TTK
226 reviews
January 15
Давайте и я присоединюсь к всеобщему порицанию этого провайдера. Я являюсь клиентом ТТК чуть более недели, за это время я ни разу не смог дозвониться до поддержки, за все время пока мое жилье подключено к инету ТТК, я ни разу не увидел быстрого интернета, самое прикольное, что уже второй день подряд, я сижу без рабочего роутера, у меня нет интернета в квартире, но деньги с личного счета ТТК конечно же списывает за интернет которого нет, внимание вопрос, насколько сильно вы хотите прийти и нагадить им под дверь в офисе ? Однозначно хочу отметить, что благодаря ТТК я нахожусь в максимальной близости к нервному срыву, как никогда раньше. Если у вас есть уважение к себе, никогда и ни за что не подключаете ТТК. Жду ответ на комментарий от самих ТТК где они напишут «мы бы хотели разобраться в вашей ситуации тютютю».
1
February 8
Отвратительный интернет 20 дней из 30 в месяц не работает. При обращении через личный кабинет ссылаются только на якобы проблемы с нашим роутером. При этом роутер отличный. Невозможно даже наромально расторгнуть договор, онлайн обращение включает максимально один файл размером 2мб, при этом требуют дополнительно вложить еще несколько документов. Каким образом непонятно. В общем если есть возможность не подключаться к ТТК -не подключайтесь. С большим удовольствием поставила бы минус 5 звезд если бы была такая возможность. Хочу дополнить отзыв. Договор с горем пополам мы расторгли. Но аванс, который был на счете никто не вернул, хотя в заявлении я указывала номер счета карты. При закрытии написали, что деньги будут переведены на счет. Прошел месяц, никто ничего не вернул
December 8, 2024
Ужасное обслуживание, бесконечные лоссы, скорость низкая периодически, 15 МГБ. Звоню оператору, оставляют заявку, мне звонит их техник Андрей и постоянно один и тот же ответ, у нас все в порядке, ничем не могу помочь, проверьте напрямую кабель. Хотя каждый раз я ему объясняю, что у меня планшет, компьютера нет, напрямую подключить не могу. Думаю, куда перейти, к какому провайдеру, где будут предоставлять Качественные услуги, а не как у ттк.
4
September 7, 2024
Если у вас есть выбор, ни за что не подключайтесь к ТТК, у меня просто не было выбора, точнее был из двух помоек: ТТК и ростелеком. Даже в хорошее время, когда вроде бы всё хорошо у вас всё равно будет теряться примерно 1 пакет из 200-300. Для повседневного использования это терпимо, но в онлайн играх вам будет очень неприятно. Но это ещё цветочки, часто по вечерам и по выходным вы будете видеть картинку как на скрине прикреплённом, и тогда даже просмотр твича или любого потокового вещания превратится для вас в сплошной фриз. Поддержка вам ничем не поможет, потому что по всей видимости это у них такое оборудование, да и никто не будет разбираться почему у вас 0.5% потерь, скажут, что у них не видно проблем с вашим адресом. Я делал tracert и потом пинговал все узлы ттк. До роутера у меня было 0 потерь пакетов из 50000, то есть у меня всё нормально. До каждого узла ттк было потеряно от 100 до 150 пакетов, это в "хороший день" когда нет нагроузки и как бы всё хорошо, а как в плохой день - смотрите скрин.
11
August 11, 2024
Отвратительный интернет. Отношение компании к пользователям ещё хуже. Если бы можно было бы поставить звёзд меньше сделал бы это без промедления. Пользуюсь интеретом уже год последние 4 месяца регулярные отключения на 5 секунд, это было бы не критично, но для онлайн игр это ужастно. А последнюю неделю отвратительная скорость сидеть в интернете не возможно. В компанию дозвониться не возможно ждешь по 20 хотя бот отвечает ждать не больше 5 мин. А когда дожваниваешься отвечают что перезвонит старший оператор через 5 мин. Разумеется никто не перезвонит. Я бы не жаловался бы во сне. Но я не понимаю почему я выплачиваю каждый месяц без задержек деньги за интернет, а у меня интернет 2000х годов. Понимаю что я обязан платить, но и мне должны подавать качественный интернет, а не кота в мешке. Уже бы давно и сменил бы его, но ТТК единственный провайдер в моём доме. Мне обидно что у поставщика интернета такое отношение к пользователям. Если кто захочет подключать интернет, то не советую если у вас в доме есть другие варианты.
