Сделал заказ, привезли недоваренный рис, позвонил все объяснил предложили заменить, я согласился. По времени сказали 30 минут по итогу повторно свой заказ получил через час. Новый набор был с переваренным рисом, в некоторых роллах из набора с креветкой был песок. Очень отвратительное качество продукта. Так же в приложении указано что при заказе от 1500 доставка бесплатная, отнюдь так не посчитали и добавили в чек доставку. При этом есть филиал на автомобилистов и каждый раз когда там делается заказ все приходит в идеале. Заказал на московской по причине того что приложение направило туда вместо автомобилистов!!!!! Вечер к сожалению не удался!
1
Show business's response
Daria PΣΔCH
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
Заказывали роллы и очень разочаровались, рис был недоваренный, хрустел и будто каменный, рыба была неплохая но качество риса все испортило. Ролл сэндвич вообще невкусный. Съели пару штук и остались с ощущением будто наелись цемента. Сильно испортилось качество у заведения.
P.s. Нам перезвонили и привезли новые роллы, было приятно что проблему не проигнорировали и исправили, за клиентоориентированность плюс. Привезли очень вкусные роллы. Надеюсь работу над ошибками проведут, чтобы в следующий раз минимизировать такие казусы.
1
Show business's response
Алина Чак
Level 2 Local Expert
March 9
Заказываем не первый раз, все очень вкусно и только их роллы нравятся, но на этом всё плюсы заканчиваются, потому что постоянно привозят на несколько часов позже. Даже не дозвониться до них, чтобы дождаться извинений или компенсацию. Очень неприятно от этого всего и хочется, чтобы приняли какие-нибудь меры.
Show business's response
497541 Дмитриев
Level 10 Local Expert
June 22, 2024
Уютное кафе, где можно хорошо вкусно и не дорого покушать, выпить на стоящий кофе и просто отдохнуть. Рекомендую калининградцам и гостям заглянуть в это место. Останетесь довольны.
Show business's response
Алина Колос
Level 7 Local Expert
September 1, 2024
Самые вкусные роллы на свете! И не только роллы,а вообще всё. Широчайший выбор, идеальная подача, очень быстро работает доставка! Кто не пробовал, то это лучшее место по суши 🍱🍣🍤 в Зеленоградске.
1
Show business's response
Максим Годунов
Level 8 Local Expert
September 23, 2024
Добрый день.Я был в таком заведении в первые раз.Но не ожидал,что будет так вкусно!!!Повара все сделали за 10 минут.Был очень рад и сыт)))Спасибо большое!!Надеюсь,вернусь еще к вам)))
1
Show business's response
саша петров
Level 2 Local Expert
January 8
роллы вкусные, рыба свежая. Девушка на админе самая прекрасная на всем белом свете, такой сервис не должен оставаться незамеченным
1
Show business's response
Анна Н.
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Вкусные суши. Готовят долго: 25-30 мин. Девушка на кассе крайне недружелюбная, как будто делает одолжение, что принимает заказ. Из-за такого отношения заходить сюда ещё крайне неохота. Раньше были дружелюбные девушки на кассе.
1
Show business's response
Марина Капралова
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Не хотела писать негативный отзыв,но видимо вынуждена
Сегодня заказывала сет селфи,сказали по времени 1,20 ,я согласилась
По итогу,что я получила:
1.Оставшие запеченные и жаренные роллы
2.В сете не хватало 1 куска ,видимо кто-то съел по дороге,пока вез,либо сушист решил нам его не класть
3.Время ожидания превысило на 30 минут,заказ ехал почти 2 часа
4.Рис видимо был старый и роллы разваливались ужасно!
Как только я обнаружила что в сет недоложили ролл,позвонила администратору,девушка сказала что посмотрит по камерам ,как укомплектовывали мой заказ и перезвонит через 5 минут,звонка так и не поступило
Это нормально???
Были очень голодные , а тут привозят непонятно что,главное деньги заплатили!
Я пожалела что не вернула этот сет обратно,переделывать,холодное ешьте сами!
