Большой просторный магазин. Очень много красивых букетов и корзинок в наличии, Все букеты очень красивые и интересные. Персонал очень вежливый, всегда помогут с выбором Особенно понравился букет который сделала Шорена красивый и яркий радуют глаза. Много выбора горшечных растений и сувениры
для подарков. Есть в наличии очень вкусные тортики от Акзамова.
1
Show business's response
Владислав Тюрин
Level 14 Local Expert
February 13
Постоянно заказывал букеты. Заказывал в интернет-магазине. Это адрес ближайший.
Заказывал часто. С букетами средней ценовой категории проблем больших не было. Среднее качество цветов, среднее время сохранения букета. Но вот понадеялся и решил заказать дорогой букет на юбилей. 10к.
Букет завял через три дня. Осталось пара цветков, которые не завяли. Мне элементарно было стыдно, когда другие букеты простояли по 10-15 дней.
Написал им в чат на горячую линию, ноль реакции. Теперь у них никогда больше не заказываю. И вам не советую.
Show business's response
Alex3546tt
Level 2 Local Expert
January 30
Магазин с достаточно широким ассортиментом цветов. Цены средние по городу. С персоналом как повезет. Раньше проблем здесь не возникало.
Последний визит в магазин разочаровал. Наверное, попал не на ту смену.
В середине дня 25.01.2024 я зашел в магазин сети «Цветомания» на Краснопутиловской 121, чтобы купить букет цветов. Присмотрев хризантемы, спросил у флориста свежие ли это цветы, на что получил ответ, что их привезли сегодня утром, т. е. буквально несколько часов назад. Выбрал, оплатил, принес домой. Эти «свежие» цветы не простояли и 12 часов! Уже к вечеру они стали завядать, а к утру завяли полностью. И это хризантемы, которые легко стоят в вазе от 5 дней. Не денег, не цветов. Вот такой неприятный опыт. Вот такие клиентоориентированные консультанты в «Цветомании».
При расчете работники магазина тоже отличились. Дама старше среднего возраста, принимающая оплату за букет, выдала только ту часть сдачи, которая шла монетами, а ту часть сдачи, которая шла крупной денежной купюрой выдать «совершенно забыла». Она уже собиралась отходить, поэтому пришлось предложить ей все-таки отдать сдачу полностью. Интересно, что купюру для сдачи она взяла не в кассе, а извлекла откуда-то из-под прилавка. Видимо, из личных финансовых резервов.
Кроме того мне не выдали кассовый чек.
Давно не приходилось сталкиваться с таким расслабленным отношением работников к своим обязанностям. Были нарушены несколько статей КОАП:
а) Введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара
б) Попытка обсчета
в) Невыдача кассового чека
При посещении магазина Цветомания в Спб на Краснопутиловской 121 учтите, что флорист может предоставить неверную информацию о качестве и свежести цветов. Надо быть внимательнее при расчете – могут «забыть» сдать сдачу. Ну а кассовый чек обязаны выдать по умолчанию.