Центр коммунального сервиса

1.9

246 ratings

Rate this place

Дарья Отверченко

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность компании Центр коммунального сервиса за отличную работу по вывозу мусора в новогодние праздники. В прошлом году из-за плохой уборки дорог от нападавшего снега, мы столкнулись с проблемами. Мусоровозы не могли тогда проехать к бакам, и это создало много неудобств для жителей. В этом году ситуация совсем иная. Мы с опасением ждали, как пройдет этот праздничный период, но были приятно удивлены. Мусор вывозился регулярно и в срок, что позволило нам наслаждаться праздниками без лишних забот. Это действительно важно для поддержания чистоты и порядка в нашем городе, особенно в такое время, когда количество отходов увеличивается. Спасибо команде ЦКС за профессионализм и оперативность!

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

В целом, ваши водители мусоровозов справляются с задачами, помойки вывозятся регулярно и в срок, что очень важно для поддержания чистоты в нашем городе. Однако есть проблема, которую хотелось бы поднять. Иногда жители бросают возле мусорки машины. В такие дни мусор у нас либо совсем не вывозится, либо его вывозят поздно, когда бачки уже переполнены. Надеюсь, что компания сможет обратить внимание на этот аспект и, возможно, инициировать разъяснительную работу с жителями, чтобы улучшить качество обслуживания. В остальном, спасибо команде ЦКС за их труд и профессионализм!

Show business's response

Наталья С

Level 2 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе компании Центр коммунального сервиса в Златоусте. Приятно видеть положительные изменения, которые произошли в нашем городе после того, как вы поменяли мусорного перевозчика. Ситуация с вывозом заметно улучшилась: контейнеры опустошаются регулярно, а улицы теперь чище. Эти изменения действительно радуют жителей, и я надеюсь, что компания продолжит в том же духе. Большое спасибо за вашу работу и профессионализм! Так держать!

Максим

Level 3 Local Expert

Не, ну ребята конечно «молодцы»!) Проживаем в ЖК Притяжение по адресу Ул. Имени младшего сержанта Сухарева, д.4. Баки нам поставили всего около полутора недель назад, а квитанция пришла уже сегодня на сумму 680₽. У некоторых соседей и по 800-900₽. На сколько «качественно» вывозят ТКО смотрите на прикрепленном фото)) бездарная компания, которая не имеет ничего общего с качественными услугами + космические цифры в квитанциях взятые из воздуха.

Show business's response

Наталья Котова

Level 15 Local Expert

Чистенько, за площадкой следят - всё-таки центр, но, думаю, смотря чья смена попадёт. Если все коммунальщики такие ответственные, то вообще красота! Я была рядом в "порядочный" день, плохого не наблюдала

Show business's response

Андрей В.

Level 3 Local Expert

Ездят через день, а в отчёте ставят, что были. Контейнеры полные, весь мусор на земле. Дворник должен все это лопатой поднять. Телефонов, кроме диспетчера нет, жаловаться некуда. Диспетчер другие телефоны и вышестояшей организации не даёт. Ловко устроились.

Show business's response

Наталья Панова

Level 8 Local Expert

Даже 1 не поставила бы, только за то, что все места выброса мусора вдоль домов, начиная с Кирова и к Набережной, грязны, заброшены хламом, контейнера грязные, вонючие, даже мимо идти неприятно, а на месте между домами Кирова 1 и Кирова 1А творится жуткое зрелище- контейнеры сожжены в кол- ве 3 штук, все, что должно быть в них- на земле перед, рядом и сзади огороженного места, сам забор покорежен, контейнеры грязные, облитые, вонючие, вот сюда несут мусор не только местные жители, но работники магазинов, овощных ларьков и т.д., вот интересно, все ли они имеют на это право, платят ли они за вывоз мусора, но жители то платят, но не видят выполненную услугу за свои деньги, звонили, сообщали, обещали обратить внимание на это место сброса мусора но кажется стало еще хуже, наверное, надо принимать другие меры. Прошло время, установили 2 черных контейнера, хорошо хоть это, но.... Вокруг грязь, кто же это и когда уберет? Когда забор хотя бы поправят? Где рабочий, который раньше здесь убирал? Ну почему увольняют не начальников, от которых толку ноль, а рабочих? А может надо им немного побольше платить? поднимать тарифы ежегодно есть желание и возможности, а выполнять за эти деньги услуги- нет, еще две недели и пишу в прокуратуру, невозможно мимо ходить, такого срача за такие деньги еще надо постараться сделать и до каких пор будете так к народу относиться?!

