Заказывала доставку букета из другого города, поэтому была необходимость общения дистанционно.
Всю необходимую информацию уточняла, чтобы все прошло хорошо и гладко, так как это было действительно важно.
В итоге получатель букета не нашел важной записки, которая должна была быть в букете.
Решила написать и уточнить данный момент, возможно вышло какое-то недоразумение.
Оказывается, что мне необходимо было всю информацию писать в конце диалога, потому что у Марины Михайловны «нет времени листать переписку». Искренне не понимаю почему Марина Михайловна не выделяет важные моменты самостоятельно или просто не прекратит свою работу. Зачем принимать заказы дистанционно, если нет времени листать переписку? 🤡
Никто не извинился за недочет со стороны цветочного, а просто переложили ответственность на меня.
1
Даниил Н.
Level 2 Local Expert
March 8
Без ответственные продавцы, разговариваешь с ними спокойным тоном начинают повышать голос, за терминалами не следят, я произвёл оплату оплата прошла и на выдачи чека сел терминал говорят оплата не прошла и тд, чеки в банке все есть об успешной оплате показываю на отрез отказываются соглашаться с настоящими чеками, в итоге списали последние деньги и ушёл ни с чем и словами "ожидайте возврата", я больше чем на 100% уверен возврата не будет и после 3 дней придётся идти в банк занимать очередь брать талон и ждать и заказывать справку и тд, а цветы нужны были в данный вечер
1
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
June 2, 2024
Регулярно покупаю цветочки в подарок. Очень нравятся цены и ассортимент магазина, часто бывают приятные акции. Продавцы вежливые и креативные. Можно и доставку оформить, что бесспорно часто выручает. Очень удобно и то, что магазин круглосуточный.
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 27
Отвратительный магазин. Обслуживание на нуле. Продают собранные корзинки и коробки из старых цветов. А цены как за свежие цветы берут.
Подарили мне букет а он на следующий день половина цветов отпала. Остальные засохли на второй день. При этом я их поливала и в помещении не душно!!! Короче дурят как могут. 👎👎👎
Александра К.
Level 3 Local Expert
March 8
Заказала доставку цветов. Когда вопрос касался аванса - отвечали быстро. Стала уточнять когда будет доставка- игнор. Те я заказала заранее, за сутки цветы, перевела деньги. Но услуга не оказана. Когда будет оказана - непонятно. Дозвониться- нереально.
1
Mila Bordovski
Level 18 Local Expert
March 5
Учитесь сервису! Сотрудники не умеют вежливо общаться с клиентами! Здороваться можно? Или вас не учили родители в детстве этому?максимально неприятно и некрасиво ! И если вам не нравится ваша работа , то выбирайте другую !!!!Вы работаете в сфере услуг и ваша прямая обязанность ! Да и вообще советую пройти какие то курсы флористики тк вкуса нет от слова совсем !!!!!
Галина Линяева
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Спасибо огромное за шикарные букеты( заказ 3 и 7 апреля)! Отличное качество цветов! Отдельное спасибо хозяйке магазина Марине, за консультацию и и помощь в подборке цветов. Заказ делала из другого города, но, все сделали быстро, в том числе и доставку. Хочу ещё отметить и то, что помимо букета в магазине можно приобрести сувениры- подарки. Я купила вазу ( красивую и устойчивую) с букетом хризантем, так и доставили! Успехов Вам, Марина!
Mail Info
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Превосходный магазин! Хочу поблагодарить лично Марину Михайловну, за чуткость, высокий профессионализм, любовь к своему делу! Я Обратилась с просьбой подготовить букет для молодой мамочки и новорождённой малышке в 22:00 часа по Москве, поскольку проживаю в этом городе, в надежде на то, что кто-то утром ответит, и была приятно удивлена, что не смотря на 24:00 по местному времени моим заказом незамедлительно занялись !!! Утром проснувшись я обнаружила уже фото с готовым подарком ! Хочу отметить, букет превосходный! Сделан с большим вкусом ! Цветы все очень свежие в достойном ассортименте ! Так приятно что есть такие потрясающие люди !!!! Огромное вам спасибо !!! Процветания вашему бизнесу и бесконечной Удачи 🍀🙏🏻👍🤩
Марина Лапшева
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Я заказала букет для мамы в день ее рождения, находясь в другом городе. Букет выбрала по фото. Дополнительно попросила торт к чаю. Все доставили в назначенное время и предоставили фото. Подарком мама довольна, а это главное. Спасибо за такой хороший сервис
1
Дмитрий Фоменко
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Лучшее место,есть скидки цементникам и всегда доброжелательный коллектив, цена-качество, некогда не подводили
Татьяна Татьянина
Level 3 Local Expert
February 26
Лучший магазин цветов в Сухом Логу!!
Даша А
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Дорого. Собирала молодая, как я поняла практиканка, весь букет в кучу собрала
2
Дарья Икрина
Level 3 Local Expert
July 15, 2023
Отличный магазин, отличный продавец. Большой выбор цветов. Свежих и ароматных.