Очень неприятное отношение к пациентам со стороны персонала (женщина с регистратуры и дежурный врач) неотложного отделения.
С поликлиники меня отправили открывать больничный в неотложку. На посту регистратуры сидела женщина, которая пациентке в очень грубой манере сказала «что стоите? Что вам надо? Давайте сюда документы». Хоть сказали такие слова не мне, но желания находится в данной атмосфере пропало напрочь.
Следующей остановкой стал 4 кабинет, где сидел Петров Д.Н. Очень грубый врач, с каким-то негативным настроем. Неприятно обращался «что хочешь? Зачем больничный? Встань, сядь, рот открой». Появилось чувство безразличия к моей проблеме. Врач не уточнил, как долго я болею, на что сильные жалобы, просто был выписан больничный и «дежурный рецепт», который содержит в себе препараты, чтобы лечить то, чего нет. Желание было поскорее сбежать. Теперь неотложку буду обходить стороной.
Либо у врача было плохое настроение и он решил сделать его всем, но считаю, такое не допустимо в работе с людьми, особенно, когда от таких людей зависит здоровье и жизнь пациента
1
Алена Черепанова
Level 11 Local Expert
July 1
Всегда чисто, прием вовремя, бывают долгие очереди в регистрату. В целом все хорошо. Посещаю каждые полгода, по разным причинам.
Лиза Павлова
Level 6 Local Expert
January 16
Смотря какой врач попадется. Написать отзыв побудил тот факт что вчера я прийдя в неотложку 19.40, когда они работают до 20.00 мне заявили что рабочий день так то уже окончен, а я перлась через пол города с работы еле как успеть. Перемерзла больная вся к чертям. Ничего что 20 мин до конца рабочего дня. Тем самым врач быстро меня осмотрев решила что я не больна. Потому что термометр показывает ей 36.1. Может потому что я с холода к вам залетела и вы мерине лоб. Перемерив уже стало 36.4. Нагрелась за пару минут. Может у вас термометр фиговый. Врач отказалась из за этого больничный выписывать. На работе сказали сидеть дома больной и делать больничный. Вопрос что делать. Раньше был другой врач мужчина, намного лучше по рассказам.
Еще пункт, пренебрежительно отнеслась то что я была недавно на больничном, с гриппом и позже кишечной инфекцией. Не хотелось открывать новый больничный ей просто из за этого и что я пришла под конец дня.
Придя домой, о чудо (сарказм) температура 37.2 стала. Когда норма у меня 36.0
Надеюсь руководство это увидит. Напишу еще жалобы везде где можно на врача.
1
Константин Ботанов
Level 8 Local Expert
February 12
Ужасное обслуживание и отношение. В приемной было ужасное отношение и не приветливость. Врач оказался безразличным к моей проблеме, поставив "дежурный диагноз" и начал осмотр с претензий. Он выразил недовольство тем, что я обратился в государственную клинику, а не в платную. Врачи не заинтересованы в лечении, кажется, им все равно на пациентов.
Не рекомендую посещать эту больницу. Рискуете только ухудшить свое здоровье из-за некорректного диагноза и безразличного отношения врачей. Лучше найти другое медицинское заведение, где вам окажут должное внимание и заботу.
Здесь врачам важнее и интересней досмотреть видео на ютубе, от которого их отвлек пациент. Возникает вопрос а зачем этот врач пошел в медицинский, он может сидеть в охране, смотреть видео сколько угодно и его никто не будет отвлекать от него
3
Анастасия Александровна
Level 4 Local Expert
November 12
Была сегодня на приеме в неотложном отделение 12.11.2024. На регистратуре был мужчина доброжелательный, объяснил что в следующий раз лучше вызывать скорую и не приходить так как я в положении. Сказал идти в 4 кабинет, отсидев больше часа в очереди в кабинет, пере до мной прошмыгнули еще несколько человек ссылаясь что уже тут были и тд. Зайдя после всего этого цирка в кабинет, женщина с недовольным лицом ОРВИ? Или что у вас, я объяснив ситуацию что болит голова трое суток и идет кровь из носа и спать не могу, предложила вывести меня на улицу что бы я пошла погуляла, и сказала от меня вы что хотите, очень профессионально с ее стороны это конечно говорить, в последствии с ней разговора у меня уже случилась истерика и остановиться я все еще не могу, так как эта мадам дала направление в женскую консультацию 14, с проблемой связанной с головной болью, ссылаясь на то что мне там смогут помочь. Маразм да и только. Так же сказала скорую можешь не вызывать все равно не приедут.
Алена О.