10
January 18
Худший вариант оператора который только может быть, техподдержка молчит, операторы не знают что ещё сказать и одни отписки, у нас всё хорошо, но скорость не доползает до 30, при заявленной 100
1
December 15, 2024
Не подключайтесь к этому провайдеру! До оператора не дозвониться! Если дозвонился нихрена ничего не могут объяснить!!! Провалы в скорости особенно по вечерам, а про пинг в онлайн играх вообще молчу!!!
2
February 27
Сегодня подключился к ТТК и к вечеру интернет упал до 10мб от 100мб заявленных. Пошел отключился написал заявления но деньги так и не вернули но обещали обещать.
February 19
Интернет так себе, вечером выходных скорость еле еле 20 при заявленных до 100мб/с. Пинг большой. Тариф втихую увеличивают и все изменения.
December 6, 2024
Худший интернет провайдер, скорость интернета после восьми падает в 10-ть раз, вечно пропадает интернет и не ремонтируют по пять суток....
4
February 16, 2024
Провайдер "ТТК" ведет себя недобросовестно: перерасчет за время, когда отсутствует трафик или при неполадках, не делает; при пополнении счета в конце дня с тебя списывают за целые сутки; при падении скорости, большом пинге, лагах, ответственность вообще не несет; в л/каб. да и по телефону всегда только "отмазки" и "отговорки", помощи никакой. В общем, такого провайдера советовать точно не буду, "ТТК" упали "ниже плинтуса", даже свой же торрент отключили. А самое интересное: за отзыв дали бонусы, но 11 и 12 февраля 2024г., когда у пол-области эл-эн. из-за стихии отсутствовала и не было Интернета, даже перерасчет не сделали, т.е. повели себя недостойно. Советую сделать так: когда человек пополнил счет, включил свой ПК, а у Вас поступил сигнал, что оборудование абонента в сети, тогда и проводите списание. Будьте честными, более лояльными, цените и уважайте своих клиентов.
9
October 28, 2024
Ужасная телекомпания. Все время подключают какие то услуги и дерут деньги. Советую не связываться с этими недобросовестными.
3
October 7, 2024
Если есть вариант использовать ТТК или модем без интернета, оставьте затею, удалите соцсети но не подключайте этого провайдера
3
March 20, 2024
В комплекте с интернет услугами шла сим карта. Сняли 520 р, якобы за звонки за границу!! Я за границу не звонила. Детализацию давать не хотят. Просто им так захотелось украсть у человека 520 р. Я в шоке. Не добросовестно. И главное объяснять ничего не хотят, сразу заявку закрывают. Начисляют какие-то бонусные баллы, но не списывают. Они видимо так для красоты просто!!
5
January 14
Самый не надёжный провайдер из всех которые были,постоянные накрутки с платежами,сам интернет еле дышит, разрываем договор с этим чудом
1
September 27, 2022
Компания ТТК очень радует как интернет-провайдер. Всё работает стабильно и без отказно. Пользуюсь услугами ТТК очень давно. Очень приятно что есть программа "Бонусы", можно накапливать и расплачиваться. Пользуюсь услугой ТТК tv на smart tv очень доволен данным приложением, можно влюбое время просмотреть важные события или сериал которы пропустил. ТТК супер, рекомендую всем!!!
ЛС: № 616732452
3
18
January 15, 2024
В договоре до 100мб скорость, что по факту - сделали замер скорости 8мб. Ну что написано же до 100. Ребята!!! Ну не 8 же!!! Поэтому все тормозит и не грузит!!! Ухожу от вас и другим рекомендую. Еще хамите по телефону что у меня что-то не работает.
8
December 6, 2023
у этого провайдера обслуживаюсь очень давно еще когда они были Спарк...но с каждым годом цена растет .а качество все хуже .скорость минимальная работать нет возможности..на твои обращения просто наплевали..куда придти расторгнуть договор промолчали.. хотелось бы увидеть нормальную работу.. а не халтуру.
14
May 15, 2024
Не добросовестный провайдер, услугу выполняет не качественно, на просьбу исправить, отвечают, что сделать ничего не могут. Дозвонится не возможно, а если дозвониться, то футболят.
