Tsvetomania
85 reviews
June 18
Первый раз обратился в эту фирму и был приятно удивлён. Менеджер Маргарита очень вежливо, доброжелательно и терпеливо старалась выполить все "капризы" заказчика и реально помогла достичь желаемого результата. Большое спасибо, Маргарита.
June 17
Цветы всегда свежие
Работают настоящие профессионалы своего дела!
Начиная от менеджеров, заканчивая флористами, которые сделают лучшую композицию в выбранном бюджете.
Не раз уже пользуюсь услугами цветочного магазина, могу уверенно рекомендовать.
June 12
Хочется отметить шикарный выбор цветов и готовых букетов, максимально доступные цены, скорость обработки и доставки заказа. Заказывала букет партнерам курьером. Тк сама я нахожусь в др городе, немного переживала, но ребята отработали на отлично. Партнёры остались очень довольны. Дизайн делового букета вообще сказочный!
November 26
Отличный цветочный магазин, продавец Лариса отличный флорист, подсказала, проконсультировала, помогла с выбором.
Рекомендую
June 20
Заказал букет с доставкой, привезли вовремя оплатил заранее картой.
Букет хороший, цветы свежие.
Очень удобно было воспользоваться сервисом доставки.
November 25, 2023
Хожу сюда который год, лучший магазин в районе. Всегда разнообразные букеты, если нужно что-то особенное, обе, неизменно работающие девушки, тут же соберут при мне и идеально попадут в мою хотелку, плюс очень приятно, когда ты заходишь в магазин, а флористы называют тебя по имени. Торты отдельный вид искусства, и я, и все, кому я рекомендовала торты отказываются есть какие-либо, кроме, представленных в магазине. В «Цветомании» очень уютно и множество интересных мелочей. В общем, рекомендую всем.
2
June 11
Заказ оформляли дистанционно из Краснодара для своего руководителя, в отель в Питере. Комфортно, легко и просто было общаться, учтены были все пожелания. Букет получился шикарный. Благодарю качественное оказание услуги, доставку и оформление.
June 6
Здравствуйте. Заказываю доставку не первый раз, ещё подводили и надеюсь всегда будет так :) Сейчас заказывала букеты на свадьбу - очень выручили, цветы продержались несколько часов без воды. Свежие и очень красивые! Привезли чётко ко времени. Спасибо большое вам и флористу, собиравшему мой заказ🌸🌸🌸
November 26
Лариса, прекрасная женщина, хороший продавец, хороший магазин 🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻🤙🏻
June 18
Благодарю за потрясающий букет! Заказ был выполнен оперативно, учтены все детали.
July 7, 2023
Много писать не буду) Пусть владельцы цветочного магазина проведут обстоятельное обучение продавцов как нужно общаться с покупателями. Не первый раз уже сталкиваюсь с этой проблемой в этом магазине.
Складывается ощущение, что если тебе показали букет, то ты обязан его купить. А на замечание, что нужно совершенно другое, продавец делает такую гримассу на лице, что скорее хочется свалить. Вы реально думаете, что у вас уникальные букеты?! Нет! Рядом есть более интересные магазины, свежие цветы и нормальное отношение к покупателям.
Сегодня заехал купить поздравительную открытку. Не смог! Выбрал, но купить не смог. Оказывается, что они не могут достать открытку из пакетика, чтобы прочитать текст поздравления. Причём я принёс открытку на кассу и попросил у продавца аккуратно достать. Было отказано со словами : "это запрещено". Как можно покупать открытку не зная её содержимое.
Купил в максидоме, по дороге на работу. Сам достал, прочитал, аккуратно убрал и купил. Вот весь секрет!
Научитесь работать и относиться нормально к людям.
9
4
June 18
Оперативно отреагировали и на заказ, предложили замену отсутствующего товара, быстро и своевременно привезли
October 25
Сегодня покупал цветы на Ленинском 75.Все понравилось и качественное обслуживание.ставлю 5+
October 14
Красивые букеты,цветы свежие 👍🏻 ещё и торты есть. Молодцы
June 30
Интернет-консультант. Вообще не понял то, что я просил. Предлагал какие-то другие цветы. И не слушал мои просьбы . не рекомендую.
