Читаю отзывы и понимаю, я не одна такая. За два года купила в данном магазине три пары очков и у двух ломались душки спустя пол года, как и у других покупателей. А одни очки принесла к мастеру на подтяжку и он сломал душку, акт предоставил после моего требования. В акте прописано что при его работе сломалась душка, очки на гарантии. А мне не заменили оправу сказав мол нет такой. В итоге я от безисходности покупаю какие есть очки и позже пишу претензию о возврате средств, все таки мне их сломал мастер. На что мне ответ был изначально в устной форме «приезжайте на магазин другой, мы тут заменим оправу», а зачем мне уже менять то оправу? Я вынуждена была купить другие очки. Попросила ответить на претензию согласно закону и до сих пор тишина. Звоню, они не могут ответить ничего, только перекладывают ответственность. А мне казалось что это солидная организация. Не обращайтесь туда ни в коем случае!

SNN

Level 10 Local Expert

Мною приобретены очки по акции до нового года. В целом, впечатление благоприятное. Как обычно, проверка зрения и подбор входят в стоимость заказа. Бонусом были мягкий чехол и салфетка. Предыдущие очки -фотохромы "прожили" довольно долго пока не стали заметны царапины на стекле. Надеюсь, и эти тоже долго "проживут".

Катерина Г.

Level 4 Local Expert

Получили негативное впечатление от Центральной оптики на Спортивной, 1В. 19.06.2023 пришли с мамой подбирать для неё очки. Я не ношу очки, а мама предыдущие заказывала много лет назад, то есть в очках мы не разбираемся и шли с ожиданием, что нам все расскажут, покажут и подберут под наши потребности. Выбрали оправу, проверили зрение и офтальмолог предложила маме только два варианта линз: китайские и израильские. Мама показала свои старые очки с тонкими качественными линзами и просила, что бы сделали такие же тонкие линзы. Её заверили, что израильские, как раз то что ей нужно. Мы оплатили заказ, но очень удивились, что цена оказалась слишком низкой. Ушли с ощущением подвоха. 20.06.2023 пришли забирать готовые очки и увидели, что линзы поставлены толстые, то есть не то что нужно. В этот день была другая продавец-консультант и она нам объяснила, что есть ещё итальянские и французские линзы и вот они тонкие. Мы очень удивились, что вчера нам об этих вариантах ни слова не сказали, естественно мы решили перезаказать линзы. Оказалось, что нам о них не сказали потому что они дорогие. Но, мы не просили дешёвые, мы просили тонкие! То есть сотрудники салона субъективно оценили наш бюджет (видимо клиентам надо приносить справку о зарплате, чтобы небыло подобных недоразумений) и выбрали всё за нас. Получается, чтобы узнать о хороших вариантах надо соответствовать неизвестным критериям(( Субъективный дрес и фейс контроль получается(( В итоге очки перезаказали. Но ситуация в целом неприятная. Хочется, чтобы сотрудники не оценивали клиентов, а рассказывали о всех вариантах линз и в чем их отличия, достоинства и недостатки, чтобы клиент сам мог принять взвешенное решение.

Show business's response

Tsentral'naya optika

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews