Tsvetologia
214 reviews
March 6
Огромная благодарность всей команде! Это лучшая мастерская заказа цветов!
Всегда в наличие имеется огромный выбор цветов, композиций, букетов на любой вкус.
Обслуживание на высшем уровне! Помогли определиться с выбором, букет оформили очень красиво, доставили оперативно и точно в срок!
Спасибо всей команде! Процветания и успехов в Вашем красивом деле!
Всем рекомендую!
April 10
Спасибо за +эмоции! Я оформляла онлайн доставку букета в подарок. Хороший выбор цветов и подарков на сайте, сам сайт удобный и интуитивно понятный. Сотрудники связались со мной буквально через пару минут после оформления, уточнили детали, прислали фотографию, и уже спустя полчаса мне звонил радостный, довольный получатель! Цветы красивые, свежие, упакованы со вкусом, открытку подписали так, как я просила. Я очень довольна.
April 8
клиентоориентированность на 10/10.оперативно ответили онлайн на все вопросы,помогли с выбором и оформили заказ с доставкой. достойный выбор цветов,красиво и стильно оформили букет.учли все пожелания! Именинница в восторге!🫶
January 7
Очень удобно и оперативно. Сотрудники вежливые, что добавляет приятных впечатлений. Твердая пятерка. За цветами только сюда. Спасибо за качество. Успехов и процветания.
April 18
Заказывал букет матиолл. Доставка четко ко времени. Букет "шик-блеск", аромат на всю квартиру! Супруга в восторге. Спасибо Ирине и всему коллективу мастерской за чуткое отношение к клиентам. Удачи и процветания!
January 10
Хороший магазин, вежливый персонал, красивые качественные букеты, приятное общение, четкая доставка, политика лояльности и приятные цены на цветы. Широкий ассортимент
May 17
Мастерская, которой доверяешь. Девочки со вкусом, опытом и умелыми руками. С полуслова понимают какой букет нужно собрать. Всегда богатый выбор цветов👍 Спасибо что к вам можно обратиться по вотсап. Очень экономит время.
December 14, 2024
Отличный магазин цветов. Доброжелательная и внимательная сотрудница (не спросила как зовут). Букет прекрасен. Доставка быстрая. Прислали фото собранного букета перед отправкой. Открытку подписали. Спасибо. Очень удобно и нужно, когда с родными в разных городах.
January 9
Прекрасное обслуживание. Большой выбор букетов. Цветы всегда свежие. Приятный и радушный персонал. Курьер во время доставляет заказ. Огромное спасибо за вашу работу !
April 14
Заказали букет в данном салоне для коллеги на юбилей. Находимся территориально далеко, выбирали по отзывам клиентов салон, увидеть самим результат работы не представлялось возможным, был риск. Нам выслали образцы букетов и ассортимент на момент обращения, обговорили нюансы, бюджет. Всё было сделано с учётом наших пожеланий, получатель букета осталась очень довольна, а мы счастливы! Спасибо большое за такое внимательное отношение к клиентам!
December 30, 2024
30.12.24 около двух часов дня приобрела шарики в данном магазине. С утра всё было хорошо, шарики не подвергались резким перепадам температур, их никто не трогал, они просто стояли. В 18:30 также 30.12.24 лопнул один из шариков, обратив внимание на связку, половина шариков сдулись. Испорченный праздник и потраченное зря время. Приехав в этот магазин выбор цветов совершенно скудный и все цветы как будто изначально уже подвявшие
Если хотите потратить деньги и время, то добро пожаловать
1
May 17
Заказывала букетик на день рождение маме. Очень нежные и красивые цветы, общая композиция безупречна. Курьер доставил в назначенное время! Отчёт о сборе и доставке. Самое главное мама довольна! Спасибо вам большое!
March 29
Оперативно, удобно и самая главная быстрая доставка. Соотрудники вежливые. Моя оценка 10 из 10. Спасибо за качество и быстрая доставка. Всем советую.
January 21
Спасибо ☺️ за прекрасный букет , сделанный по моему заказу 💐
Доставили по времени, которое я просила ,
Благодарю Валерию за отзывчивость и помощь подбора цветов , букет сделан с душой и от этого он прекрасен 💐
March 27
Делаю заказы в Цветологии уже более 7 лет и каждый букет всегда вызывает восторг. Флористы обладают исключительным вкусом и особенным чувством прекрасного, которому я доверяю на все 100%.
February 13
Спасибо за потрясающий букет! Цветы свежие, красиво оформлены, а доставка быстрая и удобная. Обязательно обращусь снова!😍😍😍😍
1
February 15
Отличный магазин, по телефону всё подсказали и помогли с выбором, доставили быстро😁
Смог сделать подарок любой, даже на расстоянии😊 спасибо ☺️
November 26, 2023
Всегда свежие цветы и большой их выбор, часто разбегаются глаза, но персонал очень отзывчивый и всегда поможет с выбором. Отличный вкус флористов, красивая упаковка (если она нужна) и соотношение цена-качество, по мне, идеальное. Мама всегда очень рада цветам от вас) И они, кстати, долго стоят в вазе - это здорово!