July 25
Замечательное заведение, собрали шикарный букет, очень доволен
July 23
Вы когда пишите « перерыв 5 минут» , ориентируйтесь не по своим часам , а по общим . Люди стоят , ждут и уходят .
June 10
Мне понравилось, что они предупреждают по поводу свежести цветов, но был один инцедент, я оплатил заказ онлайн а нужных цветов не оказалось, оформили возврат, но он щел 14 дней
August 28, 2023
Заказ №111809 с экспресс-доставкой на сумму 7800₽. Согласовали с менеджером АНОНИМНОСТЬ, предварительный ЗВОНОК НА ТЕЛЕФОН получателю за 1 час, также оплатил экспресс доставку за 60 мин. В итоге девушке написали с корпоративного аккаунта в Whats App с логотипом цветка и подписью «Цветомания» 🤦🏼♂️ Доставку смогли осуществить не раньше, чем через 3 часа.
В ходе обсуждения ситуации и претензии, пытаются убедить, что звонок на обычный номер телефона тоже определится как «Цветомания», а Whats App и SMS сообщения это одно и то же. В какой-либо компенсации отказывают.
Никому не советую пользоваться услугами данной неадекватной конторы! Есть масса других порядочных цветочных магазинов.
3
1
November 25, 2023
Хороший магазин, адекватные цены, уважительный персонал, уютная атмосфера и прекрасная свежесть цветов.
2
September 14, 2022
Отличные цветочные магазины, лучшие в своей ценовой категории. Также в этих магазинах есть шикарные торты "Народный кондитер" от Агзамова. Очень рекомендую "Наполеон" и особенно "Пломбир".
4
2
January 1, 2023
Отличный магазин цветов. Всегда приятные девушки работают, всегда подскажут и расскажут про продукцию, акции по тортам, цветы... всем рекомендую, а магазину девушкам так держать! Всего наилучшего!
4
3
June 12
Спасибо большое, букет замечательный, доставка оперативная. Спасибо.
June 8
Отличный магазин, пользовался доставкой, цветы привезли целыми и вовремя
March 8, 2023
Заказал цветы муж на 8 марта, так как был в командировке. Курьер отвратительно преподнёс цветы, как будто я заказала их сама себе, хотя муж оформил послание на открытке. Сами цветы старые, хризантемы осыпались на следующий день. В упаковке видно не было, но когда сняла упаковку, весь стол с лепестках и сами стебли старые. На фото цветы 8 марта, а привезли их 7 марта около 12 часов дня. Вот всё на лицо. Послание вообще шедевр, неужели нет человека с нормальным почерком? Ужасная компания!!!
4
1
June 12
Заказал цветы, пионы, все было хорошо, но видимо один цветок, был слегка гнилой, в итоге он стал заражать соседние и через 2 дня все цветы стали очень сильно гнилыми и не красивыми, простояли по сути 1 день. Прикладываю фото в момент получения и через 3 дня
March 25, 2023
Обслуживание устроило все прошло даже не ожидал,персонал всегда приветливый,время ожидания минимальное без очередей.Всем советую этот магазин всё понравилось.
1
2
June 7, 2023
Работает круглосуточно, рядом с домом. Без цветов ни разу не уходил, есть выбор по ценам.
Приветливые продавцы в любое время суток.
2
1
April 8, 2023
Приехала с Белгорода к родственникам, покупать цветы перехотелось после того как увидела в каком они состоянии, все завявшие, вода воняет , поменять то уж можно? Разочарована, что впервые приехала в этот замечательный город, и цветы не смогла купить. Помимо цветов , продавцы стояли охали ахали что долго выбираю и с закатыванием глаз.
June 20
Цветы хорошие. Букет сделали вовремя
January 9, 2023
Самый лучший магазин в районе! Всегда свежие цветы, вежливые сотрудники,огромный выбор. И вкусные торты от Акзамова...
