TTK
41 review
December 25, 2023
Отключают интернет , более чем на сутоки без предупреждения . Оператор уверяет , что ведутся работы , на территории дома . Но сотрудника компании я так и не увидела . Из плюсов , перезвонил менеджер и сделали перерасчёт.
Но связь повторно отключили , опять на долго и опять без предупреждения.
У других провайдеров в это время связь стабильна ( узнавала у соседей ) .
1
February 18, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Несколько месяцев назад подключила тариф "исключительный", в договоре при подключении всех условий тарифа не было описано. Качество интернета и тв плохое, постоянно технические работы. Пару недель назад подключилась к другому оператору. На горячей линии сказали, чтобы отключиться от ттк нужно прийти в офис по ул. Набережная 28, написать заявление и вернуть роутер. И всё! Больше ничего не было сказано по отключению моего тарифа! В итоге, в офисе сотрудники заявили, что я должна доплатить почти 3 тыс рублей абонентской платы до конца года!!! Это возмутительно! Я не была информирование о таких условиях тарифа! Ежемесячную оплату вносил полностью. Начальник отдела разговаривать со мной отказался, ссылаясь на планерку. Заполнила заявление на отключение услуг, так сотрудники после моего заполнения и поспи и собственноручно вписали сумму моего долга перед ними!!! Наглость безграничная! Я в шоке от такого обращения с клиентом! В итоге, услугу не получаю и должна выплатить ещё почти 3 тыс рублей! Либо абсолютно безграмотно составляют документы, либо заведомо вводят клиентов в заблуждение, чтобы деньги потом вякачивать. Напишу обращение в Прокуратуру.
7
1
July 28, 2023
иногда пропадает интернет, dns-сервера могут не работать 2 часа, так же счет может быть завышен на 1 тысячу рублей... вроде тех поддержка отвечает через мин 5. не знаю, рекомендовать или нет, смотрите сами. пользуемся 2 года.
1
March 19
Вызвали мастера мастер не приехал, купили новый роутер, мастер не приехал не установил. За что платим деньги??!?!!?
March 26, 2023
Отвратительный интернет, плановые работы ведутся без предупреждения, интернета нет, а денежки списывают, перерасчеты не делают, в тех.поддержку не дозвониться .Плановые работы по 2-3 суто это у них нормальное явление.Не рекомендую
1
1
September 14, 2022
Интернет достаточно стабилен для моих нужд. За время использования отрубался пару раз, но у соседа Сибсети за это время раз десять. Деньги не ломят, конечно 100 заявленных нет, но и цена соответствует возможностям сети. Персонал быстро отвечает на звонок, вежлив.
1
October 11, 2021
Проживаю в городе Заозёрный. Интернет соединение очень не устойчивое, переодически отваливается на какое-то время. Потом восстанавливается. Техподдержка от слова никакая вообще. По городу Заозерному бегает один монтёр. И это из года в год продолжается. Вот сейчас ТВ пропало, позвонил оставил заявку. Понятно, что сегодня никто не придёт. Один раз на Новый год несколько дней сидели без ТВ. Жаловаться некому и я так понимаю ситуация не исправиться никогда. При первой же возможности уйду сразу от них. Но пока такой возможности нет, поэтому терплю, но зла просто уже не хватает. 12 лет уже с ними, положительных сдвигов в плане сервиса и техподдержки за это время не произошло. В Заозёрном нет даже представительства ТТК, только один монтёр который понятное дело не успевает обрабатывать все заявки. И понятно , что в Новый год он не встанет из-за стола.
7
1
September 2, 2022
Стабильный интернет на протяжении 2-х лет. Никаких тормозов! Скорость соответствует 100 Мб. Быстрое устранение аварий, которых за 2-а года было всего 2 раза. Спасибо! Успехов! №245154763
2
2
June 19
Худший интернет в мире
October 28, 2022
Дозвониться нельзя. Один номер тех. Поддержки. Там не отвечают. Попасть в офис в закрытый город не все могут. Просто кошмар. Все для людей делается. Не рекомендую.
3
October 11, 2021
Теперь понимаю, почему отказываются от этой компании ТТК. Раньше хоть можно было дозвониться, а теперь невозможно... "соединяю со специалистом" и так можно ждать целый день и не дождешься. Кабельное показывает плохо, из 100 каналов не показывает половина. Пойду расторгать договор, нервы сдают с этой компанией. Интернет тоже ниже заявленного.
8
1
September 7, 2023
через три часа после подключения интрнет магическим образом решил испариться
1
November 7, 2023
Самая плохая и дорогая интернет связь в регионе!!!
1
May 29, 2022
скорость в норме. лично у меня интернет пропадал редко и сам восстанавливался .за 6 лет ниразу не обращался в поддержку
1
1
September 6, 2022
Пользуюсь услугами ТТК довольно длительное время. В принципе все устраивает.
1
April 4, 2021
Скорость 100 мб как положено не правдо ли, в играх скачки пинга большие, очень не комфортно. От 10мс до 200мс, в танках, warface вообще 14мс до 500мс, просто не для игр( Жаль..не рекомендую для игр
2
2
February 19, 2021
Последнее время, отключают кабельное на несколько дней! Оплата - АВТОПЛАТЕЖ, совесть есть или нет? Телефон только с оператором связи. По какому телефону до вас дозвониться можно? В ящики не забываете кидать листовки с ТТК, позорище, когда работать нормально будете?
8
1
May 31, 2022
Пользуюсь услугами ттк уже давно, всё нравится, буду продолжать пользоваться
2
May 19, 2022
Вполне нормальная компания. Для моих целей вполне удобно.
2
October 14, 2019
Подключили быстро, классно, скорость даже вроде как хорошая, но решил отключить интерактивное, оставил заявку, позвонили через пару дней, сказали что всё отключено. И начислений не будет, захожу в ЛК, начисления идут, звоню на горячую опять менеджер говорит, что всё через офис в письменном виде нужно делать, и что мне говорили раньше менеджеры "это не актуальная информация" сказал их же менеджер горячей линии.... Сказал давай оформим на расторжение, тоже отправили в офис, в письменном виде писать...дурдом!
4
2
December 14, 2022
Не советую, поднимают абонентскую плату без предупреждения!!!!!
3
2
May 20, 2022
с телефона вообще ужасный интернет, даже не пользуюсь им. только на компьютере пользуюсь
2
1
September 7, 2022
Очень плохой интернет. Постоянные технические работы.
4
July 12, 2020
Интернет зачастую пропадает. ТВ - подвисает часть каналов. А сейчас неделю нет тв!!! В техподдержке ничего толком не знаю, технические работы и все тут!!! А причина и когда исправят, понятие не имеют.
4
3
May 24, 2022
Компания не плохая ...но порядок и контроль нужно повышать !
3
May 25, 2022
Меня устраивает. Год пользуемся. Проблем не увидела
2
1
June 7, 2022
Полный отстой, а не провайдер! Не рекомендую
1
1
June 26, 2023
Нет лавочек
1
July 15, 2021
Очень низкая скорость интернета, часто перестаёт работать на несколько минут.
4
1
May 23, 2022
Доволен качеством интернета.
2
October 3, 2018
Это вообще что происходит? С каких это пор компания ттк интерисуется моим финансовым положением? С какого это перепугу я должна отчитываться, почему не оплатила интернет? Может мне спрашивать разрешение у вашей компании, можно ли мне съездить в отпуск? Или вы хотите получать деньги за услугу, которой я не пользуюсь какое то время? Еще раз побеспокоит меня ваш оператор с подобными вопросами и я с вами попрощаюсь!!!!
15
3
November 7, 2019
В городе Зеленогорск отвратительное качество услуг, интернет может "пропасть" в любой момент. И пару часов не работать, скорость не соответствует заявленной.
От техподдержки никакой помощи.
Проводят индексацию цен без уведомления!!!!
16
3
November 23, 2018
В Зеленогорске отвратительная связь! По несколько раз в неделю инет падает на час, а когда и больше. Сделать ничего с этим не могут уже несколько лет!
18
3
May 24, 2022
Устраивает всё в полне.
2
November 21, 2019
Хорошая компания. И проблемы хорошо разрешают, в случае сего. Доступный трафик
2
5
February 29, 2020
Очень навязчивые. Даже идут на обман, чтобы подключились к ним.
6
3
November 6, 2019
В своё время скорость ни о чём, поэтому ушёл к другому провайдеру
4
3
October 22, 2019
На услуги компании не жалуюсь.
4
4
March 28, 2020
Слишком много врут!
6
2
December 20, 2019
Нормальный провайдер.
3
6
February 4, 2019
Хороший провайдер
5
8