Врачей не хватает катастрофически!
Я все понимаю про трудности работы в поликлинике и всегда с пониманием и нисхождением отношусь к бесплатному мед.обслуживанию, но в этот раз....
4 года назад работали отличные врачи и фельдшера! Народу обслуживалось больше, но таких очередей без движения не было. Можно даже было попасть к специалисту, причем не ожидая 6-8 месяцев.....
Сейчас это просто треш....
Не говорю про уровень всех врачей, но если ты пришел с острой болью или нужен талон к специалисту - это тупиковый вариант.
Терапевт на приеме ни давления, ни пульса не меряет, все пишет со слов пациента, оценивая его взглядом. При этом в ГосУслуги приходит результаты обследования, где по описанию терапевта, на приеме 30 минут исследовали все что могли... и, главное, вывод: рекомендации пациенту.
В основном, из среднего и младшего мед персонала хамло, показывающее видом, что делает нам одолжение.... Никто ни за что ответственности не несёт...
Женщина (врачём или мед.работником это существо назвать нельзя) "поздних лет" в неотложной помощи не компетентная, конфликтная, грубит и хамит.... и толкается...)
Предлагаю главному врачу публично покаяться, за такое отношение его подчинённых к людям.
3
Руслан Ковраев
Level 14 Local Expert
February 9
Поставил высокую оценку только благодаря двум специалистам, а именно: хирург Зайцев Владислав Владимирович и медсестра Константиновна Марина Вениаминовна, это единственные врачи из пяти медицинских учреждений в которые я обратился за помощью без лишних вопросов оказали мне первую помощь и дальнейшее личение (обращался с загноением руки). Хочу отметить высокую квалификацию и преданность своей профессии этих двух специалистов!!!!!!!
587611 Василькова
Level 9 Local Expert
February 7
21 кабинет раньше назывался "с температурой" сейчас врач озвучила"ковидный" Если ковидный почему мазок не взяли??? Всё молча , я ей объяснила, что температура держится два дня 38,5-38,9 и очень больно глотать. Она мне дала градусник - пикалку он показал 37.4 молча мне начеркала на кусочке бумажки календулу и два антивирусника .
Даже в ветлечебницах лучше отношение к животным, чем здесь к людям Пришла домой перемерила 38,4 Идёшь к ним за помощью, а в ответ безразличие.... Вот рецепт
2
Woodpecker 322
Level 3 Local Expert
February 19
Запись к терапевту только по талонам
Нужно просто взять результаты анализов - идти к 8 утра и бери талон на приём
Проходишь обследование, нужно пере записаться дальше к другому специалисту, это делает только терапевт ( нажать пару кнопок и распечатать бумагу ) что делаем? Верно нужно чтобы у тебя был талон, нет талона? - иди к 8 следующего дня и бери талон
Не успел по времени взять талон - приходи к 8 утра следующего дня брать талон
Очень к кабинету отсутствует?
Приходи и бери талон к 8 утра следующего дня
2
Влад Моник
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
это просто цирк. Вызвал врача на дом для пожилого родственника в тяжелом состоянии. Ответили в Колл-центре и Сказали что в течении дня приедет врач. В итоге спустя тря дня звонят из регистратуры и говорят что врач два раза приходил и просто уходил т.к. не было домофона. в 2024 году видимо все еще проблемы с телефонами и позвонить сказать чтобы вышли и открыли это серьезная трудность. я в шоке с этого отношения
1
1
Лариса М
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
В регистратуре один регистратор, очередь на весь коридор. Талоны к терапевту на госуслугах не выкладывают. На госуслугах талонов нет, а если простоять 1,5 часа в очереди то запись к терапевту есть. Примите уже меры, это самая худшая поликлиника в городе. Два дня с двусторонней пневмонией стою со всеми в очереди, сначала продлить больничный, а второй день записаться на закрытие больничного, хотя это мог сделать раньше сам терапевт на приёме.
5
1
Ирина Михайлова
Level 6 Local Expert
January 7
Ужасное обращение к посетителям, сказать что хамят, это ничего не сказать, спасибо что матом не посылают. При мне, пожилую женщину довели до обморока своими криками и отказом посмотреть ее анализы! Типо иди в очередь из 15 человек, и жди. Вся очередь просила подсказать ей без очереди, а в регистратуре сплошные оскорбления и крики. В итоге женщина упала в обморок. Это не больница, это последняя ступень в морг...