5
April 9, 2023
Худший провайдер в городе. Скорость интернета как правило ниже, чем по договору. Постоянно находят отмазки "да это у вас там что то с компьютером". Потом молча исправят без пересчета и извинений. Звонки принимают глуповатая калл-служба, задающая самые глупые вопросы. Пол часа мотают нервы этими глупыми вопросами, не решив, потом соединяют со специалистом. Специалисты почему то всегда говорят что мы (сидя в Москве" не обнаруживаем у вас повреждений. А потом в письме извиняются, ссылаясь на неисправное оборудование. Неисправное оборудование у ТТК по 3 раза в месяц. Если у вас есть возможность, поищите другого провайдера.
21
4
March 27, 2024
Скорость почти всегда соответствует заявленной. За время отсутствия интернета после поломки сделали перерасчёт и подарили месяц бесплатно, хотя и пришлось им напоминать об этом несколько раз.
2
7
October 12, 2023
Добрый день. Уже достаточно давно пользуюсь вашим интернетом. Бывает тормозит интернет и пропадает. Нарекания есть но не критично. Спасибо за вашу работу. л/с 616718963
1
5
July 2, 2024
Каждое утро начинается с настроек неполадок подключения интернета! По истечению 3 месяцев оплата выросла в два раза без всех предупреждений!
3
August 6, 2024
На сайте указано одно время, приезжаешь - другое. Сотрудники просто от руки написали время и сократили себе рабочий день!
3
March 15, 2024
Не пользуюсь услугами 3 года, до сих пор начисляют деньги и штрафы. По телефону общались и раз в год одно и тоже. Поеду разбираться и в суд подавать. Крайне непорядочный провайдер
4
September 26, 2024
Бесконечно мучают спамом, звонят разных номеров. Нарушают спокойствие.
4
February 28, 2024
Персонал грамотный, вежливый,но сам ТТК?Месяц без интернета, кормили завтраками,правда перерасчёт сделали.
2
February 19, 2024
Отключают по непонятным причинам, загоняют в минус. Отключают поставку услуги, но при этом денежка долга капает, минус растет, к услуги нет!! Один обман, буду отказываться.
3
July 3, 2023
Прекрасный провайдер! Пользуюсь им не один год, тарифы неплохие, которые стоят недорого. Как ни посмотрю отзывы, всегда вижу отрицательные отзывы вплане этого провайдера...
1
8
September 15, 2022
С провайдером ТТК-Связь уже давно.Инет постоянный,быстрый.Если случались неполадки,что очень редко,всегда оперативно реагируют.С клиентом уважительно и без бонуса, подарочка не оставят + частые акции.Желаю процветания!!!616322676
4
12
September 26, 2024
Интернет полная туфта не подключайтесь
2
September 18, 2022
Пользуемся данным провайдером по совету сына, у него уже очень давно интернет провайдера ТТК, нареканий у нас нет. Установку согласовали на удобное для нас время, в офисе работают доброжелательные сотрудницы, при возникновении вопросов всегда оперативно отвечают. Работает стабильно интернет, мы довольны. 616649714
3
7
September 18, 2022
Пользуемся провайдером ТТК еще с тех времен, когда компания называлась Спарк, адреса менялись, а вот интернет-провайдер - никогда. Есть с чем сравнивать, и ТТК, безусловно лидирует среди остальных. Помогут с любым вопросом, оперативно решат любую проблему, вежливый персонал, хорошие акции и скидки. Советуем! Лицевой счет № 616229592
3
8
September 1, 2022
Пользуюсь много лет, еще тогда когда были Спарком. Интернет устраевает, поломки по городу устраняют быстро. Удобное приложение, в котором все видно и понятно. Есть акции и бонусы. Лицевой счет - 616276498
1
6
September 2, 2022
Довольно хороший провайдер,с хорошими предложениями по подключению интернета,пользуюсь достаточно давно,но есть и минусы,а минусь в том что с каждым месяцем цены на тарифы растут,а сама скорость интернета не меняется,как было 100мБ так и остается... абонент 616313250
4
6
November 28, 2022
*** чистой воды, при подключении интернета тебя ни кто не информирует о долгосрочном договоре, т.е год ты не имеешь право отключиться, в договоре этого тоже нет. За 15 мин. которые я там был, пришло 6 должников. Работают как микрофинансовая компания. Такое ощущение что я взял быстроденьги под бешеные проценты. Заявление было подано в СКР, Роспотребнадзор.
14
1
June 8, 2022
Пользуюсь ТТК интернетом более 5 лет не разу не подводил хорошая скорость и обслуживание всегда идут на встречу много акции также бонусы которые можно потранить вместо реальных денег. Рекомендую.
