду одобрения ипотеки. К телефону не подходят, на письма отвечать перестали. Ощущение, что запустили фэйковые акции для привлечения аудитории, но справляться с этим потоком не могут и не хотят. А может и не собирались. В нынешнее время такие скорости просто кошмар. Не советую тратить время
2
August 27
Благодарю «Центр-Инвест» за выгодные условия предоставления кредитных продуктов и работу персонала!
Особенно хочется отметить работу Элизы за высокий профессионализм и культуру общения с клиентами. На сделке Элизой были учтены все замечания сторон, все быстро и дружелюбно. Также отмечаю работу Марины, в процессе оформления ипотеки внимательно и оперативно отвечала на все вопросы.
Да, были задержки в рассмотрении заявки, не все процессы автоматизированы, но учитывая предлагаемые банком условия, на это можно закрыть глаза.
Желаю банку процветания и масштабирования!)
2
November 14
Крайне не советую связываться. Онлайн сделать нельзя примерно ничего. Для всего нужно посещать единственный банкомат или офис, который работает в самое неудобное для любого работающего человека время.
На улице 2024 год, у этих ребят каменный век. И сдвигов позитивных не намечается. Обходите стороной.
4
April 28
Впервые посетила этот банк. Небольшой. Сотрудники профессиональные, очень приветливые. Банк удобно расположен в центре, хоть от метро и надо пройти.
2
May 24
Офис в бизнес-центре. Не очень удобное расположение. Единственный офис в Москве, далеко не самый лучший из тех, которые я посещала. Есть к чему стремится.
April 22
Единственное отделение банка Центр-Инвест на всю Москву. Внимание, на входе нужно оформлять временный пропуск у охраны. Имейте с собой паспорт. В целом, всё хорошо, сотрудники вежливые, дело своё знают, демонстрируют готовность помочь, если возникнет проблема.
July 25
Одобрили кредит, условия меня устроили, пока дожидался документы на подписание повысили ставку и увеличили срок, и конечно отказался!
2
November 23
Благодарю , Эльзу !)))
Понравилось обслуживание выдачи ипотеки и регистрация сделки !
1
2
February 27
Единственный офис в Москве, но очередей не замечал. Недавно сделали ремонт. Персонал грамотный. Порковка есть, не большая. Вход строго по паспорту.
1
2
June 21, 2023
Оо, сделали ремонт, теперь все удобно и красиво!Приезжать нужно редко, там сертификаты обновить или карты забрать, но когда чаем напоят с дороги - самое то
2
2
November 28, 2022
Хочу выразить благодарность за оперативное и качественное обслуживание и, что особенно ценно, за индивидуальный подход к клиентам -
В банке Центр-Инвест не только лояльные условия кредитования с минимальным % первоначального взноса и % ставкой , но и замечательные сотрудники!
2
April 30
Отличное обслуживание!!!! Но печалька...... Всего один офис на Москву!!!
2
August 20, 2022
Сам банк мне нравится, находится конечно в самом центре Москвы, но честно говоря можно было бы перенести куда-нибудь в другое место рядом с МЦК или МЦД, и сделать побольше сам филиал, и люди бы больше шли. Видела другие отзывы, говорят персонал не всегда компетентный, мне не попадались, но это повод заняться обучением персонала или подумать о смене персонала. Банк рекомендую.
2
1
June 7, 2023
подал заявку на ипотеку. Мою заявку тупо завернули.. а на следующий день ставку подняли на 1%(понятно, почему завернули). При этом моя кредитная история идеальная, рейтинг очень высокий, официальный доход - с хорошим запасом по ежемесячному платежу. Без объяснений завернули.. сделку конечно сорвали.. знал бы - в Сбере сразу бы запрашивал.. отзыв обязательно продублирую на банки ру
6
December 12, 2023
Пользуюсь этим банком,отличное отношение,четко и понятно говорят,очень доброжелательны!
3
2
October 21, 2022
Малоизвестный банк для москвы. Но вполне лояльный и с отличными ставками по ипотеке и сервису. Рефинансировал из ВТБ ипотеку сюда, был два раза в офисе за 5 лет - считаю отличным показателем.
3
3
June 19
Когда ломается банкомат становится крайне дискомфортно. И непонятно для кого отделение так рано открывается и так рано закрывается...
2
November 6
Удобный бизнес центр🏙️
2
January 4, 2022
Открыл в этом банке 10 лет назад расчётный счёт и не жалею. Банк - это прежде всего люди. И я вижу, что люди относятся ко мне, как к клиенту, очень доброжелательно, несмотря на то, что у меня очень маленькие обороты.
Приятно удивляют бесплатные образовательные программы, которые проводит банк для своих клиентов.
А какие-то технические сбои - это понятно. Это же не всероссийский банк, типа Сбера, Альфы или ВТБ. Для того, чтобы организовать бесперебойную работу, и просчитывать возможности сбоев нужны гораздо большие средства, чем имеет региональный банк. Но то, что он региональный, имеет и свои плюсы.
Не жалею, что сотрудничаю с этим банком.
5
4
December 10, 2021
УЖАСНЫЙ БАНК. Если хотите сделать лучше людям, лучше закройте его. Меня ужасно возмутил вчерашний сбой между банками. Я снимала в банкомате Сбербанка деньги, он мне выдал чек (доступ запрещен) деньги списались с карты, А БАНКОМАТ ИХ НЕ ВЫДАЛ. В течение двух часов пыталась дозвониться оператору, когда все же дозвонилась, он мне сказал, что это перебои между банками и если деньги не придут до 12 часов следующего дня, позвонить на этот номер. Спустя ещё 2 часа деньги пришли на карту. НО ТЕМ НЕ МЕНЕЕ, ОТМЕЧУ, ЧТО МНЕ НУЖНО БЫЛО УЕХАТЬ НА ТАКСИ В ОТЕЛЬ. Я всегда снимаю деньги с карты этого банка и кладу на сбербанк. Эту карту мне выдали в колледже, чтобы получать стипендию. По приезду домой обязательно буду переносить стипендию на карту другого банка! Мои нервы вымотали ужасно.