5
Другое
Level 5 Local Expert
February 20
Ужасная поликлиника, записаться на приём невозможно ни онлайн ни в самой больнице. Отношение к людям, как уже писали ниже-хамское, ответить нормально ни на один вопрос не могут!
Взять направления, чтоб пройти диспансеризацию тоже нереально, третий месяц не могу!
Почитав отзывы о поликлинике удивляюсь, как её ещё не закрыли!
3
Наталья чухарева
Level 9 Local Expert
December 2, 2024
Ужасное место. Терапевтов не хватает. Не хватает мёд персонала. В регистратуре девушка работает на износ . работает только одно окно. Она там одна из за этого очередь на 1,5 часа , это в лучшем случае. Осень обидно и досадно наблюдать . медицинский работник с утра кровь после обеда снимки иэкг.
Юлия Ч.
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Руководство будьте добры убрать на пенсию женщину пенсионного возраста, которая ведёт прием в неотложной помощи! Ее не компетентность и не профессиализм зашкаливает, ещё и не довольна. Может уйти раньше своего рабочего времени. Не хочешь работать, сиди на пенсии, дома. Хочешь работать выбирай другую сферу работы. Также это касается мед.персонал в регистратуре. Хотя нужно начинать с заведующей, старшей медицинской сестрой поликлиники. Вообще не следят за своими работниками и соответственно за порядком в поликлинике. Будьте добры по возможности по менять штат в этой поликлинике начиная с заведующей, и рассмотреть более молодых квалификационных граммотных работников, которые хотят работать, которые обучены, которые не понабрались (не научили) от этих "хабалок" хамского поведения с пациентами.
8
Станислав Б.
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставил -100! Бюджетная организация, работающая для граждан - это не про эту больницу. Если хотите помереть, то смело можете обращаться в эту больницу! 25 июля был сделан вызов врача на дом. Домофона не имею. Повесил на крыльце дома объявление, открыл дверь. Но очень сочувствующие соседи не однократно отодвигали камень и мне приходилось открывать дверь снова. Прошло полдня, я начал нервничать, позвонил дежурному, сказать, что дверь постоянно закрывают соседи. На что услышал в ответ - врач была у вас в 14:55, дверь закрыта, она ушла. Большое, нет, огромное спасибо, что пришлось идти с температурой самому на приём. Не имеешь домофона, значит подохни. Короче, я больше в эту больницу ни ногой. Такие учреждения не должны работать для людей, тем более с таким низким рейтингом
9
2
Павел Гусев
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Огромная благодарность акушерке Анастасии Краснячей!!! Все внятно объяснила , все проблемы выслушала ,спасибо огромное ей за помощь !!! Всем советую !!!
2
Люда
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Сделайте уже что нибудь с этой поликлиникой или на снос!!!
Все люди жалуются! Что делать тем кому нужно постоянно посещать ее?! И тем кто по прописке может ходить только туда и к определенному врачу?!
Она бесполезна, врачи как будто бы без образования и выписывают лечение которое не помогает, из-за неправильных диагнозов мотают по разным специалистам просто зря. С этой поликлиникой я НЕ вылечила свои проблемы, а больше нигде не принимают, так как по прописке нужно ходить сюда, в эту постоянно и посылают!!
И да, согласна с мужчиной который написал про женщину работающую в кабинете неотложной помощи, грубая, все что выписывает не объясняет для чего и почему именно этот препарат. И смешно с того что хожу в аптеки и мне все формацевты говорят что когда люди приходят с рецептом из этой поликлиники они ВСЕГДА неправильные по дозам, по применению и тд.
Я в шоке что все ещё не могут найти кого-то на место этой женщины!
7
1
ирина
Level 6 Local Expert
December 20, 2024
самое отвратительное место запись к врачу невозможна так как регистратура вообще не работает что бы обратится к врачу нужно ждать запись на месяц вперед а человек который действительно нуждается в помощи идет в платную
2
Анна Богданова
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Отвратительная поликлиника .
2й день до меня в рач не доходит, вызывала на дом. Болею .Завтра будет 3й день и скорее всего буду обращаться Министерство здравоохранения. Не советую .
