Tulavar
220 reviews
March 26
Уже в третий раз заказываю самовар с индивидуальной росписью в Тульском самоварном комбинате, и каждый раз остаюсь доволен результатом. Работа выполняется всегда в срок и на высоком уровне качества. Вчера получил очередной заказ, и он снова превзошел все ожидания. Особенно приятно, что заказ был выполнен в короткие сроки, что было критически важно, так как подарок предназначался для дорогого человека.
Отдельно хочу отметить работу Ольги. Это очень отзывчивый и внимательный человек, который оперативно решает все вопросы и помогает с выбором. Ольга – настоящий профессионал своего дела, и ее труд заслуживает премии!
Все процессы в Тульском самоварном комбинате организованы четко и оперативно. Буду и дальше рекомендовать эту компанию своим знакомым и, конечно, сам продолжу делать заказы. Спасибо за отличную работу!
December 23, 2024
Заказала звонок менеджера 15 декабря(т.к. они работают с пн по пт) мне перезвонили 16 декабря. Менеджер мне очень подробно объяснила про все модели. Подсказала, какой самовар мне лучше всего выбрать(и при этом не настаивала на самой дорогой модели, что очень было приятно). Так же менеджер мне подробно объяснила про доставку, вместе с ней же мы выбрали самый удобный для меня адрес. Т.к. я выбрала предоплату, мне через пару часов на почту был выслан счёт. 19 декабря мой заказ был выслан из Тулы в Санкт-Петербург. 22 декабря мой заказ был уже в пункте выдачи. Кстати, я очень переживала что заказ может быть задержан, т.к. под Новый год очень большой ажиотаж по доставкам, но менеджер меня успокоила и пообещала, что всё будет доставлено вовремя и без брака. Так и получилось. Сегодня на пункте выдачи не только я поразилась качеством упаковки, но и сотрудники центра и посетители. Многие когда узнали, что у меня самовар, просто побрасали свои покупки, что бы мне помочь распаковать (упаковка была просто наивысоте)но и посмотреть на этот самовар. Потом все долго восхищялись мои самоваром и ругались на своих прставщиков, что почему они так же качественно не упаковывают товар, который отправляют, как это было упаковано у меня. А увидев в коробке еще и сладенький подарок, так вообще, эмоции было не остановить.
Тут оказался только один минус и это моя ошибка. Мне кажется я заказала слишком маленький самовар. Надо было брать больше по объёму. Самовар сам по себе уже "вкусный и красивый". Не терпится уже шкварчать чайком на веранде после баньки,да с клубничным вареньем. Мммммммм. Спасибо огромнейшее Туловару за новогоднюю сказку.
1
November 11, 2024
Сделан добротно, стенки толстые, выглядит достойно. Покупкой очень доволен. Давно мечтал о самоваре, купил, и он полностью оправдал все ожидания. Передаю благодарность производителю за качественный товар и консультанту за помощь с выбором.
1
October 31, 2024
Покупали самовар в подарок. Доставка быстрая, надёжно упаковано. Прекрасный самовар, полностью соответствует описанию. Дешевле чем в других интернет магазинах, а главное прекрасное качество!
January 12
Отвратительное, хамское, пренебрежительное отношение менеджера Ольги к клиентам. Расскажу всё по порядку. 17 декабря 2024г. оставила заявку 17055 на сайте tulavar.ru на приобретение самовара. Мне никто не перезвонил. Пришлось звонить самой и говорить, что у них заказ на сайте. Спустя сутки, мне прислали на почту счёт в два раза больше того, что я выбрала. Опять пришлось звонить, всё решать. Когда я всё таки получила посылку, труба в комплекте была мятая. А так как подарок был приурочен к 31 декабря, обмен стал не возможен. На письма и звонки решить конфликт, никто не отвечает и даже трубку с моего номера не берут. В связи с чем делаю вывод, что компания абсолютна не клиентоориентированна, все положительные отзывы накручены и никому и никогда не посоветую покупать у них продукцию, во избежания не качественного товара, испорченных праздников и негативного настроения.
1
February 5
Продавцы "Тульского самоварного комбината" пишут на сайте, про завод и производственное объединение. На самом деле продают самовары других производителей, в том числе большую часть из них гаражного производства, сделанных на коленке мастерами самоучками. По данным checko.ru в организации числится всего два человека. Все добровольные сертификаты сплошная фикция. Магазин красивых картинок, с абсолютно нечестной информацией.
October 11, 2024
Всем доброго дня!
Заказывали самовар для руководителя.
