Цифровой Диалог
34 reviews
June 5
К сожалению, только минусы, а именно:
- Низкая скорость интернета относительно заявленных у тарифа.;
- Нестабильный пинг, отвратительное качество соединение. Постоянно звоню и там почти каждый вечер фиксируют аварийную обстановку.
- Стабильные отключения интернета по понедельникам на 1-2 часа ВЕЧЕРОМ и нестабильные отключения интернета в целом в неделю;
- Один раз из пяти техподдержка просто скинула меня со звонка, которую ожидал 30 минут. Перезвонил - еще 26 минут надо было ждать. Тем не менее - техподдержка в остальных моментах реагировала отлично;
- Цены неадекватные на тарифах;
Единственное, что оправдывает и то даже с огромной натяжкой - отсутствие попросту возможности подключение Ростелекома
Так что если есть возможность не подключать этот интернет - сделайте так.
5
2
October 8
Подключить Цифровой Диалог мне посоветовал мой родственник, который занимается установкой и обслуживанием средств видеонаблюдения. Я подумал, что он разбирается в этом и последовал его совету и не жалею. Пользуюсь Цифровым диалогом более 2х лет, проблем нет. Да, были отключения пару раз, но в эти была непогода, в течение дня всё устраняли. Скорость соответствует заявленной. Нареканий нет.
June 20
Я конечно все понимаю, обрыв линий, отключение питания, но что за хрень у вас творится что за 3 дня больше 8 отключений интернета? Конечно же это опять по "независящим от нас обстоятельствам" а может вы просто сделали на отстань? Почему то у других провайдеров нету проблем с электросетями и обрыва линий каждые 3 дня, так может это не из-за обстоятельств а вашим нежеланием трать деньги и ставить нормальное оборудование, делать линии?
2
1
June 12
Какой монтаж оптики - такой и интернет. Не проходит и недели чтобы была стабильно оказана услуга выхода интернет. Поэтому подключение и бесплатно...... Ждём другого провайдера на улице.
Speedtest так же показывает дропы сетевых пакетов.
September 4
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!
Уже неделю кормят завтраками, говорят, что проблемы на линии, но ночью включают, а с утра до вечера отключают.
Специалисты толком ничего не могут ответить, только что-то обещают и уточняют.
Никому не советую
Невозможно работать
1
September 27
Пользовался телецентром, постоянно пропадал интернет, скорость резалась. Решил перейти на цифровой диалог. Пришел в офис, создали заявку. Через полчаса прозвонил оператор уточнил данные и провели на следующий день. Ребята за полчаса все протянули и настроили. Интернет как и обещали выдают 500Мб/с. Абсолютно не пожалел что подключился к этому оператору
1
October 8
из существующих в городе провайдеров, этот занимает первое место, и по праву. проверил skylink, сойку, ростелеком. в частный дом, оптику только к ним. еще и акции действуют.
September 9
Отличный офис, расположен в центре, удобно добираться. Подключили интернет быстро, настроили ТВ!
July 23, 2023
Всё работает!!! Взял на первое время тариф 100мб, пока-что хватает, 2 телефона 2 телевизора(смарт) и ноутбук. Будем посмотреть что будет дальше со скоростью. Единственный минус, то что позвонили вечером сказали установщики будут в 12 часов, заранее позвонят за час предупредят,я ещё 2 раза переспросил точно на 12 часов,ответили да. в итоге воскресенье 9:30 звонок здрасте мы подъезжаем будем через 3 минуты...К установщикам вообще никаких претензий, оперативно, аккуратно, без лишних хлопот👍меньше получаса парни потратили на подключение.
3
January 12
Скорость скачет, обслуживание отсутствует напрочь, раз в месяц (примерно) отключается на часа 3 без предупреждений. Пока только твёрдая 3.
Снизил до 2. Достали эти внезапные отключения. Начал искать другого провайдера.
