Tsifral-servis

Rating 3.6
67 ratings
Rate this place

34 reviews

Level 3 Local Expert
June 27
ЖАЛОБА!!!!Санкт-Петербург. ПОВТОРНО ЗАКАЗЫВАЮ КЛЮЧИ!!! ПЕРВИЧНО ЗАКАЗ ОТ 22.06.2024 !!! НЕТ ОТВЕТА!!! ЗАКАЗ ПОВТОРНО N 2803730 ОТ 27.06.24. ЗАЯВКА НА КЛЮЧ ПЕРВОЧНАЯ ПРОПАЛА!!! МЫ СИДИМ ЖДЕМ .А НАШУ ЗАЯВКУ САМОВОЛЬНО УДАЛИЛИ!!! БЕСПРЕДЕЛ!!! ЕЩЕ ЖДАТЬ НЕДЕЛЮ???!!! ПРОИЗВОЛ!!! ОПЕРАТОР КОРНЕЕВА ИННА ХАМИТ!!!НОМЕР ЗАКАЗА ПЕВИЧНОГО НЕ ОЗВУЧЕН!!!НИ НА МАЙЛ.НИ В СМС!!! ПО КАКОЙ ПРИСИНЕ ДОСТАВКА ТОЛЬКО НА ПРОСВЕЩЕНИЯ 28??? ЕСТЬ ПРОСВЕЩЕНИЯ 7/1!!!! ОТМЕНЫ ЗАЯВКИ ТОЖЕ НЕ БЫЛО!!! НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОШУ УСКОРИТЬ ДОСТАВКУ!!! В СЛУЧАЕ ПОВТОРНОГО ИГНОРИРОВАНИЯ ПРАВ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ВЫШЕСТОЯЩИЕ ИНСТАНЦИИ И ПРОКУРАТУРУ!!!! СЕРВИС СУПЕР!!!((((
1
2
Level 9 Local Expert
November 12
Вежливый персонал, который ответит на все вопросы и может с подбором домофона. Все технические вопросы можно решить на месте. Компактный чистый офис.
Level 3 Local Expert
January 22
Устанавливал видеодомофон, по телефону грамотно дали консультацию. Через 2 дня он уже был установлен. Мастер установил быстро и аккуратно, доступным языком рассказал как пользоваться. Рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
Отвратительное отношение к людям! Купила квартиру, трубки домофонной там не было, даже проводов не было для неё. А по квитанции долг на предыдущем владельце. Позвонила сначала в колл- центр. Впервый раз мне ответили, что по нашему адресу нет вообще долгов. Но долг пришёл и на след месяц , с плюсом естественно. Второй раз звоню, говорят , чтобы приехала в Нижний в центральный офис с документами и заявлением. Приехала, все приняли . Сказали долг спишут и платить больше не нужно. По всем вопросом рекомендовали обращаться в Заволжье (наш адрес к ним привязан), и почему мне сразу оператор об этом не сказал? Опять долг пришёл через месяц. Еду в Заволжье. Говорят , документы мои не передавали. Пишите заново заявление и предоставьте документы. Сказали, что даже если у меня нет трубки и никогда не было , то я обязана платить за входную дверь. Дали квитанцию на оплату , за те месяца что квартира моя а собственности. Я заплатила до конца года. И тут опять пришёл долг. Звоню в Заволжье- тел отключён. Пишу им в вайбере. Говорят, что квитанция была уже ранее напечатана. И в след месяце не должно быть . И я ни за что им больше не должна платить! И тут вопрос, почему с меня взяли деньги до конца года? Если я ни за что не должна им платить? Все сотрудники проинформировать меня не корректно. Телефоны начальства не дают. Попросила представиться-не говорят как их зовут. За столько месяцев вопрос не решён до сих пор! Вытрепали все нервы! Отвратительное отношение к людям! Я в положении езжу звоню переживаю, а мне каждый раз отвечают по разному!
5
1
Level 16 Local Expert
November 22
Одна из самых отвратительных компаний с самым отвратительным сервисом. Если у кого-то есть возможность выбрать другого оператора то выбирайте другого это худшее что есть в городе.
Level 2 Local Expert
January 22
Хороший сервис! В последнее время трубка стала плохо работать, обратилась в данный офис. Приехал мастер, всё быстро и качественно смог отремонтировать. Спасибо огромное! Буду обращаться снова
3
Level 4 Local Expert
January 22
Благодарна сотрудникам фирмы за оперативно выполненный качественный ремонт домофона. Оставила заявку, позвонив операторам, в тот же день со мной связался мастер. Договорились о встрече, быстро отремонтировал.
3
Level 2 Local Expert
January 16
Дозвонилась( с декабря) . Прошу приостановить договор на обслуживание домофона, так как квартира пустует больше года. А оказывается мы должны платить не как абоненты, а как человеки которые оплачивают дверь, чтобы войти и выйти. Сайт -это отдельная песня. Квитанция есть, адрес есть, а регистрации нет
2
2
Level 5 Local Expert
