TTK

Rating 2.0
246 ratings
Rate this place

102 reviews

Level 2 Local Expert
March 12
Сотрудники ничего не решают ,кроме как заключить договор и расторгнуть. На горячей линии также ничего не решается,для чего тогда нужна горячая линия и офис?Самовольно списали деньги за платные подписки, на которые согласия я не давала!Происходит обзвон и даже если не было ответа и ттк заблокирован,деньги списывают. Деньги пока не вернули ждут запись звонка, на который не было ответа!Повысили оплату, не уведомив абонента!Качество интернета ужасное, приходится постоянно перезагружать,однозначно будет отключение .Руководство видимо не хотят решать никакие вопросы, ни работать над качеством работы интернета, судя по отзывам в интернете!Работа провайдер заключаются видимо в обмане абонентов и самовольном списании.Самый ужасный интернет, однозначно отключение!
1
Level 3 Local Expert
March 10
Качество услуг упало в ноль. Началось с постоянных сбоев интернета, а закончилось полным его отсутствием. Зато ОПЛАТУ списывают со спокойной совестью, за не оказанную услугу!!!! Две недели пытался добиться чтобы устранили неполадки, в итоге просто слышу в телефоне ответ - "Мы ничем не можем помочь". Но деньги то вы берете!!! За что?!! За то что у меня нет интернета????! Руководство компании видимо не смущает 1,5 балла в рейтинге.
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Являюсь клиентом с 2002 года, никогда проблем с данным провайдером не возникало, проблемы решались быстро и качественно. Успехов фирме и хорошей зарплаты.
5
Level 6 Local Expert
March 14
Сотрудники ссылаются на Путина, марионетки, но при этом хамят, грубят, переходя на личности. Представится отказывается, хотя сотрудники престарелые, а воспитания ноль. Не рекомендую данное учреждение
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Что твориться с провайдером. Чтобы узнать баланс требуется около 1 часа. Раньше было все проще. Сейчас куча словоблудия по телефону. Требуют сообщить телефон, далее номер счета, далее номер паспорта и так далее. Много мороки и мало толку. Ранее они определяли это автоматически и сообщали баланс. Личный кабинет вообще не работает. Одна бодяга. Наверно скоро бду ждать отключения, чтобы узнать баланс. В обще дело дрянь. Хотя к обслуживающему персоналу нареканий нет
6
Level 2 Local Expert
April 28, 2024
Это самый худший интернет в жизни!!!!! Постоянно выключается, сам по себе. Загрузка долгая, операторы, да и все работники в принципе не могут ничего с этим сделать, только могут помочь перезагрузить. Да и после перезагрузки *** не меняется. Простите за мой французский, но так и есть. Со следующего месяца переходим на другой интернет...
9
Level 2 Local Expert
June 23, 2024
Здравствуйте! Сегодня столкнулась с проблемой подключения беспроводного интернета , пароль оказался неактивным. Позвонила в сервис поддержки, на линии диспетчер - Виктория выслушала проблему и обещала передать заявку в техотдел. Через 5 минут мне перезвонил молодой человек и проблема была решена. Благодарю за профессиональный подход к клиенту! Быстро и четко! Так держать!!!
3
1
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Хуже этого интернета не найти, постоянно он отключается, без причины, в основном в ночное время, днем бывает но реже. у меня провод так-что вариант что роутер плохой не подходит, да и раньше не было такого с другим провайдером. Вывод, посоветуйте своему ненавистнику этот интернет чтобы мучился почаще.
11
Level 7 Local Expert
September 18, 2024
Вечно не поладки с интернетом и когда вызываешь мастера может приходит и впаривает не нужную приставку типо та не работает и предлогает другую в рассрочку
3
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Нормальный интернет ничего не вылетает.а отрицательно пишут тут интерсвязь наверное ещё то жлобье... выезд у них 800р. А ттк бесплатно обслуживания.
7
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Обалденный провайдер, просто слов нет!!!!! Системная поддержка просто на высшем уровне ваших проблем!!!! Никогда, слышите, НИКОГДА, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этим героем!!!!!
7
Level 8 Local Expert
April 16, 2024
Ужасный интернет! Раньше был намного лучше ! Постоянно вылетает и не работает! За что такие деньги платим- не понятно! Если в нашем доме была возможность переключиться на другой интернет, давно бы уже именно так и сделала !
5
Level 2 Local Expert
March 3, 2024
Интернет раньше был лучше,а сейчас плачу за инет и сижу со своего инета от телефона.Сотрудники каждое обращение только и говорят:"перезагрузите роутер". Походу по их мнению я должна весь день сидеть возле роутера.за весь день ужасно скачет интернет,то работает ,то не работает Сделайте с этим что нибудь
5
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
Мастер при подключении не смог подключится к роутеру, пришлось делать все за него. Затем сказал: "Я там кабель пробросил, но не закрепил, мне уже нужно идти, закрепите потом"!!! Тех. поддержка, абсолютный "0" (Игорь), Долго меня убеждал, что удаленный доступ и VPN, не реален и такое не работает. Полное разочарование, посмотрим как будет дальше.