С уважением, абонент 616721597 Абгарян Владимир Шаваршович
5
10
September 8, 2023
хороший интернет только утром и днем, а вечером один ужас.до этого интернета все было отлично, невозможно сидеть в ПК, телевизоры зависают, не советую.
8
January 23, 2023
Качество услуг очень плохое, подключение к интернету очень часто пропадает не зависимо от баланса. Операторы службы поддержки бросают трубку.ТV скорости не хватает чтобы просто нормально смотреть даже не 4к.Вечером когда люди приходят домой и начинают пользоваться интернетом скорость падает до такого минимума что ТV толком не работает.
12
June 10, 2022
Пользуюсь данной компанией многие годы - ещё с тех времён, когда они назывались "Спарк" и предлагали интернет из электрической розетки) В общем и целом, стали как родные и качество более, чем достойное. На любой вопрос по услугам дают оперативный ответ и быстрое решение. Отличные ребята! :)
ФИО: Шестаков Тофик Владиленович
Номер лицевого счёта: 616723850
6
8
July 20, 2022
Нет интернета неделю, сначала в тех. поддержке отвечали, что ведутся работы, скоро вкл. Через день, отвечали сгорел электрический щиток на доме, потом отвечали, что вышло из строя оборудование у них, а не на доме, теперь в личном кабинете, на тот же вопрос, ответили как первый раз, подождите 24-48 часа, ведутся работы, идёт время, а возможно и нынче там, на жалобу почему снимаете деньги со счета, если отсутствует интернет, пишут, сделаете заявку как он появится на перерасчёт, что это за бред!!!! Очень недовольны! Пользовались очень давно, разочарованы!!!
15
1
July 16, 2024
Арест поставили на карту. Я вообще на войне😃. Никогда не подключайте его!
3
October 12, 2023
Работает стабильно, приемлемые расценки, вежливые сотрудники, не навязчивая реклама.
2
5
May 22, 2022
Произошнл конфликт с компанией Ростелеком из за того что начисляли 3 месяца оплату, пока были в отьезде якобы не скрзали о добровольной блокировке, но интернетом никто ж не пользовался и денег на счету не было...
Поэтому перешли на ТТК, очень довольны качеством услуг, операторы всегда вежливые и отзывчивые, легко дозвониться по любому вопросу. Очень радует перемотка на неделю назад на всех каналах, пару не считаю...Единственное цена выше чем у других, за такое же количество и те же каналы выходит дороже. Но нет обмана как в Ростелекоме, это огромный плюс.
7
5
May 20, 2022
Осторожно, ***! 11.05.2022 г. позвонила представитель ТТК и предложила дешевый тариф "везучий" 120 руб./месяц с отсрочкой платежа в 3 дня, якобы для проверки скорости связи. По факту, скорость интернета зафиксирована в пределах 12-14 Кбит. Когда я пошла расторгать договор, специалист сказала, что я могу это сделать только заплатив 1, 5 тысячи руб. На этом эта шарашкина контора и держится. Когда эта мадама звонила с предложением данного тарифа, она много в чем соврала. Не ведитесь и ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками!! Оказалось, что этот тариф КРЕДИТНЫЙ, ГОДОВОЙ.
8
2
October 9, 2023
Самый худший провайдер! Не рекомендую! Заявленной скорости нет, элементарно сериал посмотреть не можем из-за постоянных лагов
7
January 11, 2023
Не видитесь на хорошие условия! Подключили интернет за 300руб. в январе 2022 две недели промучались не интернета нормально так ещё и когда расторгли договор мне выстовили не понятный счет 1400 за тв которое я не подлючал. Они мошейники !!!
10
September 11, 2022
Вполне неплохой интернет, за 10 лет были минусы, обидные ночи без него, но когда он только появился, мало кто знал, что "СПАРК", позже станет "ТТК" и выйдет на новый уровень, очень признателен этим ребятам.
Ни разу не сомневался, что выбрал вас, а не микроэл или другого провайдера, навсегда в сердце <3
3
4
April 17, 2023
Самый плохой провайдер в Волгодонске, интернет ужасный, специалистов по настройке и устранения неполадок нет. Давал трижды заявки на устранение неполадок, в итоге результат нулевой.
12
2
November 6, 2022
Постоянно вечернее время падает скорость интернета, не возможно ничего посмотреть, ничего загрузить
Тупые операторы которые не могут даже банально объяснить в чем дело
Бросают трубки
Буду менять провайдера
Последний разговор с оператором вообще поразил, мужчина начал грубить
9
1