Полностью согласна с предыдущими отзывами. Вообще не хотят разговаривать, ничего не объясняют. Я принесла им заявление, а они и принимать не захотели, на нашем бланке надо писать. Что за чушь? Когда сказала какие у меня претензии, прибежала одна мадам и орала на весь этаж на меня: не оплатила, а хочет, чтобы ей деньги вернули! Причём даже слушать меня не стала. Я всего лишь спросила почему мне прислали квитанции с начислением услуги соцнайм, если я уже три месяца, как являюсь собственником жилья? Вместо того чтобы разобраться и объяснить что они накуролесили в квитанциях, она целый час визжала на весь этаж на меня. Вобщем, не офис, а шаражкина контора. В администрации говорят, это не к нам, идите в СБК, а в СБК говорят обращайтесь в администрацию. Два месяца меня шпыняли из одной дыры в другую, пока мне не надоело и я не написала заявление. Так и тут не Слава Богу, облаяли и ушла от них со своими бумажками разбираться сама.
1
Наталия Л.
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Сталкиваюсь с постоянными проблемами по начислению коммунальных платежей. Трудно свести концы с концами в квитанциях. Распределяют и списывают деньги по своему усмотрению, в частности на компанию " Саяны", которая не имеет отношения к СБК, от них получаю персональные квитанции, без заключенного с ними договора. А СБК мне выставляет потом несуществующие "долги".Это коммунальный беспредел!!!
1
Пугачева Пугачева
Level 3 Local Expert
June 7, 2023
Хочу поблагодарить оператора Жанну за решение моей проблемы, которая не давала мне покоя 4 месяца. Профессионал своего дела. Доходчиво объяснила, что и как нужно сделать. Оказалось, что мою проблему можно решить даже удалённо за 5 - 10 минут. Огромное спасибо.
2
Оптимист
Level 4 Local Expert
March 29
Громко названо,,Центр».Работают как в частной лавке,грубят и бросают трубку.Начисляют платежи которые уже давно оплачены,а на исправление собственных ошибок требуются месяцы.
Кошкина А.
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
На негативный отзыв о сайте сбк быстро отреагировал сотрудник. Связалась со мной по телефону, все объяснила, на доступном языке. Спасибо!
1
Светлана
Level 14 Local Expert
December 9, 2023
Думала будет как во всех учреждениях, где бумажная волокита,была приятно удивлена, что там не так. Повезло, взяла, что нужно с первого раза.
иван комаров
Level 10 Local Expert
January 5, 2023
Персонал вежливый и отзывчивый.Все сделали очень быстро.
Иван Васильев
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Странная контора, платежки шлет какие то левые.. Сайта нет, ЛК для показаний счетчиков - нет. Звонишь - разобраться с какого перепугу платежи не видят, что бы акт сверки сбросили - хамят..
Придется через ГЖИ общаться.
2
1
Анастасия Сергеева
Level 3 Local Expert
January 11, 2022
Ужасное отношение к клиентам. Элементарно общаться с людьми не умеют операторы. Перебивают , повышают голос, нормально на вопрос не отвечают. Что за организация ?!?! Научите сотрудников общаться с людьми!!!
6
герман завражных
Level 15 Local Expert
August 30, 2022
Обратился первый раз, всё объяснили, помогли. Девочки молодцы.
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Проблемная контора... Нет слов
Leo U.
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
квитанции приходят на абсолютно случайную оплату, вечно приходится разбираться, сообщают об изменениях в работе только пост-фактум когда их сам ткнешь
Ужасно, не даром единица стоит
1
Людмила -Риелтор
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Каждая сторона старается услышать друг друга и решить вопрос положительно
Борис Борисов
Level 2 Local Expert
January 8, 2021
Ужасно организованная работа с людьми, полное безобразие и безразличие к клиентам! Ждёшь ответа оператора очень долго, когда подходит первая очередь идёт сброс звонка и сообщают, что все операторы заняты. Они просто от себя издеваются над людьми, многие из которых престарелые и не могут запросто доехать до конторы ихней бездеятельной даже в ответах на звонки! Попробуйте сами дозвониться 2621920
4
1
Елена Ж.
