Tsvety
108 reviews
January 26
1) уровень обслуживания и доброжелательности оставляет только отрицательные эмоции. Во время выбора цветов мы несколько раз ощутили на себе злобные взгляды продавца.
2) ассортимент цветов - только розы, и тех не много, многие уже не в идеальном состоянии.
3) ценообразование - это отдельная тема. Цены цветов мы видели разные, если хотят делать московские - хорошо.
Но цена упаковки- такую мы видим в первые. 180 рублей за один обрезок кусок бумаги и ленточку 20 см.
Придя домой- пришлось переупаковывать, т.к. флорист не слышал нас и не желал делать как мы просили. Хорошо что дома у нас осталась бумага и мы смогли красивее упаковать.
2
January 23
Я часто заказываю в разных местах, но именно после обращения в данный магазин я хочу оставить наидобрейшие пожелания.. спасибо огромное за шикарные букеты, заказывала на свадьбу (работаю организатором свадеб), меня супер оперативно обслужили, дистанционно выбрали цветы,
Спасибо за честность и за прекрасное сочетание цветов..
December 17, 2024
Посетила на днях этот магазин, и осталась очень довольна. Персонал вежливый 👍
Цветы свежие, красивые. По всем вопросам проконсультировали, я осталась очень довольна!!!!! Супер магазин. Рекомендую 👍
2
February 13
Покупала на мероприятие букеты. Очень красивые получились. Долго стояли. Осталась довольна, что продавец помогла с выбором. Компетентность и внимательность к покупателю на высоте! Спасибо большое!)
February 15
Вот вроде бы все норм - попугай, цветы, цены более менее. Но продавщица - это что-то с чем-то. Дружелюбия ноль. Такое ощущение, что сверлит затылок глазами и еле сдерживается, чтобы не прошипеть "чего приперлись?" Попросил три розы, вытащила первые попавшиеся, все разные по размеру и раскрытости. На просьбу заменить на одинаковые пыхтела, кряхтела, соизволила... Жена давно не ходит в этот магазин по этой же причине, а мне пришлось зайти, так как в соседнем не было нужных цветов... В итоге теперь очень хорошо её понимаю )) И лишний раз подумаю, заходить вообще или нет... Хороший продавец - хорошие продажи. Советую задуматься.
1
February 3
Замечательный цветочный магазин,свежие, красивые цветы, адекватные цены , композиции все на высшем уровне.
Большое спасибо за шикарный букет для мамы!!!!!
December 14, 2024
Купил пионы для любимой , в цветах не очень разбираюсь , но сомнения сразу вызвали некоторые из тех что были похожи на розы , продавец , неприятная старушка с тёмными глазами и очками , обманула на 600 рублей и убедила меня в том что это пионы и цветы свежие , по факту оказались пионы в перемешку с розами , так ещё и не свежее , цветам 3 дня . фото прилагаю . Оставил крупную сумму денег .
1
August 3, 2024
Недавно посетила цветочный магазин и осталась в полном восторге! Флорист, с которым я общалась, оказался настоящим профессионалом своего дела. Мне не только помогли выбрать идеальный букет для особого случая, но и предложили интересные идеи по оформлению.
Качество обслуживания на высшем уровне! Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот магазин всем, кто ценит красоту и качество!
2
October 11, 2024
Хочу сказать огромное спасибо за вашу работу! Заказала для мамы на День Рождения два букета. Всё прошло на высоте, букеты шикарные! Мама счастлива! Очень рекомендую! Теперь знаю, где заказывать!!!
1
July 16, 2024
обожаю эту доставку цветов. во-первых, я всегда уверена в качестве цветов. букеты собирают роскошные. во-вторых, здесь работают замечательные, очень внимательные люди, они всегда учтут все пожелания. Сегодня в очередной раз заказала цветы— в очередной раз очень довольна. попросила вдобавок написать довольно длинный текст на открытке, и все сделали в лучшем виде!
2
February 5
Огромный минус — это ужасное обслуживание! Какой раз захожу и каждый раз убеждаюсь, что ничего не меняется. Продавец общается раздраженно. Как будто ее силой заставляют там работать. В этот раз еще параллельно разговаривала со мной и с кем-то по наушнику, вводя меня в заблуждение, со мной она общается или нет. Вышла я оттуда с неприятным осадочком, как будто я помешала человеку или просто бесила ее...
Это последний раз, когда я была клиентом данного магазина.
1
February 18
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букеты были оформлены очень красиво. Рекомендую!
February 5
Зашли в этот магазин купить букет для близкого человека, но, к сожалению, столкнулись с крайне неприветливым обслуживанием. Флорист с самого начала вела себя грубо, а когда мы вежливо попросили собрать букет аккуратнее, перешла на откровенное хамство. Создалось впечатление, что здесь не заинтересованы ни в клиентах, ни в заработке. В итоге ушли и купили цветы в другом месте, где нас встретили с уважением
1
July 24, 2024
Супер магазин просто. Цветочки живенькие такие, и доставляют быстро. Красота, одним словом.Учли все пожелания. Оперативно помогли и все подсказали. Очень довольна сервисом!! Молодцы!