5
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Посточнно обрывы связи, интернета нет по 2-3 дня каждую неделю, списывают на тех.работы, и на следующей неделе тоже самое!! Меняйте либо оборудование, либо тех.работников.
5
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Постоянно отключается связь,ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору
2
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Хороший интернет провайдер, пользуюсь уже давно. Если и возникали проблемы, то сотрудники офиса всегда помогали их решить. Работают адекватные люди, которые действительно заинтересованы в своих клиентах. Спасибо большое за качественную работу и обслуживание!
1
4
Level 4 Local Expert
July 27, 2023
Замечательный офис! Чуткие сотрудники, который выслушают и помогут решить проблему по максимуму!! Так же замечу, что есть сотрудники тех отдела которые!! БЕСПЛАТНО!! настраивают оборудование!!
3
3
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Самый худший интернет который я мог себе подключить не советую
2
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
Ужасный интернет, большую часть времени пинг скачет очень высоко (бывает и 1500 при потерях 100), очень медленно работает, чаще всего вместо нормального поиска значок загрузки, если есть возможность подключать других провайдеров, лучше так и сделать
6
1
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Пытался дозвониться до оператора 30 минут - безрезультатно. Ру домены не работают. Автоответчик говорит подождать еще 5 минут и так на протяжение всего времени
3
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Подготовьте лишнюю сумму денег. Расторгли договор три месяца назад приехали в офис подписали бумаги о том что ничего не должны. Спустя три месяца присылают новый счет о задолженности за услуги которые не были прописаны в договоре и названивают. Ужасная контора не имейте с ними ничего общего!
3
Level 8 Local Expert
August 29, 2024
В офисе сотрудник не умеет разговаривать с людьми, хамит разговаривает на повышеных тонах.
4
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Не советую этого провайдера.Обманщики, не качественно выполняют свою работу, исправлять свои ошибки не хотят.Качество ужасное.Настройку телевизора не выполняют, говорят не их обязанасть, интернет постояно виснет. 👎👎👎👎😝🤮☹ Уже полгода как не пользуемся этим провайдером, расторгла договор, задолжности небыло, все оплаченные квитанции в наличии.Но вот стали присылать смс и донимать звонками о какой-то задолжности. Эта ужасная компания не перестает удивлять своей тупостью. Лучше научитесь качественно выполнять сврю работу, и с уважением относится к клиентам, а то девушка, которая расторгала договор, чуть не задохнулось от собственной злости, скрипела и бубнила уткнувшись в компьютер.👎👎👎👎👎😝🤢😩
13
2
Level 10 Local Expert
March 19, 2024
Очень неприятное ощущение после прихода в этот офис. Больше сюда ноги не идут. Персонал занят свой работой за компьютером.
3
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Перед заключением договора приготовьте лишнюю сумму, будут требовать денег за невыполнение услуги - подключил тв, поставили бракованную приставку, сдал приставку в сервис (есть акт передачи оборудования в сервис), оборудование возвращено из сервиса не было (фактически услуга не оказана не была), через месяц закрыли договор, а через 4 года должны 2 т.р.
5
1
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Ужасный провайдер. После подключения задолбали звонками с предложениями. Один раз звонили предложили подключить антивирусник, отказалась, а в прошлом месяце в личном кабинете появился долг и подключенный антивирус. Также предложили подключить интерактивное телевидение, согласилась, НО при этом оператор не говорит что при расторжение, я должна оплатить весь год. Телевидение не смотрю их, тк в СМАРТ ТВ просто нет приложения, в телефоне нафиг не нужно. Закончится договор на интернет и больше в жизни не буду пользоваться услугами данного провайдера. Бонусы списать нельзя, тогда зачем они нужны
12
1
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
ужасный интернет...мучаюсь уже на протяжении полгода...Магинфо до этого было...вообще проблемм не было..а эти и цену добавили..и качество отвратительное!!!!
4
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
отличный провайдер, интернет работает; есть бонусные баллы, которыми можно оплачивать интернет акции за оплату на полгода/год. срочно помогают в решении возникающих проблем так держать Номер лицевого счета:747349809 ещё
5
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Оказалось что пришел в обед. Хотя обеда у них нет. Пообщался в это время с другими клиентами. Мягко сказать малость разочаровался.
3
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
Ужасные условия подключения , сначала говорят одну деталь, дальше завышают сумму, было 450, стало 850 за цифровое которым мы не пользуемся, максимально ужасный провайдер, который относится посредственно к своим абонентам
7
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Год не пользуемся этим оператором, написали заявление о расторжении договора , при этом были оплачены счета по оказанным услугам. Подключен другой оператор. Присылают квитанции о задолженности, донимают звонками. На наше заявление ответа так и не получили спустя ГОД.
