TTK
56 reviews
November 16
141104955
Услугами компании, в целом, доволен. Особенно хочется выделить акции для новых абонентов, так мы платили 1 рубль некоторое время, что было очень удобно, чтобы оценить качество услуг.
Заявленная скорость соответствует описанной в тарифе.
В положительном ключе можно подчеркнуть отсутствие навязчивых звонков о возможности подключения, чем часто грешат другие операторы связи :)
Удачи и процветания!
November 9
141099943
Есть свои плюсы и минусы, скорость довольно хорошая, но стабильность бывает подскачивает. Самый большой минус это пинг, раньше до санкции пинг с Азией была приемлемой, но сейчас к пингу добавилась около 100-140
December 8
141024821 Являюсь ответственным клиентом ТТК вот уже более 10 лет, первым из нашего дома подключился в сеть ТТК. Почему ответственным? Потому, что с момента подключения ни разу, ни одного месяца, ни одного дня!!! не пропускал абонентскую оплату, как говорится "всегда в +". Раньше иногда были трудности, проблемы со скоростью, аварии и т.п. Но я верил в компанию и никуда не дёргался, как некоторые. Настоящая любовь должна быть одна!)))
Второй год по предложению ТТК( позвонили из офиса, даже это означает, что в компании уважают и ценят постоянных клиентов) и подключаюсь по Акции год 1 рубль.
Очень доволен услугами ТТК, чего и всем желаю.
Всех с наступающими новогодними праздниками, здоровья, любви, счастья и мирного неба над головой!
December 9
Хороший провайдер, нормальная скорость. Иногда бывают проблемы по типу сбоя или высокого пинга, но вопрос: у какого провайдера их не бывает?
л. с. 141106878
September 13, 2023
Звонили мне ТТК чуть не каждый день. Предлагали подключиться. Откуда у них мой номер неизвестно. Мне было неинтересно года два. Это значит меня почти каждый день терроризировали звонками. Наконец мне стало интересно, а какие условия? Спросила, сказали, что 842 рубля (могу ошибаться, точно сумму не помню, но больше 800 рублей), а я сейчас плачу 1280 рублей Ростелекому. Поэтому пригласила, пришли на следующий день и подключили, но оказалось очень неудобно без тв приставки - включкаешь телевизор и темный экран и нужно нажать на кнопку смарт тв и найти ттк иконку и нажать и когда загрузится будет вам тв. Мне это показалось неудобным и само приложение неудобное, потому что я привыкла к wink от Ростелекома. Мастер предложил купить за 150 рублей приставку, чтобы сразу как включаю телевизор было тв. Но экран оказался настолько некачественным - картинка вся мутная и двоится, троится, что текст прочитать невозможно. Очень неприятно и я отказалась, поехала в тот же день и вернула эту тв приставку и отказалась от их услуг. Спросила - должна ли я вам что-то оплатить? Мне ответили нет!!! Я снова подключилась к Ростелекому. На следующий день. То есть я целые сутки была без тв и интернета, так как ттк как подключили в тот же день и отключили - всего пару часов или час работало их тв и интернет. Каково же было мое удивление когда я зашла в приложение Квартплата+ и обнаружила там счет от ТТК на 3 рубля 52 копейки и комиссия от приложения 1 рубль?! То есть менеджер мне сидит и врет в лицо, что я ничего не должна им!! А сама выставляет мне счет о котором я совершенно случайно узнаю?! Я Квартплата + вообще не пользуюсь так как оплачиваю поставщиками услуг напрямую, потому что это без комиссии. Но тут я оплатила эти 4 рубля 52 копейки. И попробуйте мне еще хоть раз позвонить!!! Я на вас заявление в полицию напишу, что терроризируете своими звонками!!!
1
May 18
Вот где ноль клиентоориентированность так это здесь!!!! Сколько раз не захожу, НИКОГДА не услышу здрасьте в ответ, вы где такой персонал набираете!? Как будто я незванно к вам в гости пришла! Не объяснят, ни пояснят, всегда какой то осадок остается неприятный.