February 2
Покупала в этом магазине букет ромашек для подруге.
Администратор Нана была очень вежлива ко мне,показала весь ассортимент.
Цены приемлемые.
December 17, 2024
Хороший магазин, приятная обстановка, цветы свежие и красивые, спасибо за прекрасное обслуживание 🌸
August 10, 2024
Был на днях в цветочном магазине на быковском шоссе 37. Мне очень понравилось этот магазин, продавец посоветовал очень отличный букет, моей девушки понравился букет , она была восторге от таких безумных
красивых цветов. Мне очень понравилось. Огромное Спасибо фларисту Нарине.
1
November 22, 2024
Приятный продавец шикарный выбор со вкусом, цены супер качество тоже, цветов . спасибо продавцу Нарине
1
February 18
Олни плюсы! Всегда свежие цветы! Всегда подскажут,что лучше взять,как сочетать и как ухаживать за цветами!!!
July 17, 2024
Огромное спасибо Вам за самый красивый и шикарный букет!!!
За внимание и заботу! Вы, действительно, лучшие!!!!! Заказываю букеты не первый раз всегда заказы выполнены на 100% букеты стоят по 2 недели 👍👍👍👍👍 всем советую
1
February 2
Делали онлайн-заказ,все четко.Флорист приняла заказ и учла все нюансы.О качестве цветов ничего не могу сказать,отправляла в подарок,но обслуживание приятно удивило.
October 24, 2023
За цветами только сюда 🫶 С таким удовольствием прихожу , всегда есть выбор .
Чистенько , аккуратно! Персонал шикарный , дружелюбный. Попугай вообще моя любовь 😍
Спасибо , что Вы есть 🩷
Вот такую красоту мне подарил муж кстати 🙌
3
3
January 16, 2024
Если нужны свежие,красивейшие цветы по приятным ценам,тогда Вам только сюда!
Качественный и быстрый сервис,фото букета перед отправкой,совет по уходу за букетом,все здесь!!!
Огромное спасибо флористу Нарине за собранный букет,получатель был в восторге♥️💐!
Теперь за букетами только к Вам♥️!
3
2
February 14
Приятные флористы, Всегда помогут подобрать композицию или просто цветы по цветовому сочетанию. .
1
March 10, 2024
Спасибо огромное! Обслуживание на высшем уровне. Добросовестно и качественно. Букет был оформлен очень красиво. Именинник был в восторге. Рекомендую всем!
1
1
January 24
Советую этот магазин, заказала хризонтемы свежые отправили прихожу сюда всегда очень добрые хорошие флористки обслуживают хорошо.
September 29, 2024
Заказывал букет, всё исполнено отлично! Часто пользуюсь услугами этого магазина, доволен 🌹
1
March 8, 2024
Хороший, достойный магазин.
Доброжелательные и квалифицированные сотрудники.
Разнообразие свежих цветов. Всегда есть интересный выбор.
Очень доволен, что такой магазин есть!👍
1
1
July 14, 2024
12 июля купила в этом магазине букет Роз. Сам магазин мне понравился, квалифицированные продавцы, подскажут, предложат то что ты именно хочешь. Очень красивые букеты. Рекомендую этот магазин цветов
1
March 19, 2024
Отличный магазин! Покупала несколько букетов в подарок, все быстро собрали, свежие розочки, долго стояли 😍 спасибо за такое прекрасное обслуживание 🌷🌹🌹соотношение цена /качество 👍
1
2
November 8, 2023
Брала здесь цветы и оборачивала лентой свои подарки и все было нормально, кроме редкой неприветливости персонала. Сегодня в конце дня зашла, чтобы упаковать подарки. Подойти рассмотреть упаковочную бумагу мне не дали. Попросила обернуть лентой мои подарки в крафте и может упаковать ещё один подарок в вашу бумагу, на что получила мнение, что вообще-то носки не дарят. Спрашиваю: у вас наверное сегодня тяжёлый день? Раз вы так разговариваете. Мадам продолжает хамить и не останавливается, в итоге отказалась продать мне ленту, мол у нас и без вас клиентов хоть отбавляй. Грустно, что ваш продавец не может сложить 2+2, и что если сейчас я покупаю только ленту и упаковываю подарки, то в другой день перед самим праздником я бы пришла к вам за букетом. Плюс вы единственные работали сегодня в 11 вечера и очень глупо так разбрасываться клиентами. Будь бы мадам помилее, я бы и сегодня взяла себе в подарок цветы. Проведите своему персоналу тренинг по основам общения с людьми, иначе сомневаюсь, что прибыль с таким отношением будет расти
7
1
August 29, 2024
Не могу не оставить отзыв.