7
1
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Самый худший интернет. Лучше не иметь с ними дел! Мой номер договора 747413075
3
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Худшие из худших. Перешёл к другому оператору, договор с ТТК не заключал, договор был с оператором Магинфо, поглощенным ТТК. ТТК продолжает снимать абонплату в минус, теперь звонят каждый день, требуют оплатить, оплатить за не используемые услуги! Угрожают коллекторами, судом, просто неадекваты. Бегите от них.
9
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Ужас!!! Если повезёт дозвониться, провесите на линии минут 10-15 минимум, операторы грубят, не компетентны ни в чём, помогать в решении вопросов отказываются! Зачем они вообще есть? Компании нужно только собрать деньги, а услуги предоставлять не обязательно!
6
1
Level 8 Local Expert
April 3, 2023
Персонал вежливый, всегда поможет с информацией. Помещение свободное, стоят два банкомата, где можно оплатить за услуги.
3
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
Постоянные перебои и просатки в сети. Всегда что-то чинится. Для удаленной работы не подходит.
3
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Подключили маму к ТТК в прошлом месяце 30.06.22. Сегодня пришла смс что ЛЧ заблокирован.... И оплатить нужно больше чем прописано в договоре!!! Т. Е повысили!!!! Качество телевидения желает быть лучше!!! Что ж вы так работаете?!!!! Как завлекать народ так вы молодцы!!! Так держите своё лицо чистым!!!! А вы сразу портите свою репутацию!!!!
7
1
Level 2 Local Expert
December 23, 2021
Провайдер полное днище, после подключения прошло меньше месяца, оплатил за интернет и приставку, а они насчитали мне круглую сумму долга не понятно за что, интернет отключили, оплатил ещё раз деньги ушли не понятно куда, интернета как не было так и нету, дерут деньги не понятно за что, к клиентам отношение хамское, ничего толком объяснить не могут, а долг с каждым днём продолжает рости хотя интернет не работает, хотел отключиться от этого провайдера мне загнули неимоверную сумму за приставку и ещё за годовой тариф, при подключении об этом никто не говорил, Никому не советую связываться с этими мошенниками, хотел подключить качественный интернет, а в итоге подключил геморой
12
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Шарашкина контора. Лучше не связываться. Хуже не встречал. После расторжения договора выставляют счет за услуги, которыми никогда не пользовался. Просто кошмар.
4
2
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Самый удобный офис для меня по месторасположению. Нет никаких нареканий на работу - сотрудники хорошие, все объясняют, вопросы решают. Как-то оставляла роутер на настройку - оставила, через пару часов позвонили, сказали можно забирать. Молодцы
1
4
Level 2 Local Expert
June 25, 2023
ужасный интернет, никогда не было стабильного подключения, обязательно раз в час начнёт лагать. Пинг в играх скачет с 50 до 1000.
3
2
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Месяц за 1 руб ложь в офисе говорят не может быть такое хотя везде реклама МЕСЯЦ ЗА 1 РУБЛЬ
3
Level 2 Local Expert
July 23, 2022
Подскажите пожалуйста, кто с какими проблемами столкнулся при отключении, потому что повесили какой-то долг + не могу зайти в личный кабинет, по горячей линии вообще не могут нормально объяснить, один говорит одно,второй второе, надоело уже!!!
4
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Ужасный провайдер, пользовались только поэтому что была самая маленькая стоимость на услугу. Постоянные какие-то разбирательства, чуток расслабишься, навешают долги или доп. услуги
9
1
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Не скажу что плохой провайдер, но и не самый лучший. Будет возможность, подключу другого провайдера.
3
Level 7 Local Expert
October 29, 2021
Добрый день! Меня зовут Обухов Сергей Анатольевич (лицевой счет № 747201447). Являюсь абонентом ТТК уже 11 лет , со времен "Магинфо"))) За прошедшие годы особых нареканий на работу провайдера нет иначе давно бы его поменял. Если и возникали какие либо проблемы за это время, то они всегда решались быстро и очень компетентными специалистами. Последние годы являюсь участником акции "Привилегия"- для меня лично это удобно и безусловно выгодно! Так же много лет пользуюсь приставкой ТТК - количество и качество каналов на вполне приличном уровне-нареканий на работу нет! Хочу поблагодарить всех сотрудников ТТК за их труд и пожелать им успехов и дальнейшего процветания!
5
25
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Худший оператор. Интернет практически всегда "Без доступа к интернету". За что только деньги берут. Никому не советую подключаться.
3
2
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Неизвестные технические работы каждый месяц, и не по дню, а неделями, и просто ничего не делают. Никому не рекомендую ТТК
3
1
Level 2 Local Expert
May 7, 2024
Соединение глючное постоянно нет интернета
3
1