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Вызвала врача из неотложной помощи на дом, рассказала про все симптомы. Первое негодование вызывает то, что когда приходишь в поликлиники к врачам, всегда требуют и ругаются если не надеты бахилы, зато как приходят к пациентам домой ни бахилы не надевают, ни обувь не снимают. Странно что такое одностороннее обращение к пациентам, видимо врачей вообще не смущает что они тащат грязь в дом больного человека. К скорой помощи это тоже относиться. Врач из неотложной помощи не измерил температуру, не измерил давление и пульс, не прослушал легкие, если бы я не сказала, наверное и горло бы не посмотрела. Все что мне сказал врач это увеличить дозу обезболивающего, даже с учетом того, что я сообщила, что они мне не помогают. У меня тошнота весь день и я теряю сознание + температура и красное горло. Не объяснив, что со мной и что у меня за диагноз, она ушла хлопнув дверью. Я понимаю, что врачи неотложной помощи всегда торопятся, т.к. у них много вызовов, но вести себя на столько не компетентно по отношению к пациенту, который не может дойти сам до больницы, просто отвратительно
1
4
Данила Мельцаев
Level 3 Local Expert
October 19
Просто на стойке никого нет по 30-1 часу и никто не откликается и прячутся - это жуть
Суббота 12:13
Тобылбай Бекбауб
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
3 звезды наверное даже много
6 июня приехал в неотложную помощь без 5 минут 8 го с очень сильной боли в животе , поэтому поехал сам чтобы не ждать скорую
Уже было закрыто , но персонал находился там
По телефону со мной разговаривали , я стоял у двери , они ходили за дверью , просил принят , на что сказали смена закончена и сказали вызвать скорую в больницу
На улице начался сильный ливень
Пока я вызывал скорую они все пошли домой
Промок , скорая приезала через минут 40 , как мне показалось с этой же больницы
С одной стороны, конечно закончилась смена
Но и с другой стороны перед мною закрывать дверь тоже не очень нормально
Илья
Level 7 Local Expert
March 5
Ну в целом, врачи не сильно доброжелательны, качество общения бы поднять, а так все хорошо
1
Любовь Петрова
Level 7 Local Expert
June 9, 2023
Всегда экстренно помогают, если заболел, то и больничный дают, граммотно лечат. Живая очередь. Я очень рада, что у нас есть эта неотложка, далеко не все поликлиники могут этим похвастаться
1
Анна Прокофьева
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Неотложка работает отвратительно!
Температура около 39 держалась три дня, на четвёртый (28.12.22) пришла сюда. Врач выписал справку с 28 по 30 число, а лечение антибиотиками на 5-7 дней!
Женщина с регистратуры брала тест на ковид и проткнула слизистую носа до крови, и сделала вид что ничего не произошло, я в растерянности и вообще не поняла что произошло!
В неотложке всем ставят ОРВИ!
В справке также не прописан диагноз….
Хотите нормальную медицинскую помощь идите(ползите) в платную клинику!
4
2
Юлиана
Level 17 Local Expert
April 25
Спасибо. Оперативно и бесплатно услугу получили
1
Арина
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Старшая медсестра с самого порога начала просто орать, ужасная женщина, натоксичила
Рудольф Шрайнер
Level 13 Local Expert
January 10, 2022
Сегодня вечером пришёл сам, хотел обратиться…но меня встретила просто нереально хамоватая женщина
Даже скорее баба, женщиной я не могу назвать человека, который так разговаривает
Только вопит, никак не слушает, не пытается понять что и как, просто как робот заученно орет
Так и для этого пришлось достучаться и отвечь ее от ее мобильного телефона…уж простите сударыня, но вы НА РАБОТЕ!!!!
Просто ненавижу таких людей
Им не место в медицине, таким место в будке охранника!!!
7
1
Александр Характеров
Level 19 Local Expert
April 25, 2020
очень хорошая клиника интересные добрые отзывчивые люди приятные врачи в белых халатах очень хорошо выглядят везде красиво чисто убрано общение только на вы и только в доброжелательном тоне и с улыбкой советую заходите сюда и вам поднимут настроение
3
5
НЕ ВИНОВЕН
Level 18 Local Expert
March 3, 2023
С 2012 года после травмы жду направления к окулисту! Говорят только к пенсии врач может меня и примет! Надеюсь !
1
1
Серж
Level 11 Local Expert
December 22, 2022
Здесь выполняют свою работу настоящие люди профессионалы спасибо
4
1
Юлия А
Level 10 Local Expert
September 13, 2023
Персонал хамский никакого уважения к людям
1
Вера С.
Level 15 Local Expert
December 18, 2022
4плюс не поставить, ставлю 5. Но поликлиника съехала на 2 балла
1
Elza X.
Level 2 Local Expert
September 26, 2020
Решили попасть в отделение неотложной помощи.Как увидели мужчину с бородой отправили обратно.Сказали что врачи будут только в понедельник.Хотя работает до восьми вечера дежурный терапевт.По хамски ответила администратор что мол не умеет объяснить к кому хочет попасть.Такие люди не должны работать в поликлиниках.Нужно её научить по людски разговаривать.
5
1
Олег Крутиков
Level 15 Local Expert
August 27, 2022
Отличный и опытный персонал!
3
Алексей Н
Level 18 Local Expert
August 5, 2022
Лежал после инсульта очень хорошие инструктора ЛФК
1
Виктория Милютина
Level 5 Local Expert
August 31, 2020
Больница может и хорошая, сегодня с утра вызвали скорую прождали 4 часа,звонили сказали отправили врача так и не дождались сами поехали при этом сбив немного температуру,записались в кабинет в итоге сидим в очереди с температурой 39 у врача перекур,спасибо что так относитесь к людям
5
1
Татьяна Заварницына
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Очереди очень большие(((
1
Александр Зенков
Level 6 Local Expert
August 8, 2021
Само отделение работает нормально, а вот дождаться врача от них нереально. Ждали 3 дня, ужас.
3
1
АА
Level 9 Local Expert
October 5, 2021
Невозможно дозвониться, очереди ужасные, с инвалидностью мимо очереди не пускают..
1
1
Катя
Level 15 Local Expert
May 14, 2021
Все супер , что удивительно быстро , вежлево .👍
2
4
Дарья К.
Level 3 Local Expert
December 13, 2020
Отличная больница!Все объяснят,лишнего ничего не назначат
1
3
Розберг Мария Владимировна
Level 7 Local Expert
April 6, 2020
Врачи конечно немного холодные, но больничные листы оформляют.