Сотрудничаю с этой компанией с 2015года, заказывал окна и входные группы. Качество материалов превосходное, обслуживание всегда на высоте, замерщик всегда подскажет и предложит как сделать лучше, всегда проконсультирует. Изготовление быстрое. Гибкий график работ и оперативный, профессиональный монтаж. Еще один плюс который можно отметить наличие терминалов для оплаты у всех , замершиков, доставщиков. Последние приобретение поворотно сдвижная входная группа по договору 18506. Данную компанию рекомендую.
Show business's response
Александр Н.
Level 20 Local Expert
July 17
Решил заказать в этой так называемой "компании" сетки от комаров на 3 окна в квартире (обычная панельная 9 этажка) и регулировку 2 окон.
Позвонил, объяснил, что мне необходимо, девушка всё выслушала и любезно предоставила выбор времени для выезда замерщика. Начало - всё в норме...
4 июня 2024 года в оговорённое время прибыл замерщик. Всё измерил, проконсультировал, всё посчитал и прочее-прочее. За все услуги вышла сумма 16 270 рублей, на минуточку.
На мой вопрос всё ли он тщательно измерил и убедился в точности, сказал, что мол все четко. Ну хорошо думаю.
26 июня в оговоренное время приехал тот же мужчина с сетками и инструментами. И началось...
Детский замок установил КРИВО! Просто мелкая финтифлюшка, которую можно было нормально поставить предварительно сделав не сложную разметку. На моё замечание лишь виновато улыбнулся и отвёл глаза. Ну ладно, за это отрегулировал лишнее окно. Проехали.
Дальше самое интересное... Сетки.
После установки сетки на кухонное окно спашиваю у него, из за чего такая щель примерно с палец тощиной. На что получаю ответ, что мол в этом нет ничего плохого, просто сдвиньте сетку. Начинаю двигать, и, вот незадача, щель стала 5-7 мм слева и 5-7 мм справа. Удивительно...
Говорю мастеру, что такую сетки не могу принять, но перед этим решаю проверить другие две. Вот они то по размеру подошли чётко, но выяснилось, что та сетка, которую он пытался примастырить на кухню, подошла в зал, а на кухню в итоге оказалась (сейчас внимание, барабанная дробь...) НА 100 ММ УЖЕ ЧЕМ ОН ЯКОБЫ ЗАМЕРЯЛ.
С этим точно решили. Сетка под замену.
Про крепление внутренних сеток очень долго писать, скажу лишь то, что сам всё переделывал. Ну видимо так надо, не знаю... Наверное это в эту стоимость не заложено нормально это закрепить.
И вот сегодня 17 июля 24 года, я пишу этот отзыв в 22.00. Почему?!
Да потому что, звонил Вам, уважаемое ТЗСК, просил не устанавливать фиксаторы на сетки, потому что Вы делаете это из ряда вон плохо. И Ваши сотрудницы и сотрудники обещали передать! Потому что надо нормально организовывать доставку, а не в 21.00 вместо обговоренных 18.00! Потому что мне не нужно привозить рваную сетку, которую даже доставщик не захотел в квартиру заносить! Потому что не надо игнорировать людей с головой и руками, которые просят Ваших сотрудников проверить, всё ли в норме!
Резюме таково: Вы просто шабашники, которые не в состоянии нормально организовать работу.
Очень расстроен и завтра с утра буду звонить с целью прояснить когда же наконец у нас появится сетка на кухне. Надеюсь что уже в августе.
3
2
Show business's response
Юлиана Акимушкина
Level 6 Local Expert
September 12
Гнать таких замерщиков! Заказали одно окно в дом, в пределах 1м×1.2м. Приехал замерщик, но нам и в голову не пришло за ним проверять размеры, профессионал же, обговорили ширину подоконника до середины батареи. Всё подписали, ожидание долгое, да, ну да ладно, срок договора соблюли. Поставили приехали, с каждой стороны по 3-4 см пены, при том что оконный проем был подготовлен, ровный и предыдущее окно было по размерам на 5см больше, подоконник тоже не до сеиедины батареи, а меньше. К самому изготовленному окну претензий нет. Но подобные ошибки считаю непрофессиональным подходом, при том что вы себя позиционируете лидером на рынке Тулы. Проверяйте все десять раз, если будете тут заказывать окна.