Show business's response

Алина Аверина

Level 7 Local Expert

Постоянно мучает вопрос. Почему мусорщики оставляют баки открытыми? И ставят их так что крышки заблокированы. А потом мы все не довольны,что мусор по всему городу летает когда ветер. P.S. ответ смешной получила от вас. Вы серьезно??? Когда сказать нечего все начинают какой то бред нести. Вместо того, чтобы намотать на ус и провести беседу с сотрудниками на предмет того, чтобы они так не делали. Пройдите и посмотрите в любом дворе любого района!!! Я даже за мусорщика и наблюдала как они ставят баки. Мало того, что блокируют крышки, а ещё и на три метра от ограждения ,где они должны стоять . Прям на дорогу ставят

Show business's response

Сергей Хрусталев

Level 2 Local Expert

А что так можно было? У нас знаки у мусорной площадки установили о запрете парковки. Уже и ГАИшники приезжали — эвакуировали машину мужика из соседнего дома. Он постоянно ее ставил у помойки. Теперь, видимо, штраф заплатить придется. Думаю, сделает выводы. А с вывозом мусора уже неделю порядок. Тьфу-тьфу, чтобы не сглазить.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Бесконечные звонки о задолженности при отсутствии таковой! За это тоже должна быть ответственность! Видимо нет порядка и в документах, как и на площадках мусорных....

Show business's response

Рита Пашнина

Level 8 Local Expert

Была по вопросам начисления, персонал всё объяснил, перед этим звонила сказали что принести с собой, перечень документов. Очереди почти не было.

Анна Ш.

Level 6 Local Expert

Тукая 15. Было чисто все, весь мусор в ящиках, приехал мусоровоз и после себя оставил вот такой срач. Мало того, что там всегда переполненные мусорные ящики, не вывозят вовремя, так еще такое качество уборки. Все мусорные баки со сломанными крышками, все переломано, ящики после опустошения никогда на место не возвращают, бросают посреди дороги!!!

Show business's response

Татьяна Бочарова

Level 3 Local Expert

Металлургический район площадка м/д домами Аральскае 212 и Кавказкая 31, сегодня. Срыв графика приводит к таким ситуациям. Также после ликвидации контейнерной площадки 50 лет ВЛКСМ 35 а идут с мусором сюда. Контейнеров не хватает. Спасибо за дополнительные баки. Их очень не хватало. Надеюсь на земле окажется меньше мусора. Ради справедливости тут еще и ответственность управляющей компании. К сожалению их работники не убирают площадку для мусора своевременно и качественно.

Show business's response

Ящерица Северум

Level 3 Local Expert

Не могут обработать завку на перераспрелеление ранее уплаченных денежных средств. Из Карла Маркса 38 отправляют в райнный расчетный центр из района опять в Карла Маркса 38. Деньги они распределить излишне уплаченных не хотят работать тоже не хотят. Цена вопроса 3тыс рублей из за 3 тыс рублей они свою работу выполнить не хотят. Распределить по счетам 3 тыс рублей излишнеуплачных они не хотят. Самим им нужнее не отадим. Какая жадность и алочность такой больщой компании это кошмар

Малика Жаманбаева

Level 2 Local Expert

Коммунальщиков постоянно ругают, а у меня эти люди уважение вызывают. Но мало кто им теплых слов когда скажет. Ребят, спасибо, что делаете такой неблагодарный, но нужный труд. Поверьте, злословят про вас только те, кому делать нечего. Но Основная же часть людей молчит, хотя все видят, какую важную работу ваши водители каждый день выполняют! Искреннее спасибо!