Всегда была довольна этим магазином. Без исключения всегда. Но 27 августа была неприятно удивлена!!!! Абсолютно не компетентный флорист с нотками хамства и усталости. Очень жаль, что в таком хорошем магазине работает такой сотрудник((((
5
February 17, 2024
Обычно розы беру в соседнем магазине, но тот оказался закрыт, и пришлось взять в этом. Это явно было моей ошибкой. Изначально мне хотели "втюхать" тухлые цветы из отдельно стоящей вазы и, когда я отказался, так как попросил вообще не те, мне ответили "надо раньше было говорить". В итоге мне собрали букет, в котором через 2 дня больше половины просто завяли! Свежие розы все ещё стоят, а "тухлятина" просто осыпалась. Внутри таких цветов, если что, была гниль, которая ни при каком раскладе не появляется за такое короткое время! Букет был из 11 роз, осталось 5! Позор магазину и всем тем, кто работал 14.02.24!
2
1
December 26, 2024
Разнообразный выбор цветов на все случай жизни. Приветливый персонал.
September 7, 2022
Здравствуйте! 31августа была с ребёнком в этом магазине, (не в первый раз)., как всегда очень красивые, богатые композиции! И ассортимент букетов для школьников порадовал, девочки работают профессионально! Есть с чем сравнить.) Современно оформленные букеты! И цена самая приемлемая на районе. Я покрайне мере дешевле не нашла, в таком оформлении))) Прочла отзыв ниже, 🙈 Стало обидно за девочек. Они молодцы, сколько раз была, работают одни и те же, и со мной всегда вежливы) Наверное от нас тоже многое зависит, наше общение с персоналом тоже влияет на дальнейший диалог, мы тоже должны быть приветливы, и вежливы и относиться с пониманием!
Что касается руками не трогать цветы, это живое! И выберают цвет глазами а не руками, мне нравится этот магазин, и ассортиментом и ценой!
Благодарю за внимание!🙏 Всем хороших покупок! И побольше радости и позитива!🌷🤗
3
1
August 11, 2023
На свадьбу сына заказывала корзину с цветами "моно-букет". Все мои пожелания были учтены, оформлен букет замечательно, цветы свежие, цена приемлемая, заказ выполнен четко в назначенное время.
Огромное спасибо Вам ,что вы есть!
2
2
January 12, 2024
Года 4 назад в этом магазине была очень хороший флорист, очень приветливая девушка, я часто покупала здесь букеты, но сейчас продавец там.... Такое ощущение что продавать ей цветы не нужно, ходит с недовольным лицом, на всё мои пожелания отвечает так, будто я ей денег должна.. В общем я в этот магазин больше "ни ногой"...
5
December 6, 2023
Заказала в подарок для свекрови цветы в этом магазине, продавец Нарине молодец, быстро поняла что и как я хочу в переписке по ватцап , оперативно собрала красивый букет в сумочке и отправила доставку. Очень понравилось обслуживание, спасибо. Я и свекровь довольны! Думаю ещё буду обращаться в этот салон
2
2
April 10, 2024
Мне очень нравится этот магазин. Всегда в наличии всевозможные свежие цветы и продавцы доброжелательные и приветливые. Рекомендую всем!
2
July 13, 2024
Ассортимент цветов хороший. Но последнее время попадается очень грубый флорист. Разговоры по телефону,когда покупатель в магазине, ответы на вопросы очень резкие. Обучите персонал вежливости и будет всё супер!
4
August 16, 2023
Заказывала 2 букета в этом магазине . Огромная благодарность Марине , за ее отзывчивость и быстрый подход к клиентам . Доставку выполнили в срок . Подобрали подарок к цветам . Хороших вам продаж и отличных клиентов . Буду обращаться однозначно .
2
1
July 14, 2024
Покупал маме несколько раз тут букетов ;могу сказать +5,так как букеты всегда свежие это раз,и тщательно обесняют как за ними ухаживать: спасибо что вы есть у нас в Малаховке!
1
1
July 18, 2024
Собрали шикарный букет 💐 для мамы , я доволен ! Обслуживание супер ; следующий раз толька к вам . спасибо 🌹
1
March 19, 2024
Беру цветы тут часто,очень нравиться что цветы свежие всегда и красиво упаковывают.Персонал на высшем уровне.Всем советую.
1
1
October 26, 2023
Прекрасное место, и выбор есть и букеты составляет хороший флорист, все гармонично и красиво, маме понравился букет🪷🪻💐 спасибо!)
3
2
September 3, 2023
Покупал цветы 31 августа очень понравилось обслуживание. Проконсультировать, посоветовали. Всё очень грамотно и понятно. Букет получился отличный Спасибо большое
2
1
October 15, 2023
Были в магазине 15.10.23г. , заехали по пути, девушка собрала нам два прекрасных букета цветов. Сборка цветов заняла очень короткое время. Благодарим флориста Нарине. Желаем процветание и успеха Вашему бизнесу.
2
2
August 23, 2024
Нана! Спасибо большое за красивый букет!!!
Я просто попросила букет красивый на свадьбу по бюджету и получила такую красоту!!!
1
1
January 25
Всегда пользуюсь.Ассортимент широкий,цветы свежие
January 29, 2023
Очень быстро помогли подобрать цветы и шарики на подарок моей сестре, моя сестра была очень рада и довольна! Очень удобно, когда живешь не близко и хочешь порадовать дорогого тебе человека!!!
2
1