Я являюсь довольно частым гостем,но после такого отношения,нет больше желания к вам приходить!
Прошу управляющего разобраться в данной ситуации!
3
1
Show business's response
Виктор Ф.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Оч круто, оч классно
Заказал, приготовили быстрее чем ждал
В трусах забежал, заказ забрал
1
Show business's response
Александр Берков
Level 8 Local Expert
August 27, 2024
Отличное заведение, едим уже несколько лет, всегда радуют, не т равились никогда, делают относительно быстро. Разнообразные сэты, хотя всё равно берём только один)
1
Show business's response
Лейсан Файзуллина
Level 6 Local Expert
October 27, 2024
Эт о заведение оставляет своих клиентов голодными и им абсолютно безразлично это. 2 часа ждали заказ после чего они просто отменили, никаких извинений и компенсации за доставленные неудобства.
1
Show business's response
Алёнка
Level 10 Local Expert
June 18, 2023
Раньше часто заказывали роллы только в Тунце. Всегда было все вкусно и свежо. Потом мне посоветовали другое место и Тунец как то забылся. Но тут недавно снова заказали сет и супы в Тунце, и каково было мое разочарование. Суп оказался безумно соленым,а тофу внутри как будто очень старый. Сами роллы тоже полное разочарование,был сет из холодных и запеченные, И каково мое удивление,что они по вкусу просто никакие,рис такое ощущение,что старый,авокадо в внутри филадельфии просто дубовое от того,что оно совершенно ,кревестки на одном из роллов были заветренны. Имбирь и васаби это вообще было лишним,такая как васаби даже не согревал,уж молчу про остроту,а имбирь просто нечто жесткое и дубовое. Была очень огорчена этим заказом.
1
Show business's response
Александра Перминова
Level 2 Local Expert
December 22, 2024
В субботу вечером сделала заказ на воскресенье, заказ приняли, но заказ такси и не доставили начали звонить трубку не берут. А оказалось что они просто не работают. Сервиз ужасный
2
1
Show business's response
Тори Счастливая
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Роллы на побережье за 20 - 30минут? Легко. Всегда быстро, полноценные порции, вкусно. Качество без нареканий, внешне - все тоже очень аккуратно
1
1
Эльвира Ц.
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
Часто заказываем, всегда все свежее и вкусное. Красиво и аккуратно оформлено. Заказываем чаще всего микс наборы и тёплые роллы всегда тёплые)))) спа сибо большое!!!
1
1
Show business's response
Инкогнито 0383
Level 3 Local Expert
March 18
Самый отвратительный вок с овощами в ми ре! Выброшенные деньги. Готовят узбеки. На столько невкусно.... Даже соли им жалко или соевоего соуса. Ни ногой сюда.
Show business's response
Анастасия Редькина
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Заказали дорогой сет за 2700, ждали заказ 2ч, а обещали 1,5ч. Поп росили заранее предупредить когда приедет курьер. По итогу позвонили сами, попросили уточнить, после этого девушка перестала отвечать на звонки. Ранее заказывали в данном заведении и все было вкусно, быстро и обслуживание на высшем уровне. Просьба разобраться с менеджером, что так поступать нельзя, мы ждали звонок и по итогу уехали. Спасибо за испорченное настроение. Номер телефона по которому был сделан заказ 89003522203
1
Show business's response
Михаил Воронков
Level 10 Local Expert
December 11, 2024
Не рекомендую
Мисо суп не вкусный
Вок с курицей: курица ужас ная, слил 100 грамм масла из вока.
Точно не вернусь. Никому не рекомендую.
1
Show business's response
Надежда А.
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Отличные роллы, заказывали сет Дюна. Готов ят быстро, на 5+. Локация очень удобная, можно взять роллы и пойти любоваться морем
Show business's response
REM
Level 13 Local Expert
June 18, 2024
Второй раз даю шанс этой конторке! Цена-качество на 3... В роллах почти нет рыбы, почти всё копчёное! Сеты составлены так, что есть их можно в лучшем случае "под пивко"! Однозначно не рекомендую!!!