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

У нас бак сгорел во дворе. Звонила в ЦКС, чтобы заменили. Они говорят, что занимаются этим, но в пределах тарифа. А средств на новую партию контейнеров пока нет. Взяли на заметку, но не обещали, что не быстро решится вопрос, так как дефицит баков очень большой. Пообещали почаще направлять на адрес мусоровоз. Пока вывозят вовремя. Еще посоветовали обратиться в ЖЭК, который, со слов специалистов колл-центра компании, тоже должен закупать баки. Звонила нашей управляющей – а та разводит руками, денег, говорит, на это нет. Это как же получается? Мусор складывать некуда, а баки никто не заменяет. Как добиться, чтобы мусорный бачок заменили? А то ведь мусор будет скапливаться, а это и бродячие собаки, и антисанитария.

Show business's response

Игорь Тумаркин

Level 2 Local Expert

У нас во дворе снег очень долго не чистили. Из-за этого возникли проблемы с мусором. Его просто перестали вывозить. Обращались в жэк, чтобы дорогу почистили для мусоровоза. Безрезультатно. Лишь в воскресенье проблема была решена. Техника приехала и выгребла снег, а следом мусорные баки вывезли. Старшая по дому в чате написала, что это не УК надо благодарить, а регоператора, которые мусор возит. Они, оказывается, сами технику стали нанимать, чтобы дворы от сугробов освободить. Спасибо, конечно, за это. Но только не могу понять, если снег убирают сотрудники регоператора, то почему мы платим за уборку двора ЖЭУ? Это очень странно. Буду требовать перерасчет

Show business's response

Level 2 Local Expert

Дозвониться не возможно!!! Три раза звонил, ждал, первый в очереди становился и звонок скидывается. Решайте проблему!

Show business's response

Инкогнито 8854

Level 3 Local Expert

Мусорная стоянка во двре Энгельса 75 уже месяц забита хламом, спецтранспорт презжает не ежедневно, а когда поиезжает рабочие очень не аккуратно опоржняют мусорные баки, мусор вываливается на стоянку и прямо на дорогу, но его ни ктотне убирает, примите меры с мусором и вашими рабочими!

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

неудовлетворительное обслуживание на сайте трубку не берут на "горячей" линии. линия холодная Получить консультацию по оплате, по телефону невозможно-не берут трубку. автоответчик их говор только, вашему сообщению записаться-отказано ими. При обращении в письменном насилуют "согласиями" на обработку ваших данных-до х колена, проверяют робот ты/нет, и всё равно сообщение не отправляется! один раз отправилось, заполнив графы, данные умыкнули. Да и вообще вопрос чисто гражданкский-как начисляют на тко-на собственника или прописанного и всё? В общем контора, к людям плохо относятся, оперативно не дописаться, не дозвониться, насилуют согласиями и вымогательщиной личных данных.. оценка-неуд, считаю корпоративный монополизм с диктатом в отношении Граждан(Констиуционная власть)-не красит никакую организацию-служить людям, а не отгораживаться от них всякими требованиями, условиями, согласиями.и этого всё больше,увы(

Show business's response

Екатерина Сулейманова

Level 2 Local Expert

Позвонили в колл-центр компании с жалобой на переполненные баки. Через два часа все вывезли! Даже не ожидали такой оперативности. Девочки на линии такие вежливые, приятные. Спасибо большое ЦКС! Реально не ожидали))

Михаил

Level 4 Local Expert

Уважаемое руководство ЦКС! Неужели нельзя ввести график приезда мусоровоза на контейнерную площадку??? Раньше он был на нашей площадке с 8-12 и всем всё было понятно! Вовремя уезжали припаркованные машины, люди предупреждали других автомобилистов и показывали им на знаки возле мусорки, где было написано 8-12. Вопросов не было! Сейчас у вас творится анархия и хаос. Когда хотят тогда приезжают за мусором, хотят в 7-00, а хотят в 16-00, а могут и поздно приехать! Там уже заняты места для проезда припаркованными авто, откуда людям знать, когда вы будете? Или были? Наведите порядок и не будет тех проблем, которые вы сами себе и нам создали! Надеемся на адекватное понимание ситуации, особенно на проблемных подъездах ( с поворотами к площадкам) В остальном к вам претензий нет, спасибо за вашу работу.

