Отвратительная служба. В колл центре работают грубые и бестактные люди, которые не могу объяснить ничего. На мой вопрос где квитанция за август, на меня наехали и сказали «ищите где потеряли», а ПД я давно получаю на электронную почту. Как бы вы не гнались за современными технологиями, хабалистые тетки - это классика вашей организации. Оператор просто нагло сбросила трубку, когда я начала общаться с ней так же, как и она с о мной )
Придется ехать и разговаривать напрямую, раз «на линии» все такие умные и смелые
1
Инкогнито 2926
Level 2 Local Expert
March 1
Сегодня 1 марта 2024 года в 14 часов посетила центр СБК на Московском шоссе дом 83. Была поражена безукоризненной и высокопрофессиональной работой сотрудника в окне №1 Сажиной Еленой Евгеньевной! Сотрудник-очень внимательный, доброжелательный, коммуникабельный, вежливый, тактичный, полностью профессионал своего дела! Выражаю искреннюю благодарность Елене Евгеньевне в ее нелегком труде при работе с населением! Таких как она людей очень мало! Цените своего сотрудника и материально мотивируйте его работу! Ее рабочий профессионализм перерос свою должность и заслуживает повышения по карьерной лестнице!
1
Н К
Level 2 Local Expert
October 21
Телефон горячей линии существует только для того , что бы послать за консультацией по адресу центра, очень "вежливые" специалисты конкретной информации и решения вопросов не осуществляют. Для чего существует данная служба, если по любому вопросу необходимо приезжать в Цент-СБК?
Валерий Миронов
Level 4 Local Expert
August 21
Обслуживание оставляет желать лучшего. Персонал некомпетентен и не может ответить на простые вопросы. Такое ощущение, что клиентам не уделяют должного внимания.
Максим З.
Level 7 Local Expert
August 20
Часто возникают проблемы с выводом средств на счет. Деньги могут зависать на несколько дней, что создает массу неудобств.
1
Ирина Антонова
Level 7 Local Expert
July 8
Сотрудники вежливые, помогут быстро и чётко разобраться в ситуации, спасибо им!
1
DaddyDiscord
Level 3 Local Expert
November 15
Милая девушка всё доступно объяснила, а большего и не требовалось
Александр Лесничий
Level 10 Local Expert
March 27
Можно получить квитанции по текущей задолженности по капремонту, вывозу мусора и т. д. Важно перед продажей квартиры, чтобы закрыть все долги. Поскольку являюсь риэлтором, регулярно получаем с клиентами эти квитанции. Если вам нужна помощь квалифицированного риэлтора, обращайтесь. Контакты в профиле.
Михаил П
Level 7 Local Expert
November 13
Пришёл по делу, подсказали, помогли. Приятно. Спасибо.
Елена Коротаева
Level 2 Local Expert
September 14, 2023
Пришла в Центр СБК за полтора часа до окончания работы!!!
Со всеми справками из Домоуправляющей компании Московского района, чтобы лицевой счёт изменить после смерти моей мамы, которой нет уже полтора года!!!
Попросила справку по изменению лицевого счета!!!
Мне отказали и очень грубо ответили!!!!
Зачем нужен такой Центр СБК,
где специалист отдела так грубо разговаривает с клиентами!!!!
1
4
ирина охотникова
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Никаких очередей.Девушка вежливая,сразу поняла суть нашей проблемы и тут предложила,как её решить.Сразу же всё и сделала.В общем,мы добирались дольше,чем решали проблему .Спасибо за понимание и хорошую работу
2
Феечка
Level 9 Local Expert
October 1, 2023
Понравилось обслуживание, все быстро , четко, никаких доп.бумажек и копий не потребовалось, сотрудники вежливые и стараются решить любые вопросы граждан!
3
Таня К.
Level 6 Local Expert
August 21
В выходные и праздничные дни невозможно провести операции. В 21 веке это просто абсурдно.
Наталья Хлопунова
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Не знала раньше об этом месте: очереди нет, сотрудники всё объяснят, подскажут, помогут... Вообщем: они нужны чтобы лишний раз не ехать в ЖКО и другие инстанции!
Вика Шахназарян
Level 6 Local Expert
February 18
Самое главное нет очереди! 5 минут и твой вопрос решен. Плюс консультация по телефону четко и ясно. Мне понравилось!
Карина
Level 19 Local Expert
September 28
Не хотят ничего решать, сбрасывают свои проблемы на других
1
Ольга Цыбанева
Level 8 Local Expert
April 21
Отсутствие очереди порадовало. Решили вопрос быстро, персонал вежливый.
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
February 7
Обслуживали окно 4 ,очень вежливо,грамотно и быстро)спасибо
Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 28
Отлично, все быстро. Отвечают на все вопросы, дают инструкции на бумаге.
Валерий Новиков
Level 14 Local Expert
February 14
Переоформлял собственника квартиры, регистрировал счетчики. Всё быстро, сотрудники вежливые.
Татьяна Соколова
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Пришла в центр СБК, народа нет. Специалист Сажина Е. Е. Быстро всё сделала, разговаривала вежливо.
1
Татьяна Ильичёва
Level 4 Local Expert
November 8
всё нормально. проблему решили.
Лидия Ефимова
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Плюс: очереди днём нет.
Минус: неудобный график работы. Нужен хотя бы один день работы до 20ч или рабочий выходной.
1
1
ledidesao
Level 9 Local Expert
March 16
Операторы заключают и обслуживают договора на поставку хвс от водоканала
Людмила
Level 10 Local Expert
March 31
Всегда вежливы, кроме оператора на телефоне
Роман Цветков
Level 10 Local Expert
February 28
Пришёл быстро проинформировали А что ещё нужно ))
Екатерина Лунцова
Level 16 Local Expert
August 14, 2023
Обычная жилконтора. Сотрудники достаточно приветливые.
3
Л K
Level 8 Local Expert
February 7
Обычные вымогатели средств. Договора нет, услуг нет, а деньги вымогают любым способом