July 20, 2023
Часто стал отключаться интернет и тв.За много лет такого не припомню.Техподдержка выдает стандартную фразу на все случаи жизни.ТВ вообще не показывает несколько каналов или они прыгают.Зато подняли оплату за тв,а я узнала случайно об этом (никакого уведомления).В личном кабинете стоит старая цена.Думаю пора менять провайдера.
2
May 6
Этот провайдер настолько плох что любая мобильная сеть лучше, пропадает часто, к тому же скорость не та о какой был договор
1
September 20
Скорость черепахи, обратки нет, перерасчет не делают
December 10, 2023
Не подключайте ТТК. Подключила ТТК ТВ за 110 рб а это оказывается 20 каналов ЦТВ бесплатное. Ужаса насмотрелась, звук идет вперед кадра.
1
August 27, 2022
Целая проблема отключить услуги. Как будто ты им обязан по гроб жизни. Надо потратить кучу времени чтобы съездить в офис лично написать заявление. По телефону ничего не решается кроме подключения. Редкое качество сервиса.
Подумайте прежде чем воспользоваться их услугами. Потом потратите кучу времени чтоб отключить.
2
June 8
Самый ужасный интерный всегда лагает и Пинг под 2к
1
August 15, 2021
ОтвратительныТТК поначалу нравился потом просто наглеть начали автоматически подключают услуги которая совершенно не нужны без моего ведома несколько раз уже отключала и всё равно продолжали подключать пришлось приехать написать заявление чтоб впредь не повторилось короче отказалась от ТТК безвозвратно но всё равно эсэмэски периодически приходят по пополнению балансов Я никому ничего не должна уже несколько лет я не пользуюсь этим провайдером да И связь не всегда была хорошей нет-нет однозначно нет По мне так лучше через модем
3
March 27, 2022
"Отличный интернет"
Постоянные проблемы со связью: падение скорости или просто нет выхода в интернет.
В тех. Поддержке только отписываться что исправят но ничего естественно не происходит.
3
December 17, 2021
И снова не дозвониться до оператора , слушаешь сначала робота , а после того как озвучели информацию что потребуется назвать номер лицегого счёта и данные паспорта , связь обрывается и хоть сутки так звони всё без изменений .
3
September 7, 2020
Доброе время суток. Крайне разочарованы провайдером. Третий день безуспешно ждём мастера. Вежливо кормят завтраками. Сегодня сообщили, что если что к нам не придут, но объяснят по телефону 🤦♀️как исправить сбой. Серьёзно?!!! И кто это будет делать. Женщина с филологическим образованием или ученик начальных классов? 🤷 В семье двое учатся дистанционно, прогуливаю, получается, мобильный интернет не вытягивает и один человек работает на удаленке (карантин на работе). Я думаю, этот месяц последний. И будем уходить. За что платим? Вопрос риторический можно не отвечать. Адрес: ул. Кальвица 1/1, второй подъезд. Квартиру знаете сами. Чтобы не говорили, что происки конкурентов
9
2
August 27, 2021
Добрый день . Я из Якутска опять нет интернета . Почему в России нельзя быть хорошей компанией которая работает просто хорошо , заметьте за деньги граждан России . Когда за деньги все плохо , вот как это назвать ?
2
August 20, 2021
Качество интернета не стабильное. Скорость в 3-4 раза меньше заявленой, бывает отключение, а деньги списывают стабильно. Так же при поездке в отпуск нет функции блокировки. Пришлось оплатить 650₽ за 3 недели, за которые не пользовался.