Show business's response

Elena makarova

Level 4 Local Expert

Сегодня в 9-00 утра, я явилась свидетелем ситуации, в которой водитель вашей кампании на автомобиле марки мАз с номером Е 955 ВК 774, выезжал с территории "Дорожной больницы" по адресу Цвиллинга 41,и своими неадекватными действиями создал аварийную ситуацию на дороге, что послужило причиной перепалки с другим водителем тоже выезжающим с этой территории. И на наших глазах, прохожих, водитель вашей организации достал нож из-под сидения своего автомобиля и начал замахиваться на второго водителя, который в свою очередь был совершенно прав в данной ситуации.Водитель на автомобиле вашей компании вел себя крайне неадекватно и агрессивно, по нашему мнению он вообще представляет угрозу обществу.

Show business's response

Иван Владимиров

Level 2 Local Expert

Я не понимаю тех, кто жалуется на запах. Проблема-то не в компании. К нам мусоровоз приезжает каждый день баки выгружать. Утром вывозят, а к вечеру все снова полные стоят. А на улице жара... Ну и конечно все гниет и воняет. Но ЦКС тут причем? Работу свою выполняют.

Show business's response

Ольга М.

Level 2 Local Expert

Если что-то и пишут в интернете, то обычно чтобы поругать. А если что хорошее написать, так прям и мало встретишь такого. Все прям на негативе сейчас. Хочу заполнить этот пробел и выразить благодарность компании ЦКС за отличную работу их сотрудников! Каждый день наблюдаю из окна как водители мусоровоза усердно выполняют свои обязанности. Они действительно стараются. Я хочу сказать большое спасибо всем, кто участвует в этом процессе! Вы делаете важное дело, и ваша работа замечена!

Show business's response

Елена

Level 4 Local Expert

Неделями не вывозят мусор по адресу ул. Блюхера , 123 Ж . Вонь стоит на всю округу, скоро крысы забегают . Заявки ЦКС игнорирует . Каждый день обещают вывезти мусор и тишина. Ужасная контора !

Show business's response

АлисаХимчистка ковров

Level 14 Local Expert

Столкнулась с тем, что надо было сменить собственника в квартире. Из минусов: мало того, что большой пакет документов, так еще и справку в паспортном столе пришлось заказывать и 10 дней ждать. Не понимаю этого, неужели нельзя с паспортным договор заключить и данные о прописанных жильцах получать напрямую? Во многих крупных городах уже давно так делают. Но не у нас, к сожалению.\Из плюсов: вежливые и компетентные сотрудники. Ставлю 4 звезды, одну звезду сняла из-за этих заморочек со справкой из паспортного

Ким К.

Level 4 Local Expert

Мусоровоз просто так который день катается, у нас весь бак под завязку в ветках и деревьях. ЦКС, может объясните людям, что баки под ПАКЕТЫ С МУСОРОМ, а не для растений? А то не все, видимо, понимают

Show business's response

Светлана Воронина

Level 3 Local Expert

Я, Воронина Светлана, проживаю по адресу ул. Российская д. 39. С ноября месяца у нас во дворе мусор вывозят один раз в месяц. Живём как на свалке. УК СОЮЗ уже вылизала всю дорогу, а мусоровоз находит разные причины что не могут заехать. По-моему это какой-то саботаж и полное нежелание работать. Безобразие. За что платим деньги?

Show business's response

Светлана Гаращук

Level 3 Local Expert

В Троицке некие личности приезжают и вываливают мусор на контейнерную площадку газелями. Мусоровоз все вывозит, но баки постоянно переполнены. Вокруг тоже грязно. Знаю, что ЦКС тут ни при чем, приезжают увозят все исправно, но что делать с нашей проблемой непонятно...

