Полное разочарование. Специально позвонила и попросила приехать для оплаты именно с терминалом, потому что у меня кредитная карта. Приехал мужчина, который говорит «Ну аппарат не очень работает, сможете переводом?» В итоге оплата по терминалу не прошла, пришлось переводить. Комиссию вы за меня платить будете? Отвратительные сотрудники, убогое заведение, никогда больше роллы не закажу отсюда. Никаких компенсаций нет, хотя бы сделали бы скидку за такие неудобства. Экономят на всём и потеряют так всех клиентов. Убожество
Show business's response
Dlt1407
Level 4 Local Expert
October 30
Являюсь постоянным клиентом, регулярно делаю заказы либо доставкой либо самовывозом и все было хорошо, пока не сделала заказ через данный филиал (был по локации на тот момент удобнее и ближе всего). Сказали, что заказ будет готов через 25 мин. Пришла через 40 мин, администратор (ненатуральная блондинка) вся на нервах, дерганая, мечется туда-сюда. Сказала подождать.. в это время принимала заказы по телефону, ну ок, без проблем.
Стояла ждала минут 7-10 пока она решит со всеми все вопросы. Потом не могли найти мой заказ среди готовых. Убежала в зону приготовления, оттуда вытащила его и вручила мне, тяжело вздыхая )))
И очень красноречиво посмотрела на коллегу, закатив глаза 😂
Палочки и салфетки не положили, благо дома есть. Из всех филиалов данного суши-бара этот оставил самое неприятное впечатление.
Плюс один из видов роллов отличался по вкусу и запаху от аналогичных тех же, которые я заказывала ранее...
Но не отравилась, так что все ок ☺️
Show business's response
Анастасия П.
Level 7 Local Expert
June 18
Очень вкусные роллы! Самые лучшие на Сельме! Обожаю филадельфию и канаду. Хороший персонал и всегда приветливый курьер!)