3
3
August 16, 2023
Отвратительный магазин, неоправданно высокие цены, что дешевле 3000-выглядит просто грустно
Нелепые вопросы по упаковке, игнорирование просьб, в итоге всё равно букет выглядел ужасно
2
2
July 11, 2023
Зашла в начале восьмого утра-закрыто! На мой стук девушка:"Вы же видите уборка идет!" Просьба к руководству: пишите на двери время перерыва, а не "круглосуточно, без обеда". Уважайте чужое время!
3
1
October 31, 2023
Отменили заказ, хотя товар есть в наличии на сайте. Консультировать по наличию товара в розничных магазинах отказались
Upd: Товар точно был в наличии, мне об этом сказали, проблема была в том, что я заказал "слишком мало товара". Может это ваша задача позаботиться о том, чтобы я не мог в принципе заказать "слишком мало" через ваш сайт? В итоге покупку уже совершил, ни товара ни денег и ждать возврат 15 дней.
1
1
June 8
Все отлично быстро и качественно
December 7
Шикос букеты и торты😁😁😁
May 13
Красиво, чисто, свежие цветы
November 6
Свежие цветы, приветливый и добрый персонал❤️
December 3, 2021
Раньше брал, были хорошие цветы. Последние два раза прям разочаровали (
Первый принёс домой хризантемы, они начали осыпаться, вернулся в магазин, мне заменили развалившиеся ( можно сказать спасибо за это ) и последний раз, взял букет на День матери. Спросил как цветы : «вы не поверите , только что собрали букет» 3 дня , цветы вянут. Начали с женой их перебирать , освежить так сказать.. в итоге цветы перетянуты лентой, так что за три дня сгнили в месте, где перетянули. Ну и самое интересное, цветы действительно не из дешевых, в таком качестве. Я готов платить хорошие деньги за цветы, но которые будут стоять и радовать . А не пахнуть гнилью . Не рекомендую
2
3
February 20, 2022
Букет на 14 февраля из 3х роз стоит 2 дня. Далее сникли вниз! Гербер нормальных нет: не продают что красиво и долго стоит дома. Работают на поток: кроме фразы " Выбрали что нибудь " Персонал ничего не знает. Хрен на кассе скажут: как следить, надо ли подрезать.
Классно устроились: возврата товара ведь нет!!!
Цены как везде, а ассортимент и качество цветов хромает!
2
4
January 6, 2023
Букет за 3500 завял через день-это как? Про продавца,не умеющего упаковывать цветы и испортившего букет, вообще молчу ((Покупала в первый и в последний раз !!!
4
1
July 7, 2022
Цветы свежие, но ценик дорогой. Выбор цветов-средний. В магазине помимо цветов представлена продукция от Р.Ахметова-торты, пельмени.
2
3
November 19, 2021
Хотел поставить 4,но пожалуй нет,чуть не дотягивает.
Довольно дорого,цветы часто завядают через день,персонал как в сельпо,грубоватые и ещё за маленькую ленточку 10рублей берут!!Я все понимаю,бизнес,но 10р за ленточку,это стыдно на мой взгляд.
Выбор цветов не плохой,оформляют красиво,ну и торты говорят не плохие,это к плюсам)
1
4
October 14, 2023
Ценник завышен, выбор не большой. Очень хорошие продавцы.
2
April 8, 2023
Политика компании оставляет желать лучшего..очень сложный коллектив и отношение к ночным продавцам такое же..
2
2
June 14, 2022
Хороший магазин, удобно заказывать заранее, большой ассортимент и свежие цветы.
4
1
December 14, 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент цветов и тортов
3
2
January 11, 2022
Лучшие цветы в округе здесь. Продавцы всегда помогут а выборе, хожу только сюда. Спасибо за работу.
3
1
April 8, 2023
Расстроена... Дорогие цветы и вянут за сутки,продавцы вечно не довольны чем-то.. Не советую!
4
1
November 3, 2022
Цветы беру редко, но только там. Нравятся флористы. Собирают то, что нужно. Но торты и пельмени от Агзамова беру часто. Такого в обычных магазинах не купить
4
2