12.01.2024 год. Меняю оценку в лучшую сторону. Сбои закончились. Видимо прислушиваются к клиенту и стараются.
4
3
September 14
Отличный провайдер, пользуюсь на протяжении 2 лет, все отлично работает
March 29, 2023
Устанавливали прошлым летом, монтаж провели очень быстро - около полудня завели оптику и установили конвертер на ethernet, тут же заполнил бланк договора, а вечером услуга уже была подключена. Не знаю, свои ли у них монтажники или по подряду работают, но ребята молодцы. По качеству предоставляемых услуг могу лишь порадоваться, что перешёл на оптику с ADSL. Дело даже не в скорости, а в том, что телефонная линия, какая бы она ни была хорошая, всё-таки, вещь менее надёжная. За всё время (чуть более полугода) связь пропадала всего раза 3 и то, по причинам не зависящим от провайдера (однажды был обрыв оптического кабеля где-то на линии, другой раз отключали электричество по всему городу, третий раз уже не припомню, что было :)). Техподдержка отвечает оперативно в рабочие часы, устраняют проблемы также быстро. По сравнению с ADSL это конечно небо и земля. Также рекомендую не экономить и приобести хороший роутер, типа Keenetic - можете забыть о перезагрузках или провалах скорости вообще.
4
1
July 14, 2023
Рекомендую! Сменил провайдера две недели назад. Предыдущий вариант не устраивал, заявленная скорость не поддерживалась, техническая поддержка, как таковая, отсутствовала, регулярные потери сигнала, короче-грусть. Монтажники ЦД прибыли в установленное время, с моего согласия подключились к уже установленной линии ОВ. Хорошие условия акции., подключение абсолютно бесплатно, тв работает без сбоев, установленная скорость поддерживается, техническая поддержка работает круглосуточно, сами перезвонили, проконсультировали по всем вопросам (центр в Ростове), кроме этого в местном отделении компании специалисты по всем вопросам на связи. Так что ещё раз рекомендую. Обращаю внимание на ваш роутер, проверьте, чтобы его характеристики поддерживали предоставляемую скорость
November 30, 2023
Интернетом доволен , приехали быстро ( в отличие от других ) решили сложную . В добавок заказал ещё и видио наблюдение ! Очень доволен - молодцы!
1
July 20, 2023
Подключил интернет цифровой диалог. Пользуюсь около 5 месяцев, скорость хорошая. В нашем районе сложно найти хорошего провайдера, диалог решил все проблемы. Подключили быстро, обслуживание и тех. поддержка на высоком уровне. Вообщем хороший провайдер, очень рад что у нас провели такой интернет.
June 20, 2023
Рекомендую провайдера!!! Подключение качественное и быстрое. Сам интернет очень быстрый, как и у всех бывают неполадки, но редко. Обратная связь всегда! После устранения проблемы, всегда интересуются всё ли в порядке. Очень нравится!
1
May 12, 2023
В феврале по акции (бесплатно) подключил интернет, монтажники все сделали быстро и качественно, скорость соответствует тарифу, интернетом очень доволен, всем рекомендую!!!
1
January 27, 2023
Добрый день!
Хочу написать честный отзыв о данной компании!!!
Мы пользуемся их услугами почти год!
Это какой то кошмар!!!!!!!Каждую неделю у них проблемы с подачей интернета!!!!Отключают в неделю по 2-3 раза и более на сутки в любое время дня утро,ночь ,вечер!!!Причины каждый раз новые!!!Я оплачиваю ежемесячно по 1500 р ,работа на дому и интернет нужен постоянный !!!!Терпения просто уже нет!!!!!Сотрудникам данной конторы не дозвонится ждёшь по 30-40 минут и более в очереди ,а затем тебя сбрасывают с линии либо дают невнятный ответ не отвечая конкретно в чем причина отключения и когда подадут интернет!!!На сутки уже как 6-й месяц подряд каждую неделю по 2-3 раза интернета у нас нет также как и у соседей!!!!Соседи уже отказались от услуг данной конторы !!!!За что я оплачиваю цифровой диалог скажите пожалуйста ?!?????Мне такой провайдер не нужен!!!!!!!!!Данный отзыв это крик души ,честный но капли лжи!!!!!!!!!!!Я обязательно в ближайшие время поменяю провайдера !!!!!!!ЦИФРОВОЙ ДИАЛОГ вы ужасный провайдер ,очень сильно РАЗОЧАРОВАЛИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Все мои знакомые такого же мнения и уже отказались от ваших услуг!!!!!!!!!!!!!!
