Центр лазерной коррекции зрения и микрохирургии
Directions
Поликлиника
320 m
21 review
June 21
За две недели записалась на подбор очков, пришла 18.06. к своему времени. Прождала 45 минут, спросила, примут меня вообще или нет. Администратор сходила к врачу и сказала, что нужно еще минут 20 подождать, потом, возможно, примут. В итоге час потерянного времени в рабочий день, сидеть еще час возможности уже не было. Очки подобрали в другом месте за 20 минут. Отвратительные условия для пациентов: крохотный закуток, где нужно ждать прием, духота, напоминает вокзал. Персонал невнимательный и грубый: медсестра вела пожилую пациентку, даже не посмотрела, что женщина чуть не упала. Администраторы обсуждают друг с другом тех, кто звонит в клинику. Зато все очень оживились, когда прибыл доставщик шашлыка, и медсестры из кабинетов повыходили, и вежливо разговаривать начали. Когда сказала, что ждать уже не могу, никто даже не подумал извиниться за плохую организацию работы центра. Больше обращаться туда не планирую.
4
August 28
Врач очень внимательный из Саратова, медсестры очень хорошие,не грубые.. Но есть один большой минус,хамское отношение администратора Екатерины Геннадьевны .Недовольная,грубая,что по отношению ко взрослым,что к детям. Бу бу бу. Если что -то не устраивает,не работает пускай с людьми,раз так не нравятся пациенты. Не забывайте ,вы работаете в медицине!Такое ощущение, будто я к ней домой пришла. Я пришла на прием к врачу,а не к этому администратору .Нельзя так с пациентами общаться. Надеюсь услышите нас,мы не просто так приходим в клинику.
December 4
Пришли на приём за 10 мин.раньше.Просидели 40 мин.,после вопроса к администратору,когда нас примут?Она ответила,что не знает.После этого отнесла карточку.Не первый раз приходим в этот центр,и всегда приходится подолгу ждать.Такое неуважение к своим пациентам.Сами администраторы недружелюбны,даже к пожилым пациентам.