К сожалению, качество цветов очень подводит и лояльности к клиенту никакой.
На 14 февраля супруг подарил 9 роз по 275р вроде ( были хорошие , красивые в холодильнике ) , принесли домой , поставили в вазу с водой, знаем как ухаживать за цветами, комната увлажнена и прекрасно растут другие цветы.
К обеду несколько роз подвяли, к вечеру этого же дня букет полностью завял.
Первый раз вижу такую недолговечность цветов , (6-10 часов) но знаю, что такое точно не должно быть, поэтому пошла сделать замену или вернуть на карточку лояльности, так как являемся их постоянными клиентами.
На месте отказали, сказали что возврат мы не делаем, ничем помочь не можем. Даже учитывая, что мы действительно часто у них брали цветы.
Очень жаль, что организация потеряла постоянного лояльного клиента и заработала негативный отзыв .
Цветы эти естественно оставили в урне у них же. Получается в прямом смысле выкинули деньги в их урну😂 обидно, но ладно. Прилагаю фото цветов к вечеру того же дня преобретения.
К слову, в остальные покупки розы тоже стояли недолго 2-3 дня и завяли.
Ну 7 часов меня совсем возмутили, даже не успела на них, уже выкинула.
Поэтому, к сожалению, не рекомендую к покупке в этом цветочном магазине.
Любовь Лопазова
Level 2 Local Expert
February 2
30.01 мой день рождения, зашли с супругом ,в 21,43 оплатили за розы. В магазине их подрезали. В течении 10 мин зашли домой ,тоже подрезала по высоте вазы. Утром после 8 утра розы сморщились, вялые.. до 10 утра отнесла в магазин, их приняли сказали вернут деньги на карту получилось зайти только 2,02 ... Был другой продавец созвонился по теле фону и решили нам не возвращать денег... Это безобразие и нечестный подход к клиентам.. не рекомендую сюда заходить
Инкогнито 3742
Level 6 Local Expert
October 9, 2024
Купил цветы маме в 11:26 5 штук
А потом в 19:52 они уже завяли как можно такие цветы покупать, только 2 не завяли, в дать которые я показывал какие надо взять, я показывал им какие цветы надо чёткие и качественные, 2 раза показал она их вытащила а 3 сказала что знает какие брать, в итоги эти 3 цветка завяли, не идите туда ужас но