Ирина Брандт

Level 4 Local Expert

Хочу сказать спасибо ЦКС за желтые баки в Пласте. Приятно, что у горожан теперь есть возможность вносить вклад в сохранение природы! Теперь мусор складываем по разным пакетам)

Show business's response

Елена Гребеньщикова

Level 5 Local Expert

Проживаем в Сосновском районе, д. Бутаки, начались проблемы с весны. Компания ЦКС вообще перестала вывозить мусор по графику, который сформирован самой организацией. Постоянно происходит очистка, после звонков и написания жалоб в компанию. Причём из за не своевременно вывезеного мусора, баки переполняются и мусор падает мимо, но компания, когда убирает, оставляет все как есть, и считает, что не должны убирать, хотя именно по причине не вывоза образовался завал. На обращения жителей отвечают отписками, но при этом ситуация не меняется, до сих пор проблема со своевременно вывозом мусора стоит остро. Отношение ужасное, вывоз мусора не своевременно, где уже найти главного, чтобы разобраться с нашей проблемой. Также отмечу ТБО, куда свозят весь мусор от нас находиться в 5 км. Причём 2 контейнерных площадки находятся рядом с детским садом, но и там не вывозят. Количество звёзд - это отметка работы ЦКС - и это НОЛЬ. Но так как, чтобы оставить отзыв нужно поставить звезду. Ставлю одну звезду, только для того, чтобы отправить отзыв.

Любовь А.

Level 2 Local Expert

Вчера звонила на горячую линию по вопросу вывоза мусора. Сказали, что дорогу размыло, машина не смогла проехать. Сегодня приехали и всё увезли. Спасибо за оперативность в решении вопроса.

Show business's response

Мария Брандт

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Нас, жильцов дома по адресу г. Копейск ул Кузнецова 3, категорически не устраивает график вывоза мусора с нашей контейнерной площадки. Контейнеры стоят в 10 метрах от дома, машина приезжает и встает прямо у окон, в 5 метрах. Начинает греметь контейнерами и шуметь (шум от мотора автомобиля) в 6:30 утра !!! Весь дом просыпается! Просим изменить график вывоза, и дать официальный ответ на эл почту, для дальнейшего обжалования этого вопроса. Здравствуйте. Мы, жильцы дома по ул Кузнецова 3, г. Копейска, просим пересмотреть график вывоза мусора, с нашего двора. Контейнеры стоят близко к дому, машина приезжает каждый день! в 6:30 утра! Гремит контейнерами, громко работает, мы не высыпаемся. Здесь маленькие дети, старики и т.д. Просим дать официальный ответ, для дальнейшего обжалования этого вопроса. Наша проблема так и не решена. Машина по прежнему приезжает в 6 утра!!! Сломали все бордюры во дворе, вчера машина при заезде, сломала дерево! До этого приезжала компания Эковывоз, все было нормально. И время вывоза и приезжали тихо, быстро грузили, уезжали. Эта машина вся гремит, свистит, грузят долго, шумно! Нет сил ни каких, мы устали!

Наталья

Level 8 Local Expert

Муж по ошибке выбросил пакет с документами (и паспорт и ИНН и СНИЛС и права). Вечером, когда собирались к нотариусу, хватились, что документов нет. Я поняла, что вместо мешка с мусором выбросили документы, и чуть не поседела. Побежали на помойку, а баки уже пустые. Звонила регоператору, там рассказали, что лучше набрать полигон, куда мусоровоз уехал. Позвонила, все объяснила - во сколько и с какого адреса мусоровоз уехал на полигон. Звонок приняли, сказав, что постараются помочь, но без каких-либо гарантий. Не поверите, но в итоге это сработало. Через неделю позвонили, сказали, что нашли. Мы приехали на полигон, забрали бумаги. Оказались в целости и сохранности. Нас еще и чаем напоили. Спасибо огромное ребятам из мусорной компании. Мы бы разорились на восстановлении

Show business's response

Ксю Шамаркан

Level 3 Local Expert

Ничего не вывозится , должны каждые 7 дней убирать , с 27 июня , не убрано , завки не исполняют ... мусор уже скоро будет как на городской свалке

Show business's response

Марина Александровна

Level 20 Local Expert

Я понимаю, что не всё зависит от них, но я не могу не понимать, что и от них много чего зависит, например чистота мусорки после вывоза мусора спецмашиной. К сожалению, это не всегда случается. Но вот что заслуживает уважения, так это способность водителей маневрировать в наших, заставленных машинами узких дворах. Восхищалюсь из мастерством многократно

Show business's response

Гузель Муратова

Level 4 Local Expert

6 января 2024 г приезжала машина , постояла какое время и уехала ни забрав ни пакета мусора по адресу г. Челябинск Ворошилова , 13. Вопрос: зачем вообще приезжали? Посмотреть на гору мусора, который до проезжей части уже лежит???

