Неприемлемое и некорректное отношение к покупателям и их запросам! Ощущение, как будто ты должен продавцу и он не охотно тебя обслуживает! Как будто ты отвлекаешь его от его важных дел, не важно, что ты пришел в магазин ПОКУПАТЬ ЦВЕТЫ!!!!Клиентоориентированность на нуле! Первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением и обслуживанием! Всем знакомым и друзьям расскажу об этом магазине! Никогда не приду в этот магазин за цветами!
Очень прошу руководство магазина обратить внимание на работу флористов!!!! Рассказать о том, как корректно общаться с покупателями. Спасибо.
1
NikkiLaund
Level 15 Local Expert
October 21
Ужас!!вообще звезд не заслуживают!!!горе «флористы» за такие шедевры,19.10 купили сумочку на свадьбу….вся дохлая…да как вообще можно такое продать??нельзя тупо впихивать свои погрешности людям!Позор конторе!вот из-за таких вот,у людей складывается мнение и о других приличных флористах и магазинах,которые дорожат своими клиентами!!
Максим Гуреев
Level 3 Local Expert
October 25
Заказал цветы жене, заказ выполнили точно как на фото, жене оооочень понравилось !!! Спасибо огромное
Show business's response
mar i.
Level 3 Local Expert
September 9
Рекомендую всем! букет в школу из подсолнухов просто чудо!позвонил -заказал-забрал ! все просто
1
Ольга Тарасова
Level 3 Local Expert
June 8
хочу заказать цветы, но трубку не берут уже второй день, на сообщения тоже не отвечают, просто игнор.
1
Сергей О.
Level 10 Local Expert
February 11, 2023
Цветы беру только там, во первых всегда свежие и красивые цветы, во вторых адекватные цены, ну и приветливый персонал, который готов всегда подсказать и дать совет.
2
Show business's response
Жанна Л.
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Хамское отношение!!!!ситуация....24 ноября,пришел РЕБЕНОК купить букет цветов ,сказав что ему нужно 5 роз,ответ продавца...что я тебе сама буду собирать...на что ребенок не долго думая ответил...давайте я сам.
Продавец(если ее можно так назвать) сказала тебе нельзя.
Неужели нельзя было помоч ребенку выбрать красивый букетик или собрать.
Отношение ужасное даже к детям,которые не могут ответить.......
Почитав последние отзывы понятно что это случай не единственный.
Руководству нужно задуматься.... если она грубит даже детям!!!
5
Ганс
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Цветы, в основном, самые распространённые. Но встречаются и не всегда свежие, даже к таким праздникам, как 8 марта. Цены, в целом, средние по району.
1
Елена
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Хамское отношение к покупателям!
Позвонили , чтобы уточнить возможна ли доставка цветов на адрес в Пересвете, женщина была очень недовольна такой просьбой, нагрубила, сказала, что это «слишком сложно и долго» - делать онлайн заказ и бросила трубку !!!! Что … Вы в каком веке живете? Когда есть покупатель готовый вам оплатить заказ, даже не видя вас и ваших цветов. Видимо не интересует выручка !
4
Show business's response
Полина Ш.
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Просто ужасное обслуживание. Пришла купить маме букет, ушла расстроенная. Продавец разговаривала грубо, не смогла посоветовать, такое чувство что абсолютно нет образования по обслуживанию людей и формированию букета. Берите людей на работу с образованием. Никогда в жизни больше не пойду в этот магазин и всем знакомым своим скажу чтоб не ходили.
(21.07.22)
5
Татьяна Табаева
Level 6 Local Expert
December 27, 2021
Небольшой магазин, приемлемые цены, хорошие букеты и свежие цветы. Вежливый продавец, подскажет, покажет, посоветует.
1
1
Show business's response
Сергей А
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Цветы хороши, но стоЯт не очень долго ,почему-то
Владислав Атаманчук
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Отличные купил тут лилии, товар качественный.
Продавец вежливый.
Рекомендую
Анна
Level 7 Local Expert
March 24, 2021
Уважаемое руководство магазина! Прошу обратить Ваше внимание на продавцов! Сегодня, 24 марта, после "общения" с продавцом, я развернулась и ушла! Желание что-либо покупать пропало! Недовольный вид, разговаривает грубо и сквозь зубы! По поводу свежести цветов явно лукавит! Замените продавца, ведь продавец это лицо магазина!
5
1
Show business's response
Таня Николаевна
Level 12 Local Expert
September 11, 2020
На счет доставки цветов надо уточнить , а цветы всегда свежие , долго стоят , есть искусственные цветы , есть цветки в горшках , так же в наличии горшки под цветы
1
1
Сергей Г.
Level 29 Local Expert
March 17, 2020
Единственный в Пересвете цветочный магазин. Небольшой ремонт не помешает. Цены приемлемые. Спасибо вам за работу!
2
Show business's response
Qwert y.
Level 4 Local Expert
December 16, 2020
Хороший магазин, доступные цены и достойные красивые цветы 💐
1
1
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Заказ выполнили в срок, рекомендую.
Show business's response
Иван Иванов
Level 15 Local Expert
March 6, 2023
Хорошие цветы
1
Пользователь К.
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Цветы норм, флористы нет, цены конь
1
Вадим
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Большой ассортимент. Цены приемлимые.
Show business's response
AND
Level 7 Local Expert
November 28, 2020
Большое спасибо, привезли во время, все супер!
1
Show business's response
Владислав Фёдорович Варов
Level 14 Local Expert
February 25, 2020
Хорошо, что есть такой магазин, часто выручает.
3
Show business's response
Николай П.
Level 7 Local Expert
August 10, 2019
Хороший выбор цветов, всегда свежие и долго стоят.