January 22
Хорошая компания. По заявкам реагируют быстро. Не закрывалась входная дверь в подъезд, в 10 утра позвонила в Цифрал-сервис, в 11 уже приехал мастер и быстро устранил проблему.
2
Level 3 Local Expert
January 22
Спасибо за быстрое выполнение заказ-наряда Дмитрию. Всё качественно и быстро
3
Level 2 Local Expert
January 22
Отличное обслуживание, сколько раз обращалась в эту компанию, всегда получала желаемое, сотрудники- мастера своего дела.
3
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Очень плохая кампания. Вечером говорят, что домофон подключили и заверили что все активно, а утром следующего для домофон не подключен. При том ,что переговоры велись половину дня. В квитанции одна сумма к оплате, а в колцентре -другая. Тарифы растут, а качество услуг все хуже и хуже. Никаких телефонов руководителей не дают. С кем ответственным можно саязаться? Оказывается ни с кем. Где еще можно узнать? Увы... Задолженность высвечивается по-квартально, а хотелось бы по факту . Тяжело работать с "Маринками", ох как тяжело...
4
2
Level 4 Local Expert
August 8
Если в первый раз, то не сразу понятно куда идти.
1
Level 2 Local Expert
January 23
Хороший сервис, все качественно и быстро выполнили.
3
Level 3 Local Expert
November 18
НЕ дозвониться, чтобы заказать домофон
Level 4 Local Expert
January 31
Сломался доводчик двери в подъезде. Позвонил и в этот же день сделали. Отличная работа.
3
Level 8 Local Expert
September 4
Слишком навязчивые даже наглые.
2
Level 2 Local Expert
January 22
Обратилась с просьбой изготовить ключ.Всё хорошо,приятный персонал, разъяснили что и как,быстрое обслуживание.
3
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Трубку брать кто-то собирается или нет? Через сайт не даёт отправить заявку, по телефону звоню уже несколько дней подряд. Уже "спортивный интерес" дозвониться до вашей конторки..
2
1
Level 7 Local Expert
August 17
Хороший сервис!
1
Level 8 Local Expert
February 19
Персонал. Грубоват. Уйти и цифрала не возможно.
1
1
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
В июне месяце сделала заявку по телефону не проходят звонки на трубку, ноль эмоций, уже заканчивается октябрь мастера так и нет, а счёт пришел.
3
1
Level 2 Local Expert
January 22
Быстро приняли заявку, решили через час
3
Level 2 Local Expert
January 23
Хороший сервис)
3
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
Безобразная компания , телефон руководителя не дают , ничего сделать без регламента не могут , отношение к людям не по совести , а по написаной бумажке !!! Но деньги брать не забывают вперёд на полгода !!!!
8
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
В квартире некто не живёт, естественно домофоном не пользуемся, попросили расторгнуть договор отказал в итоге платим незачто.
4
1
Level 22 Local Expert
May 4, 2023
Быстро решают проблему
1
1
Level 8 Local Expert
March 4, 2020
Хорошая фирма. Пришли устанавливать трубку для домофона, нас проконсультировали про все товары. Очень вежливая девушка разъяснила о всех минусах и плюсах, большое спасибо.
3
4
Level 2 Local Expert
April 25, 2022
Безобраззное отношение, к клиенту нет возможности отказаться от услуг.
5
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2020
Видеодомофон установили не правильно. Я вижу у гостя внизу у двери только половину лица или ухо, плечо. Сколько раз вызывала специалистов ничего не делают. Телефон руководителя не дают.
6
2
Level 5 Local Expert
July 10, 2020
Сделал заявку, прошло 3 дня. Еще раз позвонил. Опять нет. Еще раз позвонил, но сказал кто они такие. Через день пришел мастер. 1.5 недели итого. А деньги за каждый день берут.
8
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Безобразное обслуживание
2
1
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Отличный персонал
2
1
Level 13 Local Expert
March 1, 2020
Своевременное и качественное обслуживание домофонов.
2
7