Персонал ужасный, грубят, до крайних сотрудниц были такие же, скудный ассортимент цветов, абсолютная клиентонеориентированность. Муж подарил несвежие розы, хотя стоили они без скидки! И это уже не первый случай. Всегда стараются продать букет из имеющихся, на грани хамства. Мы часто покупаем цветы там по поводу и без лишь потому, что это ближайший магазин цветов! Просьба руководству откликнуться и принять меры по улучшению обслуживания клиентов и ассортимента! Сохраняю одну лишнюю звезду лишь за круглосуточный режим работы.

Елена Близнецова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить свой честный отзыв, так как была искренне удивлена количеством негативных комментариев. По моему личному опыту, они не отражают реальное качество работы магазина. Более того, я сама неоднократно наблюдала, как некоторые покупатели ведут себя хамовато и изначально приходят в магазин с негативным настроем, пытаясь вывести флористов на эмоции. Иногда складывается ощущение, что такие люди приходят не столько за цветами, сколько с целью выплеснуть накопившийся негатив. Но даже, не смотря на это, сотрудники магазина ведут себя очень достойно и клиентноориентированно, сохраняя профессионализм и уважительное отношение вне зависимости от ситуации. При этом хочу подчеркнуть: далеко не все клиенты такие. Есть множество достойных, вежливых людей, которые уважают себя и окружающих и приходят в магазин с нормальным, доброжелательным настроем. Но, к сожалению, имеют место быть и ситуации, подобные тем, которые я описала выше. Я являюсь клиентом этого магазина уже третий год и покупала здесь цветы много раз. За всё это время у меня никогда не возникало никаких проблем. Я заказывала букеты у разных флористов, и каждый раз результат был стабильно на высоком уровне: свежие цветы, аккуратная и красивая сборка, внимание к деталям. Всегда получала исключительно восторженные отзывы от тех, кому предназначались букеты. Важно помнить простую вещь: уважительное и доброжелательное отношение всегда возвращается тем же. Если изначально приходить к людям с негативом, то не стоит удивляться напряжённой атмосфере. Иногда действительно стоит начать с себя и быть чуть добрее. Я не любитель писать отзывы, но увидев незаслуженно оклеветанных сотрудников в отзывах, очень захотелось выразить слова благодарности этим прекрасным специалистам и людям в первую очередь. Я однозначно рекомендую этот магазин и с уверенностью продолжу обращаться сюда и дальше. Возвращаюсь сюда снова и снова в большей степени из-за них. Хотя цветы здесь тоже прекрасные🌸

Tsvety

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

89 reviews