ЖАЛОБА!!!!Санкт-Петербург.
ПОВТОРНО ЗАКАЗЫВАЮ КЛЮЧИ!!!
ПЕРВИЧНО ЗАКАЗ ОТ 22.06.2024 !!! НЕТ ОТВЕТА!!!
ЗАКАЗ ПОВТОРНО N 2803730 ОТ 27.06.24.
ЗАЯВКА НА КЛЮЧ ПЕРВОЧНАЯ ПРОПАЛА!!!
МЫ СИДИМ ЖДЕМ .А НАШУ ЗАЯВКУ САМОВОЛЬНО УДАЛИЛИ!!! БЕСПРЕДЕЛ!!!
ЕЩЕ ЖДАТЬ НЕДЕЛЮ???!!! ПРОИЗВОЛ!!! ОПЕРАТОР КОРНЕЕВА ИННА ХАМИТ!!!НОМЕР ЗАКАЗА ПЕВИЧНОГО НЕ ОЗВУЧЕН!!!НИ НА МАЙЛ.НИ В СМС!!! ПО КАКОЙ ПРИСИНЕ ДОСТАВКА ТОЛЬКО НА ПРОСВЕЩЕНИЯ 28??? ЕСТЬ ПРОСВЕЩЕНИЯ 7/1!!!!
ОТМЕНЫ ЗАЯВКИ ТОЖЕ НЕ БЫЛО!!!
НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ УСКОРИТЬ ДОСТАВКУ!!! В СЛУЧАЕ ПОВТОРНОГО ИГНОРИРОВАНИЯ ПРАВ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ИНСТАНЦИИ И ПРОКУРАТУРУ!!!! СЕРВИС СУПЕР!!!((((
3
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
November 12, 2024
Вежливый персонал, который ответит на все вопросы и может с подбором домофона. Все технические вопросы можно решить на месте. Компактный чистый офис.
1
1
Ксения Филиппова
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Отвратительное отношение к людям!
Купила квартиру, трубки домофонной там не было, даже проводов не было для неё. А по квитанции долг на предыдущем владельце. Позвонила сначала в колл- центр. Впервый раз мне ответили, что по нашему адресу нет вообще долгов. Но долг пришёл и на след месяц , с плюсом естественно. Второй раз звоню, говорят , чтобы приехала в Нижний в центральный офис с документами и заявлением. Приехала, все приняли . Сказали долг спишут и платить больше не нужно. По всем вопросом рекомендовали обращаться в Заволжье (наш адрес к ним привязан), и почему мне сразу оператор об этом не сказал? Опять долг пришёл через месяц. Еду в Заволжье. Говорят , документы мои не передавали. Пишите заново заявление и предоставьте документы. Сказали, что даже если у меня нет трубки и никогда не было , то я обязана платить за входную дверь. Дали квитанцию на оплату , за те месяца что квартира моя а собственности. Я заплатила до конца года. И тут опять пришёл долг. Звоню в Заволжье- тел отключён. Пишу им в вайбере. Говорят, что квитанция была уже ранее напечатана. И в след месяце не должно быть . И я ни за что им больше не должна платить! И тут вопрос, почему с меня взяли деньги до конца года? Если я ни за что не должна им платить? Все сотрудники проинформировать меня не корректно. Телефоны начальства не дают. Попросила представиться-не говорят как их зовут.
За столько месяцев вопрос не решён до сих пор! Вытрепали все нервы! Отвратительное отношение к людям! Я в положении езжу звоню переживаю, а мне каждый раз отвечают по разному!