Отличный сервис, по срокам чуть дольше обещаного, качество работ отличное, отдали чистый автомобиль что внутри, что снаружи, ремонтировалась гранта по трём убыткам, рекомендую
Роман
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Делал машину по КАСКО, сначала заказали детали кузова и лобовое стекло, ждали около месяца(сразу обозначили сроки). Пришлось самому прозванивать узнавать пришли или нет детали, с сто никто не звонил-может просто не успели. Вообщем звоню, говорят детали пришли давайте записываться на ремонт на следующую неделю, сроки ремонта обозначили 4 дня. (Замена лобового, демонтаж бампера с покраской, замена подкрылка, замена накладок на бампер, рихтовка защиты двигателя-бонусом сделали, в КАСКО не входило.)
И так 26.07.22 сдал авто на ремонт 29.07 должны отдать.
Очнулся, что машину надо забирать 29.07 в 17:50 (работают до 18:00); звоню никто трубки не берёт. Расстроился, залез в 2гис отзывы увидел. Ещё сильнее расстроился. Настало утро 5го дня ремонта(а когда сдавал машину, сразу их предупреждал что мне машина кровь из носу нужна в субботу(5й день) край, т. к. В пн рано утром дальняя дорога. А вскр они не работают.
Короче начинаю звонить с 9 до 10 утра набрал сам раз 20, потом ещё жене скинул номера чтобы позвонила. Не берут. Ну думаю поеду в 12 часов туда и буду отвоёвывать машину.
В 11 часов набрал ещё разок на удачу и о чудо, мне ответили: ваша машина почти готова сегодня вам её отдадим. Как камень с плечь.
Позже в 12:30 звонят и говорят машина готова приезжайте забирайте.
Итог: машину сделали и сделали хорошо. В срок можно сказать уложились. То, что на телефон не дозвонится это конечно минус, СТО большое менеджер постоянно между ангарами бегает-но сотовый то можно и в кармане наверное носить.
Совет, сначала заказывайте детали, а потом только ставьте авто на ремонт. Логистика нынче дело не предсказуемое.