Понравилось качество продукции, быстрая доставка, упаковано качественно. Вызывает уважение и доверие. Конечно ожидали большего от пряника. Как минимум. В общем и целом все здорово.
Спасибо большое.
1
March 6
Легко приноровились с розжигом самовара. Оказалось несложно и недолго совсем. Для дачи самовар стал просто незаменимым приобретением, особенно для бани и веранды.
1
March 19
Закончил строительство дома из бруса, хотелось чтобы был как настоящая русская изба. А какая изба без самовара! Покупал в этом магазине от производителя. Формы банка, как в старину, с трубой и капельником. Выглядит очень аутентично. Заваривать легко, справился с первого раза. Красота, да и только!
November 22, 2024
Заказывал самовар товарищу на день рождения Самовар прекрасный поразил своей мощъю КРАСАВЕЦ
Персоналу который работает ОГРОМНОЕ СПАСИБО пришло всё вовремя
Спасибо что вы есть
August 9, 2024
Прекрасный магазин - четко, быстро, в соответствии с желанием подобрали самовар и комплект. Единственная проблема - сложно выбрать! Такое все красивое! Самовар прекрасный, закипает быстро, ну а чай с дымком - это просто сказка! Спасибо огромное, порадовали на день варенья! Спасибо, от всей души!
1
November 26, 2024
По Акции полнейшее враньё ! Обман 100% . Кроме того сроки доставки Обман . Консультант Анна обманывает ! Рекомендация заводу производителю : У вас замечательная продукция , но к сожалению дилерская сеть глупая ( ЕГЭ) ,жадная ,неумелая и отрицательно влияющая на имидж и доход Вашего производства . Избавляйтесь от баланса ...
2
December 8, 2024
Заказали самовар в подарок, заказ прошёл гладко, доставка быстрая, упакован хорошо, чек, паспорт на самовар лежали сверху, а также презент - тульский пряник. Именинник остался очень доволен, вот теперь пьём чай из самовара
January 7
Это не магазин, а склад, но и там тоже можно купить самовар. Мы позвонили, узнали о наличии, приехали и купили. Сотрудник подскажет и поможет с выбором. Упаковка в фирменной коробке
June 13, 2024
Классное место с кучей самоваров и увлеченным эрудированным персоналом. Есть самовары реставрированные , с печатями старинными, очень много всего интересного.
January 14, 2024
Красивый, качественный самовар в наборе с заварочным чайником и подносом. Покупали на подарок. Переживали, что не придет до нового года. Успели. Доброжелательный профессиональный персонал интернет-магазина. Быстрая доставка в ближайший пункт выдачи Boxberry (Озон). Хорошо упакован. Гарантия. Порадовали в подарок сертификат и пряник. Всем спасибо! Рекомендую.
April 5, 2024
Самовар превосходного качества. Прекрасно работает, пьем чай с удовольствием. Электрический провод, толстый, надёжный. Отправили и доставили быстро. Спасибо продавцу за отличный самовар и подарок: тульский пряник.
1
June 1, 2024
Внимательный и доброжелательный продавец, помогли выбрать. Очень качественно упаковали для перевозки, СДЭК был приятно удивлён. Сам самовар выше всяких похвал
May 4, 2024
Наконец-то приобрели жаровый самовар. Собирались долго. Хотелось выбрать качественный и красивый самовар, чтобы он служил не только нам, но и детям и внукам. Остановились на наборе "СВЕТОЧ" самовар 5л.,поднос,труба. Заказ пришёл быстро- отправили 26 апреля, а сегодня( 4мая) мы его подготовили к работе и даже попили чай. Получился хороший подарок на 70летие мужу. Спасибо за подарки - пряник и сертификат и отдельное спасибо девочкам за помощь в выборе самовара.
1
September 17, 2024
Никелированных самоваров большой выбор, я именно такой и хотел себе купить. Покрытие надёжное, полироль ещё дозаказал с сайта производителя, чтобы ухаживать за ним. Всё в срок доставили, доставка за счёт магазина была. Самовар работает, сразу же воду залил и проверил. Спасибо!
August 3, 2024
Красиво: множество разных самоваров из разных форм, материалов и стилей, приветливые сотрудники дали развернутые рекомендации по использованию, хранению и уходу
April 15
Самовар – супер. Устойчиво стоит на столе, не «танцует» при закипании воды. Взяли классическую банку латунную. В солнечный день просто сверкает, красота. В работе уже неделю, нареканий нет.