Show business's response
Учаева Анастасия
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
Любимый суши-бар приемлемые цены, доставка на дом , всегда интересные акции, ну и самое главное -вкусные суши и пицца. Доставка в течении часа , вежливый персонал.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 13, 2024
Заказывали большой горячий килограмм. ул.Московская, 66. Время ожидания сказали 1.50, но привезли на 20 минут позже. Горячий сет был холодным, роллы по вкусу все одинаковые. За что заплатили 1645₽ непонятно! Просили палочки на 3, положили на д воих. Раньше у вас было всегда вкусно, но теперь не советую никому! Роллы просто отвратительные!!!
1
Show business's response
Ольга Касимова
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Классное место для заказа суши. Постоянно, приезжая, в Зеленоградск, здесь заказываем. Не было еще такого, чтобы не понравилось. Для нас это прям открытие. Жаль, что в Москве нет такого… Меню очень разнообразное. Ребята, спасибо за классный сервис.
1
1
Show business's response
Анастасия Викторовна
Level 10 Local Expert
June 13, 2023
Вк усные роллы, быстро готовят, заказываю в Зеленоградске всегда на Московской, 66, много вариантов бюджетных сетов, счастливые часы до 16.00 в будни - вообще супер!
1
Show business's response
Лена
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Вкусные роллы и доступные цены
1
Show business's response
Анна Д.
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Спасибо, очень вкусные вегетарианские роллы, беру каждый раз. Единственное, можно привести туалет в порядок, не очень приятно находиться.
1
Show business's response
Илья Жуков
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Очень разоч арован , цены вообще не соответствуют вкусу , рис очень липкий , по запаху тоже не очень . Заказать воду тоже не было возможным , хоть вок нормальным был . Не рекомендую данное место . 1 Звезда за вок и 1 звезда за красивую упаковку . Если хотите вкусные роллы выбирайте лучше другое заведение 😕
1
Show business's response
Иван Б.
Level 4 Local Expert
January 7, 2023
Суши и роллы очень вкусные, выглядят тоже очень аппетитно. Готовят быстро, вежливый персонал. Брали самовывозом, все приготовили вовремя и вкусно.
1
Show business's response
Лев Вылегжанин
Level 16 Local Expert
January 19, 2023
Конечно не сильно то посидишь, как это обычно ожидают в кафе, но реально вкусно!!! Сначала попробовал у знакомых, был приятно удивлён. Затем решил заказать сам… и нисколечко не пожалел! Пусть даже на вынос. А больше всего понравилось, что есть блюда для веганов, что к сожалению большая редкость среди подобных заведений.
Show business's response
RomanApp
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Ребят, может суши с морепродуктами у вас норм альные, но сет круиз это просто отвратительно. Делать роллы из непонятно чего и назвать это красиво фьюжн и сегун это просто обман. Второй раз в жизни половину выкинул. Заказ 30 от 19.09. Плюс курьеру - доставлено минута в минуту.
Show business's response
Игорь Мельник
Level 17 Local Expert
October 10, 2021
Часто бываем с семьёй в Зеленоградское и постоянно посещали этот суши бар Все нравилось,когда там работал другой персонал Сегодня посетил этот бар с женой и дочерью,чтобы купить дочери суши.Прием заказов вела девушка.Увидев нас на пороге она сразу сказала в грубой форме,что если у нас не заказано,то придется ждать один час 20 минут Заказ у нас простой,состоящий из одного наименования Мы сделали заказ и пошли погулять Сделали правда быстрее и позвонили нам Когда мы получили заказ я хотел чтобы дочь присела за столик и там поела ,но девушка Алина начала нас выгонять на улицу на холод У меня,моей жены и дочери есть QR коды о вакцинации.Мы сообщили об этом девушке Ни в торговом зале, ни на входе нет об"явления ,что заказанные блюда посетители должны есть на холоде на улице Отношение к посетителям ужасное.После такого хамского отношения к посетителям никому не порекомендую посещать это заведение.
5
3
Show business's response
Сергий С.
