Tsentr pensionnogo obsluzhivaniya

Rate this place

ЯНИКА П.

Level 3 Local Expert

Добрый день! и одной звезды мало((( вроде такая организация,но как будто там никто не работает,от слова совсем!!! пытаюсь получить пособие на погребение, на прием не записаться,не проводится прием, документы положила в ящик почтовый,вроде попали к ним и всё....все пропали. Телефоны просто никто не берет,шифруются что ли,так вроде деньги не из их кармана,государство платит. Очень странно конечно,очень. Вы же должны помогать гражданам в решении вопросов вроде как, это же ваша работа. Если на такие службы нельзя понадеяться,то куда обращаться то.

Виталий Д

Level 7 Local Expert

Зачем указывать номер телефона если на него не отвечают? Система 🤷🏻‍♂️……

Александр Козлов

Level 6 Local Expert

Добрый день . Я уже вторые сутки 05.03.2024г.не могу дозвониться до сотрудника под именем Х и узнать почему мне ещё не перечислили пенсию. Такое впечатление что звонить надо в колокола . Завтра поеду в офис разбираться.

Роман К.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обращение сотрудников!!! Сегодня в течение часа пыталась дозвониться по всем телефонам. Бросают трубки. В конце концов дозвонилась по номеру телефона 573-33-37. По вопросу получения мной справки о праве на льготы мне нахамили и отказали без объяснения причины.

Ирина Балыкова

Level 7 Local Expert

Дозвониться, и правда, очень трудно. Но сколько раз звонила - всегда очень вежливые, внимательные инспектора - все терпеливо объяснят, расскажут - спасибо большое!

Игорь Степанов

Level 4 Local Expert

В течении трех часов не берут трубку ни по одному из трех номеров, указанных на сайте

Сергей Чертков

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться даже в часы приема, 5733364 инспектор не снимает трубку

Lempi Matikainen

Level 3 Local Expert

Не дозвониться до пенсионного фонда

Васи Фад

Level 2 Local Expert

Каменный век, волокита, хамство. Делают вид, что работают, а на самом деле отличные бюрократы и лентяи. Организация обслуживания ниже плинтуса, про электронные формы обслуживания вообще молчу-их просто нет. Давно пора откомандировывать специалистов ЦПО на "землю", чтобы почувствовали как пенсия зарабатывается

Елена

Level 8 Local Expert

На звонки не отвечают. Хотела узнать информацию ,которую пенсионеры друг другу ,как по сарафанному радио,передают. Никто не отвечает и никаких сообщений не присылают. Это ,что за служба такая? А информация касается об актуализации данных пенсионера. Надо документы предоставить в отдел. Узнала все только через знакомых. А уведомлять людей о нововведениях не надо? Просто безобразное отношение!

Корвин

Level 6 Local Expert

Дозвониться ни по одному номеру невозможно!

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Трубку просто не берут! Ни в какой день! Что за беспредел!

Инкогнито 7834

Level 2 Local Expert

Очень быстро дозвонилась, четко и грамотно все объяснили. Сегодня подала документы в течение 15 минут. Спасибо сотрудникам.

татьяна

Level 3 Local Expert

Даже одной звезды мало, не дозвониться, а если повезёт -хамство. Неквалифицированные, безграмотные сотрудники, ошибаются в расчётах, работают медленно, без желания, чтобы получить заработанные деньги нужно потратить много времени и нервов, за свои ошибки даже не извиняются, не говоря уже о том, чтобы несли какую то ответственность.