6
May 15, 2021
Отношение к клиентам ниже плинтуса. Интернет постоянно зависает, иногда вообще и пропадает. Дозвониться просто невозможно, а если и дозвонишься-просто нагло футболят. Деньги "жрет" как никто другой на свете. С этим ТТК мы себе заработали нервные конвульсии. Спасибо
3
June 20, 2023
Постоянные перебои то отключается, то медленно работает
2
April 7, 2021
Ужасный провайдер, очень часто не работает либо интернет, либо телевидение, либо всё вместе. Телевидение, когда работает, постоянно зависает, по несколько раз повторяет запись. Сто раз пожалел, что ушёл с ртк
3
April 3, 2021
Народ никогда не подключайте ттк, это самая медленная и постоянные типа "аварии и проф. Работы", которые не помогают может даже не проводятся. Лучше РТК чем ттк.
4
June 17, 2020
Когда проходят акции по подключению - такие выгодные условия предлагают, а потом начинается повышение тарифов. Перейти с этого тарифа говорят не выгодно, мол лучший тариф. Так может и не жако было бы этих денег_!так инет совсем слабый стал. За что платим непонятно...
6
1
April 30, 2020
Здравствуйте, интернет хороший и быстрый. Но только я не могу зайти в личный кабинет на официальном сайте. Ввожу логин и пароль правильно, но выходит надпись Неверный Пароль. Может быть пароль не правильный не так написали. Я не знаю, что делать.
1
9
March 19, 2020
Хамское отношение к клиентам, по четверо суток ждёшь, а от горячей линии одно вранье. Почти неделю по адресу 50 лет Советской Армии 86/3 не работают телевидение и интернет,. Служба поддержки описывается-ведутся работы, с вами свяжется специалист. Не работ не специалистов нет. Ответов на жалобы так же нет.
6
6
July 27, 2021
Интернета нет больше недели, по горячей линии не могу дозвониться до специалистов! За что плачу деньги не понятно!
3
May 12, 2023
Интернет хороший
1
May 10, 2021
Крайне разочарована провайдером компании ТТК. Без моего согласия поменяли тарифный план, который совершенно меня не устраивает, и объясняют тем, что вернуть прежний тариф уже нельзя, так как он считается архивным.
3
September 4, 2020
Телевизор подключили после заявки через 3 дня, но там только около 30 каналов. за то просили оплатить 500 рублей. Раньше через кабель подключили.
3
3
July 19, 2022
Очень отзывчивые менеджеры
3
April 2, 2021
Скорость намного меньше чем в договоре. Часто пропадает в последние дни. Якутск. Октябрьская 3/1.
2
November 23, 2019
Мы недавно подключились, хорошее обслуживание, и тариф недорогой, интернет высокоскоростно, мы очень довольны
2
6
March 30, 2021
Не отвечают на вызов, трубку берут и тишина, специалист не отвечает и так много раз
3
June 17, 2022
Дешёвый тариф у меня от них.
2
April 7, 2021
очень хороший провайдер, все устраивает, сбоев нет
1
4
November 14, 2020
интернет плохо работает, постоянна лагает , иногда и пропадает совсем
4
August 30, 2020
харош инет урезать, после подключения спустя 4 ЧАСА урезали скорость до 5мб
3
February 9, 2020
пользуюсь почти с самого открытия у нас... полет нормальный...
2
6
April 7, 2021
Интернет вылетает через каждую минуту
3
September 9, 2020
Верните обратно подключение к кабельному ТВ в г.Якутске
4
May 28, 2020
Очень оперативно исправили мою ошибку
4
October 24, 2020
Ужасно. Как от вас отказаться
6
July 16, 2018
Супер)) все понравилось! Сотрудники молодцы!)))
4
4
July 30, 2020
Обслуживание плохое
3
September 3, 2018
Абсолютно не клиентоориентированная компания. Цены бешенные, качество низкое
7
4
August 30, 2018
Стабильный инет с хорошей скоростью и приемлемой ценой
5
6
August 26, 2018
Улицы очень грязные дороги разбиты только в центре более менее и то грязно
6
February 14, 2021
Бывают лаги
1
1
March 26, 2020
все четко !!
3
3
March 13, 2020
Лучше чем РСТ
3
3