2
1
Марина
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
Плюсы- недалеко от дома
Минусы-фельдшер в кабинете неотложной помощи. Проверьте уже квалификационные и медицинские знания у данной личности (врачом назвать её ну никак нельзя). Приходишь взять больничный в период новой негласной волны заболевших, а она из-за больного горла не выдаёт больничный и отправляет больного человека в 40ю больницу к ЛОРу! Направление не выдаёт, куда идти- не говорит, как добираться- её не волнует- идите разносите инфекцию, вызывайте такси, заражайте таксиста, распространяйте заразу среди здоровых. Этот же ответ у неё (якобы с больным горлом она больничный не даёт. Вопрос к глав.врачу - больничный выдают только здоровым? А разве больное горло- это не первый признак многих заболеваний, ведь часто с горла и всё начинается?) и отказ выдать больничный, когда приползёшь уже с высочайшей температурой через несколько часов. "Бесподобная помощь" за оплаченный немалый ОМС.
4
1
Vadim F.
Level 9 Local Expert
January 14
Проще уехать в лес к земельке привыкать, чем вылечить что то в этой богодельни , никому не рекомендую там оказаться , одна регистратура только чего стоит)
3
Lena M.
Level 7 Local Expert
October 4, 2024
Сначала очередь в регистратуру, часа два. Потом очередь к терапевту еще два часа. Потом опять в регистратуру чтобы продлить больничный и записаться на следующий прием. Еще два часа. Итого весь день в поликлинике. И это с температурой, кашлем, соплями и прочими прелестями болезни... а могла бы в это время уже лечиться дома.
4
Лилия Фёдорова-Степанова
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Каждый раз посещая эту поликлинику прихожу в ужас. В регистратуре постоянно очередь. Регистратор орёт, талонов к врачам постоянно нет. Больные и здоровые сидят в одной очереди по 4часа.У меня был талон на 13час., я зашла в кабинет в врачу Кирьянову в 16-30.Это кошмар. Врачей постоянно не хватает, увольняются. Может руководство обратит внимание. Почему бегут врачи и персонал из этой поликлиники?
5
1
Kot.24
Level 5 Local Expert
January 10, 2024
Каждый раз, когда я болею, мне попадается одна и та же женщина в кабинете неотложенной помощи. Мой опыт общения с сотрудником 21 кабинета неотложной помощи оказался крайне разочаровывающим. Поведение этого сотрудника было грубым и непрофессиональным. Каждый раз когда я туда приходил . Она общалась со мной так, будто я ей что-то должен, и показала полное непонимание принципов общения с пациентами. Хамоватая женщина. Такое отношение неприемлемо для медицинского работника, особенно в отделении неотложной помощи. От такого уровня обслуживания я остался крайне разочарован. В регистратуре очереди огромные. Если у вас будет выбор ходить или нет, не ходите. Целее будете и не испортите настроение.
16
1
Ксения Р.
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Истеричные регистраторши, не дозвониться, мало врачей, если врач заболел, а ты не смог взять трубку, то тебя просто вычеркнули с приёма
3
1
маргарита стнпаненко
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
невозможно попасть к терапевту в регистратуре работает один человек очередь на два три часа а в поликлинику обращаются больные люди вот и думайте как вы работаете ужасно все не для людей
3
1
Элла Верещагина
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Мало участковых терапевтов, не хватает врачей. Хотелось бы больше врачей узких специальностей, не попасть к врачам для получения необходимой помощи, талонов мало, ведут запись в тетрадь ожидания. Регистраторов не хватает, большие очереди.
2
Алла Соколова
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Регистратор Сергеева не коректно общается! Врач Вознюк ведет прием профессирнально.
1
1
Игорь
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Здесь вам не только не помогут, но ещё и нервы потреплют. Если есть возможность лучше сюда не ходить. Чтоб попасть на приём к терапевту нужно прождать минимум час даже если приходишь в назначенное время в талоне. Заведующей всё равно, она считает это нормально. В регистратуре сидят хамки, ощущение что выдать талон на запись для них как лишиться своей собственности...
В общем не советовал бы сюда ходить.
10
2
Livik
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
в регистратуре постоянно долго принимают, очередь не продвигается, отправили в пустое окно, долго ждали, потом сказали, что все идут !!одновременно!! на обед (с очередью в 6 человек хотели оставить ждать), в режиме работы не указано перерывов, в итоге согласились принять всех, и опять отправили в предыдущее окно, и там и там ждали подолгу, в итоге очередь вся перемешалась из-за этого....
1
1
ONIOL Сми
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Царства небесного прекрасному врачу Пургина (простите незнаю И.О) замечательная женщина была которая спасла мою любимую жену и вовремя среагировала по анализам и вызвала скорую помощь,я всегда буду помнить вас,вы были есть и будете прекрасным Человеком.Спасибо вам огромное!!!!