Резник Резник

Level 4 Local Expert

Отстой 3 дня звоню 3337,3358, более 110звонков сделала. Никто не берет телефон. Там вообще работают в пенсионном??? Безобразие, больные пенсионеры должны ехать из-за пустячного вопроса 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Fox Hakkinen

Level 24 Local Expert

Не могу оценить в полной мере работу данного учреждения в связи с тем, что не знаю как оно функционировало до ковид. В настоящее время обращение с нужным специалистом сводится к телефонному разговору по внутренней сети, если вы конечно находитесь непосредственно по адресу. Всё же личный контакт не маловажный фактор, который решает многие вопросы. По работе специалистов ничего плохого сказать не могу, единственное, что мне запомнилось и расмешило-это общение с охраной, которая осуществляет свои обязанности нормально и не более того. Так как попросить помощи или совета бесполезно. В моём случае охранник (женщина) ответила просто: "Я ОХРАНА! И НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ!", хотелось добавить от себя: "а ещё я в неё ем!" Перенял сей момент в свою пользу, теперь на не удобный вопрос моей прекрасной половины, а она у меня офицер в отставке, я отвечаю фразой услышанной от охранницы)))

Айна Шакулова

Level 4 Local Expert

Много раз звонил трубку не берёт это очень плохо

Владимир Смирнов

Level 9 Local Expert

Приём ведётся, но ограничено, выдают справки и проверяют сложные пакеты документов! Инспектора спускаются индивидуально по мере необходимости! Работают с 9:00-18:00, с 13:00-14:00 обед! Огромное спасибо, Страуме Ларисе Николаевне! Хороший, грамотный специалист. Отзывчивый и понимающий!

Вика

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Переслали пенс.дело,и тишина...Второй месяц без денежного довольствия- да и так Вам и надо! Не дозвониться СОВСЕМ,не узнать НИЧЕГО! Сидите,бабушка,на хлебе и воде...

Марина Н.

Level 3 Local Expert

Звонила по номеру: 573-33-37, дозвонилась сразу, оветвечали на вопросы четко.

Ирина Жданова

Level 3 Local Expert

Хамское отношение !!! По телефону не дозвониться , почти никогда не берут ! Один раз дозвонилась , объяснила вопрос о пенсии по потере кормильца за 7 секунд , сотрудница задала вопрос о фамилии , я уточнила быстро - чья фамилия нужна - сотрудника , который погиб или получателя пенсия? Сотрудница грубо и безапелляционно : "Досвидания ! " И бросила трубку!!! Я сама пенсионер МВД , проработала в уголовном розыске 20 лет ! Что за свинское отношение ! Обращение граждан не отправишь ! Не отсылают код на электронную почту !

Наталия Панкрашкина

Level 8 Local Expert

В тяжелой ситуации потери мужа сотрудники центра с вниманием и сочувствием дали полную консультацию по телефону, а потом помогли правильно заполнить документы. И не только мне, а всем кто пришел со своими проблемами (14 января 2021г.). Через несколько дней по телефону еще раз уточнили, как мне удобнее получить пособие. Спасибо всем сотрудницам за понимание чужого горя. Будьте здоровы. Панкрашкина Н.И.

Hal

Level 8 Local Expert

Дозвониться по номеру 573-33-66 невозможно, тупо не снимают трубку

Роман Комиссаров

Level 7 Local Expert

Елена Александровна Репина молодец!

ya.gulchitai2010

Level 3 Local Expert

Оформлением пенсии занимаются 26дней.при обращении кормят обещаниями и не хотят ни чего менять! Работу оценить могу тглько на отвратительно.

001

Level 18 Local Expert

Я не понимаю самый простой вопрос: зачем на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ публиковать номера телефонов, по которым никто и никогда не отвечает?

Андрей Агапов

Level 3 Local Expert

Недозвониться, толком канцелярия берет трубку

Кира Азар. Кира - путешественница)

Level 19 Local Expert

Безобразное отношение к пенсионерам! Разговаривать и объяснять людям так и не научились! На приём не попасть, несмотря на приёмные часы! Ведут себя по хамски, начиная от старой бабки- ресепшн, обвязанной шерстяным платком вокруг своего туловища. Зрелище не для слабонервных, скажу я вам..... Инспектор в отпуске, значит планета остановилась. Вообщем, когда мы служили, то были нужны стране, а сейчас...отработанный материал получается. Безобразие и бардак!!!!

Андерсан

Level 4 Local Expert

21век Перешли на цифровые технологии .Все организаций принимают заявления и рассматривают по электроной почте .А на Захарьевской как в каменном веке .Напиши бумажку и брось в ящик, приехав к ним с другого конца города.

Степан

Level 11 Local Expert

Интересно,а руководитель вышестоящего или хотя этого подразделения читает отзывы о работе своих подчинённых???Хотя бы раз в месяц просматривайте,улучшайте работу!!Хотя кому я пишу.... 🙄

lazyhat

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвонится ни по какому из номеров. Ужас.

8766 Семина

Level 5 Local Expert

Всем доброго дня, ну как Вам повышение пенсии? Никаких документов о повышении в центре пенсионного обслуживания НЕТ!

Андрей

Level 4 Local Expert

Вопросы решаются быстро и грамотно, если удастся попасть на приём, а попасть на приём проблема, по причине расписания работы и т. д.

Наталья Мартыненко

Level 3 Local Expert

не дозвониться

tito1759

Level 5 Local Expert

давно пора их расформировывать и передавать дела в районные ПФ

Вадим Николаевич

Level 7 Local Expert

В пенсионный отдел своему инспектору не дозвониться вообще ни как.Ауу вы где? Вас там что всех в декрет отправили?

Гарри УСБ

Level 7 Local Expert

Целый день не дозвониться по всем доступным телефонам, именно в приемные рабочие дни

Ольга Панина

Level 12 Local Expert

Место, где нормальный уровень организации работы с пенсионерами. По телефону у своего инспектора можно заказать необходимые документы и приехать в указанный день за их получением. Пропускной режим по пенсионному удостоверению. Со трудники знают свою работу, внимательны и корректны.

валя смирнова

Level 4 Local Expert

Не дозвониться.

Елена Степаненко

Level 8 Local Expert

Невероятное время ожидания в очереди! Можно как-то ценить время обращающихся людей,что -то заказывать или получать он-лайн. Электронная запись или очередь есть уже везде!!! Специалисты не виноваты. Это к начальству... нужно больше инспекторов и обедать могли бы не одновременно,а по очереди... раз такая толпа. Безобразие!!!

Марина Пономарева

Level 12 Local Expert

Самый больной вопрос - очередь, но каждый раз, когда масса становится критической, выходит сотрудник и выдаёт справки, отвечает на вопросы и т.п. Но часик посидеть все равно приходилось. Зато инспекторы, ведущие приём - грамотные, отзывчивые, компетентные.

Сюзанна Дилбарян

Level 5 Local Expert

Дозвониться просто невозможно. Неделями трубку не берут. Каменный век

Алексей Г.

Level 6 Local Expert

Не дозвониться вообще, как вымерли, безобразие полное)))

АМХ-Питерский

Level 10 Local Expert

Все вопросы решались профессионально и четко, спасибо сотрудникам ЦПО ГУ МВД РФ по СПб и ЛО.

Иша Егоров

Level 8 Local Expert

Посещал это "заветное" место несколько раз. Есть у меня серьезная проблема с пенсией МЧС... Хоть и не смогли разрешить ее, однако, по всему видно, что очень старались - специалисты грамотные, внимательные, но, видимо, обстоятельства и их действующие инструкции "были против" :-))

Евгений Орловский

Level 3 Local Expert

Ужас, телефоны вообще не кто не берет...

Роберт Д.

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться, второй месяц не получаю пенсию. Буду обращаться в прокуратуру.

Anonymous review

Увеличить бы число инспекторов на приёме. Очень большие очереди. Или сделать электронную приёмную. Теже справки заказать можно было бы онлайн. Зато если сказали готово тогда-то, значит готово, не надо несколько раз за выдачей приезжать. И обращение всегда вежливое, любой вопрос стараются решить.

Елена Церцвадзе

Level 4 Local Expert

Отвечают по телефону не представляясь, хамят, не об"ясняют.

Александр Волин

Level 5 Local Expert

Система приема посетителей отработанна плохо. Иногда приходится ждать по несколько часов, чтобы подать простое заявление.

Tsentr pensionnogo obsluzhivaniya

131 review