Level 3 Local Expert
January 9, 2023
Сайт не работает не могу передать показания счетчика. Сегодня 9 число.
не хочу
Level 2 Local Expert
December 9, 2020
Безобразное отношение к людям ,особенно к пожилым! Они вынуждены звонить несколько дней по телефону, чтоб передать показания счетчика,в ответ слышат одно и тоже -В очереди перед вами более двадцати человек! Более двадцати- это сколько? Тридцать? Пятьдесят? Сколько эти звонки стоят для пенсионеров? Или собирайся и иди лично передавай свои показания! Стоимость - только проезд в общественном транспорте А как с КОВИДОМ?
5
Зашлапосмотреть
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Хамское отношение при обращении
2
Светлана О.
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Все 3 дня сайт у них не работает, показания не возможно передать
Андрей
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Был в понедельник или вторник с самого утра - все объяснили, дали необходимыми бумажки.
1
Анна С.
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Звонила на номер абонентской службы. Не дают задать вопрос до конца, объяснить ситуацию. Сразу прерывают, говоря не нужную информацию. На мой ответ, что я не поняла, мне ответили: тогда не знаю, как вам объяснять. И кинули трубку.
Для чего тогда существует эта служба, если не могут даже нормально ответить и объяснить по нормальному?
4
E
Level 5 Local Expert
November 24, 2021
Все работает хорошо. Не совсем понимаю, какие могут быть проблемы, чтобы передать показания счетчиков
6
Ольга Кашаева
Level 13 Local Expert
May 27, 2021
Отвратительная организация. Концов не найдешь . С третьего раза может или обращения к ним могут подумать как отвечать . Не знаю что и как работает программа .
2
Алиса Б.
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Не работает сайт второй месяц подряд.
Ольга С.
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Если одним словом, то "БАРДАК". Ужаснее конторы не видела.
1
Мария Кармаева
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Попала с утра без очери, оператор попался вежливый
1
Екатерина
Level 12 Local Expert
October 20, 2021
Хамство , наглость, самодурство- основные навыки сотрудников этой компании)
1
Серега
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
31 октября, платёжных документов до сих пор нет!!!
1
Андрей
Level 11 Local Expert
July 12, 2019
Пользовался услугами, всё оформили быстро и качественно. Хорошая организация.
3
Master.HH
Level 27 Local Expert
February 20, 2019
Бюрократический офис... Вопросы вроде решаются, но как-то из под палки... "Вы оплатите квитанцию с проблемами, а мы потом посмотрим, может Вы и правы, и мы вернём!"
Евгений Викторович
Level 17 Local Expert
June 13, 2021
Постоянные очереди и это как то не по душе.
Виктор П.
Level 3 Local Expert
May 25, 2018
эта бестолковая надуманная контора защищает интересы своих хозяев и существует сама для себя как ненужная прослойка между потребителем энергоресурсов, услуг и компаниями поставляющими энергоресурсы,услуги. Почему население заставляют содержать их.
9
Anonymous review
December 3, 2018
Бестолковая, ненужная, неработающая организация! Пустая трата средств на содержание её "работников"!
Моё мнение, что её нужно закрыть, а "работников" распределить на места соответствующие их компетентности, т.е. на места технического персонала по уборке помещений и улиц!
11
Вера С.
Level 3 Local Expert
December 4, 2017
Все телефоны молчат. Невозможно передать показание счетчика. По всем вопросам надо приезжать самой в СБК. Вера.
1
1
Валерия
Level 15 Local Expert
April 29, 2021
Ужас, никакого сервиса..
1
Наталья Зарубина
Level 2 Local Expert
February 4, 2021
Ужасно
3
станислав в.
Level 4 Local Expert
November 26, 2017
Сайт не работает третий день!!! Невозможно передать показания счетчиков(((
1
Александр С.
Level 2 Local Expert
November 26, 2017
Сайт не работает!!! Невозможно передать показания счётчиков!
1
Анастасия Молостова
Level 2 Local Expert
April 3, 2017
невозможно передать показания счетчиков по холодной воде (группа счетчиков)