3
Любовь Татаурова
Level 6 Local Expert
May 5, 2024
К профильным врачам не попасть, записывают в лист ожидания и благополучно забывают, записали в лист ожидания, но попасть ко врачу не смогли. Регистраторы считают себя "королевами", грубо отвечают
3
1
Юлия Кордюкова
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Посещаю это место, только когда очень, ну очень надо. Персонала не хватает. Регистратора работает до 16-00. Нехватка кадров. Требуются и мед. сестры, и врачи...
Последнее посещение было связано с вакцинацией против гриппа. Запись на конкретное время, а ожидать приходится в общей очереди с больными. В общем, "картина" не меняется уже много лет. Лучше не болеть!
5
2
Раиса Богданова
Level 11 Local Expert
May 31, 2024
Катастрофа полная, врачи увольняются, на прием не попасть. В регистратуре можно по часу стоять. Когда нибудь что то поменяется в лучшую сторону. Администрация города где вы???
3
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
May 10, 2023
Пришла в больницу 05.05 в районе 17 часов, тк не было возможности приехать раньше с работы, пошла в кабинет неотложной помощи, работает до 15:00, по их мнению все видимо у нас до 15:00 болеют, на московскую не было сил ехать, подошла в регистратуру, записали ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, какое вообще это нормальное обращение с пациентами, то есть, по их мнению я должна неделю заниматься самолечением или как? К вечеру дома поднялась температура, думала приду 06.05 утром сразу, нет же, мы опять не работаем, пришлось ехать на московскую, у них что не день так праздник. Ужасная больница, просто отвратительная, даже одной звезды для них - это много.
7
3
Владимир Лобов
Level 9 Local Expert
December 31, 2024
Очень мало специалистов. Только на кладбище прогресс.
3
юрий смирнов
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
В кабинет к врачу больные должны вызываться согласно времени, указанного в талоне, а не в порядке живой очереди. Именно так работает кабинет, где сдаём кровь. Для этого наладить работу светового табло над дверью кабинета. Всем здоровья!
3
Olga M.
Level 5 Local Expert
August 21, 2023
Самая отвратительная больница. Никто ни за что не отвечает, начиная с заведующей. Ждёшь приём 2 недели, специально сдаёшь для приёма анализы, врач оказывается на больничном, Никто об этом не уведомит, талонов нет, и когда будут не известно. Терапевт посылает в регистратору, они посылают к заведующей, а заведующая говорит, что рабочий день у неё закончен.
8
Владислав З.
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Как и везде, разный персонал и разное отношение. В целом удовлетворительно, но есть к чему стремиться.
1
Fedorium
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Поликлиника, прямо скажем, не предел мечтаний. Никогда нет талонов, врачей и иного персонала просто очевидно не хватает. Со срочной проблемой сюда не прийти: пока ждёшь очереди на прием несколько недель, твоя проблема уже разовьётся и станет только в разы хуже. Безумные очереди на прием, провести час в очереди в регистратуру это обычное дело. Создаётся ощущение, что кто-то наверху специально поставил цель добить всех, кому нужна помощь.
Конечно, спасибо врачам, что хоть как-то работают в текущей ситуации, но что толку, если к этим самым врачам не попадешь?
3
Валерий Николаевич Антропов
Level 7 Local Expert
March 30, 2024
Больница хорошая. Врачи замечательные.
Лекарства хватает.
Но вот с питанием для больных, особенно для диабетиков, нужно улучшить.
1
3
Иринка
Level 10 Local Expert
September 4, 2024
Крошечное отделение на большой район, не попасть ко врачам, с неотложкой тоже сложно, в субботу закрыта
Оксана Васильева
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Была на приёме для закрытия больничного, прога висела, в регистратуре сказали, что сейчас никак, в ближайшее время закроют. Сегодня 24.08, больничный не закрыт! Завтра расчетный период в компании закроют. ???? Вот так это место…закройте мой больничный, пожалуйста!
4
Анастасия А.
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Приезжала для осмотр швов после операции. Мне и оперирующий хирург и по горячей линии сказали прийти в часы приема без записи. Медсестра хирурга в 14 кабинете была очень возмущена, что я пришла на осмотр, кричала: и чего ваши швы проверять! Почему вы вообще пришли в чт сюда, а не в среду на Московскую. И так она «общалась» со всеми. Потом все таки собрала выписки и начала вслух оглашать диагнозы. Просто полнейшее неуважение к людям и свинское отношение.