П.с. Фото не мое, а флориста, так как я оформляла доставку и у самой не было возможности сфотографировать этот букет уже в руках мамули.
2
January 29
Любимая студия цветов, всегда здесь заказываю , цветы свежие, оперативно собирают букеты по дистанционному заказу и доставляют !
March 8
Вы лучшие)))собрали букеты очень красивые 😍быстро,и оперативно доставили,девушки учли все пожелания. Не первый раз общаюсь,и не последний)))
May 19
Спасибо цветологии за прекрасные букеты! Заказываю не первый раз. Цветы как с картинки каталога, всегда свежие. Заказы принимаются быстро, доставка в указаное время.
April 19
Спасибо Вам огромное! Доставили нашей бабушке не только прекрасный букет, но и приятное впечатление и хорошее настроение! Процветания Вашей организации!
March 27
Цветология в г. Ступино - это единственный цветочный мир. Шикарный магазин, огромный выбор цветов, всегда свежих. Глаза разбегаются при виде букетов и не только. Очень приятный коллектив. Все девчонки мастера своего дела. Тактичные, порядочные, творческие. Всегда всё подскажут, расскажут. За цветами только сюда!! Привет из Каширы!
December 17, 2024
Отличный сервис! Заказывала маме цветы на день рождения, всё объяснили, подсказали. Красивый букет. Очень рекомендую!
1
May 11
Быстро договорились о заказе, красивые розы! Доставка возможна даже в Ступинский район в деревню. Спасибо за профессионализм и такой хороший сервис!
July 22, 2024
Очень быстро доставляют, вежливые, ассортимент огромный, есть редкие сезонные. В районе Ступино/Озёры/Коломна лучший сервис доставки цветов.
В течение года заказываю, качество отличное
1
December 30, 2024
Оформляла два заказа, качество букетов огонь, доставка вовремя, персонал отвечает быстро, по делу и доброжелательно, рекомендую 💕
January 19
Самые лучшие,всегда все вовремя,красивое оформление,цветы всегда свежие,отличные цены,рекомендую!!!)
December 25, 2024
Получила доставку букета из 15 роз, в 18 частов 23 декабря. в 15 часов 25 декабря, 6 из 15 роз превратились просто в "труху"! Такой ужас я встречаю впервые!!!
По нарушению в обрезке или содержанию цветов, можете даже не писать, на фото видно, что не весь букет завял!
August 20, 2024
Цветы пришли свежими и красиво оформленными. Шары подобраны под цвет цветов и сумочки. Доставка была быстро и вовремя, что очень радует. Мы в восторге, получили массу впечатлений. Шикарная сумочка!!!! Всем рекомендуем!
December 18, 2024
Всё соответствует фото. Доставка вовремя. Качество на высоте. Умнички, так и продолжайте. Всего самого наилучшего и процветания вашему магазину.
July 15, 2024
Удобный сайт, оперативно обработали заказ,сделали букетик и доставили к назначенному времени. Композиция точь в точь как на картинке. Приятно совершать покупки в таком магазине, однозначно буду обращаться и советовать знакомым. Спасибо за положительные эмоции🥰
January 12
Отличный сервис! Спасибо большое. Все четко и во время с учётом потребности. Рекомендую от всей души
July 16, 2024
Отличный магазинчик! Всегда огромный выбор свежайших цветов. Сильно выручают с оперативной доставкой. Цены сказочные. Очень рекомендую и желаю процветания❤️
April 15
Отличный магазин, есть доставка, всё понравилось! Спасибо большое! Еще раз обращался в мастерскую 👍👍👍
April 1, 2024
Очень хорошее место. Девочки отзывчивые, цветы прекрасные, в енота свежие и выбор большой. Заказываю доставку милым женщинам своим регулярно. Все всегда на высшем уровне! Огромное спасибо, девочки!!!
December 20, 2023
Заказывали елочную композицию для поздравления руководителя. Девочки справились просто отлично! Учли все пожелания, использовали качественные материалы. Получилось все достойно и красиво! С великолепным ароматом хвои, можевеловых растений и эвкалипта! Спасибо большое!!!
1
February 14, 2024
Отличный бутик! Всегда заказываю только у них. Цветы свежие, букеты красивые! Девчонки все тоже очень красивые 😀 удобно что можно заказать еще кроме цветов и шарики и открытки и свечки.
Качество продукта и сборки - высоте.
December 4, 2024
История долгая, садитесь поудобнее 🍿
24.11 был день матери. Мной было решено пойти за букетом для мамы в "примиум" салон (таковым я его считала) "Цветология". У них всегда широкий выбор красивых и самое главное свежих букетов и цветочных композиций. Мой выбор пал на прекрасную композицию (см. 1 фото) за 2.750 руб. Я без раздумий оплатила, вышла из магазина и села в такси.
