TsvetOK
Address
Contacts
+7 (909) 231-39-08
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Пионерская улица
102 m
10 reviews
July 17
Безобразный магазин, невнимательный и некомпетентный продавец, отвратительная хозяйка. Описываю ситуацию - муж вечером пошел купить два цветка, чтобы рано утром поехать на кладбище. Приносит цветы - осыпаются лепестки. Я спрашиваю - почему такие цветы увядающие. Говорит, что через стекло не видел, с виду неплохие. Продавец их из-за стекла достал и сразу положили в пакет. Цена цветка - по 250 руб. каждый. Говорю-пойдем и вернем. Но магазин закрылся, муж успел перед самым закрытием. Утром заходим в тот же самый магазин, а там хозяйка. Я ей объясняю ситуацию, что так получилось. Говорю, что ничего не собираюсь возвращать, дайте мне другие два цветка, но вы обратите внимание, что у вас есть вот такие увядшие цветы. И что продавец должен быть повнимательнее. В результате выясняется, что муж мой этими цветами сначала ударил о дверь ( о чем продавец, конечно же, после закрытия магазина сразу известил хозяйку). Потом выяснилось, что он их бросил в машину и забыл ( мы живем в доме за магазином и муж вообще без прав). А потом мне сказали, что мой муж дурак - ОТКРЫТЫМ ТЕКСТОМ - потому-что покупает плохие цветы. После мне было сказано, чтобы мы больше в этот магазин не приходили. Причем, орала хозяйка, а я реально и вежливо пыталась достучаться до человека с никому не нужными объяснениями. В общем впечатления- самые отвратные. На другой стороне улицы есть другой цветочный магазин - туда и будем ходить. А весть о безобразном обслуживании разнесу по всем друзьям и соседям.
March 27
Уже какой раз отмечаю высокомерное поведение персонала. В поисках нового любимца в виде комнатного растения зашла в этот магазинчик. Очень нежно прикасалась к листьям цветов чтобы тактильно почувствовать своего нового компаньона. Кинестетики меня поймут) От персонала услышала замечание "цветы не трогать". Я вежливо отметила, что понимаю и принимаю их любовь и заботу к растениям, что я такая же и очень нежно прикасаюсь к растениям чтобы тактильно выбрать своего. Но мне намекнули, что якобы я одна такая странная выбирая цветы трогаю их. И вообще трогать можно после покупки)) Впервые только в этом магазине услышала подобное предложение в стиле "купи и потом смотри, что купила". Это вообще законно? Хочется узнать на какую статью закона ссылаются консультанты? Кстати, в магазине напротив "ВИОЛА" очень вежливый персонал, много выбора, помогают с выбором и по рукам не бьют)
1
October 23
Отличный магазин ! Удивлена отрицательными отзывами . Всегда свежие цветы . Являюсь клиентом магазина уже 15 лет .