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Заказываем часто, помоему самые вкусные роллы в Зеленоградске. Всегда быстро и качественно готовят. Соус вкусный. Ни разу не было никаких проблем.
Show business's response
Анастасия Г.
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Очень вкусные роллы из свежих продуктов! Готовят быстро! И персонал приветливый😊
1
Show business's response
Инкогнито 9009
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Все очень вкусно, по ингридиентам сразу видно все свежее, рекомендую 👍🏻 Приехали из другого города , выбирали по отзывам и не ошиблись!
1
Show business's response
Анастасия Шустова
Level 2 Local Expert
February 7, 2023
Отличное место для заказы роллов суш пиццы всем рекомендую, все очень вкусно и быстро, заказывайте не пожалеете 🥰
1
Show business's response
Mark Peshkov
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Самые худшие роллы в моей жизни, место краба огурцов и сыра положили ры бный паштет
1
1
Show business's response
Дмитрий Лавров
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Заказал теплый сет "Вечерний", мне все понравилось.
Время приготовления 20 минут.
Соус, имбирь и васаби приобретается отдельно, в стоимость ролов не входит. Не привычно, но в этом есть и плюсы. Например имбиря и васаби много не ем, он всегда остается, а запас соевого может быть кстати.
Ролы вкусные.
Карты принимают (вроде как сеть).
Show business's response
993039 Веселова
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Этот сэт ооочень вкусный, по фото видно, всё съедено!!! Одно, нооо!!! соевый соус, васаби, имбирь, почему?????? Спасибо что хоть палочки бесплатно!!!!!
Show business's response
Анжела
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Кинули в черный список, вместо того чтобы извинится за свои ошибки, и не п олную сборку заказа, браво.
Принципиально, больше не буду у вас брать, потеряли клиента, который стабильно раз в две недели или даже каждую неделю заказывал в Суши тунец на Автомобилистов.
Приложение удалила, извинения не нужны, отправьте дальше в черный список 👎
1
Show business's response
Anonymous review
October 25, 2021
Лучший суши бар в Зеленоградске, спасибо большое, администратору Алине, за доброжелательное отношение и помощь в выборе набора)
Все свежее и вкусное)
Буду обязательно заказывать еще)
3
2
Show business's response
Anna
Level 12 Local Expert
January 6, 2023
Всегда заказываю роллы и суши только в этом заведении, очень люблю запечённые, сет запечённый килограмм, всегда вкусно. Холодные роллы тоже вкусно
1
Show business's response
Софья Гурова
Level 12 Local Expert
July 22, 2022
В Калининградской области, в принципе, н да очень вкусная, но что могу сказать о роллах. В России это самые вкусные, нежные роллы что я пробовала, а я, поверьте, пробовала во многих ресторанах. Персонал вежливый, время ожидания от 20 до 40 минут ближе к вечеру. Заказов у тебя ОЧЕНЬ много, но сделано всё качественно.
2
2
Show business's response
Денис Николаевич С.
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Очень хорошие суши, всегда свежие. Постоянно беру "большой горячий килограмм" - это просто объединение!!!!
Show business's response
Mask Moscow
Level 19 Local Expert
February 10
Недоваренный рис
Show business's response
Данила Коротеев
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Брали доставку. В комплект не входит соевый и васаби ) довольно странное позиционирование. По вкусу не очень. Но без отравления и тп. Так что твердые 2 звезды
Show business's response
hamemoris
Level 19 Local Expert
January 30, 2023
Наверное поменялся владелец. Качество просто ниже некуда! Заказала сет, рассчитанный на несколько человек, принесли нечто грамм 300, там и одному мало, один рис, начинки почти нет. Не рекомендую!
1
Show business's response
Вася
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Уютное кафе,все очень вкусно. Суши ,ролы,пицца вкусные и сочные, все оператив но.есть доставка по Зеленоградску. Уютная атмосфера в кафе.
Show business's response
Людмила Рудая
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Делали заказы домой, остались довольны, вкусно. Доставка хорошая, всё аккуратно упаковано.