Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет.И все было бы хорошо и все было бы замечательно, если бы не человеческий фактор сотрудников.Возникла
житейская ситуация: плановый ремонт крыши и все....Заблаговременное оповещение сотрудников Южно- Сахалинского филиала ТТК, о необходимости переноса коммуникаций в целях исключения их повреждения, осталось без внимания. Как результат в период горячей экзаменационной поры остались без поставки необходимой услуги.Зато соседи, получатели интернет - услуг другого провайдера , избежали нашей участи.Парадокс- но, живет Мы под одной крышей, которую ремонтируют.
2
1
Show business's response
Анна Г.
Level 3 Local Expert
August 29
Отвратительная связь, а т.к. ТВ у меня тоже зависит от интернета, часто остаюсь без того и другого, третий и последний месяц пользуюсь
Show business's response
Данил Ч.
Level 3 Local Expert
March 2
Сам интернет нормальный, но отношение к клиенту очень плохое, неделю ждал решение проблемы с интернетом и в этоге перешёл на другой провайдер. РЭДКОМ рекомендую!
2
1
Show business's response
Oleg K.
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Без предупреждения подняли оплату с 800 р до 900 р. Без моего ведома подключают кредит на пять дней и загоняют в долги. При заключении договора был оговорен пункт об предоплате. есть деньги на балансе, есть интернет. Живу на два города и меня устраивал именно такой тариф. на деле же, видя что интернет не используется мне еще кредит начисляют на пять дней. Есть повод написать заявление в роспотребнадзор по правам потребителя.
1
1
Show business's response
Вячеслав и.
Level 2 Local Expert
October 11, 2023
Нет интернета уже 6-ой день. Звонки в колцентр остаются без внимания. Каждый раз все обещают к вечеру отремонтировать. Такое впечатление, что вынуждают расторгнуть договор и перейти к другому провайдеру. Лицевой счёт 651044731
2
1
Show business's response
Leo Brovn
Level 14 Local Expert
July 5, 2022
На самом деле, ТТК хороший провайдер. Не смотря на тот хайп и жалобы людей, которые этого не понимают. Например, кто-то хвалит Солнце-Телеком за их интернет, и не знают, что те, берут линию от ТТК. Сам интернет, скорость и загрузка намного выше других провайдеров, а цена услуг значительно ниже.
Офис компании ТТК в данный момент времени, расположен на улице Пограничная д. 65 с южного торца здания.
1
3
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
February 27
Очень частое отключение интернета, последний раз на 6 дней. Узнать причину и когда починят невозможно.
2
1
Show business's response
михаил д.
Level 7 Local Expert
April 26
Не советую. Постоянные отключения. Рост цены со снижением качества.
2
1
Show business's response
Никита .
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Я не понимаю за что 1100 отдаю. Просто не понимаю... Я прихожу, хочу отдохнуть, поиграть. Но 6л.ть никуда невозможно зайти. Перманентые фризы и лаги. Скорость 10мб, но соединение просто помойное. Я не получил услуги, предложенные на заплаченную сумму. Где можно вернуть?
7
1
Show business's response
Максим Слуцкий
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Вечно разрывы соединения что-то загрузить вобше щитается чудом знал бы что такой интернет будет не подключал бы
1
Show business's response
Юлия Юлия
Level 19 Local Expert
April 6
Часто поломки. Исправлять не торопятся. Перерасчеты не делают.
2
1
Show business's response
Сергей О
Level 15 Local Expert
June 3, 2022
Уже более суток нет интернета, за 37 дней пользования интернетом списали без малого 2500₽, сейчас баланс положительный но при этом статус услуг интернета заблокирован. Сотрудники технической поддержки не соблюдают сроки, которые сами обещают уже дважды. Заявка 64960225
7
1
Show business's response
Елена Б
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
3 суток отсутствует интернет. Неоднократные обращения в колл-центр ничего не решают: Вам перезвонят и на этом все. Интернет нужен для работы- подвели со своими услугами очень.
5
1
Show business's response
GEMINI
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Подключён интернет. Работает нормально. Изредка отваливается, но перезагрузка решает проблему. Бывают технические отключения, но за них идёт перерасчёт. Цена за услугу ниже чем у остальных провайдеров.
1
2
Show business's response
Илья Сахалинский
Level 2 Local Expert
May 26, 2022
Пользуюсь много лет, последние 3 месяца часто нет интернета и телевиденье ,бывает и по 12 часов его ждешь,скорее всего пора прошаться с ними!
3
1
Show business's response
Aror Channel
Level 5 Local Expert
May 3, 2022
Подключили интернет и тв оплатили всё, а через 2 дня интернет отключился звоню в ттк и говорят что деньги не поступали. Оплачивал через официальный сайт.
3
Show business's response
Владимир Т.
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Много лет с ТТК. Устраивает стоимость, в играх пинг неплохой. А проблемы бывают абсолютно у всех.
2
Show business's response
Белов К.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Хороший просторный офис,нет очередей,внимательнре отношение к каждому клиенту.
1
1
Show business's response
Artem B.
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Стабильный интернет
Иногда раз в квартал случаются тех.работы