August 18, 2024
Брали тут жаровой самовар весной ещё. Вместительный по ёмкости, легко растапливается щепой и ветками с дровника, чай с дымком просто супер получается. Для дачного отдыха – вещь полезная, советую.
1
June 28, 2024
Добрый день, очень довольна покупкой, набор « Краски лета»- произведение искусства, на деле еще лучше, чем на фото. Покупала на подарок, оставила себе!
Отдельная благодарность за подарочный сертификат и ароматный пряник!
1
March 6
Покупали для квартиры, электрический на 3 литра. Всё функционирует как надо, не скрипит, не капает. Нагревает воду недолго, успеваем на стол накрыть на всех. Пока впечатления положительные.
1
May 17, 2024
Решили с братом сделать подарок маме - хороший тульский самовар. Видимся мы не часто, живём в разных городах. Получился в итоге приятный сюрприз, выбрали комплект, скинулись с братом, заказали прямо маме на дом с курьерской доставкой. Была очень счастлива, присылает нам фото чаепитий с самоваром. Тулавару спасибо за товар качественный и доставку!
1
March 31, 2024
Вообще отличный магазин!!! Всем рекомендую! Люди слова и дела! Красота , быстрая бесплатная доставка , подарки ,бонусы !!! Я очень рада что нашла этот магазин и обратилась! Большое всем спасибо! Радуйте нас дальше!
1
February 9, 2024
Если хочется быть уверенным (ой) за качество товара, сроки доставки и гарантированно лучшую цену - покупайте у данного продавца.
Ассортимент также на очень хорошем уровне. Нужный мне набор нашёл только у данного продавца. В поддержке грамотные сотрудники: терпеливо и по делу проконсультируют. Доставка до Петербурга за 2 дня. Однозначно рекомендую!
September 6, 2023
Прекрасный подарок на любой случай! Заказывали самовар 7л на золотую свадьбу родителей. И юбиляры, и гости остались в восторге! Прекрасное качество, понятная инструкция, приятные подарки. Спасибо вам за вашу работу! Теперь у нас есть замечательный повод чаще собираться большой семьей!
Отдельное спасибо за красивый золотой оттенок самовара. Смотрится очень благородно.
December 9, 2024
Ребята профессионалы своего дела. Все четко: заказ.оплата.доставка. рекомендую .
1
September 15, 2024
Большой выбор самоваров, но не скажу, что посоветую. Для не дешёвых цен, качество и предпродажная подготовка товара на низком уровне! При покупке нужно время на доделки и полировку. По самого агрегата пока вопросов нет. Если в подарок, то всё проверяйте лично!
February 13, 2024
Самовар очень понравился. Долго выберали между 5 и 7 литровами моделями, в результате остановились на 7 литровом. Менеджер связался быстро, ответил на интересующие вопросы, опсудили детали доставки. Товар приехал быстро , очень хорошо упакован в воздушно пузырчатую плёнку (каждая деталь отдельно и с большим запасом). Самовар отличного качества без царапин и вмятин. Вся семья очень довольна покупкой и с удовольствием пьёт чай из самовара . Из недостатков : в инструкции могли бы указать рекомендуемый размер брусков для растопки.
1
September 16, 2024
Отлично работают. Доставка быстрая. Упаковано все хорошо и плюсом приятные бонусы. Качество самовара на высоте.
July 15, 2024
Я любитель чая и подтверждаю, что из самовара он действительно вкуснее. Особенно из жарового самовара аромат от веточек или шишек передаётся. Доволен своей покупкой на все 100, чаепития стали особым чайным ритуалом.
May 29, 2023
Есть выбор самоваров от современных до почти 100 летних. Вежливый персонал, относительно умеренные цены, . Гарантия на восстановленные самовары 5 лет. Любой самовар можно посмотреть, потрогать перед покупкой. Есть возможность как дополнить комплект, так и полностью перебрать под то что надо с перерасчетом.
3
January 22, 2024
Долго выбирала, моими критериями было - классический дизайн, не самый малый объëм, качество исполнения и умеренная стоимость - победил этот магазин. Было много классических моделей в виде рюмки. Получила именно то, что хотела. Спасибо!
1
April 21
Не шумный. Закипает быстро. Никаких капель на столе и протечек. Всё работает как надо. Самоваром довольны, производителю наше спасибо.