Show business's response

Наталья Ч.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сайт не принимает обращения вынуждена написать здесь. Последний раз мусор вывозился в д.Казанцево Сосновского района 28.12.2023г. Жители деревни вынуждены мусор бросать на землю. Мусор летает по всей деревне. В деревне проживает много детей.

Show business's response

Данил

Level 3 Local Expert

До оператора невозможно дозвониться, сбрасывают звонки. Форма обратной связи на сайте не работает. Мусор вывозят с грубыми нарушениями условий договора и СанПин, а денег дерут, как будто раз в 1-3 дня вывозят

Лариса Ф.

Level 3 Local Expert

Дозвониться не реально, несколько дней попыток безрезультатно... Отвратительное отношение к клиенту...

Show business's response

Бахэтжан Байдулетов

Level 3 Local Expert

Живем в г. Санкт -Петербурге с 2019 года, работаем официально с 1 сентября этого года, дети соответственно учатся. В квартире по регистрации г. Челябинск, ул. Рессорная, 12 ни кто не проживает, начисляются оплата и пени за проживание пяти человек (зарегистрированных членов семьи), предоставили справки с места работы-ноль внимания, продолжается начисление! Буду бороться с ними дальше!

Show business's response

Наталия Шемчук

Level 2 Local Expert

По улице героя россии молодова д. 14 назодится мусорка и рядом с ней образовалась с весны свалка . Несколько раз звонила в ук. Ониделают заявки на вывоз негабаритного мусора, но свалка как была так и есть. ООО ЦКС не должным образом выполняет свои обязанности. Уже на свалке бегают крысы.

Константин

Level 7 Local Expert

Без уведомлений подают в суд!

Show business's response

Аркадий А.

Level 3 Local Expert

Спасибо за новые баки во дворах. Приятно, когда власти и рег.оператор занимаются благоустройством во дворах. Самое главное, чтобы люди бережно относились к новому имуществу. Не жгли, не ломали. Теперь ждем, когда нам сделают новое ограждение на площадке. Наша управляйка пообещала нам это сделать в ближайшее время

Show business's response

zaika23moy

Level 3 Local Expert

Квитанции перестали приносить бумажные Мусорный коллапс устроили !!!! На сайте какая то непонятнаяя история не вызывают доверия Прикрепила фото!

Show business's response

Нэлли Богданова

Level 6 Local Expert

Почему мне звонят уже полгода и говорят о долгах.У меня все оплачено

Show business's response

Зинаида Чаус

Level 5 Local Expert

Не вывозится мусор из красных баков уже более 3 недель по ул. 250 летия Челябинску 32

Show business's response

АЗС АЗС

Level 4 Local Expert

В прошлом году у нас на окраине мусоровоз вывалил все отходы. Мы были в шоке, как такое возможно!!???А потом выяснилось, что водитель просто спасал машину, потому как кто-то сбросил в контейнер горящую золу, из-за чего мусор загорелся в кузове. В ЦКС, надо сказать, быстро решили вопрос. После того как пожарные потушили огонь, отходы оперативно собрали в мусоровоз и вывезли. Народ, давайте думать – что мы выбрасываем в баки! Вряд ли кто-то будет рад, если сгорит мусоровоз и будут сбои в вывозе мусора! А регоператору респект! Вы занимаетесь важным и очень тяжелым каждодневным трудом! Спасибо огромное.

Show business's response

Winged

Level 5 Local Expert

Очень редко вывозят мусор по графику. Вечно проблемы с транспортом/ погодой/ ретроградным Меркурием. Сейчас вообще просто скидывает, когда пытаешься создать заявку. Самое позорное, что смогли с этой мусорной реформой- это обслуживание цкс

Show business's response

Центр коммунального сервиса

115 reviews