7
18
August 8, 2022
В конце июля через Центр-инвест была оформлена ипотека на вторичку. % самый низкий( рассматривался Сбер, втб и Росбанк). От заявки до получения 10 рабочих дней . Без страховки. Пока я очень довольна.
4
2
December 8, 2023
Хочу выразить свою благодарность, хороший банк.
1
3
January 27
Мне нравится. Всё культурно.
1
2
August 3, 2022
Хороший банк. Обслуживаю юр лицо у них. Все четко. Без нареканий. Оперативно реагируют на все вопросы, хотя голова в Ростове на Дону
2
2
April 19, 2023
Очень долго рассматривают заявки, волокита с приёмом документов, придираются к каждой мелочи.
5
March 16, 2023
Самый ужасный банк! Одобряют заявку. Менеджеры не связываются, на клиента наплевательское отношение. Потом ещё и отказ.
4
February 20, 2021
В этом банке у меня сейчас ипотека. Из плюсов: низкая процентная ставка, отсутствие комиссий, нет обязательного страхования, практически не бывает очередей в отделении банка. Из минусов:единственное отделение на Москву и при нём единственный банкомат, очень неудобное и неинформативное мобильное приложение и такой же неудобный личный кабинет в WEB, нет возможности из приложения внести досрочный платёж по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа :(
3
2
November 21, 2021
2 недели не работало приложение, не мог оплатить ипотеку. Пора в банке менять программистов, да и сотрудники не могут решить простую проблему оплаты ежемесячной, хотя на счету лежат деньги. Банк отстаёт в развитии ...Чтобы что- то решить, нужно приезжать в банк, и то проблема не решается ...Мозг у сотрудников потерян
6
3
May 14, 2023
Выгодные предложения, получил ипотека на вторичку как ИТ специалист
4
2
February 28, 2023
Один из ярких примеров успешного регионального банка. Причем, созданный людьми науки.
4
2
May 23, 2022
Одобрили карту кредитную, доставили. Сказали что бы актевировать нужно оплатить 3500. В итоге ни кредитки, не денег. Ужас
4
6
November 27, 2022
Хороший банк. Филиал ростовского банка Центр Инвест. Хорошие банковские продукты по приемлемым ценам.
1
2
December 5, 2022
Хорошее обслуживание,отношение к клиентам отменное.Время ожидания минимальное.
2
2
December 21, 2023
Норм, но найти не просто
December 20, 2022
Все ок, работает нормально. Чисто и тепло.
2
May 16, 2022
Небольшой банк, работают быстро и качественно, нареканий нет
4
2
January 20, 2023
Всем рекомендую этот банк! Процентные ставки на порядок ниже чем у других банков!
3
2
March 24, 2020
Брала и автокредит и ипотеку для сына. Очень довольна. Никаких лишних навязанных услуг. И процент меньше. Быстрое одобрение. Очень удобные карточки, особенно для поездок за границу. За один товар платила 50% стоимости с карты Сбера, 50% стоимости с карты Центр-Инвеста. В рублях с карты Центр-Инвеста списывают меньше. Убеждалась в этом не один раз.
5
5
December 24, 2022
Единственное отделение на всю Москву. Но зато в центре
3
2
July 19, 2021
Хороший банк. Кредитует ИП на бу авто без страховки. Хорошие ставки. IT продвинутость из нулевых, в том смысле, что нулевая. Но! Это банк с которым можно говорить по телефону как с человеком, а не менеджером скрипта.
10
2
January 14, 2020
Выражаю благодарность руководству банка за вдумчивую кадровую политику, которая позволяет клиентам быстро и комфортно решать возникающие проблемы с помощью сотрудниц банка. Их четкие и корректные действия снимают шероховатости первых операций. Особенно хочу отметить заведующую кассой Веронику Смирнову, которая являясь несомненным профессионалом, привносит в работу с клиентами уважительное понимание индивидуальных запросов. Спасибо!
6
4
September 8, 2021
Брал кредит еще в 2014, погасил в 2015, а авто как я только что узнал в залоге. Договор 34140146 от 13.11.2014. Вы там нормально себя чувствуете? Мне делать нечего как сейчас всякие жалобы и просьбы писать.
6
5
October 22, 2020
оч мал помешение договор и касса один тот же человек сидит за двойным стеклом в кассе и условия дог сложно обсуждать плохо так общаться....договор я стоя у кассы оформляю а кассир сидит у себя за стеклами и тебе много лет а ей мало но ей хорошо а тебе плохо от всего этого наплевательс отношения к клиентам....о людях-то думайте ...И ставьте СЕБЯ на их место!!!так вам виднее будет ваши промашки...желаю успехов вам и вашим клиентам....
3
4
April 17
Это просто мой родной банк.
Мы земляки, и я ему доверяю.
1
2
May 1, 2023
Очень неудобный вход - для входа нужно предъявить паспорт охранникам БЦ с внесением вас в журнал посещения БЦ
4
January 9, 2020
Брала потребительский кредит в банке в Краснодаре, переплата была меньше, чем в других банках. Страховку не навязывают, обошлись без нее. В Москве правда не очень удобно оплачивать, всего один филиал. И автоматически не пересчитывается сумма ежемесячного платежа, как например в Сбере, при погашении кредита большими суммами. Также хотела в Москве открыть карту этого банка через сайт, к сожалению не выдает Москву. Получается ограниченный список услуг. Придется выбрать другой банк.
4
3