7
2
a
Level 4 Local Expert
October 10, 2022
Отношение к пациентам хамское (особенно в регистратуре), очереди в регистратуре запредельные (стояла 1 час 15 мин. да ещё и выволочку получила за просьбу распечатки анализа крови с Московской,2). Стояла в полудохлом состоянии на полусогнутых ногах с палочками с уровнем сахара более 20 ед. Отстояла очередь к терапевту 1,5 часа для оформления направления для неотложной госпитализации , но медсестра решила, что я должна уступить свою очередь другой пациентке, которой,якобы на её взгляд, реально плохо. А мне с подтвержденными документами реальными анализами было замечательно хорошо! А если бы стресс справоцировал коматозное состояние? Спрос с кого? С регистратора? С медсестры? Еле добралась до дома!
Единственному доктору благодарна- старшему терапевту Герасимовой Е.Г. Внимательна, вдумчива.Хороший специалист которых нужно беречь и хороший труд хорошо оплачивать!!!
5
1
Valera V.
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Исполнилось 18 лет перевели во взрослую больницу. Довольно часто за пол года посещал кабинет под номером 21. Единственное что могу сказать, врач женщина которая там сидит не уважает не считается с мнением пациентов которые к ней приходят. Не раз слышал хамство, отношение во время приема оставляет не то что желать лучшего а отбивает полное желание посещения данную больницу.
5
Nadezhda Inkognito
Level 13 Local Expert
September 13, 2022
Ставлю кол !!!
Хотя и его много!!!
В понедельник с утра сделала звонок , вызвала врача на дом , температура 39* . Сказали ждать сутки .
Ок . Понимаю загруженность высокая !
Но !! Вы сами сказали сутки !! Вас не кто не тянул за язык !
Почему тогда до сих пор не кого нет ? Уже вторые сутки !!
В других районах хотя бы звонят и предупреждают от том что не могут подойти , и открывают дистанционно больничный , и назначают время когда подойти самим хотя бы !!! А у вас что головы не хватило до этого додуматься !!!
В больницу саму заходишь , не какой информации нет о том что , стоять в регистратуру не нужно , что есть отдельный вход . Узнала только после того как простояла там час !!!
В итоге , предлагают стоять на улице !! С температурой !!? Вы серьезно !!!
Я жду ещё пару часов !!! Если врач не придёт !!! Я буду писать жалобу выше !!!!
Имейте совесть !!!
10
1
Мирошников Дмитрий
Level 17 Local Expert
June 8, 2023
Одна из самых ужасных поликлиник. Начиная с регистратуры, хамят каждому пациенту кидают документы в лицо, по русски толком не разговаривают. Заведующая не вменяемая. Пациенты сидят в очереди по пол дня, каждого пациента принимают по 30 по 60 минут. Отвратительная поликлиника.
5
1
Станислав
Level 12 Local Expert
February 26, 2024
Хорошая поликлиника 🏥
Врачи хорошие 👍
Желаю всем врачам хорошего здоровья ⚕️
Спасибо за то что помогли мне, 🤝
Храни вас Господь Бог 🙏🙏🙏
1
3
Дмитрий Брусницин
Level 20 Local Expert
May 24, 2023
Просто ужас. В регистратуре молодая барышня просто хамка , врач Сабитова Елена Анатольевна просто не компетентна если вопрос касается чуть сложнее насморка. Всё теряет , ничего не помнит , к компьютеру вообще не знает как подойти
4
1
Ольга Торгашева
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Мало терапевтов, но если очень надо,попасть можно всегда.Хорошие мед.сёстры(человечные,внимательные,опытные) в кабинете забора крови и уколов.В коридорах чисто и аккуратно. Мне нравится.
1
7
Инесса Стрельченко
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Ой, нет, лучше не болеть и вообще не посещать эту" поликлишку" . РЕГИСТРАТУРА это, что то не меняется не чего, им бы проити обучение по обществознанию с людьми. В кабинете приёма больных с отдельного входа там "чудная женщина" и по общению и как диагнозы ставит.
4
2
Ольга Богдашова
Level 5 Local Expert
August 18, 2024
Очереди, записаться не возможно. Талонов нет. К специалистам ждём очереди по 12 месяцев.
1
2
Сергей Одинцов
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Плохое обслуживание, терапевты принимают медленно, очереди на весь рабочий день, в регистратуре грубят! Кровь быстро берут на анализы и кардиограмму