Купил вчера цветы - ромашковые-хризантемы. На секунду, цветы стойко переносят различные температуры и являются неприхотливыми.
При покупке у меня возник вопрос, а есть ли на складе более свежая партия, так как в магазине их было мало. Мне сказали, что посмотрят, а потом вынесли целый пучек "новых" цветов. Я спросил: Они точно свежие ?
Молодая девушка сказала, да, конечно, они просто подниматься дайте им 1 день. Я не эксперт в цветах, поэтому доверился "профессионалам".
Мне их обернули в бумагу и до дома мне идти 1 минуту.
На утро наблюдается картина, что все цветы в вазе просто завяли !
Сколько я покупал, никогда такого не видел !
Решил обратиться в магазин, так как прошло меньше 1 суток.
На что услышал, что я виноват во всем сам. Мне рассказали как надо ухаживать за ними (МНЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ РАССКАЗЫВАЛ, единственное что мне сказали: не обращайте внимание на вид, они день постоят и поднимутся). Я попросил поменять цветы, мне не нужны деньги. На что мне поступило предложение: - Мы можем вам дать пакетик для ухода за 30₽ просто так. И попробуйте засыпать в цветы. У меня просто слов нет на сколько всем плевать ….
А самый прикол в том, что это рассказывает женщина, которая даже не обслуживала меня‼️‼️
Связаться с поддержкой и как-то решить вопрос, вы сможете только через почту. Вам ответят в течении 3 дней ))))))
Просто минус настроение у супруги и у меня 👏🏻👏🏻👏🏻
6
Show business's response
Татьяна Короткова
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Магазин выручает всегда. В наличии сувениры. Цветочная продукция всегда свежая. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. И тортик можно прикупить.
1
Show business's response
Александр Пинчук
Level 9 Local Expert
February 21
Очень хорошие консультанты, быстро помогли выбрать цветы, оформили скидочную карту за пару минут. Очень доброжелательные и позитивные работники!