10
4
October 8, 2023
Нет интернета по вечерам и выходным. Сплошные лаги и потеря пакетов в играх. Скорость падает практически до нуля. От них одни отписки по поводу модернизации. Не рекомендую тем кто играет в онлайн игры. Будете разачарованы.
4
February 28, 2023
Быстрый интернет! Проблем с обратной связью не бывает. Если пропадает интернет, при звонке на горячую линию робот сообщает о проблеме, если она есть, и сразу всё понятно, а если всё же нужен оператор, то ждать не долго. После устранения неполадок перезванивают и интересуются всё ли хорошо. Проблемы кстати бывают редко и максимум пол дня! Рекомендую👍
2
4
December 18, 2022
Уже 6 месяцев мучения каждую неделю проблемы со скоростью пишу в телеге ответ один меняем оборудование скоро все будет хорошо но это я слыше каждую неделю да конечно+ в том что подключения бесплатное было у других провайдеров 5к. но нервы когда все логает просто невозможно. Такая скорость не всегда конечно на 2.4 Герца 50 на 5 герц 92 а оплата за 100мб. 950 рублей. Вообщем пока терплю если на новый год связь подведёт откажусь от них так как это ужас.
5
2
October 8, 2023
Отвратительный интернет , скорость падает до скорости dial-up интернета постоянные обрывы и высокий пинг , лучше мобильным интернетом пользоваться чем этим недоразумение
2
March 5, 2023
Пользуюсь интернетом почти год, очень доволен скоростью и телевидением, подключили почти сразу день в день, раньше скорость хромала, но теперь всё отлично!
2
1
May 10, 2023
отличный тариф, классная скорость. а тех поддержка просто лапушки, милые, вежливые и отзывчивые. респект!
3
August 11, 2023
И так с самого начала уже пол года. Звонил, писал...толку ноль. 20:00 - 00:00 и по выходным можно даже и не пытаться пользоваться интернетом. А в другое время он и не нужен.
2
June 21, 2023
Пользуюсь услугами провайдера несколько месяцев. Высокая скорость и разумная цена, плюс телевидение.
Если ищете провайдера, то цифровой диалог - самое оно!
1
March 6, 2023
Пользуюсь почти год услугами компании, больших нареканий и проблем нет, а если что то случается, всегда помогут. Я довольна провайдером. Спасибо
2
1
March 22, 2023
Просто обман со всех сторон, трата денег и нервов, интернет не тянет, хоть и оплачиваем по 1500,ничего не грузит, посмотреть ничего не можешь. Люди не ведитесь на их лозунги о хорошем интернете!!!
4
3
August 27
Нет слов просто жирный 00000
August 3, 2023
Скорость !!! Вообще ни о чем!! 100 мбит,выдает максимум 48 Мбит!!Поменял бы провайдера да у нас в городе их больше нет.
1
May 10, 2023
Отличный скоростной интернет, работает стабильно, цены самые низкие, подключили вообще бесплатно
1
August 19, 2022
Наконец-то отличный интернет! Скорость стабильная, ребята быстро приехали и все подключили. Я очень довольна))
3
1
September 24
Всё устраивает!
March 20, 2023
Хорошая скорость интернета, бесперебойная работа, тв на 5+.
Рекомендую!!!!!👍
1
2