Моё счастье продлилось не долго... Вначале я увидела увядшую веточку, а затем вообще хризантема начала осыпаться 😱 (см. 1 видео). К сожалению, я уже выехала из города и не могла вернуться. Как только я приехала в Каширу, позвонила в Цветологию. Далее состоялся такой диалог:
Я. Девушка, у меня осыпался цветок
Ц. Приходите, мы его заменим
Я. Не могу, я в Кашире, такси дорогое
Ц. Этот цветок очень нежный для транспортировки
Я. И что его нельзя возить в такси?
Ц. Можно, и что вы предлагаете?
Я. (Тут я немного опешила, это я должна что-то предлагать?🤔) Может баллы, сертификат на следующую покупку.
Ц. Эмм ну не знаю, у меня вообще нет времени с вами разговаривать у меня тут много клиентов, мы перезвоним вам позже.
Я стою со слезами на глазах с пожухлым букетом, на пороге мамкиного дома...
Я ждала их звонка до 7 вечера. Как вы поняли никто мне не позвонил и я решила набрать их сама. В итоге девушка сказала, что не компетентна в данном вопросе и передаст мой номер сотруднику, который сможет помочь.
На следующий день мне написали в WhatsApp, переписка в приложенных фото. Ахаха предложить 300 баллов за испорченное настроение и пожухлый букет, который был явно не свеж, либо собирался из увядших цветов. Но им глубоко фиолетово на своих клиентов, главное это продать побольше, даже если это в ущерб качеству.
В итоге, вот что из себя представляет Цветология: вялые дорогущие букеты, некомпетентные сотрудники, плохая клиентоориентированность.
И вишенка на торте. 2 видео прислала мне мама через день после получения букета. Выводы делайте сами, но я туда больше ни ногой!
6
April 11
Спасибо за оперативность! Всё как всегда чётко, быстро и профессионально! Так держать!
December 12, 2023
Заказывала букетик с доставкой, выбирала по телефону. Девчонки молодцы, спасибо им огромное! прислали много вариантов на выбор, исходя из моих предпочтений. Про все цветочки рассказали. Доставка приехала очень быстро, за что отдельное спасибо!) По получению букетик оказался шикарным, все цветочки свежие. Все остались очень довольны! Очень хороший магазин, и сотрудники, спасибо огромное!
1
July 1, 2024
Заказывала в этот раз букет доставкой для мамы, что бы ее порадовать! Букет свежий, гармоничный и очень красивый. Вежливый персонал! Быстро со сной связались ,поняли , что именно я хочу , дали выбор , так же быстро доставили. Определенно буду сюда обращаться за букетами вновь и вновь.
March 10
Огромное спасибо, всей команде ❤️
А особенно, администратору Валерии 🤍 Которая , быстро всё оформила💖 Попросила её, чтобы по возможности прислали фото) Всё сделала чётко, качественно и быстро 🤍 Буду обращаться только к Вам 🙌
Заказывала в слепую по рекомендации, сама живу в Москве💖
February 12, 2023
Один из лучших салонов цветов в городе!
Покупаю букеты только тут. Очень удобно то, что заказ можно сделать в любой соцсети. Сотрудники всегда оперативно отвечают, подсказывают, как лучше, отправляют фото цветов, чтоб наглядно увидеть их состояние, цвет и тд.
Девушки всегда вежливы и внимательны. Учитывют все пожелания.
Есть доставка, что очень необходимо. Правда доставляют цветы курьеры яндекса, было бы лучше, если бы курьеры были именно от салона, передавали бы пожелания вместе с букетом, поздравляли с праздником. Считаю, что это очень важно, особенно, когда не можешь поздравить человека лично. А то курьеры молча отдают букеты и все.
Еще хотелось бы, чтоб появилась скидочная/накопительная карта. Столько заказываю всего, а скидок нет.
Процветания и успехов салону! Искренне верю, что со временем будет только лучше, а не хуже.
3
June 10, 2024
Большое спасибо! Заказывали цветы для коллеги (сами находимя в другом городе), нам все подсказали, помогли с выбором, составили красивейший букет и доставили именнице его вовремя! Большое вам спасибо! Успехов!
January 18
Очень довольны подарком, спасибо большое, все на высшем уровне, рекомендую всем 👍
1
February 9
От заказа ( звонка) до момента вручения - 49 минут!
Спасибо, что помогаете дарить радостные моменты!
Букет был классным, как и было обещано! 👍
November 26, 2023
Спасибо девчонкам за стильные, яркие и в тоже время тёплые и душевные букеты! Всегда большой выбор, классные, самые модные сочетания цветов) Отличное обслуживание и доставка! Когда в Ступино, всегда только к вам💟
3
February 6, 2024
Отличное обслуживание. Заказывал удаленно. Оговариваюся все пожелания, наглядно высылают фото товара, варианты исполнения заказа, время. Девочки работают на "отлично"! Есть доставка. Привозы чаще, чем в других точках по городу. Буду советовать знакомым.
November 20, 2024
Заказал цветы супруге. Девушки правильно поняли мои пожелания, подобрали букет по нужному настроению, предложили несколько вариантов. В общем жене понравилось! Спасибо большое!Вы молодцы!