May 4, 2024
Наконец-то я смогла купить себе новый самовар. Раньше все время натыкалась на мошенников и коробку нельзя было открыть, чтобы убедиться что там твой заказ. А сейчас оплатить можно только если товар подходит и соответствует твоему заказу. Спасибо огромное, фото не могу приложить пока. И еще хотелось бы купить поднос к этому самовару расписной и чайник такой же,но почему то они только в наборе с самоваром. А так самовар очень, очень красивый😍😍😍и подарок еще положили-тульский пряник. В ближайшие выходные обязательно попьем чайку как в детстве. Успехов вам в во всем и здоровья всем.
March 14, 2024
В гостях в Туле была, засмотрелась там на самовары. Такие красочные, красивые. Очень захотелось себе в квартиру электрический. Но не в автобусе же с такой большой покупкой ехать домой в Москву, решила заказать в интернете. По ассортименту зацепил Тулавар, плюс тут цены хорошие, от производителя. Заказала красивый набор в хохломе, уже радует нас чаем.
August 7, 2024
Купили дровяной самовар здесь, реализовав давнюю мечту, после покупки дали каждому участнику покупки по тульскому прянику и пару березовых полешек))
November 17, 2023
Самовар пришёл быстро, хорошо упакован. Спасибо огромное Тулавар за самовар и воспоминания детства, чая с дымком. Огромное спасибо Ольге за подробную консультацию и доброжелательное отношение к клиентам.
April 18
Невероятно красивый самовар!!!! Все в восторге! Огромное спасибо!
September 17, 2024
Отличный выбор самоваров и акссесуарам к ним. Заказал доставку из Тулы в Москву, доставили на следующий день после отправки заказа, всё быстро и удобно. Самовар качественно упакован в пупырчатую пленку и несколько коробок, так что всё пришло в целости и сохранности. Самовар уже опробовал в деле, всё супер!
October 16, 2024
Самовар – огонь! Хотели на даче чисто для интерьера купить на кухонный гарнитур поставить. А в итоге теперь занимает главное место на столе и радует нас горячим чаем. Иногда кофе) Красивый и функциональный прибор. Одна из лучших покупок за год.
June 23, 2023
Брали самовар в подарок: очень красивая роспись. Украшение для стола. Спасибо за доставку. Подарок очень понравился. Единственное пришлось делать повторный заказ, т.к. первый пришел с небольшим браком: отслойка или скол краски. Роспись была хохлома. Вощможно при транспортировке повредилось, т.к. коробка фирменная была помята. Доставка была с вощможностью вскрытия и осмотра, пожтому вернули без проблем и заказали новый вариант. Менеджеру сказали про возникшую неприятность и при следующей доставке даже на коробке была надпись: хрупкое, не бросать. Немного потеряли время и подарок вручили позже, но это мелочь оказалась, когда получили второй раз набор. Радует глаз. Пока еще не включали и чай не пили, обязательно проверим и дополним отзыв. Спасибо за такую красоту. Приветливый персонал на линии, внимательные.
1
September 7, 2023
Добрый день! Буквально пару недель назад покупали самовар на юбилей мамы. Все супер от оформления до отправки!
Единственное, хотели изначально электрический самовар с рисунком цветы, но его не оказалось в наличии, выбрали рябинку. Доставка была в Москву службой боксберри. Упаковали великолепно, очень большой слой пупырки, все что в описании заказа приложено, все работает, вид очень красивый, фото не передают ни на сайте, ни с телефона. Цвета все горящие, как леденцы из детства.
December 13, 2024
У нас жаровой самовар на даче от Тулавара. Пользуемся с удовольствием уже год! Особенно выручает, когда электричества нет. У нас с ним в деревне перебои очень часто. Собираемся все на веранде, а на улице уже вода греется для чая. Красота! Очень нас выручает.
February 5
Всё отлично. Самовары красивые, сделали заказ быстро.
1
June 19, 2024
Оставили самовар на рестоврацию обещали сделать в течении месяца, но прошло уже более 3х месяцев. После попытки позвонить и узнать какую либо информацию либо вообще не отвечают, либо говорят что у них полная загрузка ждите с вами свяжутся в итоге я не знаю в каком состоянии мой самовар когда его вернут или вернут вообще... Номер заказа на реставрацию Р5080 от 06,03,2024 отзыв составлен 19,06,2024
3
March 25, 2023
Красивый, тихий, свою функцию выполняет на 5. Тулавару спасибо за такого помощника нам на кухню. Все дома уже оценили.
Симпатичный самовар взяли, под хохлому. Художникам передаю особое спасибо, видно кропотливую работу. Доставили нам бесплатно, во второй коробке даже подарки обнаружили. Положили нам пряник и сертификат подарочный. Думаю, со временем воспользуемся им, что-нибудь дозакажем к самовару.
10